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diapositovas muy didacticas que tratan sobre las teorias de la administracion que se dividin en tres periodos
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Asignatura: Gerencia en Enfermeria II Docente: Lic. Isabel Durand Gonzales Ponentes: - Quito Pizan Yossy - Robles Pacheco Yvonne
TEORIA ADMINISTRACIN CIENTIFICA
H. FAYOL (1841 1925)
F. TAYLOR (1856/1915)
F. TAYLOR (1856/1915 F. TAYLOR (1856/1915)
El creador de la primera gran teora clsica de la administracin cientfica.
Ideas fundamentales
La persona como ser racional. Agente econmico
La administracin como ciencia
La toma de decisiones
La mquina como elemento facilitador de tareas
Planificacin cientfica del proceso productivo en la empresa.
Objetivos
Racionalizar el trabajo: es decir, eliminar el desperdicio y las prdidas de las industrias, mediante el estudio de: los puestos de trabajo, los tiempos, los movimientos de los trabajadores y la estructura general de la empresa
Organizar el trabajo: elevar los niveles de productividad mediante mtodos y tcnicas de ingeniera industrial. Y evitar la ineficacia y holgazanera mediante la cooperacin y la formacin.
Principios Fundamentales.
La creacin de un mtodo ideal u ptimo. Inclua el anlisis de cada puesto de trabajo con objeto de determinar la "mejor manera" de realizarlo
La seleccin y desarrollo de la persona Inclua la seleccin de la persona idnea para realizar un trabajo determinado y la capacitacin de esa persona en el mtodo ms conveniente.
La integracin del mtodo y de la persona elegida y capacitada Taylor consideraba que esto dara lugar a una revolucin mental por parte de la administracin pensaba que los trabajadores no se opondran a los mtodos mejorados a causa de las mayores ganancias que recibiran
La estrecha colaboracin entre los administradores y los empleados Este principio comprenda fundamentalmente la divisin del trabajo entre los administradores y los empleados, los administradores seran responsables de la planificacin y "preparacin" del trabajo
F. TAYLOR (1856/1915 H. FAYOL (1841 1925)
Considerado el padre de la Teora Clsica de la Administracin la cual nace de la necesidad de encontrar
principios para administrar organizaciones complejas
Ideas fundamentales
Funciones Tcnicas
Funciones Comerciales
Funciones Financieras
Funciones de Seguridad:
Funciones Contables
Modelo del proceso administrativo
Previsin. Define un programa de accin.
Organizacin. Construye una estructura dual de trabajo
Direccin. Encauza todos los esfuerzos al objetivo en comn.
Coordinacin. Armoniza todas las actividades del negocio.
Control. Comprueba los resultados con base en lo planeado.
Principios Administrativos
Divisin del trabajo:
Autoridad y responsabilidad
Disciplina: Unidad de
mando Unidad de direccin
Subordinacin del inters
particular al general
Remuneracin del personal
Jerarqua Orden Equidad
Estabilidad del personal
Iniciativa Unin del personal
Centralizacin
PREGUNTAS?
1. DE QUE TRATABA LOS PRINCIOPIOS FUNDAMENTALES DE TAYLOR?
2. DIGA USTED EL MODELO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
MAX WEBER (1864/1920)
TEORIA DE LA BUROCRACIA TEORIA DE LAS RELACIONES
HUMANAS TEORIA DEL
COMPORTAMIENTO
Elton HERBERT ALEXANDER SIMON
TEORIA DE LA BUROCRACIA TEORIA DE LA BUROCRACIA
MAX WEBER (1864/1920)
Caractersticas
Carcter legal de las normas y de los reglamentos.
Carcter formal de las comunicaciones. Racionalidad en la divisin del trabajo. Impersonalidad en las relaciones de
trabajo.
Jerarqua bien establecida de la autoridad.
Rutinas y procedimientos de trabajo estandarizados en guas y manuales.
