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Seguridad y Salud en el
trabajo Agencias de turismo
2021
BIENESTAR INTEGRAL
BENEFICIOS
DEL SST
Sistema de Gestión
Sistema de Gestión
Intro al SST
¿Por qué un SST?
Importancia de la ARL
¿Para qué? ¿Qué es?
Normatividad Aplicable
Resolución 803 de 2020 MinTrabajo
Decreto 1072 de 2015
Resolución 0312 de 2019
Resolución 682 de 2020 Minsalud
Circular 015 de 2020 MinTrabajo
Resolución 2945 de 2019 MinSalud - Plazos para
la Implementación del SAT
Circular 26 de 2020 MinTrabajo
https://www.epssura.com/index.php/legislacion/?view=contenido&cat=1
Resolución 5018 de 2019 MinTrabajo -
Lineamientos SST Trabajos con Peligro Eléctrico
Ley 1562 de 2012
Nuevo estándar de Seguridad y Salud en el
Trabajo (ISO 45001)
Circular 029 de 2020 MinTrabajo
Sentencia C - 651 de 2015:
Circular Conjunta 001 de 2020 MinSalud,
MinTrabajo y MinVivienda
Objetivos SST
Objetivos SST
★ Prevenir las condiciones de riego que puedan dar origen a
accidentes y enfermedades laborales
★ Identificar, evaluar, prevenir, intervenir y realizar seguimiento
a los factores de riesgo psicosocial,
★ Fomentar una cultura encaminada al autocuidado
★ Asegurar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo
a través de la gestión efectiva de planes de mejoramiento.
★ Generar la continua identificación y control de emergencias
a través de la actualización de planes, capacitación de
brigadistas y ejecución de simulacros.
★ Velar por la Implementación documental y evaluación de
los requisitos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en
el Trabajo definidos a través del Decreto 1072 de 2015 y
resolución 0312 de 2019.
★ Análisis de procesos y locaciones
Responsables
Técnico, tecnólogo o
profesional en área de seguridad y salud en el Trabajo
Conceptos
Comportamiento inseguro
Condición insegura
Conceptos
Enfermedad Laboral
Accidente de trabajo
¿Riesgos y mejoras?
1. Riesgo Biológico
2. Riesgo Físico
3. Riesgo Químico
4. Riesgo Psicosocial
5. Riesgo Biomecánico
6. Riesgo Condiciones de Seguridad
7. Fenómenos Naturales
Fuente: Google imágenes
RIESGO BIOLÓGICO
Fuente: Google imágenesFuente: Elcano
RIESGO FÍSICO
Fuente: Google imágenesFuente: Hola
RIESGO QUÍMICO
Fuente: Google imágenes
RIESGO PSICOSOCIAL
Fuente: Entrepeneur
RIESGO BIOMECÁNICO
Fuente: Golders
RIESGO FENÓMENOS NATURALES
Fuente: France24Fuente: Alerta Bogotá
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Fuente: Google
DIAGRAMA DE PARETO
Fuente: Google
5 S
Fuente: Google
KAIZEN
Fuente: Google
Peligros y riesgos en turismo
Sitios que se visitan
Customer Journey
Plan de Emergencia
Preventivos
CorrectivosCOntingencia /
emergencia
Bio Seguridad
Es otro riesgo latente...
Bienestar integral en el trabajo
Fuente: Google
SST por dentro
Fuente: Google
GRACIAS
Andrés Álvarez
+ 57 301 6445680
Unidos, logramos más!
Y la presentación...
Presentación de un
proyecto
2021
❑ Conocer el sistema, entender el sector
❑ Conocer Stakeholders (interesados)
❑Uso de herramientas de contexto de proyectos
❑Entender Objetivos, entender cuál es la problemática que quiero resolver
✔Escuchar a los empresarios, empleados, colaboradores, entre otros
✔PESTAL
✔DOFA
✔5 fuerzas Porter
✔Benchmarking (Curvas de Valor)
✔Estudios de mercado
✔Modelos System Model Mapping
✔Análisis de procesos e información interna
Contexto de los proyectos
❑ Conocer el sistema, entender el sector
❑ Conocer Stakeholders (interesados)
❑ Entender Objetivos, entender cuál es la problemática que quiero resolver
❑ Uso de herramientas de contexto de proyectos
✔Escuchar a los empresarios, empleados, colaboradores, entre otros
✔PESTAL
✔DOFA
✔5 fuerzas Porter
✔Benchmarking (Curvas de Valor)
✔Estudios de mercado
✔Modelos System Model Mapping
✔Análisis de procesos e información interna
IMPACTOS
Impactos
Negativos
Positivos
¿Riesgos?
IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN
La importancia de la
planeación
Del tiempo total del proyecto debe ser destinado a la Planeación
40% 100%Ahorros en reprocesos, en errores,
reparaciones, quejas de clientes, etc.
Etapas para los proyectos
Restricciones de los proyectos
¿Cómo medimos los proyectos
Costo
✔Inversiones
✔Compras
✔Capacitación
✔Contrataciones
✔Estudios
✔Esfuerzos y sacrificios
✔Otros
Beneficio
✔Nuevos ingresos
✔Nuevos clientes
✔Nuevos productos
✔Ganancia de mercado
✔Quejas al mínimo
✔Sociedad con Bienestar
✔Otros
Vs.
Económicas (#)
✔Tasa Interna de Oportunidad
✔Valor Presente Neto
✔Retorno sobre Inversión (ROI)
✔Más Clientes / ingresos por cliente…
¿Cómo medimos los proyectos?
No directamente económicas
✔Satisfacción
✔Bienestar
✔Aporte social
✔Problemas futuro…
Resultados
Presenta una propuesta rápida
1. Problemática (1/2 página)
2. Propuesta (con alcance) (1/2 página)
3. Contexto y justificación (2 páginas)
4. Justificación cuantificable (#) (2 páginas)
5. Análisis de beneficios y puntos en contra de la propuesta (1 página)
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