View
306
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Paulina Contreras Correa. Diseñadora Industrial. Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial
hipercompetencia = esfuerzos desesperados por atraer
clientes = Bajar precios, ofrecer regalos = reducir
los márgenes de beneficios = desaparición de
compañías, fusiones, absorciones…
La aplicación del concepto de marketing proporciona
la respuesta a cómo competir sin centrarse en los
precios.
Marketing v/s Ventas
Hard-sell marketing es una contradicción.
“Marketing no es el arte de encontrar caminos para
vender lo que usted hace.
Marketing es el arte de crear valor genuino para el
cliente. Es el arte de ayudar a sus clientes a que se
sientan mejor. Las palabras clave para las personas
que trabajan en el departamento de marketing son
CALIDAD, SERVICIO, VALOR”. Philip Kotler
La venta sólo comienza si usted
tiene un producto.
La disciplina del marketing comienza
antes de que el producto exista.
“El Objetivo del marketing es hacer
innecesaria la tarea de la venta” Peter Drucker
Mark-eting es la capacidad para
llamar la atención de los mercados.
“Marketing es la función empresarial encargada de
identificar necesidades y deseos, definir y medir su
magnitud y potencial de rentabilidad para la empresa,
determinar a qué público objetivo puede atender mejor
la organización y decidir los productos, servicios y
programas, mas idóneos para conseguirlo. La ejecución
de estos programas requerirá que todas las personas
de la organización piensen en el cliente y sirvan al
cliente”.
… 1° herramienta: CONCEPTO DE MK
Recommended