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Alta tecnología inmobiliaria
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alta tecnología inmobiliaria
VIDA ES LO QUE SUCEDE FUERA DE CASA, LO QUE NOS RODEA, LO QUE HACEMOS DÍA CON DÍA, LO QUE COMPARTIMOS Y LO QUE SOÑAMOS.
NO VIVIMOS EN METROS CUADRADOS DE CONSTRUCCIÓN; VIVIMOS EN UN ENTORNO, VIVIMOS ENTRE ÁRBOLES, ENTRE CALLES DONDE PODEMOS CAMINAR, ENTRE PERSONAS QUE COMPARTEN NUESTROS GUSTOS.
CON 40 AÑOS DE EXPERIENCIA Y VANGUARDIA. ASÍ VIVIMOS.
Es para nosotros un placer celebrar con ustedes el 40 aniversario de u-calli, estos años han sido de grandes bendiciones, esfuerzos, logros, aprendizajes y memorias, todo esto nos ha permitido llegar a construir el prestigio que hoy tenemos como organización teniendo como cimientos nuestros valores: la confianza, la ética, el profesionalismo, la responsabilidad y la honestidad.
Por tal motivo, queremos reconocer y agradecer en este espacio a todos aquellos que han contribuido a tan importante logro:
Nuestra gente, que con su talento y dedicación diaria realizan con calidad, calidez y ética nuestra alta tecnología inmobiliaria.
Nuestras familias, que son el aliciente necesario para crecer como individuos, ciudadanos y como sociedad.
Nuestros socios, que depositan en nosotros un activo muy valioso que es su confianza en poder llevar a cabo cada uno de nuestros proyectos.
Nuestros clientes, que nos eligen por brindarles el más alto valor y justa calidad en su inversión a través de transacciones competitivas y honestas.
Nuestros proveedores y socios comerciales, con quienes a través de tratos justos y equitativos buscamos relaciones mutuamente exitosas y duraderas.
Nuestra comunidad, que nos motiva siempre a mejorar el bienestar social mediante la protección de recursos naturales y ecológicos en cada uno de los lugares donde realizamos nuestros proyectos.
Al más especial de todos, a Dios, porque nos ha colmado de su bendición en nuestras mejores épocas y también en las luchas difíciles, en todo tiempo.
MUCHAS GRACIASArq. Antonio Elosúa Muguerza
Arq. Xavier Toussaint Elosúa
Ing. Antonio Elosúa González
NUESTRA LABOR
NUESTRA GENTE
PROCESO
ORGANIZACIÓN
SERVICIO AL CLIENTE
MEDIOS DIGITALES
RECONOCIMIENTOS
NUESTRO FUTURO
AGRADECIMIENTOS
10
14
20
24
50
54
58
60
63
ÍNDICE
NUESTRALABOR
Somos una desarrolladora inmobiliaria mexicana dedicada a ofrecer servicios de calidad, cimentados en nuestra gente y sus valores.
En u-calli creamos oportunidades de inversión en el sector inmobiliario y desarrollamos proyectos que producen rentabilidad para los socios, generando empleos y bienestar para la comunidad y para todos los involucrados en el proceso.
11
NUESTROS CLIENTES
NUESTROS ACCIONISTAS
Brindar siempre la más alta calidad y valor a todos quienes utilicen nues-tros productos y servicios.
Esforzarnos para ofrecer un rendi-miento superior, resguardando el va-lor económico de su inversión me-diante el uso prudente y la protección de los recursos.
NUESTROSCOMPETIDORESDesarrollar nuestra competencia de manera frontal, independiente y equi-tativa; siempre en función del mérito y distinción de nuestros productos.
NUESTRACOMUNIDADDemostrar nuestra responsabilidad civil y mejorar el bienestar de nues-tras comunidades mediante la pro-tección de recursos naturales y eco-lógicos.
