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Concepto y Estructura de un Negocio Electrónico
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Econ. Roger Viera Challe
Negocios Electrónicos
Econ. Roger Viera Challe
Concepto Negocio Electrónico
Negocio
electrónicoNuevas
Tecnologías
Herramienta para hacer negocio
Negocio
PrincipalSe denomina negocio electrónico a la integración de herramientas basadas en tecnologías de información y comunicación (llamadas muy ampliamente paquetes de software) dentro de una compañía con el propósito de mejorar su funcionamiento.
Econ. Roger Viera Challe
Evolución de la Gestión de Procesos en la Empresa
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Evolución de la Gestión de Procesos en la Empresa
Econ. Roger Viera Challe
La Transformación de los Procesos, de una visión unicéntrica a una visión de red orientada al cliente
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Concepto Negocio Electrónico
http://perubookstore.com
http://www.brujasdecachiche.com.pe/
http://www.multidentperu.com/es/index.html
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Estructura Negocio Electrónico
Supply Chain
Management
EnterpriseResourcePlanning
CustomerRelationshipManagement
Estrategias E-business
E-commerce / e-marketplaces
SME Solutions
ASP (Proveedor de Aplicaciones)
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CRM
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ERP
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– Empresa – Consumidor (B2C)– Empresa – Empresa (B2B)– Consumidor – Consumidor (C2C)– Empresa – Administración (B2A)
Modelos de Negocio Electrónico
Econ. Roger Viera Challe
Modelos de Negocio Electrónico
• Un ejemplo altamente representativo de la categoría empresa-empresa (B2B) sería una compañía que usa una red para ordenar pedidos a proveedores, recibiendo los cargos y haciendo los pagos. Otros ejemplos puedes ser el web site de una empresa de proveeduría industrial, un boletín informativo dirigido a clientes industriales, e-mailing de proespección, entre otros.
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Modelos de Negocio Electrónico
Econ. Roger Viera Challe
Modelos de Negocio Electrónico
• La categoría empresa-consumidor (B2C) se suele igualar a la venta electrónica, aunque no necesariamente implique transacciones en línea (dependerá de los objetivos de e-marketing y de la adaptación del modelo de negocio). Se ha expandido con la llegada de la Word Wide Web. Hay ahora galerías comerciales sobre Internet ofreciendo todo tipo de bienes consumibles, desde dulces y vinos a computadores y vehículos a motor.
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Modelos de Negocio Electrónico
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Modelos de Negocio Electrónico
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Modelos de Negocio Electrónico• La categoría consumidor – consumidor (C2C) está
sumamente identificada con la venta particular de artículos a través de la web. En un sentido ampliado podría incluir toda comunicación (directa e indirecta) que los individuos sostienen con otros individuos.
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Modelos de Negocio Electrónico
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Modelos de Negocio Electrónico
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Modelos de Negocio Electrónico
• La categoría empresa-administración (B-A) cubre todas las transacciones entre las empresas y las organizaciones gubernamentales. Por ejemplo, en Perú, el gobierno comunica su interés por licitaciones y las bases de la misma a través de un portal de adquisiciones..
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Modelos de Negocio Electrónico
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Modelos de Negocio Electrónico• La categoría consumidor-administración (C-A), no
acaba de emerger; Sin embargo, a la vez que crecen tanto las categorías empresa-consumidor y empresa-administración, los gobiernos podrán extender las interacciones electrónicas a áreas tales como los pagos de pensiones o el asesoramiento en devoluciones de impuestos.
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Modelos de Negocio Electrónico
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Objetivos Empresariales
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Objetivos Empresariales
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GRACIAS
RVIERA@SISE.EDU.PERVIERA@MAGNACONSULTOR.COM
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