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Taller de Emprendimiento e Innovación 1 - Clase 07 Facultad de Ingeniería - Universidad San Sebastián
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1 INNSPIRAL– Innova BBVA
PROPUESTA DE VALOR
2 INNSPIRAL– Innova BBVA
Una empresa puede ofrecer una o varias propuestas de valor relacionadas o independientes, dirigidas a uno o varios grupos de cliente target
Se define como la combinación entre producto, precio y experiencia que conecta a una empresa con su cliente
Propuesta de valor
3 INNSPIRAL– Innova BBVA
La industria del café detecta un segmento no atendido; consumidores que gustan de buen café pero sin el trabajo que
normalmente esto implica
Nescafé y Juan Valdéz Café co-crearon con fabricantes de cafetereas para
entregar café de alta calidad en múltiples variedades a través de !
cápsulas de consumo doméstico!
En Chile la cafetera Dolce Gusto ya posee una participación de mercado del 30%!
4 INNSPIRAL– Innova BBVA
R E C O M E N D A C I O N E S
OBSERVACIONES • El valor percibido por el cliente es definido por la relación entre los beneficios entregados y los costos asociados al consumo
• Customización • Precio
• Novedad • Calidad
• Conveniencia • Marca / Status
• Desempeño • Variedad
• Reducción de costos • Diseño
FACTORES A CONSIDERAR
1.¿Nuestra Propuesta de Valor está orientada correctamente a satisfacer las necesidades de nuestros clientes?
2.¿Sabemos cuál es la percepción de nuestros clientes respecto a nuestra Propuesta de Valor?
3.¿Qué es lo que nos distingue de la competencia?
4.¿Los beneficios que entrega nuestro producto/ servicio son claramente superiores a sus costos (directos y indirectos)?
5.¿Nuestros clientes tienen otras necesidades las cuales podríamos satisfacer fácilmente con nuestros recursos o a través de aliados?
6.¿Cuán bien nuestros clientes están siendo servidos por nuestros competidores?
P R E G U N TA S
Propuesta de valor
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