NUESTROSPROVEEDORES Y SOCIOSMantener tratos comerciales justos y equitativos, forjando relaciones co-merciales duraderas, sin discrimina-ción alguna.
NUESTROGOBIERNOConocer, cumplir y promover el cum- plimiento de todas las leyes, regla-mentos, normas y demás disposicio-nes legales aplicables.
COMPROMISOS13
Un pilar central de u-calli es nuestra gente ya que son el activo más valioso con el que contamos. Somos una empresa muy humana, que se preocupa por su personal, manteniéndolos en capacitación constante y creando un ambiente de trabajo sano en donde las cosas se hagan con honestidad.
15
16
UN PILAR CENTRAL DE U-CALLI ES NUESTRA GENTE, YA QUE SON EL ACTIVO MÁS VALIOSO CON EL QUE CONTAMOS.
ES UNA EMPRESA QUE RECONOCE MUCHO ELTRABAJO Y ESFUERZO DE SU PERSONAL
ES DONDE HE CRECIDO Y DESARROLLADO MI CAPACIDAD PROFESIONAL
ES REALIZAR UN TRABAJO QUE ME ENCANTA PARA CONCRETAR GRANDES OBJETIVOS.
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ÉTICA
POTENCIACIÓN DENUESTRO VALOR
Estamos convencidos que la ética no es un “valor agregado” sino un compo-nente indispensable para hacer que una empresa sea exitosa, por eso hemos definido los más altos principios y es-tándares de trabajo que nos permiten garantizar la ética en nuestro negocio.
En u-calli hemos forjado una estrecha relación con nuestros inversionistas ya que mantenemos una comunicación abierta y directa, que nos ha permitido cumplir nuestras promesas y compro-misos en cada proyecto.
RESPONSABILIDADSOCIALUna empresa exitosa debe mejorar y transformar la sociedad en la que vive, por eso en u-calli creamos y promovemos espacios de recrea-ción, educación y áreas verdes en cada proyecto que desarrollamos, siempre respetando las normas éti-cas y ecológicas.
DESARROLLOAL TALENTOEl éxito de u-calli está basado en la calidad de nuestra gente; por eso nos hemos comprometido a crear un lu-gar de trabajo en donde tengan cons-tantes oportunidades de desarrollar sus ideas y talento, por medio de la colaboración y el trabajo en equipo.
SERVICIO ALCLIENTEEstamos comprometidos con la satis-facción de nuestros clientes, diseñando nuestra oferta para llenar sus expec-tativas, proponiendo proyectos que realmente respondan a las necesidades de hoy en día.
INNOVACIONES DEVANGUARDIANuestro compromiso es ser líderes de mercado, creando soluciones únicas que nos distingan y compartiendo nuestras ideas a través de experiencias y opiniones.
VALORES19
PROCESO
Identificamos y seleccionamos
oportunidades de inversión en el sector
inmobiliario.
Negociamos la adquisición o
asociación con los dueños de la tierra.
Establecemos la estructura Legal y Fiscal
más apropiada para nuestros inversionistas.
Diseñamos el proyecto más adecuado de
acuerdo a la ubicación de la tierra basados en
nuestra experiencia.
Desarrollamos y administramos el proyecto inmobiliario llevando a cabo las actividades necesarias para asegurarnos del éxito del mismo y la mejor rentabilidad para nuestros inversionistas.
De acuerdo a las necesidades de nuestros inversionistas, ofrecemos de manera continua nuevas oportunidades para mantener en crecimiento su patrimonio.
21
En u-calli trabajamos con un sistema registrado llamado ERP (Enterprise Resources Planning), un Software desarrollado especialmente para cubrir nuestras necesidades en cada parte del proceso.
Este sistema abarca desde el control y la ejecución de la obra hasta la atención a clientes en la post venta y administración financiera, así como la administración de venta y seguimiento de la misma.
Gracias a esta plataforma contamos con información oportuna, confiable y actualizada cada día, disponible en cualquier momento y desde cualquier lugar con Internet.
