Trabajo final diagnóstico de la cultura organizacional

Andrea Nathaly Mateus Vélez

Politécnico Grancolombiano

Docente: Jorge Aguilera

Manejo del

tiempoGestión Liderazgo Tecnología Servicio Direccionamiento

Entrevistados

Los jefes son autoritarios y no tienen en cuenta las necesidades de sus empleados.

No hay trabajo en equipo.

No existen canales de comunicación.

Las tareas realizadas por los empleados son operativas, no orientadas al logro.

No se asumen responsabilidades ante los errores.

Mejorar la comunicación

Canale

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Jefes Impositivos:

Juegos de roles: Para que losjefes entiendan la importanciade comunicarse con susempleados y de tenerlos encuenta en la toma de decisiones,es necesario que estén en sulugar. Por un día se invertirán lospapeles en la compañía.

Tienes que…Debes que…

Te ordeno que…

Espejo, catarsis: Muchas veces, los problemas de relación

entre los jefes y sus empleados tiene que ver con anécdotasnegativas. Por eso, frente a un espejo, todos los miembros de laorganización van a gritar sus temores frente al trabajo, con el finde ser escuchados.

Trabajo en equipo –Obligaciones operativas

Para fomentar el trabajo enequipo y la orientación allogro, se creará una carrerade observación con pruebasque obliguen a losparticipantes a trabajar enequipo para seguir con lasiguiente pista.

-Esto también dirigirá las acciones de los jugadores

al éxito, a alcanzar la meta propuesta. Al final se lesexplica la importancia de estos dos factores y se haceentrega de un premio simbólico a los ganadores.

Canales de comunicación – Asumir responsabilidades.

Es un juego que permite evidenciar la importancia de unmensaje bien transmitido y de cómo, el error de alguienpuede reflejarse en todo el sistema. Con esto se esperaque los participantes entiendan el valor de una buenacomunicación y de asumir las responsabilidades de loserrores cometidos.

El Teléfono Roto :

Acción Actividades Metas Tiempo Responsable Presupuesto

Cambio de actitud de losjefes

Juego de roles -Espejo

Lograr que los jefes entiendan la posición de sus empleados

15 de agosto de 2012

Recursos Humanos -Comunicaciones

No se hace ninguna inversión

Trabajo en equipo – Tareas operativas

Carrera de observación

Conseguir que los miembros de la organización planeen sus tareas a largo plazo para obtener mejoresresultados y que trabajen en equipo con el mismo fin.

20 de agosto de 2012

Recursos Humanos -Comunicaciones

Pistas: $50.000

Premio: Placa conmemorativa $ 25.000 c/una. Total: $150.000.

Canales de comunicación –Asumir responsabilidades

Juego: Teléfono roto

Construir canales efectivos de comunicación para romper las brechas entre empelados y jefes, además de empezar a asumir las responsabilidades propias de cada cargo

25 de agosto de 2012

Recursos Humanos -Comunicaciones

No se hace ninguna inversión.