Victimología Policía 2013

Salud Mental de la Policía

Psic. Martha Catalina Pérez González

la organización policial actual, dentro de la disciplina, exige que todo funcionario disponga de una mayor capacidad de análisis de las situaciones para tomar decisiones, y para conseguir que sus interacciones sociales, sean llevadas a cabo en forma positiva.

La selección no ha de utilizar un instrumento basado sólo en su fiabilidad, sino que ha de servir para detectar la idoneidad del sujeto para ejercer un trabajo policial.

Psicológicamente, todo policía, por el hecho de serlo, y con independencia del puesto que ocupe, debe reunir una serie de características de personalidad, y de aptitudes psicofísicas para ejecutar su labor de forma adecuada.

Las aptitudes y rasgos exigibles son los siguientes:

Rasgos personales

La tarea policial presenta características especiales en cuanto a su desempeño, como son el contacto constante con miembros de la sociedad, el afrontamiento de situaciones singulares y el riesgo inherente al uso de la fuerza, tanto por pasivo como activo. Su trabajo diario constituye un banco de pruebas constante para el profesional, en el que se somete a examen su equilibrio psíquico. Un trabajo así genera forzosamente un estresor continuo que puede afectar al individuo con menoscabo de su estabilidad psíquica.

• Experimentará fatiga extrema

• Actuará continuamente con una dedicación intensa a la tarea, y resistiéndose a ser relevado de la tarea, así sea para un descanso breve

Problemas inherentes

Jornadas largasPresiones de tiempoDuración inciertaEscenarios no familiares Nuevos retosAmbivalencia de rolesAlta probabilidad de conflicto

Múltiples muertes Toma de decisiones Exposición a cuadros

grotescos Demanda de servicios Antagonismo hacia los

PolicíasSobrecarga de trabajoRefuerzos positivos

mínimos

Factores protectores

• Hacer trabajo que tiene:

• Alto valor

• Significado personal

• Novedad

• Prestigio

• Honor

• “Hacer el bien”

• La destreza para administrar los problemas

• La capacitación y despliegue como equipo

• Una red de apoyo de pares, sólida

• Preparación mental previa a la llegada

• Estar al tanto de los avances en su campo

• La capacitación

• La habilidad y el talento

• La motivación

Realidades…• La cultura de no buscar ayuda

• Las expectativas de desempeño superior

• La demora en la búsqueda de ayuda

• La preferencia por no conversar con los pares

• El estigma de estar buscando apoyo en salud mental

• La preocupación por “estar preparado para el deber”

Capac. de manejar problemas

• Vista como competencia asociada al trabajo

• Valorada como parte de la cultura profesional

• Abordada comprehensivamente mediante:Requisitos para la contratación

Capacitación

Asignación de trabajo

Revisión de desempeño

Seguimiento

• Reconocer diferencias individuales y culturales

AGOTAMIENTO

Un estado de debilitamiento, irritabilidad y fatiga leve, moderado o severo, que disminuye notablemente la efectividad del individuo.

Persona de sexo femenino de 40 años.

