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8/18/2019 Unidad 2 Planificacion 08 Riesgos
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© 2008 JUSPE Information Group, Inc. 1
Administración de Proyectos
© 2008 JUSPE Information Group, Inc. All rights reserved.Reproduction or redistribution in any form without the prior written permission of JUSPE Information Group is expressly prohibited.
Justo Pérez S.
Project Manager Information Technology
23 August 2013
Administración de Proyectos
JUSPE Information Group®
Technology Advice.Business Results.
8/18/2019 Unidad 2 Planificacion 08 Riesgos
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Calidad
Alcance Tiempo
CostosRiesgos
Adquisiciones RecursosHumanos
Comunicaciones
Interesados
Integración
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© 2008 JUSPE Information Group, Inc. 3
Iniciación
(2)
Planificación
(24)
Ejecución
(8)
Seguimiento y control
(11)
Cierre
(2)
Integración
(6)
4.1 Desarrollar el
Acta de
Constitución del
Proyecto
4. 2 Desarrollar el Plan para la Dirección de
Proyectos
4. 3 Dirigir y Gestionar el Trabajo del
Proyecto
4.4 Monitorear y Controlar el
trabajo del Proyecto
4.5 Realizar el Control Integrado
de Cambios
4.6 Cerrar el
Proyecto o Fase
Alcance
(6)
5.1 Planificar la Gestión del Alcance
5.2 Recopilar Requisitos
5.3 Definir el Alcance
5.4 Crear la EDT/WBS
5.5 Validar el Alcance
5.6 Controlar el Alcance
Tiempo
(7)
6.1 Planificar la Gestión del Cronograma
6.2 Definir las Actividades
6.3 Secuenciar las Actividades
6.4 Estimar los Recursos de las Actividades
6.5 Estimar la Duración de las Actividades
6.6 Desarrollar el Cronograma
6.7 Controlar el Cronograma
Costos
(4)
7.1 Planificar la Gestión de Costos
7.2 Estimar los Costos
7.3 Determinar el Presupuesto
7.4 Controlar los Costos
Calidad
(3)
8.1 Planif icar la Gestión de Calidad 8.2 Realizar el Aseguramiento de la
Calidad
8.3 Controlar la Calidad
RRHH
(4)
9.1 Planifiicar la Gestión de Recursos Humanos 9.2 Adquirir el Equipo del Proyecto
9.3 Desarrollar el Equipo del Proyecto
9.4 Dirigir el Equipo del Proyecto
Comunicaciones
(3)
10.1 Panificar la Gestión de las
Comunicaciones
10.2 Gestionar las Comunicaciones 10.3 Controlar las
Comunicaciones
Riesgos
(6)
11.1 Planificar la Gestión de Riesgos
11.2 Identificar los Riesgos
11.3 Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos
11.4 Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos
11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos
11.6 Controlar los Riesgos
Adquisiciones
(4)
12.1 Planificar la Gestión de las Adquisiciones 12.2 Efectuar las Adquisiciones 12.3 Controlar las Adquisiciones 12.4 Cerrar las
Adquisiciones
Interesados
(4)
13.1 Identificar a los
Interesados
13.2 Planificar la Gestión de los Interesados 13.3 Gestionar la Participación de los
Interesados
13.4 Controlar la Participación de
los Interesados
Areas de
Conocimiento
(10)
Grupo de Procesos de la Dirección de Proyectos (5)
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11.0 Gestión de Riesgos
Certeza Incertidumbre
Ideas afines
Pasado Hoy Futuro Conocimiento Desconocimiento
Completa Información Parcial Incompleta
Precisión Vs Oportunidad √ Proyecto
√ Riesgo
+
“Lo Desconocido
de lo Desconocido”
“Lo conocido”
“Lo Conocido
De lo Desconocido”
“Si no esperas lo inesperado no lo reconocerás cuandollegue”
Heráclito de Éfeso.
% CertezaA mayor Certeza en la información,menor margen para los imprevistos
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Cuál es la mejor manzana ?
Incrementar laprobabilidad e impactos
de eventos positivos
Disminuir la
probabilidad e impactosde eventos adversos alos objetivos del
proyecto
11.1 Planificar la gestión de Riesgos
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Riesgo del Proyecto: Evento incierto que, si se produce,tiene un efecto posi t ivo o negativo en los objet ivos delproyecto (alcance, tiempo, costos y calidad), Un Riesgopuede tener una o más causas si es que ocurre, y unacausa puede tener uno o más impactos .
Gestión de riesgo: El proceso de Iden ti f icar, Analizar y
Responder a los riesgos.
11.0 Gestión de Riesgos
Término Ingles Estado Tiempo
Riesgo Risk No ha ocurrido Futuro
Asunto Issue Ya ocurrió Futuro
Problema Problem Ya ocurrió Presente
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11.0 Gestión de Riesgos
Un RIESGO puede tener uno o más CAUSAS, y una causa puede tener uno o más IMPACTOS.
Nro Riesgo Causa Impacto
Remuneración Pobre
Exigencias de trabajo que exceden las
capacidades del Recurso Humano
Solución de SW díficil de Usar Retraso muy importante en Desarrollo del
Proyecto
Solución de SW que se precibe más como
una carga, que un facilitador del trabajo
Sobre costos muy importantes para
Remediar los problemas de Aceptación
Aterrizaje de las cabezas del disco duro Retraso bajo en el Desarrollo del proyecto
Virus informático que corrompe o daña los
Contenidos del disco duro
Sobre costos bajos para recuperar la
información
Retraso muy alto en el desarrollo del
proyecto
Sobre costos muy altos para remediar los
problemas de sincronía entre visión y
problema de negocio
R3
Pérdida de los Contenidos
magnéticos que materializan
la Solución de SW en
desarrollo
R4
Visión del proyecto no
sincronizada con el Realproblema operativo a resolver
Diagnóstico errado de la problemática del
negocio
R1Pérdida de Personal Clave
del proyecto
Retraso importante en el Desarrollo del
Proyecto
R2
Rechazo por parte de los
Usuarios el modo de trabajo
propuesto en la Solución de
SW de desarrollo
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Cambios en la tecnología Políticas gubernamentales
Pérdidas inesperadas
Inestabilidad política social
Fluctuación de precios
Incumplimiento de contrato
Riesgos naturales.
Economía inestable. Organismos reguladores
11.0 Gestión de Riesgos
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Iniciación
(2)
Planificación
(24)
Ejecución
(8)
Seguimiento y control
(11)
Cierre
(2)
Integración
(6)
4.1 Desarrollar el
Acta de
Constitución del
Proyecto
4. 2 Desarrollar el Plan para la Dirección de
Proyectos
4. 3 Dirigir y Gestionar el Trabajo del
Proyecto
4.4 Monitorear y Controlar el
trabajo del Proyecto
4.5 Realizar el Control Integrado
de Cambios
4.6 Cerrar el
Proyecto o Fase
Alcance
(6)
5.1 Planificar la Gestión del Alcance
5.2 Recopilar Requisitos
5.3 Definir el Alcance
5.4 Crear la EDT/WBS
5.5 Validar el Alcance
5.6 Controlar el Alcance
Tiempo
(7)
6.1 Planificar la Gestión del Cronograma
6.2 Definir las Actividades
6.3 Secuenciar las Actividades
6.4 Estimar los Recursos de las Actividades
6.5 Estimar la Duración de las Actividades
6.6 Desarrollar el Cronograma
6.7 Controlar el Cronograma
Costos
(4)
7.1 Planificar la Gestión de Costos
7.2 Estimar los Costos
7.3 Determinar el Presupuesto
7.4 Controlar los Costos
Calidad
(3)
8.1 Planif icar la Gestión de Calidad 8.2 Realizar el Aseguramiento de la
Calidad
8.3 Controlar la Calidad
RRHH
(4)
9.1 Planifiicar la Gestión de Recursos Humanos 9.2 Adquirir el Equipo del Proyecto
9.3 Desarrollar el Equipo del Proyecto
9.4 Dirigir el Equipo del Proyecto
Comunicaciones
(3)
10.1 Panificar la Gestión de las
Comunicaciones
10.2 Gestionar las Comunicaciones 10.3 Controlar las
Comunicaciones
Riesgos
(6)
11.1 Planificar la Gestión de Riesgos
11.2 Identificar los Riesgos
11.3 Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos
11.4 Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos
11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos
11.6 Controlar los Riesgos
Adquisiciones
(4)
12.1 Planificar la Gestión de las Adquisiciones 12.2 Efectuar las Adquisiciones 12.3 Controlar las Adquisiciones 12.4 Cerrar las
Adquisiciones
Interesados
(4)
13.1 Identificar a los
Interesados
13.2 Planificar la Gestión de los Interesados 13.3 Gestionar la Participación de los
Interesados
13.4 Controlar la Participación de
los Interesados
Areas de
Conocimiento
(10)
Grupo de Procesos de la Dirección de Proyectos (5)
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Grupo de procesos: PLANIFICACION
Procesos dePlanificación
Procesos de
Ejecución
Procesosde Cierre
Procesosde Inicio
Procesos deSeguimiento y control
T – Plan de Gestión de Riesgos
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
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11.1 Planificar la gestión de Riesgos
Es el proceso por el cual se Define las actividades degestión de riesgos. Una planificación Preventiva yexpl ic i ta debe Mejorar la probabilidad de éxito. Debemosidentificar las Amenazas y Oportunidades que podránocurrir en todo el ciclo de vida del proyecto.