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APERTURA DEPROYECTOS
CONSTRUCCIÓN
CASETA DE VENTAS
URBANIZACIÓN
CUENTAS POR COBRAR
ATENCIÓN A CLIENTES
PORCENTAJES DE NÓMINA
SISTEMA FINANCIERO
ADMINISTRACIÓNDE VENTAS
DIRECCIÓN DE VENTAS
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ORGANIZACIÓN
CORPORATIVO
TURÍSTICO
RESIDENCIAL
COMERCIAL
Tecnología Sustentabilidad Seguridad Vanguardia Arquitectónica
46% de nuestros proyectos pertenecen a desarrollos residenciales.
Nuevo León, Guanajuato, Texas.
RESIDENCIAL
46%
26
Con tecnología de vanguardia, en u-calli creamos desarrollos residenciales que ofrecen seguridad, lujo, comodidad y estilo, siempre respetando al medio ambiente y buscando ofrecer mejor calidad de vida.
27
EL PUEBLITODE SANTIAGODesarrollo de lotes residenciales
ubicado en Santiago, Nuevo León.
MOLINOS SAN FRANCISCO
Desarrollo residencial ubicado en Apodaca.
BONATERRADesarrollo residencial ubicado en Apodaca.
CONTRY SURDesarrollo residencial
ubicado en Contry.
PRIVANZASDesarrollo residencial
ubicado en Valle Oriente.
RIVIERA DEL CONTRY
Desarrollo residencial ubicado en Pedregal la Silla.
VALLE DE CUMBRES
Desarrollo comercial y residencial ubicado
en Cumbres.
SANTAISABEL
Desarrollo de lotes residenciales ubicado en la Carretera Nacional.
VISTALTADesarrollo residencial
ubicado en Pedregal la Silla.
VIVENZADesarrollo residencial
ubicado en San Nicolás.
Nuevo León, Texas.
29% de nuestros proyectos pertenecen a desarrollos corporativos.
Tecnología Sustentabilidad Seguridad Vanguardia Arquitectónica
CORPORATIVO
29%
32
Creamos complejos corporativos que se adaptan a las necesidades únicas de nuestros clientes.
Hemos construido importantes desarrollos que van desde industrias hasta oficinas tradic ionales , s iempre ofreciendo vanguardia, calidad y enfatizando en seguridad y tecnología.
33
TORRECUATRO
Desarrollo corporativo ubicado en Valle Oriente.
TORRE UNODesarrollo corporativo
ubicado en Valle Oriente.
TORREONCE
Desarrollo corporativo ubicado en Valle Oriente.
TORRE DOSDesarrollo corporativo
ubicado en Valle Oriente.
TORREDOCE
Desarrollo corporativo ubicado en Valle Oriente.
TORREFUNDADORES
Desarrollo corporativo ubicado en Valle Oriente.
Nuevo León y Querétaro.
19 % de nuestros proyectos pertenecen a desarrollos comerciales.
Tecnología Sustentabilidad Seguridad Vanguardia Arquitectónica
COMERCIAL10
19%
36
Hemos desarrollado centros comerciales tipo “Fashion”, además de “Power Centers” y “Strip Centers”, todos proveen espacios funcionales con un alto nivel de excelencia arquitectónica, logrando generar valor agregado a los locatarios.
37
BASÍLICA DE GUADALUPE
Dirección arquitectónica de proyecto ubicado en la colonia Independencia.
CINTERMEXDirección de proyecto ubicado
en Parque Fundidora.
GALERÍASVALLE ORIENTE
Desarrollo comercial ubicado en Valle Oriente.
PLAZA CUMBRES
Desarrollo comercial ubicado en Cumbres.
CHRISTUSMUGUERZA SUR
Desarrollo comercial ubicado en la Carretera
Nacional.
EL MOLAPODACADesarrollo comercial ubicado en Apodaca.
