View
8
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
MotivaciónDe la teoría a la Práctica
Pilar Montañés Muro
Programa de Motivación
Conocer el tipo de liderazgo y el clima organizacional existente (satisfacción laboral).
Contar con un Plan de Gestión en el cual estén claras las metas y lo que se espera del individuo.
Contar con un sistema comunicacional interno que permita que el trabajador conozca la información de su interés.
Contar con Descripciones de puestos de trabajo y sistemas de evaluación del desempeño.
Plantearse un programa de incentivos. Evaluar la gestión.
¿Cómo motivar?
Administración por objetivos:
La lógica de la participación del empleado es que al involucrar a los empleados en aquellas decisiones que los afectan y al incrementar su autonomía y control sobre sus vidas laborales, los empleados se sentirán más motivados y más comprometidos con la empresa y serán más productivos.
Los empleados tienen unos objetivos y dependiendo de su cumplimiento o no, tendrán unas consecuencias positivas.
APOAPO
Reconocimiento
empleado
Participación
empleado
Un programa que abarca metas específicas, establecidas de manera
participativa, por un período explícito de tiempo, con retroalimentación
sobre el progreso hacia la meta.
Dos meses Tres meses Seis meses Un año ¿Dos años? Cinco años...
Un obj a largo plazose dividirá en obj
a corto plazo
¿Cómo motivar?
Metas:
• Fijar metas tangibles.• Definidas por mecanismos participativos.• En un período de tiempo definido.• Brindando constante retroinformación a los empleados por su desempeño.
APOAPO
Reconocimiento
empleado
Participación
empleado
¿Cómo motivar?
Administración por objetivos:
Retroalimentación: continua sobre el progreso hacia las metas. Los individuos pueden corregir sus errores.
APOAPO
Reconocimiento
empleado
Participación
empleado
Asertividad. Criticar las conductas, no las personas Ser concreto. Ambiente de confianza mutua. Mantener a la gente al tanto de nuestras verdaderas expectativas.
Comunicación Retroalimentación Asertividad. Criticar las conductas, no las personas Ser concreto. Ambiente de confianza mutua. Mantener a la gente al tanto de nuestras verdaderas expectativas.
¿Cómo motivar? Participación empleado
Gerencia Participativa Un proceso donde los subordinados
participan con sus superiores inmediatos en la organización de la
empresa. Tiempo adecuado para participar. Temas que interesen a los trabajadores. Capacidad de los trabajadores.
APOAPO
Reconocimiento
empleado
Participación
empleado
Formas de involucrar al empleado:
• Gerencia participativa • Participación representativa• Círculos de calidad.• Planes de acciones.
¿Cómo motivar? Participación empleado
Participación representativa Los trabajadores participan en la
toma organizacional de decisiones por medio de pequeños grupos de
empleados representativos.
• Consejo de trabajadores Grupo de empleados que deben ser consultados cuando la gerencia toma decisiones que involucran al personal.
Juntas de representantes los empleados asisten a las juntas de directores de la compañía y representan los intereses de los empleados de la empresa.
APOAPO
Reconocimiento
empleado
Participación
empleado
¿Cómo motivar? Participación empleado
Plan de acciones Plan de prestaciones establecidas por las
empresas en los cuales los empleados adquieren acciones de sus
Compañías. Se incrementa el sentimiento de corresponsabilidad.
Circulo de Calidad Un grupo de trabajo formado por empleados
Que se reúnen regularmente par analizar sus problemas de calidad,
investigar las causas, recomendar soluciones y llevar a cabo acciones
correctivas. Márgenes de decisión Capacitación continua de empleados Apoyo desde arriba Plan de incentivos Ser conscientes que en muchas ocasiones los CC no mejorar la
satisfacción, sólo la productividad.
APOAPO
Reconocimiento
empleado
Participación
empleado
¿Cómo motivar?
Administración por objetivos, Ventajas:
Dirige las actividades hacia las metas. Obliga y ayuda a Planificar Reduce la ambigüedad del trabajador. Da criterios objetivos para la evaluación Identifica mejor los problemas Toma conjunta de decisiones. Se incrementa la necesidad del trabajo en
grupos (consultas entre departamentos). Se incrementa el compromiso con las
decisiones.
APOAPO
Reconocimiento
empleado
Participación
empleado
¿Cómo motivar?
