View
223
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Enero, 2016
Verificación de mercado
Entrada a clases
Agenda
1
Verificación de etiquetado en textiles,uniformes escolar y colegial2
Verificación de etiquetado en calzado escolar y colegial
Estudio de precios en útiles y uniformes, escolar y colegial3
Ley de Promoción de la Competencia y Defensa
Efectiva del Consumidor, 7472
Reglamento de la Ley 7472,
Decreto Ejecutivo 37899-MEIC
Artículo 3° del Decreto Ejecutivo 36736-MEIC
Canasta de bienes y servicios
Decreto Ejecutivo 37885-MEIC-COMEX
RTCA 61.01.03:12 Calzado y sus partes
Decreto Ejecutivo 39047-COMEX-MEIC
RTCA 59.01.08:12 Textiles y Productos Textil
Fundamento legal
1. Verificación etiquetado en calzado escolar y colegial
Decreto Ejecutivo 37885-MEIC-COMEXRTCA 61.01.03:12 Calzado y sus partes requisitos de
etiquetado
Datos generales
Establecimientos en:
San José, Alajuela, Cartago y Heredia
Fecha verificación:
Del 11 al 19 de enero del 2016
Establecimientos visitados 23
Verificación de 81 pares de zapatos entre escolar y colegial.
Requisitos de etiquetado obligatorios
Etiqueta con caracteres claros, visibles, indelebles, fáciles de leer en al menos
País de origen
Nombre y dirección fabricante o importador o distribuidor
Partes del calzado
Materiales de las partes del calzado
Tamaño según largo del pie
Ejemplos de etiquetado correcto
Indica talla en el empaque y en el
calzado
Nombre y dirección del importador y
distribuidor
País de origen
Partes y materiales de las partes
Ejemplos de incumplimientos
� No indica las partes del calzado ni el material de las mismas
� No indica nombre ni dirección del importador o distribuidor
Ejemplos de incumplimientos
� Partes y material del calzado con pictogramas
� No indica nombre ni dirección del importador o distribuidor
Grado de cumplimiento por establecimiento
0
10
20
30
40
50
60
70
No indicadirección
delfabricante,importador
odistribuidor
No indicanombre
delfabricante,importador
odistribuidor
No indicapartes ni
materialesde las
partes delcalzado
No indicapaís deorigen
No tieneetiquetado
clara nivisible
Tamaño deletra menor
a 1 mm
Contrasteclaro entreel texto y el
fondo
No tieneetiquetadoen idiomaespañol
6156 54
31
6 6 6 6
Incumplimientos detectados en zapatos
81 zapatos
verificadas
Resultado de la verificación
No. Resultado
1 Maxi Palí Tibás Cumple
2 Payless Heredia Cumple
3 Pequeño Mundo Curridabat Cumple
4 San Gil Cartago Cumple
5 Walmart San Sebastían Cumple
6 ADOC Heredia Incumplen
7 Almacén El Rey Curridabat Incumplen
8 Best Brands Heredia Incumplen
9 Calzado Gloria Tres Ríos, Cartago Incumplen
10 Ekono Alajuela Incumplen
11 Fashion Price Heredia Incumplen
12 Hermanos Cohen Alajuela Incumplen
13 Jerusalen Alajuela Incumplen
14 La Popular Cartago Incumplen
15 Llobet Alajuela Incumplen
16 Moda A.Gil. S.A. Cartago Incumplen
17 Par-2 Alajuela Incumplen
18 Shoppers Zapote Incumplen
19 Sin Limites Tres Ríos, Cartago Incumplen
20 Tienda El Parque San José Incumplen
21 Tienda Onda Juvenil Santa Ana Incumplen
22 Zapatto Cartago Incumplen
23 Zum Zum San José Incumplen
Establecimiento
Se tramitarán las
respectivas prevenciones
2. Verificación etiquetado uniformes
Decreto Ejecutivo N°39047-COMEX-MEIC. Textiles y productos textiles. Requisitos de etiquetado.
Datos generales
Establecimientos en:
San José, Alajuela, Cartago y Heredia
Fecha verificación:
Del 11 al 19 de enero del 2016
Establecimientos visitados 18
Verificación de 295 prendas de uniformes escolares y colegiales.
