View
215
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
1/32
2011
Sebastin Avendao GarcaJorge Arvalo Pabn
Ricardo Gmez Suarez
Camilo Monsalve Hernnde
Universidad del MagdalenaDocente: Zuany Luz Paba Argo
PROYECTO APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
2/32
TABLA DE CONTENIDO
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
3/32
INTRODUCCIN
A lo largo de los aos la empresa RENAULT fabricante de automviles, vehculos
comerciales y de carreras se ha consolidado como una de las mejores empresas en este
tipo de produccin tanto al nivel de concesionarios como de escudera automovilstica,
todo el proceso de consolidacin se llev a cabo durante muchos aos dentro de la
empresa siguiendo unas polticas y criterios de estructura definida dentro de ella, el cual
forma una organizacin desarrollada histrica, social y mundialmente. Esta marca
automovilstica, sigue implementando criterios de produccin, estructuracin y
organizacin tanto dentro como fuera de la empresa, cuidando de esta manera la imagen
empresarial que por muchos aos la ha convertido en una empresa mundialmente
reconocida. El desarrollo culturar, estructural, humano ha sido de gran importancia dentro
de la organizacin para establecerse como una empresa lder. Gracias a todas estas
caractersticas especiales de Renault, se llev a cabo un estudio de cmo est
conformada estructuralmente, como son la relaciones laborales y personales e
interpersonales entre los individuos que estn contenidas en dicha empresa, adems de
esto los diferentes tipos de aprendizajes encontrados, la forma en que distribuyen los
equipos de trabajo dentro de la organizacin y las diferentes tcnicas implementadas
para una mejor estructura que siga manteniendo un fuerte equipo de trabajo, entre otras
caractersticas esenciales en el desarrollo estructural, corporativo y financiero de una
empresa magna como lo es RENAULT
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
4/32
Contexto HistricoRenault fue fundada en 1898 por Louis
Renault (18771944), pionero de la industria
automovilstica y del taylorismo en Francia,
junto con sus hermanos Marcel y Fernand, y
su armador de la poca Francois Pefaure
(1870 - 1956), bajo el nombre de Renault
Frres. La muerte de Marcel Renault en
1903 en la carrera Pars-Madrid, y la de
Fernand Renault en 1907, dej la sociedad
en manos de Louis Renault, y su nombre
cambi a "Socit des Automobiles
Renault".
Sus taxis tuvieron mucho xito y, durante la I Guerra Mundial, Renault fabric tambin
municin, aviones y vehculos militares como el carro de combate Renault FT-17. Los
taxis Renault de Pars jugaron un papel importante en el transporte de tropas durante la
guerra, particularmente en la batalla del Marne.
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
5/32
OBJETIVOS
GENERAL
Reconocer detalladamente como se encuentra definida estructural, organizacional,
histrica y financieramente la empresa RENAULT
ESPECFICOS
Identificar las diferentes funciones estructurales de la empresa Renault
Identificar como se encuentra Renault definida la organizacin en el marco
empresarial
Identificar los momentos claves dentro de la historia de Renault para detallar cuales
fueron los momentos ms importantes y menos importantes en la implementacin de
estrategias en dichas situaciones
Identificar las estrategias publicitarias, financieras utilizadas en los diferentes
momentos histricos en la empresa Renault y actualmente cuales se siguen utilizando
Detallar cada una de las herramientas utilizadas dentro de la empresa para un mejor
desarrollo humano, cultural y organizacional de la empresa Renault
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
6/32
DESCRIPCIN DE LA ORGANIZACIN
O
RENAULT es un fabricante francs de automviles, vehculos comerciales y automviles
de carreras. Sin embargo no hay que confundirla con Renault Trucks, que es una
empresa dedicada a la fabricacin de vehculos industriales, ligeros y pesados.
Contexto HistricoRenault fue fundada en 1898 por Louis
Renault (18771944), pionero de la industriaautomovilstica y del taylorismo en Francia,
junto con sus hermanos Marcel y Fernand, y
su armador de la poca Francois Pefaure
(1870 - 1956), bajo el nombre de Renault
Frres. La muerte de Marcel Renault en
1903 en la carrera Pars-Madrid, y la de
Fernand Renault en 1907, dej la sociedad
en manos de Louis Renault, y su nombre
cambi a "Socit des Automobiles
Renault".
Sus taxis tuvieron mucho xito y, durante la I Guerra Mundial, Renault fabric tambin
municin, aviones y vehculos militares como el carro de combate Renault FT-17. Los
taxis Renault de Pars jugaron un papel importante en el transporte de tropas durante la
guerra, particularmente en la batalla del Marne.
Entre las dos guerras mundiales, Louis Renault mantuvo a flote la empresa diversificando
la produccin. Adems de automviles, produca camiones, maquinaria agrcola e
industrial, y motores de aviacin. La fbrica de Billancourt, que haba crecido hasta las 67
hectreas (invadiendo terrenos en Boulogne-Billancourt, y la Isla Sguin en su integridad)
lleg a contar con 30000 empleados antes de la crisis del 29.
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
7/32
Renault fue un escenario primordial en las revueltas obreras de 1936, en las que, adems
de un aumento salarial, se lleg al reconocimiento de las organizaciones sindicales, el
derecho a las vacaciones pagadas, la firma de un convenio colectivo y la reduccin de la
jornada laboral como forma de luchar contra el desempleo.