VALLE DE CUMBRESDesarrollo comercial y residencial ubicado en
Cumbres.
Tecnología Sustentabilidad Seguridad Vanguardia Arquitectónica
Quintana Roo y Yucatán.
6% de nuestros proyectos pertenecen a desarrollos turísticos.
TURÍSTICO
6%
42
Estamos en una búsqueda constante de nuevos mercados con necesidades específicas.
Hemos diseñado y construido en la zona turística más importante del país, ofreciendo desarrollos que se desta-can por su calidad y vanguardia.
43
44
COUNTRYTOWERS
Desarrollo turístico ubicado en Mérida, Yucatán.
OKOLPARAÍSO
Desarrollo turístico ubicado en la Riviera Maya,
Quintana Roo.
MAYAKAANDesarrollo turístico ubicado
en el Puerto de Cancún, Quintana Roo.
RESIDENCIALRincón de la PrimaveraPedregal La SillaResidencial NovaLomas del CampestrePaseo ResidencialSanta AnitaPedregal CumbresLas BrisasCumbres ProvidenciaPrivanzasLomas del ValleResidencial Las ColinasContry SurRiviera del ContryPueblito de SantiagoBonaterraMolinos San FranciscoHacienda del CampestreVistaltaValle de CumbresSanta IsabelVivenzaPrivanzas del CondadoCasas en Houston Texas
CORPORATIVOParque Corporativo Valle OrienteTorre 10Torre 2Torre 8Torre 1Torre 4Torre 11Torre 12Torre FundadoresTorre 13Nuevo SurMonterrey Business ParkSanta Catarina Business ParkParque Industrial en Texas Valle Sur
TURÍSTICOOKOL ParaísoMayakaanCountry Towers
COMERCIALBasílica de GuadalupeCintermexPlaza CumbresCostco/Walmart LotePlaza Galerías Valle Oriente Querétaro AnteaEl Mol ApodacaChristus MuguerzaSurEl Diente Valle de Cumbres
45
Texas (2)
Quintana Roo (2)
Yucatán (1)
Nuevo León (45)
Guanajuato (1)Querétaro (1)
52
Residencial
Corporativo
ComercialMONTERREYY SU ÁREA METROPOLITANA
Lomas del Valle
Santa Anita
Lomas del Campestre
El Pueblito de Santiago
Santa Isabel
Residencial Nova
Contry Sur
Vistalta
Vivenza
Pedregal La Silla
Riviera del Contry
Molinos San Francisco
Bonaterra
Paseo Residencial
Privanzas Las Brisas
Rincón de la Primavera
Valle de Cumbres
Pedregal Cumbres Cumbres Providencia
Residencial las Colinas
Parque CorporativoValle Oriente
Nuevo Sur
MonterreyBusiness Park
Santa Catarina Business Park
PlazaCumbres
Costco/Walmart
Galerías Valle Oriente
Christus Muguerza Sur
El Diente
El Mol Apodaca
Basílica deGuadalupe
Cintermex
48
MÁS DE
6,000,000
49
M2
Nuestro camino ha estado lleno de trabajo arduo y constante, hoy ese trabajo se ve reflejado en cada metro que hemos construido, me-tros que representan nuestras ide-as, visión y perseverancia.
6,000,000
50
SERVICIOAL CLIENTE
Volvería a comprar una vivienda/terreno
en u-calli
Califica como excelente el servicio al cliente y atención a garantías
de u-calli
a de Realizó la comprsu primera casa
Recomienda a u-calli.Califica como muy
buena su experiencia de compra con u-calli.
Hemos desarrollado una serie de indica-dores para medir la percepción y expe-riencia de nuestros clientes, buscando siempre tener un nivel de excelencia en el servicio y atención que brindamos.