Requisitos de etiquetado obligatorios
Instrucciones
español
Instrucciones de cuidado en
español
País de origen en español
Talla
Composición en español
Nombre del fabricante o distribuidor
Grado de cumplimiento por establecimientos
78%
22%
Establecimientos que cumplen 14
Establecimientos que incumplen 4
0
2
4
6
8
10
12
14
No indica
nombre del
fabricante,
importador o
distribuidor
No indica
instrucciones de
cuidado
No indica país de
origen
No indica
composición del
insumo o
material textil
13
7
54
Incumplimientos detectados en las prendas
295 prendas
verificadas
Resultado de la verificación
No. Resultado
1 Aliss Heredia Cumple
2 Almacén Internacional Cartago Cumple
3 Casoma Cartago Cumple
4 Ekono Alajuela Cumple
5 Llobet Alajuela Cumple
6 Maxi Palí Tibás Cumple
7 Pasoca Tres Ríos Cumple
8 Pekis Belén Cumple
9 Pequeño Mundo Curridabat Cumple
10 San Gil Cartago Cumple
11 Tienda Onda Juvenil Santa Ana Cumple
12 Tienda Rosabal Heredia Cumple
13 Walmart San Sebastían Cumple
14 Yamuni Curridabat Cumple15 Almacén El Rey Curridabat16 Tiendas La Gloria San José17 Mega Lider Boulevar San José18 Shoppers Zapote
Establecimiento
Prevención
Denuncia por
reincidencia
Recuerde
• Es obligación del comerciante cumplir con losReglamentos Técnicos existentes los cuales sonobligatorios por Ley.
• A los establecimientos que incumplen se les otorgaun plazo de 10 días hábiles para efectuar lascorrecciones.
• De no cumplir con lo prevenido, se ven expuestos auna multa que va desde ¢2 533.500 hasta ¢10134.000
3. Monitoreo de precios entrada a clases
Datos generales
Establecimientos en:
San José, Alajuela, Cartago y Heredia
Recolección de datos:
Del 11 al 19 de enero de 2016
Establecimientos visitados: 47 de los cuales
32 ofrecían uniformes y 26 útiles escolares
Uniformes: 377 registros de precios
Útiles: 1065 registros de precios
Negocios visitados de cadena e independientes
San JoséAlmacén El Rey Paseo Colón, SJ Centro
Almacén Rodolfo Leiton Avenida 4, SJ CentroAuto Mercado Moravia
Jimenez & Tanzi San Pedro de Montes de OcaLeiton's Store Guadalupe
Librería Lehmann Avenida Central, SJ CentroLibrería Los Colegios, Moravia
Librería Universal Avenida Central, SJ CentroMas X Menos Novacentro, Guadalupe
Maxi Palí TibasPequeño Mundo Curridabat
Perimercado MoraviaMegasuper MoraviaWalmart Curridabat
Walmart San SebastianYamuni Curridabat
Bazar ABC, CurridabatMega Lider, Avenida 4, SJ Centro
Onda Juvenil, Santa AnaPolicromía, San Pedro de Montes de Oca
Shoppers, ZapoteTiendas La Gloria, SJ Centro
AlajuelaAlmacén Llobet, Alajuela Centro
Jimenez & Tanzi Llobet, , Alajuela CentroTienda Ekono Alajuela Centro
Librería Metodísta, , Alajuela Centro
HerediaBazar Alicia, Heredia Centro
Tienda Pekis, San Antonio de Belén, HerediaTienda Rosabal Heredia Centro
Tienda Aliss, Real Cariari, Heredia Centro
CartagoAlmacén Internacional Cartago Centro
Almacenes San Gil Cartago CentroLibrería Cartago, Cartago Centro
Pasoca, La Unión, CartagoCasoma, La Lima, Cartago
Estudio de precios en útiles
Artículos monitoreados
o Borrador de lápiz
o Carpetas folder
o Compás
o Cuaderno de 100 hojas
o Cuaderno de caligrafía
o Diccionarios
o Goma blanca líquida
o Juego de geometría
o Lápices de color
o Lápiz de grafito en caja
o Flauta dulce
o Fundas plásticas
o Mapa físico de Costa Rica
o Paquete de 100 hojas blancas
o Paquete de 100 hojas rayadas
o Paquete de 100 hojas colores