Durante la II Guerra Mundial, las factoras de Renault produjeron material para el ejrcito
nazi alemn, por lo que, posteriormente, Louis fue detenido tras la liberacin de Francia
en 1944 y muri en prisin antes de haber preparado su defensa. Toda la empresa pas a
ser propiedad del gobierno francs por lo que Renault se convirti en una empresa
pblica denominada Rgie Nationale des Usines Renault.
En Mxico, Renault comenz a comercializarse aproximadamente a finales de los aos
50`s. Posteriormente firm un contrato con la empresa Mixta Dina, formando la empresa
Dina-Renault, la que armaba varios vehculos y provea de refacciones en las facilidades
de fabricacin de Ciudad Sahagun, en el estado de Hidalgo. Desafortunadamente, la
devaluacin por la que pas el pas en 1981, merm la capacidad de la marca. Se intent
por todos los medios remediar la crisis, pero fue difcil, por lo que abandon el mercado
mexicano en 1986, aunque se continu con la produccin de motores para exportacin en
la Planta "Rimex" de Gomez Palacio, Durango para otros modelos en otras partes del
mundo, hasta 1997. El regreso de la marca llegara de la mano de Nissan, quien hizo
alianza con esta marca, retornndola en el ao 2000 acompaada de acuerdos de
fabricacin, lo cual deriv en los modelos Renault Scenic y el Nissan Platina, este ltimo
solo un Renault Clio Symbol rediseado.
De 1979 a 1987, Renault posey la mayor parte de American Motors Corporation (AMC)
que posteriormente fue vendida a Chrysler Corporation en marzo de 1987.
En 1986 el gobierno francs se plante su privatizacin y en 1996 Renault ya estaba
parcialmente privatizada.
En enero de 2001, Renault vendi su divisin industrial (Renault Vhicules Industriels) a
AB Volvo (no confundir con Volvo Cars), que la renombr como Renault Trucks (camiones
Renault) en 2002.
Renault ha competido como constructor en la Frmula 1 desde 1977 a 1985, periodo en
que desarroll e introdujo los motores equipados con turbo en dicha disciplina, y, de
nuevo, desde 2002 hasta la actualidad. Durante los aos en que Renault no compiti
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
8/32
como constructor, se dedic a suministrar motores a varios equipos consiguiendo
notables xitos con Benetton y Williams F1. En los aos noventa y en 2005 y 2006 gan
el mundial de constructores.
En enero de 2007, tras la salida de Fernando Alonso y despus de varias plticas,
Renault decide firmar a Abimael Castaeda Fernndez por 4 aos como parte del
programa Renault Driver Development.
Misin
Somos una empresa que comercializa vehculos nuevos y usados, bajo estndares de
calidad y seguridad, contamos con personal calificado dispuesto a garantizar la entrega
oportuna del automvil y la satisfaccin total de nuestros clientes
Visin
En el ao 2012 seguiremos siendo lderes en la comercializacin de vehculos nuevos y
usados y la expansin de nuestro corredor de servicios con ubicaciones estratgicas, a
travs de nuestro profesionalismo, calidad humana, la mejora continua de nuestros
procesos de calidad certificados, diseo de reas fsicas y sistemas de comunicacin
interactiva
Polticas de Calidad
Estamos comprometidos con el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes,
basados en el control de proveedores, alta tecnologa, normalizacin y mejoramiento
continuo de nuestros procesos, la motivacin y capacitacin permanente del personal
Polticas Sociales
A travs de su Declaracin de los Derechos Fundamentales de los Trabajadores, Renault
se compromete a respetar los empleados en todo el mundo y ayudar al progreso. Su
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
9/32
objetivo es fomentar un espritu de apertura, para garantizar la plena transparencia de la
informacin, y para ser honesto y justo, de conformidad con el Cdigo de Buena Conducta
de Renault, que compromete a toda la empresa a comportarse de manera responsable.
La poltica de recursos humanos busca de aprovechar y desarrollar la riqueza de las
habilidades de los empleados, que son clave para el rendimiento de Renault. Compromiso
personal, el rendimiento del grupo y la estrategia social son los tres pilares de la
estrategia social de Renault.
Polticas AmbientalesUn negocio con un sistema de gestin medioambiental puede minimizar el impacto de sus
actividades sobre el medio ambiente, la prevencin de incidentes y tomar medidas para
mejorar su desempeo ambiental. ISO 14001 reconoce la aplicacin de dicho sistema.
Aplicacin de la gestin ambiental en la empresa
La puesta en marcha del sistema de gestin medioambiental en todo el Grupo Renault
y en todo el ciclo de vida del vehculo es una prioridad.
La gestin ambiental se basa en:
Anlisis ambiental de las actividades del Grupo.
Definicin y ejecucin de programas e iniciativas que respondan a objetivos de
reduccin del impacto.
La formacin y la educacin de todos los empleados en cuestiones
ambientales, es decir, un diseador de Renault debe ser lo ms centrada en el
medio ambiente como un ingeniero de remediacin.
Evaluacin peridica a travs de indicadores internos y controles externos.
Resultado: todos los sitios Renault industriales cumplen con la norma ISO 14001 de
certificacin ambiental y la mayora de ellos con la etiqueta de riesgo altamente protegido.
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
10/32
Propsitos Institucionales
Renault 2016: Conducir el Cambio, se basa en la ambicin de Renault a conseguir una
movilidad sostenible, accesible a todos, expresada en el lema de la marca, "Conducir el
cambio".
