Sesión 5 - Diagrama Causa Efecto

C A R A C T E R I Z A C I Ó N D E U N P R O B L E M A .

D E F I N I R C A U S A S Y E F E C T O S .

L I N E A M I E N T O S D E L D I A G R A M A D E C A U S A Y E F E C T O.

SESIÓN 5

¿DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA?

Los aspectos conocidos del Problema de Investigación nos permiten diagnosticarlo y caracterizarlo. Ya sea que conozcamos la causa o el efecto de un problema de investigación, este conocimiento nos permitirá un acercamiento cuyo resultado será un diagnóstico, un primer reflejo para el dominio del problema.

“Con el problema bien definido, ya tenemos el 90% de la solución”

Atentamente,

Los japoneses

Para reflexionar

EL ARBOL DEL PROBLEMA

Es una técnica que se emplea para identificar una situación negativa(problema central), la cual se intenta solucionar mediante la intervención del proyecto utilizando una relación de tipo causa-efecto.

EL ARBOL DEL PROBLEMA

Se debe formular el problema central de modo que sea lo suficientemente concreto para facilitar la búsqueda de soluciones, pero también lo suficientemente amplio que permita contar con una gama de alternativas de solución, en lugar de una solución única.

SE UTILIZA LA HERRAMIENTA DEL ARBOL DE PROBLEMAS, POR

QUE…..

• Es un procedimiento flexible.

• Sólo puede ser tan eficiente como el equipo que forman sus

participantes.

• Genera un consenso de opiniones.

• Requiere de una aplicación realista.

• Incorpora la percepción de todos los agentes involucrados en el

problema.

Uno de los errores más comunes en la especificación del

problema consiste en expresarlo como la negación o falta

de algo. En vez de ello, el problema debe plantearse de

tal forma que permita encontrar diferentes posibilidades

de solución.

Ejemplos mal formulados Ejemplo correctamente

formulados

No existe un generador local de

energía eléctrica.

Limitada provisión de energía

eléctrica durante el día.

Falta de programas de educación

inicial.

Bajo rendimiento de los niños y

niñas en los primeros años de

educación primaria.

RECOMENDACIONES PARA APLICAR CORRECTAMENTE EL ARBOL DE PROBLEMAS

Hay una alta tasa de analfabetismo

ALTO

•Redactar cada problema percibido, como una

condición negativa y no ambigua.

• Identificar únicamente los problemas existentes, no

problemas posibles o potenciales.

•Centrar el análisis en un problema (problema

principal).

•Un problema no es la ausencia de una solución, es

un estado existente negativo.

Hace falta una Escuela

EL ARBOL DEL PROBLEMA

Luego de haber sido definido el problema central motivo del proyecto, se debe determinar tanto las causas que lo generan como los efectos negativos que este produce para luego interrelacionar de una manera gráfica a estos tres componentes.

LA REALIDAD OBSERVADA, FINALMENTE SE RESUME EN EL ÁRBOL DE PROBLEMAS

Donde: El problema central se ubica en el tronco del árbol.

Las causas se desprenden del tronco hacia abajo, es decir, corresponden a las raíces del árbol.

Los efectos se ubican hacia arriba, representando a las ramas del árbol.

EJEMPLO 1

OTROS DIAGRAMAS QUE PODEMOS USAR SEGÚN LA INVESTIGACIÓN

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

EJEMPLO 2