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Dr. Mauro De La O Vizcarra Dr. Mauro De La O Vizcarra
Dr. José Guadalupe Dr. José Guadalupe ArizmendiArizmendi
TECNICAS DETECNICAS DEENSEÑANZA / ENSEÑANZA / APRENDIZAJEAPRENDIZAJE
OBJETIVOSOBJETIVOS
1. Definir los conceptos Educación, Enseñanza y Aprendizaje
2. Conocer las técnicas de comunicación
3. Estructuración de una conferencia
4. Conocer estrategias de enseñanza
5. Conoceremos en que consiste la enseñanza interactiva
6. Utilización del diálogo socrático
7. Abordaje de participantes problema
EDUCACIONEDUCACION
Es el proceso de entrenamiento para el desarrollo de :
- Conocimientos - Habilidades - Actitudes
ENSEÑANZAENSEÑANZA
“ Una experiencia planeada que tiene como consecuencia un cambio en el comportamiento
APRENDIZAJEAPRENDIZAJE
“ Cambio en el comportamiento relativa-mente permanente como consecuencia deuna experiencia planeada “
Resulta de la interacción entre:• lo que ya sabemos• la nueva información transmitida• lo que hacemos mientras aprendemos
Seleccionan programas educacionales que Seleccionan programas educacionales que aumentan sus conocimientos y destrezasaumentan sus conocimientos y destrezas
Se basan en su conocimiento y experienciaSe basan en su conocimiento y experiencia
Se motivan por la necesidad de mejorar y Se motivan por la necesidad de mejorar y reunir información recientereunir información reciente
Les gusta recibir retroalimentaciónLes gusta recibir retroalimentación
Aprenden con técnicas de auto enseñanzaAprenden con técnicas de auto enseñanza
Principios del Principios del Aprendizaje en el Aprendizaje en el
AdultoAdulto
Expresan sus necesidades, negocian y Expresan sus necesidades, negocian y colaborancolaboran
Se preocupan de recibir beneficio propio Se preocupan de recibir beneficio propio subjetivo más que satisfacer el de subjetivo más que satisfacer el de otros otros
Requieren flexibilidadRequieren flexibilidad
Principios del Principios del Aprendizaje en el Aprendizaje en el
AdultoAdulto
Principios del Principios del Aprendizaje en el Aprendizaje en el
AdultoAdulto
• Solución de problemas• Satisfacción• Adquirir experiencia (retención)• Práctica• Reforzamiento• Curva de aprendizaje
Si me lo dices………………lo olvido
Si me lo muestras………….lo recuerdo
Si me involucras……………lo aprendo
Proverbio Chino
Capacidad de retención Capacidad de retención
Leer……………..10%Oír………………20%Ver………………30%Oír y ver………..50%Hacer……………70%Decir y hacer…...90%
TECNICAS DE COMUNICACIONTECNICAS DE COMUNICACION
Comunicación: transmisión y recepción de señales.
• VERBALES• NO VERBALES• INVOLUCRAR A LOS ALUMNOS
Comunicación verbalComunicación verbal
• Timbre - Énfasis• Tono - Palabra adecuada• Inflexión - Pronunciación • Volumen - Fluidez• Velocidad - Pausa
Comunicación no verbal
• Apariencia adecuada
• Movimientos
• Gestos y ademanes
• Contacto visual
Escuela de AtenasEn escuela de Atenas (1510-1511), uno de los frescos pintados por Rafael para decorar las estancias del Vaticano, aparecen Platón y Aristóteles (en el centro) así como otros filósofos y eruditos griegos.
¿ Cómo involucrar a los ¿ Cómo involucrar a los alumnos ?alumnos ?
