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Implicaciones de la web social en la gestión de las organizaciones
Dr. Francisco J. Caro Gonzálezfjcaro@us.es
http://www.innac.fecyt.es/votacion.aspx
SmmUs 2011
Obama pide más innovación en EEUU para afrontar un mundo competitivo en su discurso del Estado de la Unión ante el Congreso
http://es.finance.yahoo.com/news/Obama-pide-m%C3%A1s-innovaci%C3%B3n-afp-2789798039.html?x=0
"Las reglas han cambiado. En una sola generación, las revoluciones en tecnología han transformado la manera en que vivimos, trabajamos y hacemos negocios… Necesitamos ser más innovadores, mejor educados y tener mejor infraestructura que el resto del mundo”
08/04/2023 2fjcaro@us.es
P. ¿Se ha quedado Europa para ver museos y fútbol?R. No hay motivo para que en Europa no se pueda desarrollar un potente sector tecnológico similar a Silicon Valley.P. ¿Qué hace falta?R. Tres cosas. Las universidades punteras y las sociedades de inversión ya las tienen, pero a los europeos les cuesta mucho la tercera: permitir el fracaso. Si no fallas, no aprendes.
ERIC SCHMIDT Consejero delegado de Google
"A Europa le cuesta permitir el fracaso“
20/02/2011
08/04/2023 3fjcaro@us.es
Lo único constante en nuestra empresa es que todo está cambiando. Tenemos que sacar ventaja del cambio y no permitir que éste saque ventajas de nosotros. Tenemos que ganar la delantera. Michael Dell
08/04/2023 4fjcaro@us.es
La incertidumbre en el entorno
La complejidad en las organizaciones
08/04/2023 5fjcaro@us.es
INCERTIDUMBRE
08/04/2023 6fjcaro@us.es
La tecnología está cambiando más rápido que los mercados, los mercados están cambiando más rápido que los clientes,los clientes están cambiando más rápido que las organizaciones,y las organizaciones están cambiando más rápido que la gente que las dirige.
ALCÁNCELOS
Phillips, n. (2001)
• El negocio futuro o los negocios que tienen un futuro tratarán de diferencias sutiles, no de conformidad al por mayor;
• Sobre diversidad, no sobre homogeneidad; • Sobre romper las reglas, no respetarlas; sobre ser innovador, no
tradicional• Sobre invitación, no sobre protección• Sobre hacerlo antes, no hacerlo bien• Sobre hacerlo mejor, no hacerlo perfecto• Sobre decir la verdad, no contar mentiras• Sobre motivar a la gente, no aburrirla• Y quizá por encima de todo, sobre construir comunidades
agradables y ecologías del conocimiento on-line, no sobre apalancar los sectores demográficos.
THE CLUETRAIN MANIFIESTO
1999 por Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger
08/04/2023 fjcaro@us.es 9
ENTORNO
ORGANIZACIÓN
La incertidumbre del entorno
PRESENTE
TIEMPO
ÁR
EA
DE IN
CER
TID
UM
BR
E
10
POSIBLESFUTUROS
08/04/2023 fjcaro@us.es
Liberalización y desregulación
Cambios estructurale
s Exceso de capacidad
Fusiones y adquisiciones
Preocupaciones RSCs
Menor proteccionismo
Cambios en las expectativas de los
clientes
Discontinuidades tecnológicas
Bloques emergentes
Competencia globalTendenci
as
Tendencias del entorno
Liberalización y desregulación
Cambios estructurale
s Exceso de capacidad
Fusiones y adquisiciones
Preocupaciones RSCs
Menor proteccionismo
Cambios en las expectativas de los
clientes
Discontinuidades
tecnológicas
Bloques emergentes
Competencia globalTendenci
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Tendencias del entorno
Liberalización y desregulación
Cambios estructurale
s Exceso de capacidad
Fusiones y adquisiciones
Preocupaciones RSCs
Menor proteccionismo
Cambios en las expectativas de los
clientes
Discontinuidades tecnológicas
Tendencias
Tendencias del entorno
Competencia global
Bloques emergentes
Liberalización y desregulación
Cambios estructurale
s Exceso de capacidad
Fusiones y adquisiciones
Preocupaciones RSCs
Menor proteccionismo
Cambios en las expectativas de los
clientes
Discontinuidades tecnológicas
Bloques emergentes
Tendencias
Tendencias del entorno
Competencia global
Cambios estructurale
s Exceso de capacidad
Fusiones y adquisiciones
Preocupaciones RSCs
Menor proteccionismo
Cambios en las expectativas de los
clientes
Discontinuidades tecnológicas
Bloques emergentes
Competencia globalTendenci
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Tendencias del entorno
Liberalización y
desregulación
COMPLEJIDAD
08/04/2023 23fjcaro@us.es
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1. La mayor incertidumbre precisa que la toma de decisiones sea más frecuente y más rápida.