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
Entradas Herramientas y Técnicas Salidas
. 1 Plan para la Dirección del Proyecto . 1 Técnicas Analíticas . 1 Plan de Gestión de Riesgos
. 2 Acta de Constitucion del proyecto . 2 Juicio de Experto
. 3 Registro de Interesados . 3 Reuniones
. 4 Factores ambientales de la empre sa
. 5 Activos procesos de la organizacion
11.1 Planificar la gestión de riesgos
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Las acti tudes y tolerancias permitidas
hacia los riesgos por parte de lasorganizaciones e individuosinvolucrados en el proyecto quein f lu irán en el plan de gestión del
proyecto.Las actitudes y tolerancias a losriesgos pueden expresarse endocumentos de po lític as o reveladas
en las acciones
11.1 Planificar la gestión de Riesgos
Tolerancia. Es el grado, cantidad o volumen de riesgoque podrá resistir una organización o individuo
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
Entradas
. 1 Plan para la Dirección del Proyecto
. 2 Acta de Cons titucion del proyecto
. 3 Registro de Interesados
. 4 Factores ambientales de la empresa
. 5 Activos procesos de la organizacion
8/18/2019 Unidad 2 Planificacion 08 Riesgos
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Las organizaciones pueden tenerenfoques predefinidos de Cómo
realizar la gestión de los riesgo s ?,Realizar definiciones comunes deconceptos y términos, Uso deplantillas estandarizadas, roles yresponsabilidades e indicar losniveles de auto r idad para la toma dedecisiones.
El reutilizar los activos de proyectosanteriores nos permite mejorar laeficiencia en el proceso.
11.1 Planificar la gestión de Riesgos
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
Entradas
. 1 Plan para la Dirección de l Proyecto
. 2 Acta de Cons titucion del proyecto
. 3 Registro de Interes ados
. 4 Factores ambientales de la em pres a
. 5 Activos proce sos de la organizacion
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Enunciado del alcance, Proporciona una
claridad de la variedad de las posibilidadesasociadas con el proyecto y susentregables . Es revisar la descripción delproducto, los cri ter ios de aceptación delproducto, los entregables del proyecto,
restr icc iones del proyecto y los supuestos del proyecto.
11.1 Planificar la gestión de Riesgos
Plan de gestión de cronograma y de costos.Se revisan las formas en como seinformarán y utilizaran los Presupuestos
para la cobertura de los Riesgos, lasReservas de Cont ingencias y de Gestión
tantos en los Costos y Cronograma.
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
Entradas
. 1 Plan para la Dirección del Proyecto
. 2 Acta de Constitucion del proyecto
. 3 Registro de Interes ados
. 4 Factores ambientales de la em presa
. 5 Activos procesos de la organizacion
8/18/2019 Unidad 2 Planificacion 08 Riesgos
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Planificar las comunicacionesRevisamos las iteraciones queocurrirán a lo largo del ciclo de vidadel proyecto y nos indica Quién
estará d ispon ib le para hacercircular la información y publicaciónde los riesgos y sus respuestas a lolargo del proyecto.
11.1 Planificar la gestión de Riesgos
Responsablede ComunicarInteresados Medios de Comunicación
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
Entradas
. 1 Plan para la Dirección del Proyecto
. 2 Acta de Constitucion del proyecto
. 3 Registro de Interes ados
. 4 Factores ambientales de la em presa
. 5 Activos procesos de la organizacion
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Los equipos del proyecto l levan acabo reuniones para desarrollar elplan de gestión de los riesgos .
Los participantes a esta reunión
son: El Gerente del proyecto,Patrocinador, los lideres del equipode proyecto, cualquier persona en laorganización con responsabilidad enla planificación de los riesgos y de
las actividades de la ejecución,interesados claves, y otros de sernecesarios
11.1 Planificar la gestión de Riesgos
Nuestro Proyecto no tieneriesgos.
El proyecto es demasiadopequeño para contener riesgos.Gestionaremos el riesgo cuandoeste ocurra.Tranquilo, seguro que esto nonos va a ocurrir.
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
Herramientas y Técnicas
. 1 Técnicas Analíticas
. 2 Juicio de Experto
. 3 Reuniones
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IntroducciónDescrip ción del pro yecto
• Objetivos del proyecto
• Dependencias externas
• Análisis de InteresadosObjetivos y Alcance de la gestión deRiesgos.
• Umbrales de la varianza• Prior ización y Objet ivos del
proyecto
11.1 Planificar la gestión de Riesgos
Definir claramente los Roles
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
Salidas
. 1 Plan de Gestión de Riesgos
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• Umbrales, ponderación y otros parámetros .
Definición del cri terio d e “amenazas no
aceptables” y “aprovechar
oportunidades”
Escalas de impacto y probabi l idad,
matr iz de P x I , ponderar los ob jet ivos delproyecto, prior ización y cri ter ios de
selección, grado de confianza (pej 80%)
desde el anális is c uan titati vo de ri esgos .
Metod olo gía de Ges tión de Riesg os
• Relacion ado con el ambienteorganizacional.
• Ac t iv idades de la gest ión de riesgos
11.1 Planificar la gestión de Riesgos
Definir claramente los Roles
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
Salidas
. 1 Plan de Gestión de Riesgos
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Metodo logía . Define de que manerallevarás a cabo la gestión de los riesgos.Adaptar los métodos a las necesidadesdel proyecto.
Es probable que los proyectos de Baja
prior idad requieran de un esfuerzo degestión de riesgos Menor que los de altaprioridad.
Roles y responsabi l idades . Es posibleque los miembros que no forman partedel equipo del proyecto tengan roles yresponsabilidades en la gestión de losriesgos. “Quién hará qué?
11.1 Planificar la gestión de Riesgos
Definir claramente los Roles
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
Salidas
. 1 Plan de Gestión de Riesgos
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Presupuesto . Asigna Recursos y
estima los Costos necesarios para lagestión de riesgos que debe serincluido en la Línea Base de Costo s
(7.2) del proyecto.
Periodic idad . Define la frecuenciaque se Ejecutaran los procesos degestión de riesgos del proyecto a lolargo del ciclo de vida del proyecto y
establece las Act iv idades de gestiónde riesgos a incluirse en elCronog rama del proyecto.
11.1 Planificar la gestión de Riesgos
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
Salidas
. 1 Plan de Gestión de Riesgos
8/18/2019 Unidad 2 Planificacion 08 Riesgos
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Categorías de Riesgo . Tenemos
externo, interno, técnico.Probabi l idad e impacto . Definirlo ayudaa estandarizar estas interpretacionespara compararlo con otros proyectos.
