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SCORING MOBILE COMO HERRAMIENTA DE
EMPODERAMIENTO
Olga María Granda Cardona
Gerente de Planeación
Marketing Personal S.A.
Olga.GrandaC@marketingpersonal.com
Gestión Estratégica del Ciclo de Crédito y Cartera en el
sector Comercial, Industrial y de Servicios
¿POR QUÉ IMPLEMENTAR UN SCORING
EN UN AÑO DE INCERTIDUMBRE?
https://www.youtube.com/watch?v=_hAo1ErRrto&list=PL9do5fIKTvAJ8rC7IrzI-yvuevvEJTEK_&index=13
•PE
Te has hecho las siguientes preguntas?
¿POR QUÉ IMPLEMENTAR UN SCORING EN UN AÑO DE
INCERTIDUMBRE?
¿Cómo mejorar la calidad de los créditos nuevos?
¿Cómo reducir (o llevar a cero) las solicitudes de crédito
anuladas/rechazadas?
¿Cómo convertir el proceso de crédito en un proceso cero papel?
¿Cómo empoderar a su fuerza comercial y a los mismos clientes para
agilizar el proceso de crédito?
¿Cómo incrementar las ventas a través de la asignación del crédito?
¿Cómo bajar los costos de mi fábrica de crédito?
¿Cómo reducir la provisión/castigo de nuevos clientes?
Scoring Tecnología mobile
Empoderamiento
MI CRÉDITO
MP
FÓRMULA DEL SCORING
Tecnología mobile
Basada en nuestros propios datos
Definición de variables propias del negocio
Trabajo en equipo departamentos Comercial, Crédito y Cobranza
Aprobación del crédito en máximo 6 horas
Cultura de cero papel
¿CUÁLES CON LAS CARACTERÍSTICAS DE MI
CRÉDITO MP?
Aceptación por parte de la fuerza comercial.
• Clave: que la herramienta ofrezca más beneficios que cambios a la forma como se hacían las cosas.
Capacitación y dominio de la fuerza comercial con respecto al uso de
la herramienta.
Ajuste de las variables de acuerdo al
comportamiento de la cobranza de los nuevos créditos.
Cambio en los procesos internos
¿CUÁLES SON LOS DESAFÍOS DE MI CRÉDITO MP?
RESULTADOS OBTENIDOS…
HASTA AHORA!!!
Reducción de los créditos
anulados/rechazados en un 40%
Reducción del tiempo de ciclo venta-
aprobación de 15 días a 24 horas (máximo)
Reducción de documentos
físicos: de 5 a 1
Reducción del personal de la
fábrica de crédito en un 50%
Uso de la herramienta: 80%
logrado en 4 meses
Mejora en la cobranza de
clientes nuevos
•PE
Salir de tu oficina: vete para el campo!
Elige un buen proveedor para la herramienta: que se interese en conocer tu negocio
Conoce tu base de datos: identifica los buenos y malos hábitos de pago
Construye la herramienta junto con la fuerza comercial
Vendele a la fuerza comercial los beneficios de la herramienta
PASOS PARA IMPLEMENTAR EL SCORING
MUCHAS GRACIAS POR ACOMPAÑAR A LOS EMPRESARIOS DEL
SECTOR INDUSTRIAL. COMERCIAL Y DE SERVICIOS
EN SUS PLANES DE CRECIMIENTO, OPTIMIZACIÓN Y MEJORA
DE SU COMPETITIVIDAD
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