o Paquete de papel construcción
o Tajador plástico o metálico
o Tijeras
o Bolígrafo unitario
o Cuaderno cuadriculado
o Cuaderno de dibujo
o Cuaderno de pentagrama
Cinco mejores precios en idénticos
N° ArtículoMarcaCódigo
Mejor Precio2º Mejor
Precio3º Mejor
Precio4º Mejor
Precio5º Mejor
Precio
Almacén El Rey Curridabat
Aliss Paseo Las Flores, Heredia
Librería CartagoTienda Ekono
Alajuela 1Librería Universal
Av Central, SJ
₡ 1.800 ₡ 2.300 ₡ 2.625 ₡ 2.670 ₡ 2.890Almacén Rodolfo
Leiton Av 4, SJTienda Ekono
AlajuelaLibrería
Metodísta, AlajuelaWalmart San
SebastianLibrería Los
Colegios, Moravia₡ 695 ₡ 750 ₡ 760 ₡ 790 ₡ 1.025
Tienda Ekono Alajuela
Librería Universal Av Central, SJ
Casoma, La Lima, Cartago
Almacén Rodolfo Leiton Av 4, SJ
Librería Lehmann Av. Central, SJ
₡ 550 ₡ 590 ₡ 630 ₡ 650 ₡ 800
Perimercado MoraviaAlmacén Rodolfo
Leiton Av 4, SJAuto Mercado
MoraviaWalmart San
Sebastian
Mas X Menos Novacentro, Guadalupe
₡ 760 ₡ 800 ₡ 855 ₡ 890 ₡ 950
Tienda Ekono Alajuela
Almacén El Rey Curridabat
Tienda Pekis, San Antonio de Belén
Almacén Rodolfo Leiton Av 4, SJ
Librería Lehmann Av. Central, SJ
₡ 690 ₡ 700 ₡ 700 ₡ 795 ₡ 850
Almacén El Rey Curridabat
Casoma, La Lima, Cartago
Librería Universal Avenida Central
Almacén Rodolfo Leiton Av 4, SJ
Librería Lehmann Av. Central, SJ
₡ 3.100 ₡ 3.265 ₡ 3.500 ₡ 3.510 ₡ 3.800
Almacén El Rey Curridabat
Casoma, La Lima, Cartago
Librería Universal Avenida Central
Librería CartagoAlmacén Rodolfo
Leiton Av 4, SJ₡ 3.400 ₡ 3.780 ₡ 4.000 ₡ 4.065 ₡ 4.070
1 Flauta dulceMaped
3154144071109
2Paquete de 100
hojas rayadasBúho
7443003050086
5Paquete de láminas papel construcción
48-50
El Líder 7445074014264
3Paquete de 100
hojas rayadasEl Líder
7445074009604
4Paquete de 100
hojas blancasBúho
7443003050185
7Diccionario español -
francesLarousse
9789706076793
6Diccionario de la lengua española,
básico escolar
Larousse 9786072102897
Principales diferencias en idénticos
N° ArtículoMarca
Código de barrasPrecios Mínimos Precios Máximos
Diferencia absoluta
Diferencia %
Walmart San Sebastian Librería Cocori
Guachipellin
₡275 ₡900
Librería Cartago Librería Cocori
Guachipellin
₡120 ₡365
Policromía, San PedroTienda Pekis,
Belén
₡435 ₡1.250
Policromía, San PedroTienda Pekis,
Belén
₡615 ₡1.750
Policromía, San PedroLibrería Los
Colegios
₡675 ₡1.825Almacén Rodolfo Leiton Avenida 4
Librería Cocori Guachipellin
₡695 ₡1.830
Almacén Rodolfo Leiton Avenida 4
Librería Cocori Guachipellin
₡325 ₡850162%7
Cuaderno de caligrafía
Búho 7443003050017 ₡525
6100 hojas rayadas
Búho 7443003050086 ₡1.135 163%
185%
5100 hojas rayadas
Skipper 7441016111442 ₡1.150 170%
4Láminas papel construcción
48 und
D´Notas 7441030699001 ₡1.135
3 TijerasBarrilito
7501214971511 ₡815 187%
204%2Lápiz de
grafito, unitarioPaper Mate
7591163100230 ₡245
1 TijerasDelta
7501214971924 ₡625 227%
Rango de precios en idénticos
Algunos factores que inciden en las diferencias de precios en Útiles
MarcaTipo de material
CalidadActualidad de los modelos
Color y diseño
Principales diferencias en similares
N° ProductoMarca /Código
Establecimiento comercial
MìnimoMáximo
Precio Diferencia ¢Diferencia
%Precio
promedioRango Registros %
De ¢30 a ¢413 35 74%
De ¢414 a ¢798 10 21%
Maped sin código
Librería Cocori Guachipellin
Máximo ₡ 1.180 ¢1050 a ¢1180 2 4%
De ¢50 a ¢332 27 75%
De ¢333 a ¢614 7 19%
Pilot 4902505154904
Librería Universal Av.