Formatos de Informe. Informesrelacionados con la gestión de losriesgos que habrán de ser creados y sedebe indicar que se incluirá.
Seguimiento . Describe como seAuditara el proceso de Riesgos yademás como se documentará.
11.1 Planificar la gestión de Riesgos
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
Salidas
. 1 Plan de Gestión de Riesgos
8/18/2019 Unidad 2 Planificacion 08 Riesgos
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11.1 Planificar la gestión de RiesgosRBS = EDR
Es una representación jerárquica de los eventos inciertos, los cualesson identificados y ordenados por Categ oría de Riesgos , reconociendolas distintas causas de los probables riesgos.
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TECNICOS Pruebas
Integración e interfaces
Diseño de Software
Cambios de alcance
Ambiente operativo
Tecnología no probada
Complejidad del sistema
Recursos únicos oespeciales
GESTION DEL PROYECTO Disponibilidad del recurso
Calidad del plan delproyecto
Estimaciones incompletas ono realistas
Problemas con proveedoreso subcontratistas
11.1 Planificar la gestión de Riesgos
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
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ORGANIZACIONALES Objetivos de Costo,
tiempo y alcance
Carencia de priorizaciónde proyectos
Fondos inadecuados Conflicto de recursos
con otros proyectos
EXTERNO Entorno regulatorio o legal
cambiante
Cambios en el mercado
Temas laborales
Riesgo país y climameteorológico
Terremotos, inundaciones,etc.
11.1 Planificar la gestión de Riesgos
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
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11.1 Planificar la gestión de Riesgos
Muy Bajo / 0.05 Bajo / 0.10 Moderado / 0.20 Alto / 0.40 Muy Alto / 0.80
CostoAumento de costos
insignificante
Aumento del costo
< 10%
Aumento del costo del
10 - 20%
Aumento del costo del
20 - 40%
Aumento del costo
> 40%
TiempoAumento de tiempo
insignificante
Aumento del Tiempo
< 5%
Aumento del tiempo del
5 - 10%
Aumento del tiempo del
10 - 20%
Aumento del tiempo
> 20%
Alcance
Disminución del
alcance apenas
perceptible
Areas de alcance
secundarias
afectadas
Areas del alcance
principal afectadas
Reducción del alcance
inaceptable para el
patrocinador
El elemento terminado
del proyecto es
efectivametne inservible
Calidad
Degradación de la
calidad apenas
perceptible
Sólo las aplicaciones
muy exigentes se
ven afectadas
La reducción de la calidad
requ iere la aprobación del
Patrocinador
Reducción de la calidad
inaceptable para el
patrocinador
El elemento terminado
del proyecto es
efectivamente inservible
Definición de e scalas de IMPACTO para cuatro Objetivos del Proyecto
Se muestran escalas relativas o numericasObjetivo
del
Proyecto
Condiciones definidas para escalas de Impacto de un Riesgo sobre los principales Objetivos del Proyecto(Solo se muestran ejemplos para impactos negativos)
Estas tablas presentan ejemplos de definiciones del IMPACTO de los RIESGOS para los cuatro objetivos del proyecto diferentes. Estos deben adaptarse al
proyecto individual y a los umbrales de riesgo de la organización en el proceso planificación de la Gestión de Riesgos. las definiciones del impacto pueden
desarrollarse para las oportunidades de forma similar.
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
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Plan Gestión de Riesgos contiene:
La Estrategia de la Gestión de riesgos Metodologías Técnicas y Herramientas
Roles y Responsabilidades Asignación de Presupuesto Periodicidad Puntaje e Interpretación
Tolerancias Formatos de Reporte Seguimiento y Control
Plan Gestión deRiesgos
11.1 Planificar la gestión de Riesgos
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
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11.2 Identificar los RiesgosEste esfuerzo de Identificar involucra a todos los interesados que deben
revisar los documentos, investigar y conocer los detalles del proyecto.
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
Entradas Herramientas y Técnicas Salidas
. 1 Plan de Gestión de Riesgos . 1 Revis iones a la Docum entación . 1 Regis tro de Riesgos
. 2 Plan de Gestión de Costos. 2 Técnicas de recopilación de
información
. 3 Plan de gestión del Cronograma . 3 Análisis con Lista de verificación
. 4 Plan de Ge stión de Calidad . 4 Anális is de Supues tos
. 5 Plan de Gestión de RRHH . 5 Técnicas de Diagramación
. 6 Línea base del Alcance . 6 Análisis FODA
. 7 Estimación de Costos de las
actividades. 7 Juicio de Expertos
. 8 Estimación de la Duración de la
actividad
. 9 Registro de Interesados
. 10 Documentos de l Proyecto
. 11 Documentos de Adquisición
. 12 Factores ambientales de la empresa
. 13 Activos procesos de la organización
11.2 Identificar los riesgos
8/18/2019 Unidad 2 Planificacion 08 Riesgos
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Identificar
Elaborarlista
Calificar
Calificarlista
Cuantificar
Cuantificarcríticos
IdentificarCríticos
Planificarcomo
Responder
Monitorearejecucióndel plan
Impacto NegativoEvitar (ej. Alternativas)
Transferir (ej. Seguros)
Mitigar (Ej. Supervisión)
Aceptar (Ej. Contingencias)
Impacto PositivoExplotar
Compartir
Mejorar
Aceptar
11.2 Identificar los Riesgos
La identificación de losRiesgos es un proceso
Iterativo . El registro deRiesgos se actualiza encada uno de losprocesos de la Gestiónde Riesgos.Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
8/18/2019 Unidad 2 Planificacion 08 Riesgos
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Experiencia (organización / equipo / consultor)Conocimiento del proyecto
Conocimiento de las hipótesis de trabajo
Identificación de Riesgos
11.2 Identificar los Riesgos
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
8/18/2019 Unidad 2 Planificacion 08 Riesgos
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Revisar los paquetes d e trabajo
Evaluar los elementos deTrabajo para identificar riesgos
Identificar los riesgospotenciales
Se puede identificar riesgos a
cualquier nivel del EDT El síndrome de la punta del
Iceberg. En la fase inicial NO esvisible cuando el grado deIncertidumbre es Alto, lo que NO
conocemos representa el riesgo,lo llamamos lo desconocido delos desconocido es imposibleprever .
11.2 Identificar los RiesgosEDT
Lo Aparente
La Realidad
Paquetes de Trabajo
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11.2 Identificar los RiesgosDebemos revisar el Project Charter,
contratos, El diagrama de Red, EDT,Diccionario EDT, lecciones aprendidas,El Plan de dirección del proyecto y losdocumentos de planificación.
Podemos utilizar las mismastécnicas aplicadas en Recopi lar
Requis i tos : Lluvia de ideas, técnicaDelphi, entrevistas, técnica gruponominal y Análisis Causal (causaraíz).Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
Herramientas y Técnicas
. 1 Revis iones a la Docum entación
. 2 Técnicas de recopilación de
información
. 3 Análisis con Lis ta de ve rificación
. 4 Análisis de Supues tos
. 5 Técnicas de Diagramación
. 6 Anális is FODA
. 7 Juicio de Exper tos Herramientas y Técnicas
. 1 Revis iones a la Documentación
. 2 Técnicas de recopilación de
información
. 3 Análisis con Lista de verificación
. 4 Análisis de Supuestos
. 5 Técnicas de Diagramación
. 6 Análisis FODA
. 7 Juicio de Expertos
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11.2 Identificar los Riesgos
Lluvia de ideas aporta mucha información útil en identificar
los Riesgos, por ejemplo:
En el alcance. Adiciones al alcance por parte del cliente,trabajos que no pueden ser definidos aún, alcancesobreestimado y cambios en el objetivo del proyecto.En los plazos. Duración de las actividades sobreestimadas,retrasos en las FET de las actividades, cronograma irreal yaprobaciones tardías.En los materiales. Materia prima escasa, retraso en la entrega
por parte de los proveedores, baja calidad y precio elevado.En los RRHH. Cambios en el equipo, costos inesperados,poca disponibilidad, conflicto de interés.