Tales caractersticas son la consecuencia de:
Previsin del comportamiento humano
Estandarizacin del desempeo de los participantes
TEORIA DE LA BUROCRACIA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
La teora de las relaciones humanas fue desarrollada por Elton. Fue bsicamente un movimiento de reaccin y de oposicin
a la teora clsica de la administracin
Orgenes
Se origina por la necesidad de alcanzar una eficiencia completa en la produccin
Fue bsicamente un movimiento de reaccin y
de oposicin a la teora clsica de la administracin
Teora Clsica Teora de las Relaciones Humanas
Organizacin Trata la organizacin como una mquina
Trata la organizacin como grupos de personas
nfasis Hace nfasis en las tareas o en la tecnologa
Hace nfasis en las personas
Inspiracin Se inspira en sistemas de ingeniera Se inspira en sistemas de psicologa
Autoridad Autoridad centralizada Lneas claras de autoridad Clara separacin entre lneas y staff
Delegacin plena de la autoridad Autonoma del trabajador Dinmica grupal de interpersonal
Confianza Confianza en reglas y reglamentos Confianza en las personas
Caractersticas Especializacin y competencia tcnica
Confianza y apertura
TEORIA DEL COMPORTAMIENTO TEORIA DEL COMPORTAMIENTO
La teora del comportamiento (o teora behaviorista) de la administracin signific una nueva direccin y un nuevo enfoque,
el enfoque de las ciencias del comportamiento, el abandono de las posiciones normativas
HERBERT ALEXANDER SIMON
Orgenes
1. La administracin necesita conocer los
mecanismos motivacionales para poder dirigir
adecuadamente a las personas.
2. Se sustenta en la motivacin humana
principalmente y en las contribuciones
de Maslow, Herzberg, Douglas y
McGregor.
3. La teora del comportamiento critica
severamente la teora clsica. La teora del
comportamiento, se inicia con la aparicin del
Comportamiento Administrativo de
Herzberg 1947
PREGUNTAS?
1. MENCIONE LAS DIFERENCIAS ENTRE EL TEORIA CLASICO Y RELACIONES HUMANAS
LUDWING VON BERTALANFFY
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS TEORIA DE LA
CONTINGENCIA
TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
TEORIA ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACIN
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
Entre el ao de 1950 y 1968; se desarrollo una teora interdisciplinaria con los trabajos de Ludwing Von Bertalanffy
La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas
Los sistemas existen dentro de sistemas.
Los sistemas son abiertos.
Las funciones de un sistema dependen de
su estructura.
Las principales caractersticas de la moderna teora de la
administracin basada en el anlisis sistemtico son las siguientes
Punto de vista sistmico Enfoque dinmico Multimotivacional
Descriptiva Adaptativa Multivariable
Multidimensional Multidisciplinaria
TEORIA DE LA CONTINGENCIA
Este enfoque plantea que el administrador est influenciado por la situacin y circunstancias que lo rodean, pero plantea que este a su vez puede influir en estas situaciones por medio de la decisin.
.
Gran parte de lo que ocurre en las organizaciones es consecuencia de lo que sucede fuera de ellas en el ambiente externo
Las organizaciones escogen sus ambientes y despus son condicionadas por ellos
Necesitan adaptarse para crecer y sobrevivir
La estructura y el comportamiento organizacional estn condicionadas por la tecnologa que utilizan.
EL AMBIENTE TECNOLOGA
Tecnologa incorporada
Tecnologa no incorporada
CARACTERSTICAS ORGANIZACIONALES
TEORA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Surgi como el complejo conjunto de ideas respecto del hombre, la organizacin y el ambiente, orientado a propiciar el crecimiento y desarrollo Sus mximos representantes son McGregor, Argyris.
FOCALIZACIN SOBRE LA ORGANIZACIN
ORIENTACIN SISTMICA
AGENTE DE CAMBIO
SOLUCIN DE PROBLEMAS
APRENDIZAJE EXPERIMENTAL
PROCESOS GRUPALES Y DESARROLLO DE EQUIPOS
RETROALIMENTACIN
ORIENTACIN SITUACIONAL
TEORIA ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACIN
El estructuralismo se preocupa por el todo y por la relacin de las partes en la constitucin del todo
La oposicin que ya exista entre la teora clsica y la teora de las relaciones humanas.
La necesidad de considerar la organizacin como una unidad social grande y compleja en la que interactan muchos grupos sociales
Era necesario dar un nuevo concepto de estructura. Es decir, la estructura se mantiene aun cuando se altera uno de sus
elementos o relaciones
PREGUNTAS?
1. QUE NOS QUIERE DAR A ENTENDER LUDWING BERTHALANDY CON LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS?
2. EN QUE CONSISTE LA TEORIA DE CONTINGENCIA?
CALIDAD EN ENFERMERIA CALIDAD EN ENFERMERIA
DEFINICIONES
OMS
PRECURSORES DE LA CALIDAD
Willian Edgars Deming
Kaoru Ishikawa
Josehp M. Juran Philip B. Crosby
A.V. Feigenbaun
Genichi Taguchi
CALIDAD EN ENFERMERIA
Virginia Henderson
CALIDAD CALIDAD
Definiciones
Segn la OMS, "la calidad de la asistencia sanitaria es asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnsticos y teraputicos ms adecuado para conseguir una atencin sanitaria ptima, teniendo en cuenta todos los factores y los conocimientos del paciente y del servicio mdico, y lograr el mejor resultado con el mnimo riegos de efectos iatrognicos y la mxima satisfaccin del paciente con el proceso".