Central, SJMáximo ₡ 895 ¢650 y ¢895 2 6%
De ¢1550 a ¢9633 19 59%
De ¢9634 a ¢17261 9 28%
Chenson 7509048299580
Librería Lehmann Av.
Central, SJMáximo ₡ 25.800
De ¢17719 a ¢25802
4 13%
De ¢1550 a ¢9405 22 63%
De ¢9406 a ¢17261 8 23%
Chenson 7509048283466
Librería Cocori Guachipellin
Máximo ₡ 25.115De ¢17262 a
¢251175 14%
De ¢51 a ¢232 14 78%
De ¢233 a ¢415 3 17%
Staedtler 4007817106365
Librería Universal Av.
Central, SJMáximo ₡ 595 ¢595 1 6%
₡ 544 1067% ₡ 205
₡ 51
5Lápiz de
grafito
Starmate 7453051900400
Pasoca Mìnimo
₡ 1.550
₡ 23.565 1520% ₡ 9.4384Salveque escolar de niña
Nottas 7850742170669
Maxi Palí Tibas Mìnimo
₡ 845 1690% ₡ 248
3Salveque escolar de niño
Nottas 7850742170669
Maxi Palí Tibas Mínimo ₡ 1.550
₡ 24.250 1565% ₡ 9.369
₡ 1.150 3833% ₡ 322
2Bolígrafo unitario
Alfa 7452013000165
Pasoca, Tres Ríos
Mìnimo ₡ 50
1 Tajador
Fum 4064900005028
Pasoca, Tres Ríos
Mínimo ₡ 30
Estudio de precios en uniformes
Artículos monitoreados
o Camisa escolar
o Blusa escolar
o Enagua escolar
o Pantalón escolar
o Calcetín escolar
o Zapato escolar
o Camisa colegial
o Blusa colegial
o Pantalón colegial
o Calcetín colegial
o Zapato colegial
Algunos factores que inciden en las diferencias de precios en Uniformes
Marca Composición CalidadColor y diseño
Principales diferencias en similares
N° Producto EstablecimientoDiferencia
¢Diferencia
%Precio
promedioRangos de
Precios Registros %
Almacén El Rey Curridabat
Mínimo ₡ 1.500 ¢ 1500 a ¢ 9332 12 50%
¢ 9333 a ¢ 17164 6 25%
¢ 17165 a ¢ 24997 6 25%
Maxi Palí Tibas Mínimo ₡ 2.200 ¢ 2200 a ¢ 10465 14 56%
¢ 10466 a ¢ 18731 7 28%
¢ 18732 a ¢ 26997 4 16%
Tic Tac 9021400060006
Acrílico: 100%Pequeño Mundo
Curridabat Mínimo ₡ 250 ¢ 250 a ¢ 750 8 36%
¢ 751 a ¢ 1201 4 18%
¢ 1202 a ¢ 1652 10 45%
Casoma Mínimo ₡ 3.800 ¢ 3800 a ¢ 9532 8 40%
¢ 9533 a ¢ 15264 7 35%
¢ 15265 a ¢ 20997 5 25%
¢ 951 a ¢ 1501 6 35%
¢ 1502 a ¢ 2052 5 29%
₡ 1.218
¢ 400 a ¢ 950 6 35%
Red Point 708559136682
Algodón: 78%Elástico: 3%
Poliester: 19%
Almacenes San Gil Cartago
Máximo ₡ 2.050
413%₡ 1.6505
Calcetín escolar de niño talla de 8 - 11
Red Point 708559137153
Algodón: 80%Poliester: 20% Maxi Palí Tibas Mínimo ₡ 400
Precio Max / Min
₡ 23.495
Adoc, Heredia Máximo
₡ 24.795
₡ 1.400
Marca / Código de barras
1566% ₡ 10.504₡ 24.995Adoc, Heredia Máximo
1Zapato
escolar de niña
Sin marca sin código
Hush Puppies 7400007240240
1127% ₡ 10.931₡ 26.995
₡ 17.195 453% ₡ 10.977₡ 20.995
2Zapato
escolar de niño
West Air 74530573703
Hush Puppies 7400663370022
560% ₡ 1.025
₡ 1.650
3
Calcetín escolar de niño talla de 5 - 7
Par 2, (04) Alajuela
Máximo
Red Point 708559136125
Algodón: 75%Poliester: 19%Elastano: 3%
Almacenes San Gil Cartago
Máximo
4Zapato
colegial de mujer
Schoolwear 7455051236269
Adoc 7400065350103
Costo de la canasta de entrada a clases