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11.2 Identificar los Riesgos
En la Organización. Liderazgo insuficiente, limitacionespolíticas, comunicación insuficiente, limitación delpresupuesto, conflictos entre departamentos, otraprioridad.En el Personal. Vacaciones enfermedades, despidos, temas
familiares, conflictos de interés, cuestiones éticas, morales yreligiosas.En lo Profesional. Baja productividad, conflictos de interés, pocamotivación, baja calificaciónInfluencias Externas. Clima, desastres naturales, regulaciones
del gobierno, propiedad intelectual, problemas económicos,políticos, sociales y legales.Los equipos, suministros y maquinaria. Disponibilidad escasa,baja calidad, incompatibilidades y precio elevado.
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11.2 Identificar los RiesgosRevisa la lista de control de las
Categorías de Riesgos descrito en elPlan de riesgos, sirve para ident i f icar
riesgos específic os dentro de cadacategoría. Es un Listado en base ainformación histórica de proyectos muy
similares.
Analiza los supuestos llevados acabo sobre el proyecto señalados en
el enunciado del alcance del proyectoy ver su val idez que puede tenercomo resultado la identificación demás riesgos.
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
Herramientas y Técnicas
. 1 Revisione s a la Docume ntación
. 2 Técnicas de re copilación de
información
. 3 Análisis con Lista de verificación
. 4 Análisis de Supuestos
. 5 Té cnicas de Diagramación
. 6 Análisis FODA
. 7 Juicio de Expertos Herramientas y Técnicas
. 1 Revisiones a la Docum entación
. 2 Técnicas de recopilación de
información
. 3 Análisis con Lista de verificación
. 4 Análisis d e Supues tos
. 5 Técnicas de Diagram ación
. 6 Análisis FODA
. 7 Juicio de Exper tos
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11.2 Identificar los Riesgos
Nro Tipo
1 Suposición
2 Suposición
3 Suposición
4 Suposición
5 Suposición
6 Restricción
Se consiguen rápidamente y a precios dentro del marco de tarifas que
maneja la compañía para servicios de consultoria, consultores y técnicosen todas las especialidades y tecnologias requeridas para desarrollar el
proyecto
El sistema SGA debe estar en operación, con todo el personal clave
capacitado antes del inicio del 4to trimestre del año 2012
Descripción
La recesión u otras causss esternas a la empresa no limitan en el
mercado más allá de un 20%
Es posible construir en costos y tiempos razonables para el proyecto, las
interfaces que reuqiere con las aplicaciones críticas (pedidos,
despachos, devoluciones, quejas y reclamos), de forma que puedan
extraer los datos de un requerimiento en menos de 0.5 segundos
El volumen transaccional diario nunca supera las 15 transaccionesconcurrentes durante los 15 minutos que constituye el momento pico de
carga en el día
Los datos que provienen de las aplicaciones críticas para el proyecto
(pedidos, despachos, devoluciones, quejas y reclamos), son de calidada
y por tanto no afectarán las líneas base del proyecto
Lista de Control yAnálisis de Supuestos
# Riesgo Potencial ?
1 Cambian las normativas legales2 Controles de calidad inadecuados
3 El contratista no finaliza las obras a tiempo
4 Falla el abastecimiento de materias primas
5 Falla la comunicación entre el equipo de trabajo
6 Falta capacitación del personal
7 Falta el financiamiento previsto en el Plan
8 Falta el Liderazgo para coordinar equipos9 Falta soporte técnico
10 Incendio
11 La agenda es irreal
12 No se cumple con el Plazo
13 No se cumple con la calidad
14 Paro del Personal
15 Se gasta más del presupuesto16 Tormenta
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11.2 Identificar los Riesgos
Es una herramienta descrita en laGestión de la Calidad, se utiliza paraanalizar la causa raíz de laspolémicas. Tenemos tres diagramasCausa – Efecto, de Flujo y Influencia.
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
Herramientas y Técnicas
. 1 Revisione s a la Docum entación
. 2 Técnicas de re copilación de
información
. 3 Análisis con Lista de verificación
. 4 Análisis de Supues tos
. 5 Técnicas de Diagramación
. 6 Análisis FODA
. 7 Juicio de Expertos
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11.2 Identificar los RiesgosLas Fortalezas , corresponde a los
recursos y capacidades de laorganización , que combinados puedengenerar importantes ventajas competitivasLas Debil idades , son los factores másvulnerables de una organización enrelación con la competencia.Las Oportunidades , corresponde a lasposibilidades de crecimiento yfortalecimiento de la organización y lageneración de nuevos negocios entreotros.
Las Amenazas , son los cambios en elambiente que pueden comprometerseriamente la supervivencia de laorganización y del proyecto.
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
Herramientas y Técnicas
. 1 Revis iones a la Docum entación
. 2 Técnicas de recopilación de
información
. 3 Análisis con Lista de verificación
. 4 Análisis de Supues tos
. 5 Técnicas de Diagramación
. 6 Anális is FODA
. 7 Juicio de Expertos
8/18/2019 Unidad 2 Planificacion 08 Riesgos
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11.2 Identificar los Riesgos
Es donde registramos los riesgosidentificados.Es el único documento que se
actualiza en todos los procesos de laGestión de riesgos y forma parte delos documentos del proyecto.
Lista de Riesgos identificados.Lista de respuestas potenciales.
Causa raíz de los riesgosCategorías de riesgos.
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Salidas
. 1 Registro de Riesgos
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Procesos de Gestión de Riesgos
Identificación de Riesgos
Evento / Resultado Indeseable Probabilidad delevento
Costo adicionalesperado
Plan Preventivo Acción de Contingencia
Investigación de mercado inadecuada Agregar incentivos al cuestionarioContratar a una empresa de
investigación de mercado
Personal Clave abandona la organización Tratar bien al personal clave Contratar sustitutos
Manual de instrucciones mal redactado Redactar en estrecha colaboracióncon el usuario final
Subcontratar tareas
El equipo no se entregó a tiempoProgramar su entrega tan pronto
como sea posible
Rentar tiempo/capaciad de
almacenaje en computadora
11.2 Identificar los Riesgos
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
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11.2 Identificar los RiesgosCausa Riesgo Resp. Estado Impac Posib. Nivel Risk
La necesidad de ampliar la reserva de gestión
causa un impacto en costos
GP En proceso 4 4 16
La necesidad de extender los contratos con los
contratistas causa un alto impacto en costos al
proyecto
GP En proceso 4 4 16
Dificultad para realizar el proyecto en los tiempos
dimensionados en el caso de negocio causa un
retraso en la fecha de terminanción del proyecto
GP En proceso 4 4 16
Los datos de las aplicaciones fuente
no son de calidad
No se pueden iniciar a tiempo las actividades decarga de la BD de clientes lo que causa un retraso
alto en el proyecto
GP En proceso 4 3 12
El personal TIC encargado de
construir las interfaces no esta
disponible en momento requerido
No se puede iniciar a tiempo el desarrollo de los
extractores de datos fuente, cuasando un retraso
moderado del proyecto
GP En proceso 3 3 9
Los proveedores no tienen
disponible personal
El proyecto no puede iniciar en la fecha prevista,
causando un retraso moderado del proyectoGP En proceso 3 3 9
Los datos de las aplicaciones fuente
no son de calidad
La implementación de requsitos funcionales,
como soporte directo a campañas de mercadeo,
son pesionado cuando el proyecto se halla en fase
de construcción, cuasando alto impacto en costos
y tiempos
GP En proceso 3 2 6
Los ejecutivos toman las decisiones
sobre tiempos, costos y reservas del
proyecto con base exclusivamente
en los resultados del caso de
negocio
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11.3 Análisis Cualitativo de Riesgos
Mediante este proceso, se pretende buscar la Prio r ización de
los posibles Riesgos que se pueden producir y que han sidoidentificados previamente como probables. Se les asigna unaProbabi l idad de ocurrencia y el Impacto que podrían tenersobre el proyecto.