Este plan estratgico abarca un periodo de seis aos con una revisin a medio plazo a
finales de 2013. Esto nos permitir construir una visin estratgica a largo plazo para
garantizar la continuidad de las operaciones y establecer precisos, cuantificados
prioridades para los tres prximos aos.
El plan estratgico que crea la Renault ha sido construido para cumplir dos objetivos:
Asegurar el crecimiento del Grupo.
Generar flujo de caja libre de forma permanente, con los siguientes objetivos para
el perodo 2011-2013: Las ventas de ms de 3 millones de vehculos en 2013 y al
menos 2 mil millones en el flujo total de efectivo libre.
Situacin Actual
Actualmente el gobierno francs posee el 15,7% de la empresa. Renault es una empresa
privada que fue dirigida por Louis Schweitzer entre 1992 y 2005, momento en que fue
relevado por el brasileo Carlos Ghosn, anteriormente director de Nissan. Un pequeo
porcentaje (1.2 %) sigue perteneciendo a la familia Pefaure (principalmente radicada en
Argentina).
Renault tiene una participacin del 44,4% en Nissan (con derecho a voto). Nissan posee a
su vez el 15% de las acciones de Renault (sin derecho a voto). Renault y Nissan forman
actualmente "la Alianza", que se distingue de otras uniones entre empresas del sector en
que los dos miembros tienen el compromiso de mantener su independencia. Aunque para
finales del 2011, ya se ha confirmado la separacin de la alianza.
Renault es propietaria adems de Renault Samsung Motors y Dacia, formando entre las
tres el "Grupo Renault". Por su parte, retiene una minora de acciones de Volvo Group
(20% de acciones) controlando a "Volvo Trucks", Mientras que la divisin de autos de
pasajeros de Volvo que fue Subsidiaria de Ford Motor Company, pertenece desde 2010 a
la empresa china Geely Automviles, est en desarrollo un Superdeportivo.
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
11/32
Actividad Econmica (Servicio y/o productos que ofrece)
Renault Servicios
La red de Renault Minuto est constituida por puntos de servicio rpido, donde tanto
los clientes de la marca Renault como de cualquier otra marca, pueden acudir para el
mantenimiento de su vehculo, ante todo, para operaciones que no requieran mucho
tiempo, como pueden ser: el cambio de aceite, de los filtros, la revisin de los frenos,
el mantenimiento de las llantas, entre otros.
Renault Carrocera
Para satisfacer las necesidades y superar las expectativas de los clientes, Renault
cre una red de servicio rpido de carrocera, en la que se ha consolidado como lder
en el mercado de las reparaciones rpidas, llamada Renault Minuto Carrocera. Con la
amplia cobertura de nuestra red, usted puede tener la confianza de contar con un
punto de atencin Renault Minuto Carrocera siempre cerca.
Asistencia Renault
En caso de una avera inmovilizante o de un accidente, el cliente puede llamar a la
Lnea de RENAULT ASISTENCIA quien enviar una gra para desplazar su vehculo
a un taller de la RED RENAULT.
Mantenimiento Renault
Renault le ofrece una amplia garanta de 2 aos o 50.000 Km (lo primero que ocurra)
para vehculos particulares.
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
12/32
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
Recursos Financieros (egresos, ingresos anuales)
Tres marcas: Renault, Dacia y Renault Samsung Motors
Renault ya est presente en 118 pases
Grupo en todo el mundo de venta: 3.195.810 vehculos (ao 2010)
Una red comercial hecho de 18,000 sitios
37% de las ventas del grupo se realizan fuera de Europa occidental (2010)
1250000 Logan vendidos en el mundo desde su lanzamiento en 2004 (finales de
2009)
Los ingresos para el ao 2010: 38.971 millones (las ventas de automviles y la
financiacin)
Una plantilla de 122.615 empleados (a diciembre 31,2010)
100% de los sitios industriales de Renault son ahora la norma ISO 14001
Renault: ms de 10 aos como la marca lder en vehculos comerciales ligeros en
Europa
7.276.398 vehculos
Adems, el grupo Renault informa que los volmenes de ventas rcord para el ao 2010,
con 2,6 millones de vehculos vendidos (+ 14% en 2009).Este comportamiento es
impulsado por un fuerte crecimiento fuera de Europa. El Grupo ha aumentado su cuota de
mercado mundial (3,7%) en lnea con los objetivos. Para 2011, el Grupo tiene previsto
continuar con la expansin fuera de Europa y para defender sus posiciones en Europa en
un mercado donde se espera que al final de las ayudas gubernamentales a tener un
impacto severo.
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
13/32
Europa
En Europa, el Grupo increment su cuota de mercado en 1,1 puntos (llegando a
10,7%) y creci el volumen de ventas un 7,3%, con 1.642.065 unidades vendidas en
un mercado que contrajo -3,6%.
La familia Mgane se convierte en N 2 (por delante del Ford Focus y el Opel Astra)
en su segmento en el mercado europeo, con 449.110 unidades vendidas, y lder en el
mercado francs. Scnic es el mejor de Europa monovolmenes ms vendidos con
184.814 unidades vendidas. Dacia Duster, lanzado en marzo, es un gran xito, con
56.021 unidades vendidas en Europa.