PRECURSORES DE LA CALIDAD
Menciona que la calidad tiene significado slo en funcin del cliente, sus necesidades y del fin para el cual ha de usarse el producto o servicio.
Debido a que los requerimientos del cliente cambian continuamente, es necesario investigar constantemente su conducta, y de ser posible guiarlo dicindole lo que necesitar dentro de tres a cinco aos
DR. EDWARD DEMING
Para este maestro, la calidad es en primer lugar Cumplir con los requisitos. La calidad no cuesta, no se regala, pero si es gratis.
Lo que realmente cuesta en una compaa son las cosas que carecen de calidad, las que no cumplen con los requisitos.
El costo total de la calidad resulta de lo que se paga por cumplir los requisitos ms lo que se paga por no cumplirlos.
PHILIP B. CROSBY
Para l la palabra Calidad tiene dos significados: 1.Aquellas caractersticas del producto que representan las necesidades del cliente 2.-La ausencia de deficiencias. Un trmino general que cubre los dos significados es:Adecuacin al uso.
DR. JOSEPH M. JURN
El control total de calidad, es un sistema efectivo de los esfuerzos de varios grupos en una misma organizacin, para la integracin del desarrollo, mantenimiento y superacin de la calidad, con el fin de hacer posible que la mercadotecnia, fabricacin y servicio se dirijan a la satisfaccin del consumidor al nivel ms econmico. .
DR. ARMAND V. FEIGENBAUM
Medios para producir buenos productos y a bajo costo, con el fin de mejorar la calidad de vida de la sociedad, dividiendo los beneficios entre consumidores, empleados y accionistas. Todo individuo en cada divisin de la empresa, deber estudiar, practicar y participar en el control de calidad.
DR. KAORU ISHIKAWA
La calidad del producto es la mnima prdida econmica impartida a la sociedad desde el momento en que el producto es embarcado.
La calidad de un producto se relaciona por medio de la variacin que existe entre sus caractersticas y la prdida econmica causada a la sociedad por medio de una funcin matemtica conocida como funcin de prdida de calidad.
DR. GENICHI TAGUCHI
CALIDAD EN ENFERMERIA
Segn Henderson Alvarez, Virginia
la consecucin de conjuntos de caracterstica s y acciones que posibilitan la restauracin en cada paciente, del nivel de salud que es dado remitirle.
la consecucin de conjuntos de caracterstica s y acciones que posibilitan la restauracin en cada paciente, del nivel de salud que es dado remitirle.
Incidencia
Estructura:
La representacin de Enfermera en los diferentes niveles administrativos del Sistema de Salud.
La elevacin de su nivel de autoridad formal en las Direcciones de las diferentes unidades de atencin.
Participacin activa en la elaboracin de Programas de Salud y Normas.
Participacin en la planificacin de recursos humanos a formar planes y programas de estudios y en las plantillas que requieren las unidades.
La introduccin de un personal de Enfermera vigilante epidemiolgica cada 300 camas hospitalarias, elemento importante en la prevencin de enfermedades nosocomiales.
La distribucin y ubicacin de recursos humanos formados. En calcular los recursos materiales requeridos y participar en su
distribucin. La asesora en los proyectos de obras, en instituciones de salud.
Aplica la atencin de Enfermera, basada en los Programas, Normas y Reglamentos.
Participacin en las Comisiones de acreditacin docente de las reas preventivo-asistenciales.
Miembro activo en las comisiones de seleccin de estudiantes que aspiran a cursos de nivel bsico, de especializacin y de nivel universitario de la profesin.
Aplica, junto a otros miembros del equipo de salud, el perodo de pruebas a enfermeras(os) de nuevo ingreso.
En los programas de educacin continuada, en su programacin y desarrollo.
Aplica evaluacin anual vinculada al salario, junto a Jefes de servicios.
Jerarquiza las centrales de esterilizacin de las unidades. Ejecuta normas tcnicas de otros subsistemas, de forma ms directa
las relacionadas con el uso, conservacin y control de medicamentos. Integra diferentes comits de actividades cientficas: infecciones,
evaluacin de historias clnicas
Procesos
PREGUNTAS?
1. ENTRE LOS PRECURSORES MENCIONADOS DIGA USTED SUS APORTACIONES A RESALTADAR?
2. QUE ENTIENDE USTED POR CALIDAD EN ENFERMERIA Y COMO APLICARIAS ESTA CALIDAD EN TUS PRACTICAS
CLINICAS ?
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