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Ventajas y clima organizacional de empresas
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Introduccin.
Conceptos.
Desarrollo de Ventajas Competitivas.
Matriz de Posicionamiento Competitivo.
Matriz de Posicionamiento Estratgico.
Matriz Anlisis Interno-Externo.
Consideraciones Finales.
Lo que de verdad distingue a unas organizaciones de otras no es
Si producen bienes u ofrecen servicios Si son de mbito local, regional, de un solo pas o multinacionales Si son grandes o pequeas Si son pblicas o privadas Si son con nimo de lucro o sin nimo de lucro ...
sino
Si son buenas o son malas
... y las buenas son aquellas que
Han incorporado Direccin Estratgica Han asumido el reto de la Calidad Total
Decime, mam, nosotros
llevamos
Claro, Mafalda,
por supuesto.
una vida
decente?
Y, hacia dnde la
llevamos?
Quines somos?
Dnde diablos estamos?
Adnde vamos?
De dnde venimos?
1. MISIN
2. VISIN
Slo puedes navegar seguro
Si dispones de una buena brjula (VISIN).
Si consultas a menudo el GPS para saber
donde te encuentras (indicadores).
y si cuentas con un buen sistema de
comunicaciones (INFORMACIN, RED,
INTRANETS, etc.).
El bienestar de la sociedad est determinado por lacapacidad de las empresas para generar fuentesde trabajo con ingresos altos. Para ello, lasempresas deben desarrollar ventajas competitivasque les permitan continuar en el mercado.
Sin embargo, los factores que determinan lacapacidad de las firmas para desarrollar ventajascompetitivas tienen que ver no solo con aspectosinternos a ellas, sino tambin con aspectosexternos relacionados con el entorno en el cualoperan.
En ese orden de ideas, de nada sirve que lasempresas realicen esfuerzos individuales aisladospara ser ms competitivas, si las condicionessociales, econmicas, polticas e institucionalesatentan contra estas iniciativas, creandorestricciones o elevando los costos, de manera queel avance que se logra en un mbito (el de laempresa) se revierte por causa de las limitacionesque se presentan en otros mbitos (del entorno).
Se requiere, por lo tanto, que los aspectos internos y losaspectos del entorno de las empresas estnadecuadamente dispuestos para lograr el objetivo detener empresas ms competitivas.
Esto, a su vez, requiere el concurso, no solo de losempresarios y los trabajadores, sino tambin de otraserie de actores sociales, como el Estado, lasinstituciones educativas, los gremios, las asociacionesde consumidores, etc., cuyas acciones forman partedel entorno de las empresas y pueden tener un efectopositivo o negativo.
Por estas razones, lograr que las empresas puedandesarrollar ventajas competitivas sostenibles se constituyeen un desafo fundamental para la sociedad en suconjunto.
QUE ES COMPETITIVIDAD?Su definicin implica varios
elementos :
Capacidad de Competir
Etimolgicamente: COMPETERE
Le compete, le incumbe le corresponde, Responsable de
Competir Rivalizar, Luchar, combatir
Comparacin : Criterios de referencia para medir su capacidad.
Trmino Econmico
Actualmente es un concepto clave en el proceso de globalizacin en un escenarioeconmico donde la rivalidad de las empresas es mayor y la lucha por losmercados es intensa, basada en el uso de la tecnologa en continua innovacin
Describe la fortaleza econmica de lospases.
Describe la posicin de cierta empresarespecto a sus rivales en el mercado
Mide el desempeo del conjunto de factoresque dotan de:
Uso de indicadores nacionales eInternacionales .
Ventaja Competitiva
Ventaja Comparativa v.s. Ventaja Competitiva
1817 David Ricardo:
Liberalismo Econmico
Libre Mercado
Fuente del comercio:
Los pases intercambian bienes
que les resulte ms barato producir
o que sean abundantes en
comparacin con otros pases
donde estos sean escasos o caros
de producir (como el salario de la
mano de obra)
No sostenible en el tiempo
Sostenible en el tiempo
1980 Michael Porter:
La Ventaja competitiva de las
Naciones
Empresas Nacin
Competitivas Competitiva
Fuentes:
Especializacin de los recursos
Desarrollo de innovacin:
Mayor Mayor
Innovacin Competitividad
Implementar estrategias para lograruna mejor posicin
o Identificacin de:
"Factores de Competitividad"
APOYOS
INSTITUCIONALES
Y/O PBLICOS
OPORTUNIDADES
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
ESTRUCTURA Y COMPETENCIA
FACTORES DE DEMANDA:
CONOCIMIENTO DEL
MERCADO
INTEGRACIN CON
EMPRESAS RELACIONADAS
FACTORES DE OFERTAInnovacin
Es el conjunto de factores internos de la empresa que le permiten
producir bienes y servicios, as como competir en el mercado.
Consiste en conocer el estado de factores como son:
Produccin: nivel, calidad, capacidad, crecimiento, certificacin de
procesos
Administracin: eficiente, adecuada, procesos certificados
Recursos Humanos: nivel educativo, capacitados, desarrollo de
destrezas, trabajo en equipo, etc.
Tecnologa: actualizada, existe investigacin y desarrollo, nuevos
productos, procesos y/o servicios
En este conjunto interesa conocer al mercado en aspectos como:
Perfil del consumidor: gustos, preferencias, edad, frecuencia de
consumo, status social y cultural, as como posibles cambios.
Competencia: empresas rivales, sus precios y productos, as como
innovaciones que realicen los primeros o la llegada de nuevos
competidores.
Participacin en el mercado: qu porcentaje del mercado es
ocupado por la empresa y cul por la competencia
Distribucin: la cobertura de los puntos de venta
Promocin y publicidad: las actividades para lograr elevar las ventas
y/o ganar la preferencia de los clientes.
Tendencias: cambio en las preferencias, gustos, exigencias, entre
otras.
Este grupo de factores permite conocer la vinculacin productiva de la empresa
con otras empresas relacionadas de las siguientes formas:
Integracin
vertical:
Clientes
Proveedores
Integracin horizontal:
Productores
complementarios
Productores
complementarios
Empresas relacionadas indirectamente
Empresas relacionadas indirectamente
Integracin Diagonal
Es el integrador de los tres grupos anteriores, analiza la estructura del
mercado y la influencia de las empresas rivales.
Se compone por los siguientes planes:
AdministrativoFinancieroProduccin/operacinMarketingRecursos HumanosTecnologa e innovacinJurdico
Con esto planes se pretende mejorar la posicin de la empresa en sus
distintas reas y lograr de manera global una posicin competitiva superior a
sus rivales.
Afectan de manera lateral al Diamante de Porter.
Son de carcter externo.
La labor es detectarlas y aprovecharlas, si:
Si la empresa est en la posibilidad de tomarlas:Cuenta con los recursos necesariosTiene personal suficientemente capacitado
De lo contrario, una oportunidad no ser tomada e incluso podr en algn
momento revertirse en una amenaza.
Ejemplo: el tratado de libre comercio con Estados Unidos y Canad.
Afectan tambin de manera lateral al Diamante de Porter.
Son de carcter externo.
La labor es conocerlas detectarlas y aprovecharlas adecuadamente.
Se conforma por el conjunto de instituciones privadas y pblicas que dotan de apoyos
diversos a las empresas.
Los apoyos son:
Financieros.Tcnicos.Capacitacin.Certificacin.Cientficos y Tecnolgicos.Certidumbre jurdica y econmica.
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