Twingo es N 1 en Francia con una cuota de 34% de su segmento (por delante del
Peugeot 107 y Citron C1). En Europa, es uno de los tres coches ms vendidos en su
categora, con una cuota de segmento de 10,5%. Dacia Sandero es 12 en su
segmento en Europa y cuarto en su segmento en Francia con unas ventas de 68.016
unidades.
La marca Renault est consolidando su posicin como lder en el mercado de
vehculos comerciales ligeros en Europa occidental, una posicin que ha ocupado
desde 1998. Con 237.791 vehculos vendidos en 2010, la marca Renault, tiene una
cuota de mercado del 16,1% en Europa Occidental y el 32,5% en Francia.
Euromed
El Grupo de incremento en ventas del 13,4% en esta regin por cuota de mercado del
21,1%.
Estos buenos resultados se pueden atribuir, en particular, a la realizacin de Dacia (N
1 en Marruecos y Rumania).
La marca Renault est haciendo progresos en esta regin, principalmente a travs de
sus ventas del segmento M1: en primer lugar Mgane (escotilla y coup), apreciado
por los clientes por su atractivo diseo, sino tambin Fluence, lanzado a principios de
2010, que ya es uno de los principales modelos en esta regin.
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
14/32
Eurasia
El Grupo de aumento de ventas en el mercado un 32,5% en esta regin, la cuota de
mercado del 4,8%.
El mercado ruso pas por una crisis sin precedentes. Despus de caer a la mitad
entre 2008 y 2009, creci un 30% en 2010, acercndose a un ritmo de alrededor de +
80% al final del ao.
La estrategia de localizacin est dando sus frutos. Con dos coches producidos en el
pas (Sandero y Logan), Renault se levant de la N 9 lugar en 2008 al puesto n 4
en 2010.
Amrica
En 2010, la facturacin del Grupo aument 2,5 veces ms rpido que el mercado. Un
total de 317.028 ventas se hizo, un incremento de casi el 40% frente a 2009, en un
mercado global que se expandi en un 15%. En los mercados de alto crecimiento,
impulsado por la fuerte demanda interna, Renault, por tanto, compartir VT + VPL
mercado del 5,3%, un aumento de 0,9 puntos frente a 2009, y la cuota de mercado del
6,1% en el segmento de PC solo.
Asia y frica
El Grupo de incremento en ventas del 24,6% en esta regin, por una cuota de
mercado de 0,88%.
Esta unidad comercial se explica por la fuerte expansin de los mercados regionales
y el lanzamiento de nuevos productos, en particular, SM3, SM5 en Corea del Sur,
Fluence en el Oriente Medio, y Sandero en Sudfrica, as como por el desarrollo de
nuestra distribucin red.
La marca Renault Samsung Motor impuls las ventas en un 19% para tener el 11,9%
del mercado de PC en Corea del Sur, el cuarto grupo ms grande del mercado.
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
15/32
Estructura Organizacional
Sucursales
Renault tiene fbricas en:
Francia en Sandouville, Cleon, Flins, Douai y Maubeuge.
Argentina en Crdoba.
Brasil en Curitiba.
Colombia SOFASA en Envigado (Antioquia).
Chile en la ciudad de los Andes donde la compaa produce cajas de cambios.
Eslovenia en Novo Mesto.
Espaa en Valladolid la Factora de Motores y la de Carrocera Montaje, en
Villamuriel de Cerrato (Palencia) y la Factora de Cajas de Cambio de Sevilla.
Mxico en Gmez Palacio (Durango) y en Aguascalientes, sta ltima propiedad
de Nissan Mexicana.
Marruecos en Casablanca.
Portugal en Setbal.
Rumania, en la ciudad de Pitest, donde se fabrican vehculos Dacia.
Rusia en Mosc.
Turqua en Bursa.
A estas fbricas habra que aadir las plantas de Renault Samsung Motors en Corea del
Sur, y las de Nissan en Espaa y Mxico, ya que algunas fabrican algunos vehculos de
Renault para determinados mercados.
Adems recientemente Renault se ha hecho con el control del 25% de las acciones del
fabricante ruso Autovaz, que produce coches bajo la marca Lada.
Clientes Renault
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
16/32
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
17/32
Imagen Corporativa
Publicidad
Responsable de publicidad
El Grupo se compromete a comunicar de forma transparente y responsable.
Todos los proyectos de la publicidad de Renault se enva a la autoridad que regula la
publicidad profesional (ARPP - anteriormente la BVP). En 2009, el Grupo particip en
la redaccin de la nueva autoridad de esta recomendacin sobre el desarrollo
sostenible.
En 2008, el Grupo firm la "Carta de Publicistas de los compromisos en las
comunicaciones de responsables, puesto en marcha por los anunciantes sindicato
UDA. Renault se compromete a:
La aplicacin de su cdigo de comunicacin responsable de todas las
declaraciones externas,
Promover una conducta responsable entre los destinatarios de esta
comunicacin,
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
18/32
Hacer un uso razonable de la informacin privada sobre sus clientes (de
acuerdo con los criterios dictados por la Comisin Nacional de Tecnologas de
la Informacin y la Libertad Individual), incluyendo los impactos ambientales en
la seleccin de los medios de comunicacin, y fomentar la desmaterializacin
de los materiales de papel determinado.
Talento Humano
A travs de su Declaracin de los Derechos Fundamentales de los Trabajadores, Renault
se compromete a respetar los empleados en todo el mundo y ayudar al progreso.