Persona de sexo femenino de 43 años

EVALUACIÓN PSICOSOCIAL DEL OFICIAL DE POLICIAEVALUACIÓN PSICOSOCIAL DEL OFICIAL DE POLICIA

QUE LE GUSTA DE LA CORPORACIONQUE LE GUSTA DE LA CORPORACION

• ACTIVIDADES

• ARMAMENTO

• AMBIENTE

• APRENDER COSAS NUEVAS

• BRINDAR SEGURIDAD

• APOYAR Y CUIDAR A LA GENTE

• NUEVOS EQUIPOS

• CAPACITACIÓN, CURSOS

• ESTABILIDAD,

• CONOCER GENTE

• PRESTIGIO DE LA CORPORACIÓN

• UNIFORME, DISCIPLINA

FUENTE: DGSPZ DIRECTA/FUENTE: DGSPZ DIRECTA/ 2008 2008 N=1,736 N=1,736

• HACER EL BIEN

• LABOR SOCIAL

• HORARIOS

• MUSICA

• MOTOS

• BICICLETAS

• PATRULLAR

• PRESTACIONES

• RIESGO

• COMPAÑERISMO

• TECNOLOGIA

• ADRENALINA

FUENTE: DGSPZ DIRECTA/FUENTE: DGSPZ DIRECTA/ 2008 2008 N=1,736 N=1,736

EVALUACIÓN PSICOSOCIAL DEL OFICIAL DE POLICIAEVALUACIÓN PSICOSOCIAL DEL OFICIAL DE POLICIA

QUE LE GUSTA DE LA CORPORACION IIQUE LE GUSTA DE LA CORPORACION II

• TRABAJO ABSORBENTE

• ABUSO DE MANDOS

• BOLETAS DE ARRESTO INJUSTAS

• APATIA DE COMPAÑEROS

• AREAS DESCUIDADAS

• FALTA DE AULAS PARA CAPACITACION

• ARRIESGAR LA VIDA

• ARMAS EN MAL ESTADO

• COMPARECER SIN DORMIR

• POCA ACTUALIZACION POLICIAL

• CARENCIA DE EQUIPO

• FALTA DE APOYO DE DIRECTIVOS

• MANDOS POCO PREPARADOS

FUENTE: DGSPZ DIRECTA/FUENTE: DGSPZ DIRECTA/ 2008 2008 N=1,736 N=1,736

EVALUACIÓN PSICOSOCIAL DEL OFICIAL DE POLICIAEVALUACIÓN PSICOSOCIAL DEL OFICIAL DE POLICIA

QUE NO LE GUSTA DE LA CORPORACIONQUE NO LE GUSTA DE LA CORPORACION

FUENTE: DGSPZ DIRECTA/FUENTE: DGSPZ DIRECTA/ 2008 2008 N=1,736 N=1,736

EVALUACIÓN PSICOSOCIAL DEL OFICIAL DE POLICIAEVALUACIÓN PSICOSOCIAL DEL OFICIAL DE POLICIA

QUE NO LE GUSTA DE LA CORPORACION IIQUE NO LE GUSTA DE LA CORPORACION II

• CHALECOS

• PAGAR DEDUCIBLE EN CHOQUES

• COMPADRAZGOS Y FAVORITISMOS

• HORARIOS

• BAJOS SUELDOS

• CASTIGO EN BANCOS

• POCA UNIÓN DE COMPAÑEROS

• MAL MANEJO DE CABINA

• RADIOS DETERIORADOS

• NO CUMPLIR LOS PROGRAMAS

• POCA DIFUSION DE LOS PROGRAMAS

FUENTE: DGSPZ DIRECTA/FUENTE: DGSPZ DIRECTA/ 2008 2008 N=1,736 N=1,736

EVALUACIÓN PSICOSOCIAL DEL OFICIAL DE POLICIAEVALUACIÓN PSICOSOCIAL DEL OFICIAL DE POLICIA

QUE NO LE GUSTA DE LA CORPORACION IIIQUE NO LE GUSTA DE LA CORPORACION III

• COMPAÑEROS QUE USAN DROGAS

• ENVIDIAS, POCO RESPETO

• IMPUNIDAD DE LOS DELINCUENTES

• FALTA DE APOYO LEGAL A ELEMENTOS

• RECHAZO Y MALA IMAGEN EN LA CIUDADANIA

• PATRULLAR

• POCO TIEMPO LIBRE

• NO ROLAR TURNOS

FUENTE: DGSPZ DIRECTA/FUENTE: DGSPZ DIRECTA/ 2008 2008 N=1,736 N=1,736

EVALUACIÓN PSICOSOCIAL DEL OFICIAL DE POLICIAEVALUACIÓN PSICOSOCIAL DEL OFICIAL DE POLICIA

SUGERENCIAS ISUGERENCIAS I

• ACABAR CON LA CORRUPCIÓN

• MEJORAR ESTILO DE LOS MANDOS

• MEJORAR LA ACADEMIA

• MAS CAPACITACIÓN

• MEJORES SUELDOS

• APOYO JURÍDICO

• APOYO PSICOLÓGICO

• APOYO PARA ESTUDIOS