PREGUNTANDO
• Inicia participación de los alumnos• Establece y guía la discusión• Comprueba lo aprendido
ESTRUCTURACION DE ESTRUCTURACION DE UNA CONFERENCIAUNA CONFERENCIA
1. Introducción
2. Cuerpo / Discusión o Desarrollo del tema
3. Conclusión / Resumen
ESTRUCTURACION DE UNA CONFERENCIAESTRUCTURACION DE UNA CONFERENCIA
1. INTRODUCCION
• Presentarse
• Objetivos
• Tópico en perspectiva
Estableciendo las “reglas del Estableciendo las “reglas del juego”juego”
Explicar las “reglas del juego” durante Explicar las “reglas del juego” durante la introducciónla introducción
Obtener la cooperación de la audienciaObtener la cooperación de la audiencia
ESTRUCTURACION DE UNA CONFERENCIAESTRUCTURACION DE UNA CONFERENCIA
2. CUERPO / DISCUSIÓN:
• Información• Aclarar y enfatizar conceptos• Participación de los alumnos• Tiempo para preguntas
ESTRUCTURACION DE UNA CONFERENCIAESTRUCTURACION DE UNA CONFERENCIA
3. CONCLUSION / RESUMEN
• Regresar a objetivos• Resumir conceptos generales• Enfatizar puntos claves
Requisitos para ser buen conferencistaRequisitos para ser buen conferencista
• Conocer el tema• Preparación / Organización• Familiarizado con los conceptos• Habilidad para hablar• Entusiasmo• Sentido del humor• Buena relación con el auditorio• Diferentes aspectos de una cuestión
Buen conferencista: Buen conferencista: Técnicas útilesTécnicas útiles
Hable a velocidad moderadaHable a velocidad moderada
Clarifique sus ideas con Clarifique sus ideas con ilustracionesilustraciones
Resuma el material periódicamenteResuma el material periódicamente
Esté consciente del auditorio y Esté consciente del auditorio y adapte la presentación en adapte la presentación en consecuenciaconsecuencia
ATENCION
Tiempo 20 min. 40 min.
Cambio de actividad
Bligh,D.A.(2000) What´s the Use of Lectures ? (San Francisco, Jossey-Bass).
Curva de atención durante una conferenciaCurva de atención durante una conferencia
70% DEL EXITO DE UNA CONFERENCIA
RADICA EN LA
P R E P A R A C I O N
PREPARACION DE LA CONFERENCIAPREPARACION DE LA CONFERENCIA
¿ Cuándo es el mejor momento para la planeación ?
• Cuando se recibe la invitación:
- Contexto dentro del curso, congreso, etc. - Tipo de audiencia - Espacio físico, recursos audiovisuales - Escribir las ideas generales
¿ De cuánto tiempo dispongo ?¿ De cuánto tiempo dispongo ?
• Adecuar el contenido de la conferencia• Uso adecuado de ayudas audiovisuales• Ajustarse al tiempo concedido
Si terminas antes : a nadie le molesta
Si terminas después: todos protestan
El contenido debe El contenido debe adecuarse a la adecuarse a la
audienciaaudiencia
¡ Cuidado con el podio !¡ Cuidado con el podio !
Evite los llena – Evite los llena – espacios ( “muletillas espacios ( “muletillas
” )” )
Este…….Eeeeee .…Mmmm ….¿ Si ?¿ Verdad ?¿ Okey ?¿ No ?
Evite comentarios negativosEvite comentarios negativos
• “Vamos a discutir rápidamente …”• “No tengo tiempo para explicar…”• “Como ustedes ya saben esto…”• “Esta transparencia no es buena pero…”• “No se qué se supone que sea esto….”
Fomente comentarios positivosFomente comentarios positivos
• Es un placer estar con ustedes…..• Permítanme explicarles con detalle….• Los aspectos mas relevantes que ustedes deben recordar son…..• Permítanme aclararles esta diapositiva…
Formas inadecuadas para concluirFormas inadecuadas para concluiruna conferenciauna conferencia
• Creo que les he explicado….• No estoy seguro que ….• Hemos revisado rápidamente…• No logré cubrir todo el material que será motivo de examen así que…..• ¿ Hay alguna pregunta ?
Formas apropiadas Formas apropiadas para concluir una para concluir una
conferenciaconferencia
• Les he explicado……..
• Los puntos mas importante a recordar son…..
