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Índice

• La Dirección Estratégica

• Contextos de la Salud

• Mercadeo en Salud

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Dr. Rubén D. López Barragán

Hay que marcar

Determinantes Sociales

De La Salud (DSS)

Gestores / Planificadores

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Las organizaciones desalud de hoy se enfrentanmás que nunca al desafíode asimilar fuertes ycontinuos cambios, nosólo del entornointerno, sino tambiénsociales, tecnológicos, nuevas regularizaciones ylegislaciones, recursos decapital...

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Planificación

“Planificar significa pensar con método, demanera sistemática y sistémica, analizar susventajas y desventajas; proponerseobjetivos, proyectarse hacia el futuro, porque loque puede o no ocurrir mañana decide si misacciones de hoy son eficaces o ineficaces. Laplanificación es la herramienta para pensar ycrear el futuro (…) es un cálculo que precede ypreside la acción para crear el futuro, no parapredecirlo”

Carlos Matus – Santiago de Chile 1994.

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• Global

• Sectorial Funcional

• Largo plazo

• Mediano plazo

• Corto plazoTemporal

• Nacional

• Regional

• Local

• Institucional

Espacial

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NIVELES Y EXPRESIONES DE LA PLANIFICACIÓN

ESTRATÉGICO O DIRECTIVO

POLÍTICAS

INTERMEDIO

PLANES

PROGRAMAS

DE BASE U OPERATIVO

PROYECTOS

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La Dirección Estratégica puede ser dividida en tres fases:

Primera fase

Definición de Objetivos Estratégicos

Segunda Fase

Planificación Estratégica

Tercera Fase

Implementación Estratégica

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La visión es el resultado de un proceso

de búsqueda, un impulso intuitivo que

resulta de la experiencia y la acumulación

de la información.

La misión es la que define la razón de

ser, y permitirá condicionar las

actividades presentes y

futuras, proporciona unidad, sentido de

dirección y guía en la toma de decisiones

estratégicas.

Sin una misión clara es imposible

practicar la Dirección Estratégica.

La filosofía de la empresa define el

sistema de valores y creencias de una

organización.

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Transición

Demográfica

Transición Nutricional

Polarización Epidemiológic

a

Transición Tecnológica

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13Dr. Rubén D. López Barragán

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Las variables que deberá considerar en un plan de MARKETING ESTRATÉGICO son:

• Segmentación de los mercados.

• Selección de mercados.

• Análisis de Oferta, Demanda y Necesidad.

• Análisis de la competencia.

• Análisis del entorno.

• Auditoría de marketing.

• Posicionamiento de valor.

Es necesario resaltar como aporte sustancial, al diseño de políticas yestrategias, el análisis de las brechas entre oferta, demanda y necesidad deservicios de salud (Musgrove, 1995).

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Investigación de mercados

Producto

Precio

Evaluación y control

Plaza

Promoción

Mezcla de Mercadotecnia para Servicios

Personas

Procesos

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Si señalamos que el

Es una filosofía organizacional que nos llevará

a una mejor relación con nuestros pacientes.

MERCADEO EN SALUD

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Rubén Darío López Barragán

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Estrategia de APS - Renovada20

V = valores; P = principios; E = elementos

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• ¿Cuál es la solución? Difícil.Según un reportaje de Theeconomist: «Cash is not cure».Más financiación no es lasolución.

• Todos los expertos en materiade salud se preguntanrepetidamente dos cuestioneseconómicas:

El gasto en salud. ¿Cuántoes bastante (suficiente)?

¿Es necesario poner unlímite al gasto en salud?

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A través de:1. La mejora continua de la

actividada. Promocional, preventi

va, curativa y rehabilitadora,

b. de investigación y c. de docencia

Todo lo cual conducirá a que la organización cumpla con suPlan Estratégico y alcance los resultados deseados asignandoeficientemente los recursos; al vincular lo asistencial con loeconómico.

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LA EXCELENCIA

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Economistas Salud (Social)

Los recursos son limitados;

hay que optimizar

Debo sanar no importa el costo.

Los recursos son secundarios

a la vida

EQUILIBRIO / BALANCE

RACIONALIDAD

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