Administración por objetivos, Necesidades:
Compromiso Organizacional El Tiempo y los Recursos Debe ser hecho a medida para cada empresa Control y Retroalimentación Temas adecuados a los intereses de los participantes. Los empleados deben tener habilidad para participar. Relacionar las recompensas con el desempeño
APOAPO
Reconocimiento
empleado
Participación
empleado
Reconocimiento empleado
Participación empleado
Obj. Totales de la organiz.
Obj. De división
Obj. Departamen-tales
Obj. individuales
División de productos al consumidor
División de productos industriales
Pro-ducción
ventasServicios al cte.
MK Investi-gación
Desarro-llo
La APO funciona de abajo hacia arriba y viceversa.
Los obj organización se convierten en obj trabajador
APOAPO
Los obj del trabajador son los objetivos de la Organización
¿Cómo motivar?
Recompensas:
Las prestaciones flexibles permiten a los empleados escoger entre un menú de opciones de prestaciones.
% de dinero (ppalmente personas sueldos bajos) Funciona los programas de salario variable ¿Incrementar
la motivación y la productividad? La respuesta es un si rotundo . La participación en las ganancias por ejemplo mejorado la productividad en la mayoría de los casos y con frecuencia tiene un impacto positivo sobre las actitudes del empleado.
Cursos de Formación, Master. Asistencia a conferencias, reuniones anuales… Entradas eventos: teatro, tenis…
APOAPO
Reconocimiento
empleado
Participación
empleado
¿Cómo motivar?
Recompensas:
Beneficios sociales guardería, residencia ancianos. Seguros privados de asistencia médica
Diseñar horarios de trabajo más flexible. Reconocimientos a los empleados destacados y antiguos;
fiesta, placa…. El reconocimiento público al trabajador, en base a criterios objetivos, como premio al más puntual, al mejor desempeño, al más productivo y otros, es importante para el trabajador.
Mail o carta desde la dirección felicitando al trabajador por cumplir los objetivos.
En bajadas de producción dar un día libre. Acuerdos empresas.
APOAPO
Reconocimiento
empleado
Participación
empleado
¿Cómo motivar?
Ejemplo Recompensas:
Reconocimiento
empleado
Participación
empleado
Para los ejecutivosejecutivos Coca Cola aplica al menos tres sistemas de motivación:
• Cursos de capacitación en universidades extranjeras o locales. • Retribuciones económicas adicionales en función al cumplimiento de ratios financieros y administrativos.• Viajes por cumplimiento de objetivos. A los ejecutivos de Coca Cola-Bolivia se les premia con ir al mundial de Corea-Japón.
Para la motivación de los obreros:
Premios de televisores, cocinas, edredones, almuerzos, etc. (por menor desecho de materia prima, menores productos con errores, mayor puntualidad, etc.)
Ejemplo de Telefónica y del Museo Thyssen
Motivación España
España es uno de los países europeos con un índice de
satisfacción más bajo con respecto a sus condiciones laborales (55%),
sólo superado por Turquía (50%). El 60% de los trabajadores españoles está satisfecho con su
situación laboral especialmente gerentes y puestos directivos. (82
por ciento, según el Barómetro europeo elaborado por Accor Services) Un 40 por ciento de los trabajadores españoles está insatisfecho
con sus condiciones laborales. El estudio se hizo mediante un cuestionario on-line en ocho países
europeos, con una muestra de 1.574 empleados españoles, teniendo
en cuenta sexo, edad, posición en la compañía (empleado/gerente) y
sector (público o privado). El barómetro estudió la relación laboral (realización, motivación y
lealtad a la empresa); la calidad de vida en el trabajo (condiciones y
ambiente de trabajo, equilibrio entre vida profesional y privada) y
restricciones y expectativas de los empleados.
APOAPO
Reconocimiento
empleado
Participación
empleado
Motivación España
Preocupa el sueldo
El informe señala que para el 47 por ciento de los españoles el salario es la primera preocupación, por delante de la seguridad de un empleo (el 35 por ciento) y del tiempo consagrado al trabajo (el 18 por ciento).
Buen ambiente
El 76 por ciento de los empleados españoles está "muy o bastante satisfecho" con su ambiente laboral y un 54 por ciento se siente "muy o demasiado" implicado en su trabajo.
Política de Luces Apagados Algunas empresas españolas empiezan a plantearse esta política, ya que los españoles somos de los paises que más horas invertimos en el trabajo.
Reconocimiento
empleado
Participación
empleado
Recommended