Composición de la canasta
Nota: No incluye costo de libros de texto ni calculadora científica en el caso de II ciclo y educación diversificadaNo incluye el costo del uniforme en caso de centros educativos con uniforme diferenciado
Uniformes I ciclo II cicloIII ciclo y educación
diversificada
Blusa / Camisa 3 3 3 Calcetín 3 3 3 Enagua / Pantalón 2 2 2 Zapato 1 1 1
ARTICULO I ciclo II cicloIII ciclo y educación
diversificada
Bolígrafo unitario --- 5 5 Borrador de lápiz 1 1 1 Carpetas folder tamaño carta 5 8 12 Compás --- 1 1 Constitución Política vigente --- --- 1 Cuaderno de 100 hojas cosido 5 11 ---Cuaderno 80 a 100 hojas resortes (16 und) --- --- 16 Cuaderno cuadriculado de 100 hojas --- 1 1 Cuaderno de dibujo --- --- 1 Diccionario español - frances --- --- 1 Diccionario español - ingles --- --- 1 Diccionario lengua española 1 1 1 Goma blanca líquida de 110 g a 150 g 1 1 1 Juego de geometría de 4 piezas 1 1 1 Láminas papel construcción 36 a 50 hojas 1 1 ---Lápices de color de 12 unidades 1 1 1 Lápiz de grafito en caja de 12 unidades 1 1 1 Mapa físico político de Costa Rica 1 1 ---Paquete de 100 hojas blancas (1 ó 2 paq) 1 2 2 Paquete de 100 hojas rayadas (1 ó 2 paq) --- 2 2 Tabla Períodica Int. Elementos Químicos --- --- 1 Tajador plástico o metálico 1 1 1 Tijera 1 1 ---Bulto o salveque 1 1 1
Cuaderno de pentagrama --- --- 1 Flauta dulce (a partir de 3º grado) 1 1 1 Paquete de 100 hojas de colores (Educ. el hogar) 1 - -- ---Paquete de fundas plásticas (Artes plásticas) --- --- 1
Materiales para asignaciones especiales (según el c entro educativo)
Se realiza ajuste en cantidad de cuadernos para colegio según monitoreos anteriores del MEIC
Ajustes en la lista de útiles, 2016
I ciclo� 5 cuadernos� 100 hojas de colores
II ciclo� 11 cuadernos� 2 paquetes de 100 hojas blancas� 2 paquetes de 100 hojas rayadas� 8 folder tamaño carta
III ciclo y educación diversificada� Cuaderno de dibujo� Cuaderno pentagrama� Constitución política� Diccionario español – ingles� Diccionario español – francés� Fundas plásticas
Costo promedio en útiles
Nota: No incluye costo de libros de texto ni calculadora científicaSe calcula tomando el precio promedio de los establecimientos comerciales visitados
Artículo I ciclo II cicloIII ciclo y educación
diversificadaBolígrafo unitario --- ₡ 1.290 ₡ 1.290Borrador de lápiz ₡ 319 ₡ 319 ₡ 638Carpetas folder tamaño carta ₡ 750 ₡ 1.200 ₡ 1.800Compás --- ₡ 529 ₡ 529Constitución Política vigente --- --- ₡ 1.983Cuaderno de 100 hojas cosido (14 und) ₡ 5.914 ₡ 13.012 ---Cuaderno 80 a 100 hojas resortes (16 und) --- --- ₡ 23.938Cuaderno cuadriculado de 100 hojas --- ₡ 1.418 ₡ 1.418Cuaderno de dibujo --- --- ₡ 786Diccionario español - frances --- --- ₡ 4.978Diccionario español - ingles --- --- ₡ 3.862Diccionario