• ÁREAS MÁS AMPLIAS

• MAS AULA PARA CAPACITACIÓN

• SISTEMA DE PROMOCIONES E INCENTIVOS

• ACTUALIZACION DE REGLAMENTOS Y LEYES

• JORNADAS REALES DE 8 HORAS

FUENTE: DGSPZ DIRECTA/FUENTE: DGSPZ DIRECTA/ 2008 2008 N=1,736 N=1,736

EVALUACIÓN PSICOSOCIAL DEL OFICIAL DE POLICIAEVALUACIÓN PSICOSOCIAL DEL OFICIAL DE POLICIA

SUGERENCIAS IISUGERENCIAS II

• EVALUACIONES DEL DESEMPEÑO

• BUZÓN DE SUGERENCIA PARA EL DIRECTOR

• MAYOR COMUNICACIÓN CON TROPA

• ROTACIÓN DE JEFES OPERATIVOS

• MAS CAPACITACIÓN DE COMANDANTES

• MEJOR TRATO A LOS ELEMENTOS

• MÁS PLAZAS

• AUMENTO DEL PARQUE VEHICULAR

• IMPLEMENTAR UN COMITÉ DE ORDEN

• MAS CABALLOS, MOTOS.

• COMPUTADORAS

• MEJORAR SISTEMAS DE SELECCIÓN

• TENER UN SINDICATO

• ACEPTARSE

• APOYO FAMILIAR

• APRENDER

• ASCENDER PUESTO

• ASEGURAR FUTURO

• AUTO

• CASA

• BAJAR PESO

• TERMINAR CARRERA

• SER COMANDANTE

• NEGOCIO PROPIO

• SALUD

• UNIÓN, COMPAÑERISMO

FUENTE: DGSPZ DIRECTA/FUENTE: DGSPZ DIRECTA/ 2008 2008 N=1,736 N=1,736

EVALUACIÓN PSICOSOCIAL DEL OFICIAL DE POLICIAEVALUACIÓN PSICOSOCIAL DEL OFICIAL DE POLICIA

METASMETAS

• EDUCAR SUS HIJOS

• EJERCER CARRERA

• ESTUDIAR

• PROGRESAR

• JUBILARSE

• LLEGAR A VIEJO

• NO PERDER LA VIDA

• TENER RECONOCIMIENTO SUPERIORES

• SER DIRECTOR DE LA POLICIA

• SER PDTE. MUNICIPAL

• HABLAR IDIOMAS

• VIAJAR

PREVENCIÓN MEDIANTE EL MANEJO

I. Aprender a reconocer la problemática innata que acompaña al trabajo de alto-riesgo.

II. Desarrollar estrategias preventivas para mitigar los efectos.

III. Aprender a reconocer sus efectos.

IV. Desarrollar enfoques y objetivos para afrontamiento de problemas.

• Afrontamiento y uso de sistemas de soporte.

PREVENCIÓN MEDIANTE EL MANEJO

V. Ser consciente de que las estrategias de prevención y

tratamiento pueden potentialmente disminuir o eliminar

los efectos negativos :Baja en el desempeño laboral

Agotamiento

Alta tasa de rotación

Problemas de salud

Problemas familiaares para los trabajadores.

VI.Sistemas de soporte y recursos a disposición de los trabajadores para afrontar las situaciones de crisis:

• Debriefing

• Consejería

• Educación

PREVENCIÓN MEDIANTE EL MANEJO

Actualmente se está desarrollando en muchos lugares en el mundo modelos organizados y sistemáticos de intervención.

Los componentes principales consisten en:• Compartir experiencias

• Identificar incidentes críticos

• Ayudar a colocar la situación en perspectiva

• Reforzar la capacidad y destreza del trabajador

Establecer límites al horario de trabajo

Limitar la exposición

Crear un clima organizacional deseable

Crear equilibrio

¡Tener una vida personal!

Hacer ejercicios

Descansar y divertirse

Terapia personal

Los profesionales saludables funcionan mejor

…..Gracias

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