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Tus habilidades como Ingeniero en software aplicadas al comercio electrónico.Por Lic. Norma Adriano
Calidad
Seguridad
Usabilidad
En tiempo
FEBRERO 2014
Un Ingeniero en software debe ser competente en:
SOFTWARE
Diseñar soluciones
Producir aplicaciones
Administrar proyectos de
desarrollo
FEBRERO 2014
Un Ingeniero en software debe ser hábil en:
• Análisis de sistemas, modelado de software, Diseño de sistemas, D. Sist. Interactivos, D. aplicaciones empresariales.Análisis y diseño
• Programación, Bases de datos, pruebas de SW, aplicaciones web, sistemas distribuidos, cómputo móvil.Construcción de software
• Administración, Admón. De proyectos, Tecnologías de Inf. p/negocios, Calidad de SW, Evaluación de SW.Administración de desarrollo de SW
• Arquitectura de computadoras, S.O., Fundamentos de redes, Seguridad informática.Sistemas operativos y redes
• Relaciones laboralesPrácticas profesionales
• Nuevas tendencias de tecnologías para desarrollar SW, EmprendedurismoOptativas
• Conocimientos matemáticos y estadísticosFormación general
• Socioculturales, empresarialesCiencias básicas
FEBRERO 2014
¿Oportunidad de emprender?Comercio electrónico
FEBRERO 2014
• El comercio electrónico es definido por los estudios de la OCDE* como el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación.
¿Qué es el comercio electrónico?
* Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos
FEBRERO 2014
¿Qué necesitas para emprender en e-commerce?
• Tener una idea de negocio• Crear un modelo de negocio competitivo• Tener las habilidades de un Ingeniero en
software para desarrollar la tienda en línea• Brindarle a nuestros clientes una compra
segura, confiable y satisfecha.
FEBRERO 2014
Elementos clave para una tienda en línea de CALIDAD
Productos en
existencia
Variedad de
formas de pago
Sellos de confianza
Protección de datos
personales
Servicio de entrega a domicilio
(en tiempo y forma)
Atención al cliente amable
PromocionesRespetar precios y ofertas
FEBRERO 2014
El cliente te paga la compra
Estrategia de marketing directo e-commerce
Tú
1
Cliente
2
5
3
4
Pones los productos a la venta
El visitante te realiza una
compra
Tu tienda en línea
Compras el producto al mayorista
Envías el Producto a tu cliente
FEBRERO 2014
¿Cuánto dinero tienes que invertir?
Muy poco comparado con una tienda física
FEBRERO 2014
¿Qué más podrías necesitar?
• Mayoristas a quien comprar productos
• Equipo de trabajo (mantenimiento a tienda en línea, atención al cliente, facturación, etc.)
• Informarse sobre los frecuentes cambios y/o actualizaciones en comercio electrónico
Más información• http://www.itson.mx/oferta/isw/Paginas/isw.aspx
• http://www.amipci.org.mx/
• https://www.sellosdeconfianza.org.mx/contratacion/comprarsellodeconfianza.aspx
• http://www.profeco.gob.mx/internacionales/com_elec.asp
• http://inicio.ifai.org.mx/_catalogs/masterpage/ifai.aspx
• http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/el-e-commerce-cambia-la-tradicional-cadena-de-distribucion-de-mercado/
• http://www.intelcompras.com/
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