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
Entradas Herramientas y Técnicas Salidas
. 1 Plan de Gestión de Riesgos . 1 Evaluación de Probabilidad e
Impacto de los Riesgos
. 1 Actualización Documentos del
Proyecto
. 2 Línea Base del Alcance . 2 Matriz de Probabilidad e Impacto
. 3 Registro de Riesgos . 3 Evaluación de la calidad de los
datos sobre riesgos
. 4 Factores Ambientales de la Empre sa . 4 Categorización de riesgos
. 5 Activos de los procesos de la
organización
. 5 Evaluación de la urgencia de los
riesgos
. 6 Juicio de Expertos
11.3 Realizar el Análisis cualitativo de riesgos
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Muy Bajo / 0.05 Bajo / 0.10 Moderado / 0.20 Alto / 0.40 Muy Alto / 0.80
CostoAumento de costos
insignificante
Aumento del costo
< 10%
Aumento del costo del
10 - 20%
Aumento del costo del
20 - 40%
Aumento del costo
> 40%
TiempoAumento de tiempo
insignificante
Aumento del Tiempo
< 5%
Aumento del tiempo del
5 - 10%
Aumento del tiempo del
10 - 20%
Aumento del tiempo
> 20%
Alcance
Dism inución de l
alcance apenas
perceptible
Areas de alcance
secundarias
afectadas
Areas del alcance
principal afectadas
Reducción del alcance
inaceptable para el
patrocinador
El elem ento te rm inado
del proyecto es
efe ctivame tne inservible
Calidad
Degradación de la
calidad apenas
perceptible
Sólo las aplicaciones
muy exigentes se
ven afectadas
La reducción de la calidad
requiere la aprobación del
Patrocinador
Reducción de la calidad
inaceptable para el
patrocinador
El elem ento te rm inado
del proyecto es
efe ctivame nte inservible
Definición de escalas de IMPACTO para cuatro Objetivos del Proyecto
Se m uestran e scalas re lativas o nume ricasObjetivo
del
Proyecto
Condiciones definidas para escalas de Impacto de un Riesgo sobre los principales Objetivos del Proyecto(Solo se muestran ejemplos para impactos negativos)
Estas tablas presentan ejemplos de definiciones del IMPACTO de los RIESGOS para los cuatro objetivos del proyecto diferentes. Estos deben adaptarse al
proyecto individual y a los umbrales de riesgo de la organización en el proceso planificación de la Gestión de Riesgos. las definiciones del impacto pueden
desarrollarse para las oportunidades de forma similar.
11.3 Análisis Cualitativo de Riesgos
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
8/18/2019 Unidad 2 Planificacion 08 Riesgos
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11.3 Análisis Cualitativo de RiesgosSe representa como una tabla de doble entradadonde combina la Probabi l idad y el Impacto
para poder hacer una Priorización de losRiesgos .
Luego de Obtener el puntaje del impacto y laprobabilidad de ocurrencia de un riesgo seAsigna la Calificación del riesgo multiplicando
el impacto por la probabilidad (I*P).
El Analista de Riesgospodría definir los quetienen puntaje entre 0-9
son de Baja prioridad,entre 10-19 prioridadMedia, y mayor a 19 Altaprioridad.
Muy Bajo Bajo Moderado Alto Muy Alto
1 2 3 5 10
Muy Baja 1 1 2 3 5 10
Baja 2 2 4 6 10 20
Moderada 3 3 6 9 15 30
Alta 4 4 8 12 20 40
Muy Alta 5 5 10 15 25 50
Probabilidad
Impacto
Herramientas y Técnicas
. 1 Evaluación de Probabilidad eImpacto de los Riesgos
. 2 Matriz de Probabilidad e Im pacto
. 3 Evaluación de la calidad de los
datos sobre riesgos
. 4 Categorización de riesgos
. 5 Evaluación de la urgencia de losriesgos
. 6 Juicio de Expertos
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a b c d e
Impacto
Probabilidad
Nivel
Probabilidad e Casi seguro
d Muy probable
c Probable
b Improbable
a
Nunca
Impacto
Nivel Impacto
e Muy alto impacto
d Alto impacto
c
Regular b Bajo impacto
a Muy bajo impacto
Evaluación (Severidad)
ALTO Atención requeridaMEDIO EvaluarBAJO Monitorear
11.3 Análisis Cualitativo de Riesgos
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11.3 Análisis Cualitativo de Riesgos
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11.3 Análisis Cualitativo de Riesgos
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11.3 Análisis Cualitativo de Riesgos
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11.3 Análisis Cualitativo de RiesgosRequerimos información, para clasificar la
precisión de la información para evaluar elGrado. Debemos examinar: El grado deconocimiento del riesgo, la Informacióndisponible acerca del riesgo, la Calidad deinformación y Confiabilidad e Integración
de la información.Relación entre
variablesEscenarios Implicaciones Recomendaciones
Escenarios Implicaciones Recomendaciones
Escenarios Implicaciones Recomendaciones
Escenarios Implicaciones Recomendaciones
Se confeccionan losescenarios utilizando lasvariables más Relevantes
con sus probabilidadescorrespondientes
Herramientas y Técnicas
. 1 Evaluación de Probabilidad e
Impacto de los Riesgos
. 2 Matriz de Probabilidad e Im pacto
. 3 Evaluación de la calidad de los
datos sobre riesgos
. 4 Categorización de r iesgos
. 5 Evaluación de la urgencia de losriesgos
. 6 Juicio de Exper tos
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11.3 Análisis Cualitativo de Riesgos
Agrupar los riesgos por causas comunes.
Utilizar el RBS, identificar los riesgos dentrode la EDT y agruparlos por Ciclo de Vida delproyecto.
Escala Ordinal: Muy Baja,Baja, Media, Alta, Muy Alta
Escala cardinal: Lineal (0.10,0.30, 0.50, 0.70, 0.90), No Lineal(0.05, 0.10, 0.25, 070, 0.95)
Categoría deRiesgo x Tipo
Herramientas y Técnicas
. 1 Evaluación de Probabilidad eImpacto de los Ries gos
. 2 Matriz de Probabilidad e Impacto
. 3 Evaluación de la calidad de los
datos sobre r iesgos
. 4 Categor ización de riesgos
. 5 Evaluación de la urgencia de los
riesgos
. 6 Juicio de Exper tos
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11.3 Análisis Cualitativo de Riesgos
Escala Ordinal:
Muy Baja, Baja, Media, Alta, MuyAlta
Escala cardinal:
Lineal (0.10, 0.30, 0.50, 0.70, 0.90),No Lineal (0.05, 0.10, 0.25, 070,0.95)
Causa Política Causa Económica Causa Interna Causa Natural Causa Financiera
Gobieno Dédil Caída de Demanda Mala Planificación Mal Clima Falta Financiación
Opinión Pública Competencia Falta liderazgo Incendio Bajo Margen
Cambia Legislación Inflación Falta Capacitación Terremoto Baja Rotación
Guerras Tipo de Cambio Falta Control Maremoto No hay Caja
Categoría de Riesgo x Causas
Concepción Planificación Ejecución Cierre
.Sesgo de Expertos . Fal las de diseño . Cambian los
gustos
. No se destina
tiempo para el
proceso de cierre
. Falta de consenso
para definir
correctamente el
problema
. Incoherencia entre
calidad y recursos
. Falla control de
calidad
. Falta de tiempo
para evaluar
correctamente la
factibilidad
. No participan los
operarios en el
presupuesto
. Retrasos en
Construcción de
obras
. Agenda Irreal . Duplicacion de
costos
Categoría deRiesgo en elCiclo de Vidadel proyecto
Herramientas y Técnicas
. 1 Evaluación de Probabilidad eImpacto de los Ries gos
. 2 Matriz de Probabilidad e Impacto
. 3 Evaluación de la calidad de los
datos sobre r iesgos
. 4 Categor ización de riesgos
. 5 Evaluación de la urgencia de los
riesgos
. 6 Juicio de Exper tos
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11.3 Análisis Cualitativo de RiesgosNo todos los Riesgos exigen el mismo
tratamiento, algunos tend rán másPrior idades sobre otros, con lo cual esimportante conocer cuales son los riesgosque exigen Respuestas a Corto Plazo y unadedicación urgente. Cuando nosencontramos con una lista importante de
riesgos es imprescindible contar conindicadores de prior idad que indicaran eltiempo de respuesta adecuado a losRiesgos.La evaluación de la urgencia de respuesta a
un riesgo puede estar asociado con lacali f icación del riesg o , la cual se determinara partir de la matriz de probabilidad eimpacto.