2. La mayor complejidad conduce a que la toma de decisiones sea más complicada, es decir, requiere la consideración de un mayor número de variables, así como la comprensión de las relaciones existentes entre ellas.
3. La mayor incertidumbre requiere que los cambios e innovaciones sean más frecuentes y rápidos.
4. La mayor incertidumbre obliga a una gestión continua de la información (tanto de la que proviene del entorno como la que genera la propia organización).
5. La mayor complejidad supone la gestión de diversas fuentes de información.
6. Dada la riqueza de información del entorno, es necesario que la adquisición y distribución de información en la organización esté más dirigida, con el fin de evitar problemas de sobrecarga de información.
Consecuencias de la incertidumbre y la complejidad
08/04/2023 25fjcaro@us.es
Chuang Tzu
fjcaro@us.es08/04/2023 26
PLAN LIDERES
PLAN
PLAN
PLAN
PLAN
PERSONAS
PERSONAS
LIDERES
LIDERES
LIDERES
LIDERES PERSONAS
RECURSOS
PERSONAS
PERSONAS
RECURSOS
ACCIONRECURSOS
ACCION
ACCION
RECURSOS
ACCIONRECURSOS
ACCION
08/04/2023 27fjcaro@us.es
Durante un viaje en la Edad Media por Francia, un peregrino se encontró con dos jornaleros trabajando juntos, realizando la misma tarea. Uno estaba sumamente irritado. El otro parecía estar muy contento. Se acercó al primero y le preguntó qué hacía. Muy enfadado le contestó enfadado que picaba piedra. Fue al segundo y le preguntó qué hacía. Con una sonrisa le dijo: construyo catedrales. (Douglas McEnroe)
fjcaro@us.es08/04/2023 28
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CAMBIO
08/04/2023 32fjcaro@us.es
La clave es que se basa en una cultura de
la innovación centrada en el talento de la
gente. Financiamos a personas, no proyectos. Apostamos por alguien que tiene el talento y la capacidad de innovación. Es como en el fútbol: el modelo de la cantera, lo que en el Barça sería la Masía. Trabajar con gente que tiene algo que ofrecer, para que salga fuera. Pero eso lleva tiempo. El error que cometen muchos es querer crear innovación a corto plazo. No tiene sentido. Israel (MIT)
Nosotros, en el MIT contratamos a 50 personas al año. Apostamos por ellas durante siete años.
Después de ese tiempo nos quedamos con los mejores; no suelen superar el 50% a los que les hacemos un contrato de por vida. A partir de entonces, durante cuatro días trabajan en los proyectos del MIT, y un día a la semana lo dedican a innovar en lo que quieran. Libertad para crear. Eso mantiene la cultura de la innovación viva.08/04/2023 33fjcaro@us.es
“LA INTUICIÓN es fundamental para tomar decisiones. Solo si tienes toda la información y todo el tiempo del mundo para decidir, el pensamiento racional es el indicado". Pero, claro, esas condiciones nunca se dan. "Y la posibilidad de error, usando la intuición es mil veces menor que usando la razón". Así que adiós a aquello que nos enseñaron de: piensa bien y piénsalo mucho antes de decidirlo.
http://www.20minutos.es/noticia/988794/0/entrevista/eduardo/punset/
"La felicidad es la ausencia de miedo, igual que la belleza es la ausencia de dolor"
08/04/2023 34fjcaro@us.es
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