• Ahora ustedes son capaces de……
RESUMERESUMENN
1.Revisamos los conceptos de Educación / Enseñanza / Aprendizaje
2. Técnicas de comunicación: Verbales……………………Pausa No verbales……..................Contacto visualCómo involucrar al alumno…Preguntas
RESUMENRESUMEN
3. Estructuración de una conferencia
• Introducción
• Cuerpo/Discusión/Desarrollo
• Conclusión / Resumen
ESTRATEGIAS DE ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZAENSEÑANZA
InteractivaInteractivaDidácticDidácticaa
DidácticDidácticaa
ESTRATEGIAS DE ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZAENSEÑANZA
ConferenciaConferencia Discusión con grandes Discusión con grandes
gruposgrupos Actividades en estaciones de Actividades en estaciones de
destrezasdestrezas Estudio de casosEstudio de casos
ENSEÑANZA ENSEÑANZA INTERACTIVA /INTERACTIVA /
Dinámica de Grupos Dinámica de Grupos PequeñosPequeños
Ventajas de la enseñanza Ventajas de la enseñanza interactivainteractiva
Estimula el proceso del pensamientoEstimula el proceso del pensamiento
Es más estimulante para los Es más estimulante para los participantesparticipantes
Hace que el material se adapte a Hace que el material se adapte a las necesidades de los participantes las necesidades de los participantes
ENSEÑANZA INTERACTIVA /ENSEÑANZA INTERACTIVA /Dinámica de Grupos Dinámica de Grupos
PequeñosPequeños
Desventajas de la Desventajas de la enseñanza interactivaenseñanza interactiva
Es intensiva para el instructorEs intensiva para el instructor
Asume que el conocimiento Asume que el conocimiento es transmitido en un medio es transmitido en un medio de enseñanza interactiva de enseñanza interactiva
ESTRATEGIAS DE ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA INTERACTIVAENSEÑANZA INTERACTIVA
Grupos pequeñosGrupos pequeños Estaciones de Estaciones de
Enseñanza y Enseñanza y Evaluación Evaluación
Estaciones de Estaciones de prácticapráctica
Grupos grandesGrupos grandes Conferencias Conferencias
LA FUNCION DE LOS LA FUNCION DE LOS GRUPOS PEQUEÑOSGRUPOS PEQUEÑOS
Permiten que el instructor Permiten que el instructor demuestre un procedimientodemuestre un procedimiento
Permiten que el participante Permiten que el participante repita la demostración de un repita la demostración de un procedimientoprocedimiento
Le facilitan al participante la Le facilitan al participante la resolución de problemas resolución de problemas mediante casos clínicosmediante casos clínicos
EL GRUPO PEQUEÑOEL GRUPO PEQUEÑO
BeneficiosBeneficios Maximiza la interacciónMaximiza la interacción Crea un foro de diálogo socráticoCrea un foro de diálogo socrático
FormatoFormato Diálogo socráticoDiálogo socrático El instructor identifica las necesidades El instructor identifica las necesidades
educacionales de los participantes educacionales de los participantes Los participantes son alentados a Los participantes son alentados a
debatir y actuardebatir y actuar Ambiente sin presionesAmbiente sin presiones
EMPLEO DEL DIALOGO EMPLEO DEL DIALOGO SOCRATICOSOCRATICO
Planteé preguntas simples y Planteé preguntas simples y básicasbásicas
Aliente una primera Aliente una primera respuestarespuesta
Aliente distintos puntos de Aliente distintos puntos de vista hasta que se dé la vista hasta que se dé la mejor respuestamejor respuesta
Parafraseé y resuma Parafraseé y resuma respuestas apropiadasrespuestas apropiadas
EMPLEO DEL DIALOGO EMPLEO DEL DIALOGO SOCRATICOSOCRATICO
Manejar el conflicto cuando surgeManejar el conflicto cuando surge Manifestar que están apareciendo Manifestar que están apareciendo
distintos puntos de vistadistintos puntos de vista Evitar tomar parteEvitar tomar parte Alentar la diversidad de puntos de Alentar la diversidad de puntos de
vistavista Alentar la clarificación de cuestiones Alentar la clarificación de cuestiones
según sea necesariosegún sea necesario
EMPLEO DEL DIALOGO EMPLEO DEL DIALOGO SOCRATICOSOCRATICO
Manejar el conflictoManejar el conflicto
Permita que la discusión progrese Permita que la discusión progrese
hastahasta– AcuerdoAcuerdo– Distintos problemas / distintas soluciones Distintos problemas / distintas soluciones – Falta de coincidenciaFalta de coincidencia
Parafraseé y resuma las respuestas Parafraseé y resuma las respuestas
adecuadasadecuadas
SIGNOS DE UNA DINAMICASIGNOS DE UNA DINAMICADE GRUPOS EXITOSADE GRUPOS EXITOSA
Habla una persona a la Habla una persona a la vezvez
Todos hablan por lo Todos hablan por lo menos una vezmenos una vez
EL diálogo es EL diálogo es continuocontinuo
No se forman No se forman subgrupossubgrupos
Todos están relajadosTodos están relajados
TRATAR CON PARTICIPANTES TRATAR CON PARTICIPANTES PROBLEMAPROBLEMA
Comportamiento disruptivoComportamiento disruptivo La no participación silenciosaLa no participación silenciosa Problemas para efectuar un procedimientoProblemas para efectuar un procedimiento
TIPOS DE PARTICIPANTES QUE TIPOS DE PARTICIPANTES QUE PRESENTAN COMPORTAMIENTO PRESENTAN COMPORTAMIENTO
DISRUPTIVO DISRUPTIVO
El participante avanzado aburridoEl participante avanzado aburrido El participante dominante que no El participante dominante que no
deja hablar a los demásdeja hablar a los demás El divagadorEl divagador El disgregador del grupoEl disgregador del grupo
EL PARTICIPANTE AVANZADO EL PARTICIPANTE AVANZADO ABURRIDO ABURRIDO
Consigna sConsigna s u ayuda u ayuda para supervisar a un para supervisar a un principiante con principiante con dificultadesdificultades– Al principiante:Al principiante: Está Está
teniendo dificultad para teniendo dificultad para controlar la vía aérea controlar la vía aérea
– Al participante Al participante avanzado:avanzado: Que haría en esta Que haría en esta situación?......situación?......
