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TEORIAS DE LAS
RELACIONESHUMANAS
EFICIENCIA DE LAS ORGANIZACIONES
FREDERICK TAYLOR1903 EEUU
TEORIA CIENTIFICA
ENFASIS EN LAS TAREAS
HENRY FAYON1916 FRANCIA
TEORIA LASICA
ENFASIS EN LA ESTRUCTURA
HENRY FAYOL
Vivió consecuencias de revolución industrial y primera Guerra mundial
19 años - Graduado en ingeniería - ingresa a empresa metalúrgica y carbonífera
25 años - Gerente de minas
47 años - Gerente general en la cual la compañía se hallaba en situación difícil. Su administración fue muy exitosa.
76 años - Entrega el cargo a su sucesor
Fayol a través de su gran experiencia en la administración, le permitió publicar su famoso libro Administración industrial y General en 1916 , donde expuso su teoría clásica de la administración
FUNCIONES DE LA EMPRESA
Funciones Administrativas•Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones por parte de la dirección. Coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa y están siempre por encima de ellas.
Funciones Contables•Relacionado con los inventarios, los registros, los balances, los costos y las estadísticas.
Funciones de seguridad•Relacionada con la protección y preservación de los bienes y las personas .
Funciones Financieras•Relacionada con la búsqueda y gerencia de capitales
Funciones Comerciales•Relacionadas con la venta, la venta o el intercambio.
Funciones Técnicas•Relacionadas con la producción de bienes o servicios de la empresa.
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION
Planeación• Implica evaluar el futuro y tomar previsiones en
función de él• Unidad, continuidad, flexibilidad y valoración son los
aspectos principales de un buen plan de acción.
Organización• Proporciona todos los elementos necesarios para el funcionamiento de la
empresa • Construir la estructura material y social de la empresa
DirecciónPone en marcha la organización
Guiar y orientar al personal
CoordinaciónArmoniza todas las actividades de una empresa
ControlVerifica si todas las etapas marchan de conformidad con lo planeado
14 PRINCIPIOS SEGÚN FAYON
• Especialización de las tareas y de las personas para aumentar su eficiencia.
1. División de trabajo
• Autoridad es el derecho de dar ordenes, y el poder de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad
2. Autoridad y responsabilidad
• Depende de la obediencia, la dedicación, la energía , el comportamiento y el respeto de las normas establecidas
3. Disciplina
• Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior4. Unidad de mando
• Establecimiento de un jefe y un plan de trabajo para cada grupo de actividades .5. Unidad de dirección
• Los interés generales deben estar por encima de los intereses particulares
6. Subordinación de los intereses individuales a los
interés generales
• Debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización , términos de retribución.
7. Remuneración del personal
•Concentración de la autoridad en la cúpula, de la jerarquía.
•Línea de autoridad que va desde el escalón más alto al más bajo.
•Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar.
• La rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organización
•Capacidad para visualizar un plan y asegurar personalmente su exito
•La armonía y la unión entre las personas de la organización14. Espíritu de Equipo
•Amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal
8. Centralización
9. Jerarquía o cadena escalar
10. Orden
12. Estabilidad del personal
13. Iniciativa
11. Equidad
1. ENFOQUE SIMPLIFICADO DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL“La simple aplicación de los principios, permite que una organización alcance la eficiencia”. No tiene en cuenta aspectos sicológicos y sociales.
2. AUSENCIA DE TRABAJOS EXPERIMIENTALESFundamenta sus conceptos en la observación y el sentido común, pero falta comprobación científica a sus afirmaciones.
3. ULTRARRACIONALISMO EN LA CONCEPCION DE LA ADMINISTRACIONVe la eficiencia desde un punto de vista solo técnico y económico, como el fin último de las organizaciones.
EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA CLÁSICA
4. “TEORIA DE LA MAQUINA”Se visualiza a la organización con un comportamiento mecánico (división mecanicista del trabajo)(Taylor=Fayol).
5. ENFOQUE INCOMPLETO DE LA ORGANIZACIONSólo se preocupó por la organización formal, descuidando la informal (Taylor=Fayol).
6. ENFOQUE DE SISTEMA CERRADOEstudia a la organización como un sistema compuesto de pocas variables, perfectamente conocidas y previsibles, manejado a través de principios generales.
EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA CLASICA
FREDERICK TAYLOR
Ingeniero Industrial americano
Él hizo capataz de la planta siderúrgica y se aplicó a los estudios en la medida de la productividad industrial
1878 Asciende de Peón a Ingeniero
Taylor desarrolló los sistemas detallados previstos para ganar eficacia máxima de trabajadores y de máquinas en la fábrica. Estos sistemas confiaron en los estudios de tiempo y de movimiento, que ayudan a determinar los mejores métodos para realizar una tarea en la menos cantidad de tiempo.
En 1898 él hizo descubridor común del proceso Taylor, un método de templar el acero. Taylor sirvió como ingeniero asesor para varias compañías.
Sus métodos de la gerencia fueron publicados
en los principios de la Administración Científica.
Cada trabajo debía tener un tiempo estándar fijado después de que se hubieran realizado los estudios de tiempo necesarios por expertos; en el proceso de la fijación de tiempos. Taylor realizaba la división de la asignación del trabajo en pequeñas porciones llamadas elementos.
Taylor después de 12 años desarrollo un sistema basado en el concepto de “tarea”, en el cual proponía que la administración de una empresa debía encargarse de planear el trabajo de cada empleado por lo menos con un día de anticipación, y que cada hombre debía recibir instrucciones por escrito que describiera su tarea en detalle y le indicaran además los medios que debía usar para efectuarla.
División del trabajo y de las responsabilidades Cooperación entre los dirigentes y los
obreros.
FREDERICK TAYLOR Taylor enunció 4 principios de administración científica:
1
3
2
4
Ciencia en lugar de empirismo y de improvisación.
Estudio científico del trabajo, debe ser realizado por un equipo de especialistas; ese estudio dará lugar a la creación de una oficina o servicio de métodos de trabajo. Se definirán los procesos operativos más económicos y se establecerá la cantidad de trabajo que debe realizar un obrero colocado en condiciones óptimas
Selección y entrenamiento de los trabajadores. Taylor recomienda una selección sistemática según las aptitudes y estima que, cualquier trabajador puede resultar excelente para por lo menos un puesto de trabajo.
.Articular el trabajo con la ciencia
Unión del estudio científico del trabajo y de la selección científica del trabajador
la teoría clásica, fundada por Henry Fayol, mas allá de las criticas recibidas, determino las bases de la teoría administrativa científica de Taylor.
Diferencia de cada una de las teorías..
CONCLUSIONES
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