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TP 2 - Lanzamiento de un nuevo producto
Primero
Lic. Velez Rodriguez, Carolina
22/04/15
Vannucci, Pamela
Pardo, Sol
Chiri, Juan Ignacio
Índice
1. Agencia de publicidad 32. Lanzamiento de un nuevo producto 83. Público objetivo 104. Comportamiento del consumidor 115. Estrategia de marketing 12
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1. Agencia de publicidad
El proyecto nace en 2011, cuando un grupo de tres amigos se une para ofrecer
soluciones innovadoras en un mercado cada vez más competitivo. Creamos
PACHIVA (Pardo, CHIri, VAnnucci), una agencia lúdica y joven que se atreve a
transgredir lo conocido.
Nuestro equipo multidisciplinario está liderado por nuestro Jefe de Producción
Juan Ignacio Chiri, la Directora Creativa Soledad Pardo y la Directora de Cuentas
Pamela Vannucci. Con una mirada creativa trabajamos para identificar a sus
consumidores potenciales y actuales para así desarrollar acciones de marketing y
comunicación alineadas con sus objetivos.
MISIÓN
Nuestra misión es VER, GENERAR y CREAR soluciones en el ámbito de la
Comunicación, Publicidad y Marketing. Para alcanzar nuestros objetivos nos
centramos primordialmente en las necesidades de nuestros clientes y en la
confianza a nuestra creatividad. Desarrollamos cada campaña con
profesionalismo, seriedad e ingenio.
VISIÓN
Ser una compañía fresca y lúdica en la prestación de servicios y soluciones
integrales en comunicación a nivel regional, cumpliendo con los más altos
estándares en diseño, creatividad y calidad.
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VALORES
Pasión: Nos entusiasma estar constantemente a la búsqueda de nuevos
proyectos y desafíos.
Trabajo en equipo: Confiamos la articulación de todos los miembros de nuestro
equipo. Somos una unidad.
Calidad: Creemos que la calidad no está en el presupuesto, si no en la
creatividad. Las ideas más simples son las más brillantes.
Innovación: Entendemos que en la búsqueda de un nuevo posible se encuentra
el futuro.
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2. Lanzamiento de un nuevo producto
Categoría del producto
Tanto la marca como el producto se encuentran dentro de la categoría de
accesorios para telefonía móvil, brindando soluciones simples a problemas
comunes de las personas en su vida cotidiana.
Descripción Física
Se trata de una funda a prueba de agua, capaz de adaptarse fácilmente al celular
y protegiéndolo de factores externos como el polvo o rayones. Está fabricada a
partir de materias primas anatómicas y flexibles lo que permite al usuario escribir y
visualizar contenido en pantallas táctiles debajo del agua.
Cuenta con airbags pequeños que protegen al equipo contra caídas. Cuenta con
distintas presentaciones en una amplia gama de colores para que el consumidor
pueda combinarlo a gusto.
El polímero utilizado para la fabricación del producto es único y fue desarrollado
luego de 2 años de investigación y testeos. Se trata de un material patentado
capaz de soportar condiciones adversas sin descuidar el funcionamiento del
celular. A través de un proceso neumático el material es inyectado con una mezcla
de nitratos que imposibilitan la condensación de humedad en su interior.
Además, cuenta con una zona touch que funciona como una extensión de la yema
de los dedos, garantizando que el usuario no perciba diferencia alguna en la
respuesta del smartphone. La funda marcará una nueva tendencia, ampliando las
posibilidades de uso que ya existen en la telefonía móvil.
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Packaging
El artículo se venderá dentro de una caja semirrígida que no supera el tamaño del
celular. La misma está fabricada utilizando materias primas recicladas con el fin de
contribuir con el cuidado del medioambiente.
Beneficios Básicos
Único accesorio pensado para proteger el celular de condiciones adversas
de la vida cotidiana tales como el baño o una lluvia intensa. Diseño innovador. Materiales anatómicos y flexibles, adaptables a cualquier modelo de celular. Reconocimiento social.
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4. Público objetivo
Hombres y mujeres de 12 a 35 años de nivel socioeconómico ABC 1, que residan
en grandes ciudades de la República Argentina. Son personas dependientes de su
celular tanto por razones laborales o recreativas y se caracterizan por dominar la
tecnología como una prolongación de su cuerpo. Tienen conocimiento de las
últimas tendencias de la sociedad y buscan constantemente sentir que pertenecen
a un grupo social determinado. Casi todas sus relaciones cotidianas están
intermediadas por una pantalla. Además, tienen un comportamiento multi tasking;
es decir, realizan distintas actividades al mismo tiempo.
Disfrutan de la estética y quieren verse bien en todo momento. Son
independientes y extremadamente sociables. Comparten gran parte de su vida en
redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Saben que el futuro no se
puede predecir y por eso prefieren vivir mejor en el presente. Son idealistas,
optimistas e inquietos y miden sus logros en base a aquello que les produzca
placer.
