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Versión: 1.0
Fecha: 3/03/2009
Autor: GDTIC S.L.
ENCUENTRO:IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS EN 2009
Jávea
ENCUENTRO: IDESAS PARA COMBATIR LA CRISIS
JAVEA
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RURALIA
• Es una central de reservas, de ámbito Regional.
• Especializada en alquiler de Casas Rurales, de alquiler integro
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ANTECEDENTES
COMPETENCIA
DEMANDA
20001999 2002 2004 2006 2008
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2.- Procesos de negocio2.- Procesos de negocio
3.- Acciones3.- Acciones
1.- Objetivos1.- Objetivos
Web
Fid
eliz
ació
n
Com
erci
aliz
ació
n
Reflexión estratégica
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2.- Procesos de negocio2.- Procesos de negocio
3.- Acciones3.- Acciones
1.- Objetivos1.- Objetivos
Web
Fid
eliz
ació
n
Com
erci
aliz
ació
n
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Analisis de la Competencia
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Reconceptualización Página Web
Plan estratégico y de Marketing
Acciones de Posicionamiento
Acciones de Fidelización
Acciones de Comercialización
Acciones de transversales
ENE FEB MAR JUL AGOS NOV
OBJETIVOS
Ejecución – Concretemos
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EJECUCION CONCRETEMOS
Reconceptualización de Página WEB.
• Con contenidos bien definidos e infomacion de calidad.• Sacie la curiosidad del visitante (como llegar, tarifas, posibilidades de ocio)• Implementando facilidades de comunicación del visitante con Ruralia, a través
de herramientas generalizadas (skype, messenger…)• Implementacion de herramientas Web 2.0
Contenidos para atraer al cliente
Contenidos para saciar la curiosidad
visi
tas
visi
tas
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Conceptualización Página Web
•Acciones de posicionamiento• Trabajando los aspectos del posicionamiento natural, desde el inicio.• Uso correcto del posicionamiento de pago, como contextualizador de la oferta.• Trazabilidad de las acciones.• Alta de productos y/o empresa en portales especializados.• Desarrollo de contenidos.
Posicionamiento OrgánicoPosicionamiento Orgánico
Posicionamiento de pagoPosicionamiento de pago
Portales especializadosPortales especializados
MERCADO
EJECUCION CONCRETEMOS
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Fidelización del cliente
Clientes €
EJECUCION CONCRETEMOS
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Fidelización del cliente
Clientes
%Cultura
% Mar
% Ocio €
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Fidelización del cliente, acciones concretas.
Envío de Boletines:
Boletín
Trazabilidad de Clics
Preferencias de usuario
Control de prescripciones
Control estadístico de audiencia
Clientes
%Cultura
% Mar
% Ocio
EJECUCION CONCRETEMOS
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Herramientas Externas
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Herramientas Externas
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Herramientas Externas
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Algunos indicadores
Incremento de reservas : 15%Incremento de beneficios: 2,5 %
• Audiencia + 40.000 personas• 19 Campañas, con trazabilidad• + de un millón de pautas de comportamiento en forma de clics• + de 300 prescripciones
EJECUCION CONCRETEMOS
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Gracias por su atenciónwww.gdtic.esroberto@gdtic.es
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