Evaluar que Riesgos requieren deuna Respuesta Rápida.
Rápido
Alta Prioridad
Lento
Baja Prioridad
Bajo Alto
Puntaje del Riesgo= P*I
Tiempo derespuesta
Herramientas y Técnicas
. 1 Evaluación de Probabilidad e
Impacto de los Riesgos
. 2 Matriz de Probabilidad e Impacto
. 3 Evaluación de la calidad de los
datos sobre riesgos
. 4 Categorización de ries gos
. 5 Evaluación de la urgencia de los
riesgos
. 6 Juicio de Expertos
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
8/18/2019 Unidad 2 Planificacion 08 Riesgos
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Es una aproximación rápida y no
refleja el rigor del análisiscuantitativo
Puede ser un punto de partida para poster ior anális is
cuant i tat ivo
Cada evento debe ser evaluado
indiv idualmente
Se puede mejorar la precis ión s i
se incrementa el número deopciones disponibles
11.3 Análisis Cualitativo de Riesgos
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
8/18/2019 Unidad 2 Planificacion 08 Riesgos
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Crear un plan de respuesta para cada riesgo de nivel alto
Actividades para la gestión del riesgo Asignar un Responsable
Monitorear el progreso
Evaluar los riesgos de Nivel Medio para determinar si el
impacto es muy severo y crear el plan de respuesta si esnecesario. Los riesgos de Nivel Bajo, podrían ser considerados
como supuestos , para su posterior monitoreo
Actual izar el cronograma del proyecto con las actividadesasociadas al plan de gestión del riesgo
Evaluar periódicamente los riesgos (nuevos riesgos)
Monitorear el plan de gest ión de riesgos para saber si esefectivo.
11.3 Análisis Cualitativo de Riesgos
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados
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• Matriz de Riesgos ( Severidad)
• Riesgos Priorizados (Críticos)
• Riesgos agrupados por Categorías
• Lista de Riesgos que requieren repuestas a corto plazo• Lista de Supervisión para riesgos de Baja prioridad
11.3 Análisis Cualitativo de Riesgos
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11.3 Análisis Cualitativo de Riesgos
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11.3 Análisis Cualitativo de Riesgos
Una Empresa de Telecomunicaciones podría verse afectado por la
variación del TC de 2.10 a 2.82 por la compra de materiales deinfraestructura y de construcción, su presupuesto aprobadoaumentaría en un 3% (Impacto Bajo) con una probabilidad MuyAlta (MA) debido a que el TC esta en subida y se estimamantenerse por lo menos hasta fin de año.El proyecto tiene una Probabilidad Alta (A) por Rotación dePersonal por ingreso al mercado de un nuevo operador detelecomunicaciones que generaría un atraso al proyecto en 20días (Impacto Alto)El área de Calidad estima una Probabilidad Moderada (M) deencontrar por lo menos 2 errores al producto final (Impacto Muy
Majo) debido a que la empresa encargada del proyecto no cuentacon un profesional certificado como PMP.Indique usted Qué Prioridad tendrían los tres riesgos que han sidoidentificados de acuerdo a la siguiente tabla?
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11.3 Análisis Cualitativo de Riesgos
M uy Bajo Bajo M oderado Alto Muy Alto
Alcance # Modif icaciones < 10 11 - 20 21 - 30 31 - 40 41 - 50
Tiempo Exceso en # días < 2 3 - 5 6 - 15 16 - 30 > 30
Costos Exceso en Costos $ < 1% 1% - 5% 5 - 10% 10% - 20% > 20%
Calidad # defectos < 5 6 - 10 11 - 20 21 - 40 > 40
Impacto
Riesgo
Muy Bajo Bajo Moderado Alto Muy Alto
1 2 4 5 10
Muy Bajo 1 1 2 4 5 10
Bajo 2 2 4 8 10 20
Moderado 3 3 6 12 15 30
Alto 4 4 8 16 20 40
Muy Alto 5 5 10 20 25 50
Probabilidad
Impacto
Valores
1 - 910 - 19
> 19
Prioridad
BajaMedia
Alta
Prioridad Valores
Baja PMP
Media Tipo cambio
Alta Personal
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11.4 Análisis Cuantitativo de Riesgos
Implica analizar numéricamente la probabilidad e
impacto de los riesgos que pasaron del análisiscualitativo de riesgos. También se analiza de que maneralos riesgos podrían afectar los objetivos del proyecto.
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Entradas Herramientas y Técnicas Salidas
. 1 Plan de Gestión de Riesgos. 1 Técnicas de recopilación y
representación de datos
. 1 Actualización Docume ntos del
Proyecto
. 2 Plan de Gestión de Costos. 2 Técnicas de análisis cuantitativo
de riesgos y de m odelado
. 3 Plan de Gestión del Cronograma . 3 Juicio de Expertos
. 4 Registro de Riesgos
. 5 Factores Am bientales de la Empresa
. 6 Activos de los procesos de la
organización
11.4 Realizar el Análisis cuantitativo de riesgos
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11.4 Análisis Cuantitativo de Riesgos
El pro pósito del anális is cuantitativo de riesgos es: Determinar qué riesgos ameri tan una Respuesta
Determinar el Riesgo general del proyecto (Exposición alRiesgo) Determinar la Probabi l idad Cuanti f icada de cumplir conlos objetivos del proyecto. Pej sólo tenemos el 80% deposibilidades de cumplir el proyecto dentro de los 6 mesessolicitados por el cliente. Determinar las Reservas de costo y cronograma
Identificar los riesgos que requieren de Mayo r A tención Revisar que los objetivos de costos, cronograma oalcance sean realistas y realizables.
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Procesos de Gestión de Riesgos
Cuantificar el Riesgo
Establecer rangos de impacto
Modelar
Simular
Graficar curvas
– Costo Probabilidad
– Plazo Probabilidad
Sensibilizar
11.4 Análisis Cuantitativo de Riesgos
Exposición al Riesgo o Severidad
ER = Probabilidad ocurrencia riesgo × Pérdida asociada estimada
Influencia del Riesgo
IR = (ER antes − ER después ) / (Costo Acción Reductora)
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11.4 Análisis Cuantitativo del Riesgo
Tenemos como herramientas a las 1)Entrevistas y 2) Distr ibución de laProbabilidad.
Las Entrevistas se apoya en losexpertos y en los datos históricos paracuantificar la probabilidad y el impactomonetario.
La Distribución de Probabilidadutilizada representa la Incert idumbre ,tenemos la Uniforme, Beta, Normal,Poisson, Chi-Cuadrada y Triangular.
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Herramientas y Técnicas
. 1 Técnicas de re copilación y
representación de datos
. 2 Técnicas de análisis cuantitativo
de riesgos y de m odelado
. 3 Juicio de Exper tos
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11.4 Análisis Cuantitativo del Riesgo
Uniforme. Utilizado en casos dondesólo se tiene información sobre dosextremos para estimar valoresfuturos.Triangular . Utilizado cuando hay tres
escenarios: pesimista, optimista ymás probable.Normal. Se basa en la recopilación dedatos históricos para dar como
resultado la media y la desviaciónestándar de la muestra.