Asistir a conciertos, festivales y eventos deportivos es una parte importante de su
estilo de vida. Buscan sacar el máximo provecho de cada instante y encontrar
nuevos desafíos. Les gusta vivir la vida y quieren imponer su estilo dentro y fuera
de las instituciones o el trabajo.
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5. Comportamiento del consumidor
En los últimos 10 años el índice de ventas de telefonía móvil en Argentina
comenzó a subir de manera casi cuadrática respecto al tiempo.
Lo que en un comienzo sirvió como aliado contra la inseguridad o como
herramienta laboral, se convirtió en un fenómeno descomunal con la llegada de las
redes sociales, el streaming y el fenómeno “selfie”.
En la actualidad el 71% de los usuarios de smartphones acceden a Internet todos
los días desde su teléfono y casi nunca salen de su casa sin llevarlo. Además, los
usuarios de teléfonos inteligentes hacen varias tareas a la vez. Utilizan sus
smartphones para entretenerse, comunicarse con familiares y amigos o como
fuente de información.
Los chicos de entre 12 y 16 años buscan estar informados sobre los productos
antes de tomar una decisión y a su vez se convierten en iniciadores e
influenciadores de compra. Crecieron inmersos en la era digital y conciben la
tecnología como parte de su día a día. Sus padres valoran su opinión y
adquirieron el poder de vetar productos. Asimismo, le dan muchísima importancia
a la experiencia de compra.
Los jóvenes de 16 a 30 años son consumidores informados y proactivos que
investigan y contrastan alternativas antes de elegir por una marca. Durante este
proceso, los comentarios y opiniones que encuentran en internet juegan un papel
fundamental. Exigen personalización y esperan que las marcas se adecuen a sus
preferencias. Buscan comodidad y sentirse bien con lo que llevan puesto. Además
prefieren las redes sociales como medio para interactuar con las empresas.
Los consumidores entre 30 a 35 años invierten su dinero en viajes, indumentaria y
tecnología. El medio que más consumen es la televisión pero acceden a internet
diariamente. Les gusta leer opiniones en internet y compartir puntos de vista con
otras personas. Consideran que internet es imprescindible para el trabajo y el
estudio. A la hora de comprar prefieren frecuentar lugares con diversidad de
opciones ya que les gusta elegir y comparar precios.
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6. Estrategia de marketing
Producto
La funda a prueba de agua posibilita que se pueda utilizar el celular debajo de la
ducha, en la pileta o la playa. También protege al celular de accidentes comunes
como caídas. Se trata de un beneficio único en el mercado de telefonía móvil.
Precio
Durante el lanzamiento del producto se establecerá el precio en 195 pesos
argentinos. Es un precio atractivo que asegurará una fuerte demanda inicial y una
penetración rápida en el mercado. Además, nuestro público objetivo valora el
precio como principal factor en la decisión de compra. A medida que vaya
subiendo el volumen de ventas se analizará la posibilidad de incrementar
paulatinamente el precio para aumentar la rentabilidad.
Distribución
El producto será comercializado a nivel nacional a través de una cadena corta de
distribución y se delineará una estrategia de distribución intensiva. Las fundas se
venderán en las casas de accesorios para celular y en los agentes oficiales de las
marcas de telefonía celular Movistar, Personal y Claro de todo el país.
A su vez, se ofrecerá el producto vía internet en los portales de las empresas de
telefonía como www.tiendamovistar.com.ar, www.claro.com.ar/tienda y
tienda.personal.com.ar. También se brindará el producto por venta telefónica a
través de los canales propios de cada una de las empresas de telefonía.
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Promoción
En primer lugar se realizarán acciones promocionales en los canales de venta.
Se entregaran distintos incentivos como vouchers de compra y/o invitaciones a
eventos para los mejores vendedores de cada canal. A su vez, se incentivará a los
canales para que ofrezcan el producto junto con la compra de un nuevo equipo.
Por otra parte se colocarán exhibidores atractivos en los puntos de venta donde el
vendedor pueda demostrar las características del producto.
Para el lanzamiento del producto, se colocará un stand promocional y de venta en
el Personal Fest, un festival que incluye una grilla variada de artistas y bandas y
un espacio con diversas actividades para los asistentes. En el stand se entregarán
flyers y se organizarán juegos interactivos donde el público podrá participar por
productos de regalo.
Además, se realizará publicidad en redes sociales como Facebook y Twitter. Se
creará una fanpage que permitirá tener un diálogo directo con los consumidores.
También se colocarán spots en Youtube y se elegirá a un referente que haya
participado en el reciente Club Media Fest para que haga una demostración del
producto en uno de sus videos. El “Youtuber” (miembro reconocido de la
comunidad virtual) le dará veracidad al producto y propagará la marca a través de
la red. Además se colocarán banners publicitarios en blogs de telefonía móvil y de
interés general.
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