Su objetivo es fomentar un espritu de apertura, para garantizar la plena transparencia de
la informacin, y para ser honesto y justo, de conformidad con el Renault Cdigo de
Buena Conducta, que compromete a toda la empresa a comportarse de manera
responsable.
La poltica de recursos humanos busca de aprovechar y desarrollar la riqueza de las
habilidades de los empleados, que son clave para el rendimiento de Renault. Compromiso
personal, el rendimiento del grupo y la estrategia social son los tres pilares de la
estrategia social de Renault.
Desarrollar el Compromiso Personal
Funcin de recursos humanos locales
Recursos Humanos se organiza a tener fuerte presencia local, el apoyo a los
directores y escuchar atentamente a los empleados.
Gestin de la calidad
Gestin de calidad es crucial para el desempeo del personal y el compromiso.
Renault tiene un sistema de administracin del grupo y la formacin
correspondiente y recursos de coaching.
Borrar sistema para recompensar los resultados
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
19/32
La revisin anual de desempeo entre el empleado y gerente permite una medida
objetiva del desempeo. Para una mayor coherencia entre los resultados y la
remuneracin, las decisiones sobre los cambios se realizan inmediatamente
despus de esta reunin.
Al mismo tiempo, Renault tiene una motivacin poltica de retribuciones y el
acuerdo de reparto de utilidades. Los empleados tambin pueden convertirse en
accionistas, en particular a travs del plan del Grupo de ahorro.
La innovacin en colaboracin
Renault estimula ideas prcticas para el progreso y recompensa a los empleados
que vienen con las mejores sugerencias.
Contribuir a la Evolucin del Grupo
El Renault Programa de Habilidades busca desarrollar las habilidades del futuro, que
son cruciales para la ventaja competitiva del Grupo, el desempeo de sus funciones, y
el buen empleo de su personal. El programa utiliza varias palancas, incluido el
empleo, la movilidad y la formacin.
El Grupo lleva una poltica activa de empleo para apoyar el crecimiento internacional y
llevar a cabo mejoras en la productividad.
Renault fomenta la movilidad y garantiza el acceso a la formacin para responder a
las necesidades del grupo y dar a cada persona la oportunidad de realizar su propio
potencial. El apoyo a la movilidad se ve reforzado al observar el avance de gestin de
recursos y el desarrollo de las carreras profesionales.
Los empleados en todo el mundo se garanticen el acceso a la formacin,
independientemente de su edad, condicin y posicin de trabajo.
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
20/32
La Promocin de una Estrategia Social
Los principios de esta estrategia son: Un factor importante de cohesin en un grupo
global y que se basan en la Declaracin de los Derechos Fundamentales de
Trabajadores.
El Grupo fomenta la diversidad y promueve la igualdad de oportunidades para todos
sus empleados.
Iniciativa para la diversidad
Renault tambin alienta responsable, el nivel de dilogo social-alto en todos los
niveles de la empresa.
Relaciones con los representantes del personal
El Grupo se ocupa de la salud de sus empleados en todos los sitios y les
proporciona las condiciones de trabajo motivador
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
21/32
APLICACIN TERICA AL ANLISIS DE LA ORGANIZACIN
Diversidad
Promover la diversidad y la igualdad de oportunidades
La diversidad es una actuacin fundamental de la motivacin, y la palanca de compromiso
de los empleados. Es tambin el signo de una sociedad humana y socialmente
responsable.
Renault ha decidido seguir su poltica y estructura de sus numerosas iniciativas en este
mbito mediante el nombramiento de un Coordinador del Programa de Diversidad,
responsable de dirigir una empresa a escala, grupo de proyectos multidisciplinarios.
Renault ha celebrado un debate de dos das sobre la diversidad en 2008, apadrinado por
el presidente Carlos Ghosn. El objetivo de este evento fue el de establecer iniciativas de
avance.
Propuestas para la accin de emisin de estos debates se estn desarrollando a travs
de ocho proyectos de funciones cruzadas, cuyas conclusiones se presentaron en junio de
2009.
Esta poltica se basa en el compromiso de larga data de Renault a la no discriminacin e
igualdad de oportunidades, un compromiso que se fortaleci en 2004 cuando el grupo
firm su Declaracin de los Derechos Fundamentales de los empleados y la Carta de la
Diversidad.
La alianza entre Renault y Nissan y la creacin de la Fundacin Renault son experiencias
importantes en el proceso de apertura del Grupo de que ms que nunca subrayar el papel
de la diversidad como una actuacin de gran alcance y motor de crecimiento para el
Grupo.
Ejemplo de la iniciativa para los jvenes
Renault est trabajando con el sistema educativo, y recientemente ha firmado una
serie de asociaciones con las escuelas, incluyendo Henri IV y Ciencias Polticas. El
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
22/32
Grupo "Curso en Curso" programa de forja vnculos estrechos entre schoolgoers
jvenes y el mundo de los negocios.
Renault firm el "Plan de Espoir Banlieue" ("Esperanza para el plan de los suburbios")
el 15 de febrero de 2008, por el que se comprometi a asumir los internos jvenes de
comunidades urbanas desfavorecidas.
Ejemplo de la iniciativa para las mujeres
La Alianza Renault-Nissan, fue socio del Foro de Mujeres para el cuarto ao
consecutivo en 2009.