EL PARTICIPANTE DOMINANTE QUE EL PARTICIPANTE DOMINANTE QUE NO DEJA HABLAR A LOS DEMAS NO DEJA HABLAR A LOS DEMAS
Facilita la discusión del grupo Facilita la discusión del grupo cuando usted está intentando cuando usted está intentando llevar un diálogo socráticollevar un diálogo socrático
Desalienta la interacción Desalienta la interacción cuando aburre al grupocuando aburre al grupo
CONTROLAR ALCONTROLAR AL PARTICIPANTE DOMINANTE PARTICIPANTE DOMINANTE
Espere a que el grupo esté Espere a que el grupo esté desorientado con un enfoque desorientado con un enfoque subóptimo de un problemasubóptimo de un problema
Entonces pregunte: Entonces pregunte: ¿Alguien tiene un ¿Alguien tiene un enfoque diferente para éste problema?enfoque diferente para éste problema?
MANEJO DEL MANEJO DEL DIVAGADORDIVAGADOR
Espere a que el divagador haga una Espere a que el divagador haga una pausa para respirarpausa para respirar
Rápidamente resuma uno de sus Rápidamente resuma uno de sus argumentosargumentos
Entonces redirija la atención Entonces redirija la atención nuevamente al tema a tratar: nuevamente al tema a tratar: Ese es un Ese es un tema muy importante, pero tema muy importante, pero concentrémonos nuevamente en...concentrémonos nuevamente en...
REORIENTAR AL REORIENTAR AL DISGREGADOR DEL GRUPODISGREGADOR DEL GRUPO
Detenga la discusiónDetenga la discusión
Llame la atención del grupo diciendo: Llame la atención del grupo diciendo: Creo que allí está surgiendo un punto Creo que allí está surgiendo un punto importanteimportante
Elogie al participante si su idea es Elogie al participante si su idea es importanteimportante
Dirija nuevamente al grupo a su tema Dirija nuevamente al grupo a su tema central si es necesariocentral si es necesario
ALENTAR A LOSALENTAR A LOSPARTICIPANTES CALLADOSPARTICIPANTES CALLADOS
Aliente y busque su participaciónAliente y busque su participación
Reconozca sus Reconozca sus contribuciones contribuciones modestas modestas pero críticaspero críticas
Elogie Elogie su su primer primer contribución oral contribución oral y y haga haga de ella un punto de de ella un punto de enseñanza positivoenseñanza positivo
ATRIBUTOS DE UN BUEN ATRIBUTOS DE UN BUEN FACILITADORFACILITADOR
DE GRUPOS PEQUEÑOS DE GRUPOS PEQUEÑOS
Muestra entusiasmoMuestra entusiasmo Comparte experiencia, ofrece Comparte experiencia, ofrece
nuevas perspectivas nuevas perspectivas Crea un entorno que alienta a Crea un entorno que alienta a
los participantes a arriesgarselos participantes a arriesgarse EscuchaEscucha Aplica el refuerzo positivoAplica el refuerzo positivo Mantiene concentrado al grupoMantiene concentrado al grupo Resume periódicamente los puntos Resume periódicamente los puntos
importantes importantes
5 PASOS BASICOS PARA 5 PASOS BASICOS PARA APRENDER UN APRENDER UN
PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO1.1. Orientación básica:Orientación básica: Identificar el procedimiento, Identificar el procedimiento,
indicaciones y contraindicaciones para efectuarloindicaciones y contraindicaciones para efectuarlo
2.2. Exposición del instructor:Exposición del instructor: Describir paso a paso el Describir paso a paso el procedimientoprocedimiento
3.3. El participante repite la exposición:El participante repite la exposición: Evalúe los Evalúe los conocimientos básicos del participante sobre el conocimientos básicos del participante sobre el procedimientoprocedimiento