Realizamos una evaluación en con-junto con una empresa externa y
*Los datos de nuestras evaluaciones están actualizados al mes de abril del 2012. Los datos del ISA son publicados con un mes de atraso. Nuestra evaluación se realiza de manera directa, ya sea presencial o vía telefónica, con cada cliente que ya habita su casa u-calli.
obtuvimos calificaciones que confir-man los altos estándares de calidad que manejamos en u-calli.
Agradecemos la confianza que cada cli-ente pone en nosotros, ya que ellos son nuestra principal motivación.
96% 91%
92%92%
81%
51
52
60,000
53
60,000
54
MEDIOSDIGITALES
En u-calli nos mantenemos actualizados constantemente, por eso tenemos pre-sencia en los sitios más importantes; lo-grando comunicarnos de manera efectiva con nuestros clientes, escuchando sus inquietudes e informándolos de nuestros nuevos proyectos en tiempo real.
55
visitas
bonaterra.ucalli.com
visitas
vivenza.ucalli.com
visitas
vistalta.ucalli.com
visitas
pueblito.ucalli.com
visitas
santa-isabel.mx
visitas
residencial.ucalli.com
visitas
valledecumbres.ucalli.com
MICROSITIOS
A todo nuestro personal de ventas le proporcionamos iPads equipados con herramientas móviles.
En cada punto de venta contamos con Pantallas Touchscreen.
TECNOLOGÍA
2,910
1,0903,016
4,905
21,323
3,601
11,025
visitas
molinos.ucalli.com
3,236
56
ucalli.com
web móvilfacebook app
/ucallimx
likes
seguidores reproducciones en promedio
mensual
seguidores
*Datos obtenidos hasta Agosto de 2012
SITES
SOCIAL MEDIA
103 9,653
3,491
62
/valledcumbres
likes651
/vivenza
likes733
/cumbrescondido
likes762
57
58
RECONOCIMIENTOS
XIX PremiosObras Cemexen Urbanismos porEl Pueblito de Santiago
Cátedra Empresarial u-callien diseño y construcciónde vivienda
Medalla MonterreyMérito ecológicoPlaza Cumbres
Medalla MonterreyMérito ecológicoEl Pueblito de Santiago
Premio Nuevo Leóna la calidad
“Hacer ciudad”Proyecto urbanoValle Oriente
Great Place to Work 2010
59
60
NUESTRO FUTURO
Nuestra visión es consolidar a u-calli como la empresa líder en la promo-ción de negocios inmobiliarios, cre-ciendo con nuevos socios en distintas áreas geográficas que nos permita tener un mejor portafolio de inversión y mayor acceso a capitales públicos y privados.
Ofrecer proyectos completos que res-pondan a las necesidades de las per-sonas, acercándolos a sus destinos y contribuyendo a crear ciudades sos-tenibles y eficientes.
Continuar conquistando nuevos mer-cados, con el apoyo de socios loca-les y exitosos, de forma que siempre ganen todos, clientes, proveedores y nosotros.
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Nuestro Consejo de Administración; de izquierda a derecha: Lic. Eduardo Garza Riva Palacio, Ing. Rodolfo Peña Ortega, Lic. Rodrigo Villarreal Bremer, C.P. Gabino Hernández Pulido, Ing. Xavier Toussaint Nasta, Ing. Patricio Mo-rales Sada, Ing. Antonio Elosúa González, Lic. Alberto Elizondo Treviño, Arq. Antonio Elosúa Muguerza, Arq. Xavier Toussaint Elosúa
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En u-calli queremos agradecer a todas y cada una de las personas que han confiado en nosotros, que nos han apoyado y han contribuido a nuestro crecimiento, desde la más pequeña hasta la más grande, ya que sabemos cada una ha sido parte fundamental de cada proyecto.
Agradecemos a cada inversionista que ha confiado sus recursos a nosotros; a cada cliente que nos ha dado una oportunidad y sigue confiando en nuestra calidad y a cada empleado por hacer que u-calli siga funcionando y siendo una empresa líder.
64
www.ucalli.com
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