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Herramientas y Técnicas
. 1 Técnicas de re copilación y
representación de datos
. 2 Técnicas de análisis cuantitativo
de riesgos y de m odelado
. 3 Juicio de Exper tos
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11.4 Análisis Cuantitativo del RiesgoUniforme. Utilizado en casos donde sólo
se tiene información sobre dos extremospara estimar valores futuros.Triangular . Utilizado cuando hay tresescenarios: pesimista, optimista y másprobable.
Normal. Se basa en la recopilación dedatos históricos para dar como resultadola media y la desviación estándar de lamuestra.
Impacto
P r o b a b i l i d
a d
Impacto
P r o b a b i l i d
a d
Impacto
P r o b a b i l i d
a d
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. 1 Técnicas de re copilación y
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. 2 Técnicas de análisis cuantitativo
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. 3 Juicio de Exper tos
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11.4 Análisis Cuantitativo del Riesgo
Anális is de sens ib il idad determina
que riesgos tienen mayor impactopotencial, una representación es eldiagrama de tornado.Anális is de valor monetario esperado
es un concepto de cálculo de valorpor la ocurrencia, se utiliza el análisisde árbol de decisiones.Modelado y simulación es trabajarcon las incertidumbres sobre losobjetivos del proyecto utiliza latécnica Monte Carlo.
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Herramientas y Técnicas
. 1 Técnicas de recopilación y
repre se ntación de datos
. 2 Té cnicas de análisis cuantitativo
de riesgos y de m odelado
. 3 Juicio de Expertos
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El objetivo es prior izar y cuant i f icar los riesgos
Asignar a cada riesgo los siguientes valores:Probabilidad (P)El Impacto (I) al proyecto si el riesgo ocurre
• Impacto de Costo (IC)•
Impacto de Cronograma (IS)• Impacto de Esfuerzo (IE)VE (Valor esperado ó severidad) = P*I
pej 0.8 * $10,000 = $ 8,000• El conocer el VE ayuda a identificar los riesgos más
importantes basados sobre el potencial impacto al proyecto• El conocer el VE ayuda a considerar una reserva de
contingencia del riesgo
11.4 Análisis Cuantitativo del Riesgo
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El gerente del proyecto debería definir la metodología desde el inicio delproyecto.
IMPACTO
La valoración del impacto debería ser hecho antes de lavaloración de la probabilidad de ocurrencia
El impacto debería ser valorado como si el evento ocurrirá
PROBABILIDAD Ver resultados Históricos
Usar Probabilidad matemática
Regla de razón de insuficiencia (Si hay insuficiente razón para creer,entonces asuma que todos los resultados son igualmente probables)
Juicio Experto
– La opinión mas experta disponible
– Revisado por pares, gerencia o ambos
Valoración de impacto y probabilidad
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V l d VE S id d
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¿ Qué significado tienen los $118,00 y $33,500?
¿ Qué sucedería si el riesgo D ocurre?
¿ La reserva de contingencia trabaja mejor cuando hay varios riesgos?
¿ Cómo me protejo de aquellos riesgos que no los tengo identificados?
Riesgo Probabilidad (P)Impacto
Ic ($)
Reserva de
Contingencia ($)
A 0.80 10,000 8,000
B 0.30 30,000 9,000
C 0.50 8,000 4,000
D 0.10 40,000 4,000
E 0.30 20,000 6,000
F 0.25 10,000 2,500
Total 118,000 33,500
Valor esperado – VE o Severidad
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V l d VE S id d
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Valor esperado – VE o Severidad
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Cuantitativo
Año Código Error Costo No Q # Años
2003 E-001 1,400.00
2003 E-002 300.00
2004 E-003 900.00 2
2005 E-004 500.00
2005 E-003 850.00
2006 E-003 1,100.00
2006 E-001 2,130.00
2006 E-004 490.00
2007 E-003 1,050.00
2007 E-004 670.00
2008 E-002 94.00
2008 E-001 2,012.00
2009 E-003 945.00 7
2010 E-003 1,050.00 8
2011 E-001 1,650.00 9
2012 E-001 1,280.00
2012 E-003 690.00
Hard code en programación
Problemas de diseño
Errores pruebas funcionales
Especificación técnica pobre
Hard code en programación
Problemas de diseño
Cualitativo
Problemas de diseño
Hard code en programación
Errores pruebas funcionales
Problemas de diseño
Problemas de diseño
Hard code en programación
Errores pruebas funcionales
Problemas de diseño
6
10
1
3
4
5
Datos
Problema
Hard code en programación
Especificación técnica pobre
Problemas de diseño
Error Cant Probab Impacto V.Esper.
E-001 5 50% S/. 1,694.40 S/. 847.20
E-002 2 20% S/. 197.00 S/. 39.40
E-003 7 70% S/. 940.71 S/. 658.50
E-004 3 30% S/. 553.33 S/. 166.00
S/. 1,711.10
Error Problema Cant Total Impacto
E-001 Hard code en programación 5 8,472.00 S/. 1,694.40
E-002 Especif icación técnica pobre 2 394.00 S/. 197.00
E-003 Problemas de diseño 7 6,585.00 S/. 940.71
E-004 Errores pruebas funcionales 3 1,660.00 S/. 553.33
Error Problema Cant # Años Probabilidad
E-001 Hard code en programación 5 10 50%
E-002 Especif icación técnica pobre 2 10 20%
E-003 Problemas de diseño 7 10 70%
E-004 3 10 30%Errores pruebas funcionales
Problema
Hard code en programación
Especificación técnica pobre
Problemas de diseño
Errores pruebas funcionales
Á b l d D i i
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Árbol de Decisiones
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C b t d i f d d
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Cobertura de riesgo y fondo de reserva
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A áli i C tit ti d l Ri
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Análisis Cuantitativo del Riesgo
Proceso en el cual se analiza numéric amen te la
probabi l idad de cada riesgo y su consecuencia enlos objet ivos del proyecto, así como el riesgogeneral del proyecto
Cuantificación de la exposic ión al riesgo delproyecto
Identificación de los riesgos que requieren lamáxim a atenc ión
Identificación de metas realistas y alcanzables encuanto a costo, tiempo y alcance
Empleo de herramientas: Monte Carlo y Análisis deSensibilidad
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C tifi l Ri
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Cuantificar el Riesgo
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Di d T d
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Diagrama de Tornado
Es una herramienta útil para ANALIZAR el riesgode un proyecto.Este diagrama representa un análisis deSENSIBILIDAD de las variables de entrada. Cada
variable de entrada varía en secuencia; al iniciar,cada variable se hace igual a un valor estimadoBAJO y después a un valor estimado ALTO.Para cada valor estimado de la variable de entrada
se calcula el VALOR GLOBAL del proyecto.
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A áli i d R
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Análisis de Rangos
Tasa de Salarios
Horas de mano de obraUnidades de material necesarias
Bono por terminar antes
Costo de una unidad de material
Tasa de Interés
Costos de Energía
Gastos generalesCosto del Proyecto
US$ 1,500
Como resultado de este análisis de sensibilidad, dado que la tasa de salarios de lamano de obra directa tiene el mayor impacto en la variabilidad o incertidumbre delcosto potencial del proyecto, las tasas de salario se enumeran en la parte superior
del diagrama.
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A áli i d R
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Análisis de Rangos
Los diagramas de tornado tienen la desventaja de calcularse variandosólo un factor a la vez, mientras todas las demás var iables de entrada se mantienen constantes. Un diagrama de SENSIBILIDAD consideracambios simultáneos en todas la variables.
-12
-10
-8
-6
12
10
8
6
4-4
-15 -10 -5 0 5 10 15
Price (+/- $1000)
Volume (+/- 10%)
BMC (+/- $50)
Dev Exp (+/- $5M)
SG&A (+/-$2M)
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Correlación
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Correlación
Se puede calcular un coeficiente de correlación entre cadaconjunto de variables de entrada y el costo del proyecto. Estepuede tener una correlación positiva o negativa.