NOTA:NOTA: Los pasos del 1 al 3 se pueden combinar Los pasos del 1 al 3 se pueden combinar usando la técnica de preguntas y respuestas para usando la técnica de preguntas y respuestas para enfatizar los conceptos básicosenfatizar los conceptos básicos
4.4. Demostración Demostración por el instructor:por el instructor: Demostración Demostración de todo el de todo el procedimientoprocedimiento
5.5. Demostración del Demostración del participante participante bajo bajo supervisión supervisión directa del directa del instructor en un instructor en un primer intentoprimer intento
5 PASOS BASICOS PARA5 PASOS BASICOS PARA APRENDER UN PROCEDIMIENTO APRENDER UN PROCEDIMIENTO
(cont)(cont)
PROBLEMAS PARAPROBLEMAS PARA EFECTUAR UN EFECTUAR UN PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO
Use un enfoque positivoUse un enfoque positivo Elogie al participante por el Elogie al participante por el
último paso efectuado último paso efectuado correctamentecorrectamente
Señale el que causa dificultadSeñale el que causa dificultad Déle tiempo al participante a Déle tiempo al participante a
corregir el errorcorregir el error Elogie aElogie a l participante al completar el l participante al completar el
procedimiento con éxito procedimiento con éxito
PROBLEMAS PARA EFECTUAR PROBLEMAS PARA EFECTUAR UN PROCEDIMIENTO UN PROCEDIMIENTO (Cont...)(Cont...)
Ejemplo de un enfoque positivoEjemplo de un enfoque positivo ElogioElogio
Ha hecho un buen trabajo con la hoja del Ha hecho un buen trabajo con la hoja del laringoscopio. No hay lesión y ha logrado laringoscopio. No hay lesión y ha logrado controlar la lenguacontrolar la lengua
CriticaCriticaEstá teniendo dificultad para visualizar las Está teniendo dificultad para visualizar las cuerdas vocales ¿Qué puede hacer para cuerdas vocales ¿Qué puede hacer para subsanarlo?subsanarlo?
ElogioElogioAsí es, bien hecho, lo logró !Así es, bien hecho, lo logró !
PROBLEMAS PARA EFECTUAR PROBLEMAS PARA EFECTUAR UN PROCEDIMIENTO UN PROCEDIMIENTO (Cont...)(Cont...)
Evite las criticas negativasEvite las criticas negativas– Alto ¡Alto ¡– Mal ¡Mal ¡– No ¡No ¡
Enfoque alternativoEnfoque alternativo– Está teniendo problemas con………Está teniendo problemas con………– ¿Alguien tiene otro enfoque para esta ¿Alguien tiene otro enfoque para esta
situación? situación?
CONCLUSIONECONCLUSIONES:S:
1.Revisamos los conceptos de Educación / Enseñanza / Aprendizaje
2. Técnicas de comunicación: Verbales……………………Pausa No verbales……..................Contacto visualCómo involucrar al alumno…Preguntas
CONCLUSIONES:CONCLUSIONES:
3. Estructuración de una conferencia
• Introducción
• Cuerpo/Discusión/Desarrollo
• Conclusión / Resumen
CONCLUSIONES:CONCLUSIONES:
4. Estrategias de enseñanza:
• Grupos Grandes (conferencia)
• Grupos Pequeños (estaciones de práctica, enseñanza y evaluación)
CONCLUSIONESCONCLUSIONES
5. Conocimos la Enseñanza Interactiva:• Ventajas (estimulante,
adaptable) • Desventajas:
Intensiva para el instructor Asume que el conocimiento
fue transmitido
CONCLUSIONESCONCLUSIONES
6. Aprendimos como enseñar a Grupos pequeños:
• Utilización del diálogo socrático:
Preguntas
Manejo de conflictos
Parafrasear
7. Aprendimos técnicas para abordar participantes problemas: Disruptivos, avanzados, dominantes, divagadores, callados.
CONCLUSIONESCONCLUSIONES
8. Diferentes tipos de presentación de casos (acción única o múltiple)
9. Conocimos cuales son los pasos para aprender un procedimiento
10. Aprendimos que debemos usar enfoques positivo y no negativos.
11. Abordamos los criterios de evaluación
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