Carlos Ghosn, Presidente y CEO de Renault-Nissan, asisti a una sesin plenaria
titulada: "tomar en serio, hacer una diferencia" se centr en la orientacin futura de la
industria automotriz y la necesidad de un nuevo modelo de crecimiento sostenible.
Odile Desforges, Vicepresidente Ejecutivo de Ingeniera y Calidad en Renault, y la
primera mujer miembro del Comit Ejecutivo del Grupo del Comit y la Junta Directiva
de la Alianza, habl durante la "sostenibilidad como killer app" mesa redonda acerca
de cmo la ecologa, la responsabilidad social y empresarial pueden trabajar juntos.
Dispuestos a promover las causas de las mujeres en todo el mundo, las finanzas de
la Renault "Mujeres por la Educacin", premio otorgado por la Fundacin Elle en el
Foro de la Mujer. En 2009, Carlos Ghosn, present el premio a la ONG mexicana El
Camino (formacin de los tejedores) y el etope enfants d'ONG Accin Ethiopie
(formacin profesional para las madres jvenes). Este premio provee fondos para
proyectos de mujeres en las reas de educacin, formacin o desarrollo de negocios.
Ejemplo de iniciativa de las personas con discapacidad
Renault desde hace ms de diez aos trabajando para ayudar a las personas con
discapacidad obtengan un trabajo y mantener sus puestos de trabajo, y tiene una
poltica de apoyo a los trabajadores con discapacidad. El acuerdo de empresa se
renov el 24 de mayo de 2006 por un perodo de tres aos. Renault tiene una misin
para discapacitados encargada de coordinar y garantizar el respeto de este acuerdo
en el Grupo.
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
23/32
Ejemplo de la iniciativa para los conductores con movilidad reducida
Renault ofrece soporte para los conductores con discapacidad. Se ha desarrollado un
dedicado "Handi-servicios" pgina web y ha creado un software especial para los
concesionarios de proporcionar ms informacin sobre el equipo y los vehculos
adaptados.
Ahora, el Grupo tiene como objetivo lanzar estas iniciativas a nivel internacional.
En Renault, la diversidad es mucho ms que un deber social. Es un medio para aumentar
el rendimiento en sus mercados y motivar a sus empleados. Gracias a su poltica de
diversidad positivo, Renault ha conseguido convertir este derecho en una fuente de
innovacin que ha dado lugar a una serie de iniciativas, tales como la integracin de las
personas con discapacidad, la promocin de los jvenes y las mujeres, etc. Este fuerte
compromiso se refleja en la firma de nuevo del Grupo: Conducir el cambio.
Diversidad: impulsando el desarrollo de Renault y sus empleados
El compromiso del Grupo a la diversidad se basa en la firme conviccin de que la
innovacin es generada por la variedad cultural y de experiencias diversas, en cuyo
caso la igualdad de oportunidades a ser una palanca para obtener un rendimiento.
Renault quiere dar a todos las mismas oportunidades, independientemente de su edad,
el perfil y el origen.
En este mundo cada vez ms competitivo, la diversidad es una ventaja competitiva
que es una fuente de "decisiones ms maduras y estrategias ms innovadoras". Esta
conviccin, compartida por Carlos Ghosn, Presidente y CEO de Renault, pone a la
diversidad en el centro de las estrategias de desarrollo del Grupo. La diversidad
cultural de los equipos de Renault, representa una ventaja comercial. Los equipos que
reflejan los rostros de los 118 pases donde el Grupo est presente son capaces de
satisfacer las expectativas de nuestros clientes. En Renault, la integracin de los
discapacitados, las mujeres y los jvenes es tambin una fuente de innovacin. Cada
uno encontrar su lugar en el Grupo y contribuir a su xito.
La integracin de las personas con movilidad reducida
Renault firm un acuerdo para la integracin social y profesional de las personas con
discapacidad ya en 1995. Este acuerdo rpidamente dio lugar a la creacin de una
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
24/32
organizacin dedicada al empleo y el desarrollo profesional de las personas con
discapacidad. Handicap del Grupo Misin, y sus corresponsales locales tienen la
tarea de despliegue de esta poltica en el campo.
Oferta de Renault tambin se ha beneficiado de este compromiso responsable. Nadie
est en mejor posicin para proponer soluciones innovadoras para vehculos para
personas con movilidad limitada que nuestros empleados con discapacidad propia.
Esta estrategia ha permitido a Renault para desarrollar los conocimientos producto
nico en este mbito. Con su Renault entidad Tech, dedicada a la personalizacin de
vehculos, Renault se ha convertido en el primer fabricante europeo homologado
para:
Vehculos de diseo adaptados a personas con movilidad reducida,
Proponer servicios conexos (ayudas al conductor y la transferencia, el
transporte de los grupos o individuos, alquiler de vehculos adaptados, etc.)
Energizacin de la empresa mediante la promocin de las mujeres
60% de las ventas de automviles se realicen directa o indirectamente a las mujeres.
Esta es la razn por Renault persigue una poltica activa para introducir a ms
mujeres en sus equipos.
A pesar del bajo nmero de mujeres jvenes en los cursos de formacin en el sector
del automvil, las mujeres representan una cuarta parte de los nuevos reclutas de
Renault cada ao. En todo el mundo, las mujeres representan el 16% de la plantilla
del Grupo, y hasta el 28% en Rusia, el 35% en Rumana y ms de 45% en
determinadas filiales europeas.