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Priorizar Sensibilizar
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Priorizar - Sensibilizar
Se aprecia que las variables de
entrada (color rojo) tienen unacorrelación más fuerte con laVARIABLE C, por lo tanto debemosde observar con mayor cuidadoesta variable de entrada ya que es
el que tiene mayor potencial paraincrementar el costo del proyecto.
Y las variables de entrada (colorceleste) tiene una correlaciónnegativa con el costo del proyecto,
es decir contribuye a reducir elcosto del Proyecto.
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Método Monte Carlo
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Método Monte Carlo
Fácil de aprender NO intuitivo
Resuelve problemas NO aleatorios,
planteándolos en forma aleatoria Transforma problemas que pueden serexplicados por complejas ecuacionesdiferenciales en una sucesión de operaciones
aleatorias, utilizando técnicas de muestreoestadístico.
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Resumen
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Resumen
El método es aproximado. El número de iteraciones
refina la solución. La precisión alcanzada supera lasnecesidades del PM.
El método no es aplicable sin herramientascomputacionales
Utiliza números aleatorios para obtener un muestreoestadístico que permita resolver problemas noaleatorios, NO ES INTUITIVO.
Hay que entender las reglas y aplicarlas
rigurosamente.
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Gestión del Riesgo
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Gestión del RiesgoCuantificar el Riesgo
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Planificación de la respuesta a riesgos
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Procesos de Gestión de Riesgos
Planificar como responder
Amenazas (Impactos Negativos) – Evitar / Transferir / mitigar / Aceptar
Oportunidades (Impactos Positivos)
– Explotar / Compartir / Mejorar /Aceptar
Planificación de la respuesta a riesgos
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Planificación de la respuesta a riesgos
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Evitar
Transferir
Mitigar
Aceptar
Consite en alterar el PLAN de dirección del proyecto de forma que desaparezcan las
condiciones que dan lugar a la posibilidad de que se dé el evento o condición que generan el
Riesgo. En pocas palabras signífica "No aceptarlo" es decir se elimina el motivo que provoca
el problema.
Consiste en pasar le el riesgo a un tercero. El uso de esta estrategia suele dar lugar a la
aparición de Riesgos Secundarios.
Consiste en protegerse parcialmente ante un riesgo. El uso de esta estrategia suele dar a la
aparición de Riesgos Secundarios, que son los relacionados con la parte del riesgo que no
está cubierta por la estrategia de mitigación.Es una de las estrategias de respuesta a
riesgos más utilizadas y que tiene como objetivo reducir los efectos negativos de una
incidencia.
Estrategia en la cual no se toman acciones que impacten la restricción extendida. se hablade la aceptación PASIVA si no se hace nada absolutamente y de aceptación ACTIVA si por lo
menos se desarrolla un plan de contingencia.
Planificación de la respuesta a riesgos
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Planificación de la respuesta a riesgos
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Explotar
Compartir
Mejorar
Aceptar
Se aplica con el objetivo de aumentar y potenciar los eventuales impactos y beneficios de
una oportunidad. Pej mejorar tiempo de ejecución a una actividad incrementando recursos
Aceptar una oportunidad consistente en tener la voluntad de tomar ventaja de una manera
activa.
Busca eliminar la incertidumbre con un riesgo positivo, asegurando que la portencial
oportunidad llegue a conretarse. Pej incluir un técnico con experiencia para reducir el tiempode una actividad a un costo menor.
Implica asignar todo o parte de la oportunidad a un tercero que reuna capacidades para
capturar esta oportunidad en beneficio del proyecto. Pej unión temporal de dos empresas
para lograr beneficios.
Planificación de la respuesta a riesgos
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Planificación de la respuesta a riesgos
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Evitar : “Nosot ros estamos consc iente del r iesgo y
rechazamos esta opción por los posib les resul tados nofavorables”
• Elimin ar la con dic ión que está causando el problema
• Empleado para ciertas circunstancias únicas
Mitigar : “Nosotros planeamos m inim izar la ocurrencia y efecto
del riesgo”
• En muchos casos este es el camino a tom ar
• Tomar acciones pro activas para asegurar que el riesgo noocurra
• Asegurar que el impacto del riesgo es minimizado
a cac ó de a espuesta a esgos
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Planificación de la respuesta a riesgos
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Transferir : “Nosotros planeamos trans fer i r todo o parte de la
gest ión del r iesgo a un tercero”
• El tercero debería tener experiencia para gestionar el riesgo
• El r iesgo no es el im inado
Aceptar: “Nosotros aceptamos las con secuencias del r iesgosi el lo ocurre”
• Riesgos de bajo impacto ó bajas probabi l idad de
ocurrencia ó aquellos donde poco podemos hacer sobre elriesgo
• Aceptación PASIVA (“afrontar”) y ACTIVA (Plan decontingencia)
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1) Principales acciones para aumentar Oportunidades de reduci r el Plazo:
• Optimizar la gest ión de compras de los equiposcríticos.
2) Principales acciones para reduci r Amenazas de aumentar el Plazo:
• Anticipar los t rabajos y las gestiones de conexión de
gas natural
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Riesgo residu al , es un riesgo remanente que existe después
de que se hayan tomado las respuesta al riesgo (evitar,transferir, mitigar, aceptar) y debe ir nuevamente al procesode identificar riesgo. Se elabora Planes de Contingencia y dePlan de Reserva.
Riesgo secundario , surge como resultado directo de laimplementación de una respuesta al riesgo
Plan de Con t ingenc ia , Son planes que describen las accionesespecificas que se llevaran a cabo si la Oportunidad oAmenaza ocurre.
Plan de Reserva , Son acciones específicas que se lleva a cabosi el Plan de Contingencia NO es efectivo.
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WBSFecha de
Entrada
Evento de
RiesgoProbabilidad Impacto Severidad
Punto de
ActivaciónEstrategia Acción Responsable
1 1. Ordenar de acuerdo a la severidad
2 2. Seleccionar los primeros de la lista para monitoreo y control
3 3. Programar y presupuestar considerando esta información
4 4. Actualizar periódica y sistematicamente la información
5
6
7
8
9
10
Evitar, Mitigar, Transferir, Aceptar
Medidas a Tomar
Responsable
Datos
Analisis Cualitativo Plan de Respuesta al Riesgo
Elemento del WBS
Fecha de Entrada
Descripción del evento
0.00 - 1.00
0.00 - 1.00 (Tiempo, Costos, Calidad)
P + I- (PxI) ó (PxI)
Trigger o disparador
Proceso
21 3 54 6 7 98 10
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Nro Descripción de la estrategia
Nombre de la
estrategia de
respuesta
1 Retirar un paquete de trabajo o una actividad del proyecto Evitar
2
Asignar a un miembro del equipo para que visite con frecuencia la planta de manufactura del
vendedor, con el fin de que se entere lo antes posible de cualquier problema que pudiera haber con
la entrega
Mitigar el impacto
3Cambiar de fecha el paquete de trabajo para que coincida con un día en el que un recurso más
experimentado esté disponible para trabajar en el proyectoExplotar
4Comenzar las negociaciones para adquirir equipo antes de lo previsto con el fin de asegurar un
precio más bajoMejorar el impacto
5 Sub Contractar un paquete de trabajo para así obtener una oportunidad Compartir
6Notificarle al gerente la posibilidad de que haya un aumento en el costo si llegase a ocurrir un
riesgo, debido a que no se están tomando acciones para prevenir el riesgoAceptar
7 Retirar a un recurso problemático del proyecto Evitar
8 Proporcionar capacitación adicional a un mimbro del equipo que tiene experiencia limitada Mitigar Probabilidad
9 Capacitar al equipo en materia de estrategias de resolución de conflictos Mitigar impacto
10 Sub Contractar el trabajo difícil a una compañía más experimentada Transferir
11 Pedirle al cliente que se encargue de parte del trabajo Transferir
12 Hacer el prototipo de una pieza riesgoza de la maquinaria. Mitigar
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Resumen
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Todos los
proyectos tieneriesgos
Identificarlos
Prepararnos
Tomar accionesapropiadas
Buscaroportunidades
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