lengua española ₡ 4.028 ₡ 4.028 ₡ 4.028Goma blanca líquida de 110 g a 150 g ₡ 839 ₡ 839 ₡ 839Juego de geometría de 4 piezas ₡ 574 ₡ 574 ₡ 574Láminas papel construcción 36 a 50 hojas ₡ 1.261 ₡ 1.261 ---Lápices de color de 12 unidades ₡ 1.407 ₡ 1.407 ₡ 1.407Lápiz de grafito en caja de 12 unidades ₡ 1.305 ₡ 1.305 ₡ 1.305Mapa físico político de Costa Rica ₡ 221 ₡ 221 ---Paquete de 100 hojas blancas (1 ó 2 paq) ₡ 881 ₡ 1.761 ₡ 1.761Paquete de 100 hojas rayadas (1 ó 2 paq) --- ₡ 1.603 ₡ 1.603Tabla Períodica Intl de Elementos Químicos --- --- ₡ 496Tajador plástico o metálico ₡ 318 ₡ 318 ₡ 318Tijera ₡ 562 ₡ 562 ---Bulto o salveque ₡ 9.644 ₡ 9.644 ₡ 10.720
Cuaderno de pentagrama --- --- ₡ 429Flauta dulce (a partir de 3º grado) ₡ 2.640 ₡ 2.640 ₡ 2.640Paquete de 100 hojas de colores (Educ. el hogar) ₡ 1.443 --- ---Paquete de fundas plásticas (Artes plásticas) --- --- ₡ 3.258
Total ₡ 32.106 ₡ 43.929 ₡ 70.599
Materiales para asignaciones especiales (según el c entro educativo)
Costo promedio en uniformes
Nota: No incluye el costo del uniforme en caso de centros educativos con uniforme diferenciadoSe calcula tomando el precio promedio de los establecimientos comerciales visitados
Artículo Cant.
Blusa / Camisa
3
Calcetín 3
Enagua / pantalón
2
Calzado 1
₡ 3.715
₡ 15.745
₡ 10.532
₡ 42.257
₡ 14.658
₡ 3.633
₡ 19.478
₡ 12.268
₡ 50.037Total
₡ 12.265
₡ 3.151
₡ 15.745
₡ 10.532
₡ 41.693
I ciclo II cicloIII ciclo y educación
diversificada
₡ 12.265
₡ 41.693 ₡ 42.257 ₡ 50.037
₡ 32.106₡ 43.929
₡ 70.599
₡ 0
₡ 20.000
₡ 40.000
₡ 60.000
₡ 80.000
₡ 100.000
₡ 120.000
₡ 140.000
I ciclo II ciclo III ciclo y educacióndiversificada
Costo uniformes Costo útiles
Costo promedio de entrada a clases
Nota: No incluye costo de libros de texto ni calculadora científicaNo incluye el costo del uniforme en caso de centros educativos con uniforme diferenciadoSe calcula tomando el precio promedio de los establecimientos comerciales visitados
¢73.799¢86.186
¢120.635
La importancia de caminar y comparar
Blusa escolar desde ¢1900 hasta ¢7190
Cuaderno 100 hojas resortes desde ¢375
hasta ¢4250
Salveque escolar desde
¢1550 hasta ¢25800
Diccionario español ingles desde ¢2175 hasta
¢5500
Flauta dulce desde ¢550 hasta ¢5460
Diccionario lengua española desde
¢3000 hasta ¢5500
Calcetín escolar de niño desde
¢300 hasta ¢1650
Zapato escolar de niña desde
¢1500 hasta ¢24995
Consejos
Existe un mercado competitivo con una variedad de marcas a muy diferentes precios. Selecciones sus productos acorde a sus necesidades y presupuesto
Los mayores costos de la canasta escolar está en cuadernos, salveques y diccionario. Sin embargo, una buena opción es reutilizarlos.
Recuerde que los materiales, la confección y el acabado inciden en la calidad y el precio
42
¡Muchas Gracias!
Recommended