El grupo tambin trabaja con el "Elles bougent" asociacin en Francia para promover
la integracin de la mujer en el sector del automvil.
La promocin de las mujeres tambin se demuestra en todo el mundo por nuestra
poltica de educacin activa. En 2010, por quinto ao consecutivo, Renault apoy la
Mujer para la Educacin, lanzado por el Foro de Mujeres y la revista Elle. Este
proyecto para promover la formacin de las mujeres en los pases en desarrollo
recibi 100.000 de la-Nissan Renault. En 2010, el premio fue otorgado a Hait diez
estudiantes que haban hecho las contribuciones individuales a la recuperacin del
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
25/32
pas tras el terremoto. Cada uno recibir una beca financiada por la Alianza para que
puedan continuar sus estudios y llevar a cabo sus proyectos para ayudar a reconstruir
Hait.
Promover la integracin de los jvenes
En 2008, Renault hizo un compromiso con el gobierno francs para promover la
integracin profesional de los jvenes de entornos desfavorecidos. Los resultados
son prometedores, con 420 contratos de trabajo, pasantas 720 y 450 contratos en
prcticas firmados entre 2008 y 2010.
Cada ao, el Grupo tambin ofrece formacin que le capacite para cerca de 200
jvenes. 3.200 jvenes se han beneficiado ya de este sistema, que se implementa en
cinco plantas del Grupo en Francia.
Aprendizaje y Reforzamiento
Estrs en el Trabajo
El suicidio de varios empleados en el centro tecnolgico de Renault en Guyancourt (a las
afueras de Pars) ha generado una fuerte polmica en Francia y ha creado malestar
dentro la plantilla del grupo galo.
La direccin ha anunciado un plan de choque destinado a mejorar las condiciones
laborales en la planta, que incluye una mejor planificacin de la carga de trabajo y ms
contrataciones.
En Guyancourt, no se produce ningn modelo, sino que se desarrollan todos los nuevos
coches de Renault. El centro es algo as como el laboratorio de ideas de la empresa gala,
la joya de la corona del grupo, con una plantilla de ocho mil ingenieros, un 70% del total
de empleados. El nivel de exigencia y, por lo tanto, de estrs, es mayor que en cualquier
fbrica de ensamblaje del grupo, en donde los procedimientos son ms mecnicos, segn
reconocen fuentes cercanas a la empresa.
El "Contrato 2009" a travs de sus abusos de gestin de empresas, de la presin que
produce sobre el conjunto de los asalariados, debilita las indicaciones sociales de la
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
26/32
empresa, las solidaridades, el dilogo. Esto tiende a generar del aislamiento, la soledad,
el miedo, la desesperacin.
En Renault, no estimamos el trabajo. Juzgamos a las personas. Los asalariados son
puestos bajo presin. No se trata siquiera de carga de trabajo, sino que tambin de carga
mental. Tales dramas no deben reproducirse jams."
Extracto de un Comunicado oficial de la CGT-Renault de Guyancourt
Trabajo en Grupo y Equipos
El desarrollo de proyectos y el potencial de trabajar con otros.
Mezcla de talentos en los proyectos de funciones cruzadas
Elegir Renault es la eleccin de trabajar para una empresa en la que expresan sus
talentos y compartir sus conocimientos con sus colegas.
Organizada en departamentos grandes, Renault tambin sabe trabajar en modo de
proyecto para aumentar la capacidad de respuesta y contribuir a la innovacin. Este
enfoque abierto, multifuncional trabaja para el xito de sus proyectos y los del Grupo.
Si el diseo de los coches nuevos y de gestin de proyectos, los empleados se llev a
tomar las preocupaciones de otras funciones a bordo de su propio trabajo. Ellos trabajan
con los ingenieros, especialistas legales, tcnicos y personal de ventas en un ambiente
diverso que favorece el intercambio de conocimientos y experiencia del personal da la
prctica de otras profesiones que puedan unirse a un da.
La apertura al mundo
Trabajo en Renault tambin se trata de ponerte en contacto con equipos multiculturales.
Renault tiene un punto de contratar a "perfiles internacionales" y el fomento de los
internos. El grupo promueve la diversidad del equipo y la interaccin entre los pases
donde est presente.
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
27/32
El trabajo en equipo en estas circunstancias es una oportunidad para abrirse al mundo y
otros enfoques. No es raro que los jvenes empleados del Grupo para unirse a un equipo
formado por varias nacionalidades. Y esta diversidad es enriquecedora tanto a nivel
personal y profesional.
Comunicacin Interpersonal
Aproximadamente 500 personas trabajan en Comunicacin Corporativa y de toda la red
de comunicaciones de Renault. Sus funciones son mltiples y van desde posiciones
generales hasta las ms especializadas.
Hay ocho principales funciones especficas en las comunicaciones:
Subsidiario de directores de comunicacin: tener en cuenta las particularidades
locales al establecer sus planes de comunicacin y promover la imagen de la marca
en sus mercados. Con sus equipos, que se despliegan operaciones de
comunicaciones de la filial. Ellos estn en contacto constante con Comunicaciones
Corporativas.
Gerentes de comunicaciones para los polgonos industriales o de servicios: todas las
plantas, departamentos y funciones tiene un gerente de comunicaciones, que se
concentra principalmente en las comunicaciones internas. Junto con su equipo, que
organizan la estrategia de comunicacin especfica para su entidad y desplegar la del
grupo en su conjunto. comunicaciones administradores del sitio tambin se
encuentran en constante contacto con la prensa local.
