SEGURIDAD DE COLOMBIA ANTIOQUIA LTDA....Las relaciones interpersonales son asociaciones entre dos o...

SEGURIDAD DE COLOMBIA ANTIOQUIA LTDA.

RELACIONES INTERPERSONALES

Las relaciones interpersonales son asociaciones entre dos o más personas.

Estas asociaciones se basan en las similitudes que tenemos con los demás, como por ejemplo: emociones, sentimientos, intereses, hobbies, actividades o personas en común de nuestro círculo social.

Pasamos alrededor de 8 horas diarias trabajando mano a mano junto a otras personas con quienes no hemos elegido estar; por estadística encontrarás personas más afines a ti, y con quienes te apetezca pasar más tiempo, y también encontrarás personas menos afines; pero en el contexto laboral habitualmente es difícil elegir.

Las relaciones interpersonales y nuestro entorno de trabajo

¡Conócete a ti mismo!

¡Comunícate!

Escucha Activamente

Resuelve tus conflictos

¡Sé respetuoso!

¡Sonríe!

Tips para fomentar buenas relaciones interpersonales con los demás

1) Conócete a ti mismo: Las relaciones que estableces con quienes te rodean dependen en gran medida de cómo eres tú, por lo que para detectar tus puntos fuertes y tus carencias a la hora de relacionarte, debes comenzar por observarte a ti mismo.

2) Comunícate de manera efectiva con los demás: Para lograr una comunicación efectiva, debes tener en cuenta cuáles son las barreras o dificultades entre tú y las personas que te rodean.

A medida que la comunicación fluya los resultados serán mejores debido a que se

tomarán decisiones asertivas orientadas a un objetivo en común.

3) Ten una escucha activa: Este tipo de escucha implica hacer ver a la persona que está comunicando un mensaje, que tú, como oyente, estás escuchando, entendiendo, e interpretando correctamente lo que te está tratando de transmitir.

4) Resuelve los conflictos de una manera pacífica: Un conflicto mal gestionado crea mal clima, hostilidad y resentimientos, pérdida de autoestima, pérdida de cohesión grupal y disminución de la eficacia y eficiencia de la organización o el grupo.

Permite que todos los miembros de un grupo participen.

Fomenta el trabajo en equipo.

Únete con los demás para alcanzar metas y objetivos en común.

Dedica tiempo para reflexionar y tomar decisiones en conjunto.

Actitudes positivas para la gestión de conflictos

Mantenerse siempre a la defensiva.

Buscar culpables.

Fomentar malos comentarios para separar el grupo.

Pensar que tu opinión es la única que vale por encima de las demás.

Actitudes negativas para la gestión de conflictos

5) Actúa con respeto y educación: Debes tener una actitud que demuestre a los que te rodean que pueden confiar en ti y que las respetas como personas, tanto con tus actos como con tus palabras.

6) Sonríe y procura mantener un estado de buen humor : El buen humor es un factor clave para mantener relaciones interpersonales positivas, por lo que debes recordar mantenerlo a lo largo de tu jornada laboral y trasmitirlo a las personas que te rodean.

Mostrar tu buen humor es algo contagioso; y, si lo practicas, lo más probable es que te lo devuelvan.

1. En las relaciones interpersonales es importante: A) Conocerse a sí mismo, fomentar la comunicación efectiva, tener escucha activa, resolver los conflictos, actuar con respeto y sonreír. ( ) B) Discutir, gritar y ofender. ( ) C) A y B son correctas. ( ) D) Todas las anteriores.

Y ahora dime… ¿Qué has aprendido?

2. ¿Qué acciones pueden interrumpir una escucha activa?: A) Mirar a los ojos. ( ) B) Juzgar a la otra persona e interrumpirla . ( ) C) Sonreír y repetir lo que dice la otra persona. ( ) D) Todas las anteriores.

Y ahora dime… ¿Qué has aprendido?