Interior impreso y gerentes de medios electrnicos: a cargo de proveer de personal
con toda la informacin sobre la vida de la empresa y su entorno. Ellos determinan los
contenidos de las publicaciones que manejan, definir la lnea editorial y coordinar un
equipo de escritores. Periodistas entrenados, son capaces de dar prioridad a la
informacin y presentarla de una manera que refleja las particularidades de sus
lectores.
Financieros y encargados de prensa de las empresas:manejar la informacin relativa
al no-producto de noticias grupo basado, sobre todo los resultados financieros y la
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
28/32
orientacin estratgica. Estn en contacto con la prensa financiera internacional. Para
tener xito en este trabajo, uno debe tener un perfecto conocimiento de la empresa y
sus jugadores, as como una excelente comprensin de cmo funciona la prensa.
Financieros y de prensa funcionarios de la empresa se combinan las habilidades de
sntesis con la capacidad para el anlisis rpido. Por lo general son graduados de la
escuela de periodismo o licenciados en ciencias polticas.
La marca de prensa oficiales del producto:son los responsables de la promocin de la
marca vis-a-vis la comunidad internacional, de inters general y los medios de
automocin. Se pronuncien acerca de las mejores maneras de informar a los
periodistas acerca de los productos de la marca y los valores. O bien tienen una
formacin cientfica, se han graduado de una escuela de negocios o tener una
formacin en ciencias polticas. El trabajo requiere una pasin por el producto, de grancapacidad creativa, fuerte devocin al trabajo y las habilidades interpersonales muy
bueno.
La marca de los gestores de proyectos de productos: organizar presentaciones de
nuevos modelos y archivos de temas (I + D, por ejemplo) para la prensa internacional:
conferencias de prensa, vehculo de las operaciones de prueba de manejo, etc.
Tambin preparan los medios de comunicacin que estn a disposicin de los
periodistas: los kits de prensa, fotos, videos, etc. El trabajo requiere gran precisin y
una excelente capacidad de organizacin.
Las relaciones pblicas oficiales:promover la imagen de Renault a la falta de medios
de comunicacin pblicos externos: salones del automvil, organizacin de eventos,
las asociaciones, los prstamos de vehculos para el cine, la Frmula 1, etc. Entre sus
diversas tareas que establecer propuestas, crear conceptos, gestionar y evaluar
proyectos operaciones despus de la implementacin.
Los medios de comunicacin oficiales: los especialistas que asesoran, proponer ycoordinar proyectos de comunicaciones relativas a los impresos y publicaciones
multimedia y los recursos audiovisuales y fotogrficos. Eligen a los organismos
adecuados para cada proyecto, gestionar presupuestos y realizar el control de los
controles de calidad en el producto final.
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
29/32
Liderazgo
Diseo Organizacional
A travs de la Alianza firmada en 1999, Renault construye con Nissan un grupo
automovilstico mundial. Los dos constructores se esfuerzan en desarrollar sus
complementariedades y cooperan cada vez ms estrechamente. Con el fin de ampliar el
mercado a nivel mundial y maximizar las ventas.
Los dos grupos han creado una sociedad comn, Renault-Nissan B.V., verdadero centro
de pilotaje estratgico de la Alianza. Renault-Nissan B.V. est dirigido por una Junta de
ocho miembros procedentes a partes iguales de ambas empresas. Esta Junta directiva se
encarga de la estrategia comn y de las cooperaciones. De ella dependen los grupos
conjuntos de trabajo (Cross Company Teams).
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
30/32
CONCLUSIONES
8/3/2019 Trabajo Renault (1)
31/32
WEBGRAFA
http://es.wikipedia.org/wiki/Renault
http://www.renault.com/en/Pages/home.aspx
http://www.renault.com.co/
RRHH Digital. La empresa de consultora Renault Consulting, perteneciente al consorcio francs Renault,
ha recibido el distintivo de Igualdad en la empresa, otorgado por el Ministerio de Sanidad, Poltica Social e
Igualdad, inform la compaa en un comunicado.
Este reconocimiento busca reconocer los esfuerzos de las empresas para facilitar la conciliacin de la vida
personal, familiar y laboral, as como las medidas para fomentar la igualdad de trato y de oportunidades entre
sus colaboradores.
De esta forma, Renault Consulting se convierte en una de las 39 sociedades que han recibido este distintivo,
http://es.wikipedia.org/wiki/Renaulthttp://es.wikipedia.org/wiki/Renaulthttp://www.renault.com/en/Pages/home.aspxhttp://www.renault.com/en/Pages/home.aspxhttp://www.renault.com.co/http://www.renault.com.co/http://www.renault.com.co/http://www.renault.com/en/Pages/home.aspxhttp://es.wikipedia.org/wiki/Renault8/3/2019 Trabajo Renault (1)
32/32
que podr incluirse en los soportes de informacin y promocin que utilicen dichas entidades durante los
prximos tres aos.
Renault Espaa indic que este reconocimiento "es un paso ms" en la apuesta de sus diferentes sociedades
por fomentar la igualdad en el seno de la empresa y que se ve reflejada en los Planes de Igualdad vigentes,
tanto en su filial comercial como en la rama industrial.
Recommended