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Herramientas del Coaching
Dr. Luis Armando Otero IbáñezPsicología & Coaching
Herramientas del Coaching
Son las técnicas y habilidades con la que cuenta el Coach para dirigir las acciones del Coachee, como: Técnicas de entrevista y comunicación efectiva , de evaluación de rendimiento, ejercicios de desafíos y ejercicios de relajación, entre otras.
Herramientas del Coaching
Conocer las herramientas necesarias que le permitan entender el objeto a alcanzar.
Cada herramienta debe ser apropiada para un contexto determinado de acuerdo a las necesidades del Coachee.
Herramientas del Coaching
Herramientas del CoachingSirven para evaluar
las necesidades del coachee o de la organización: que permitan determinar cuales son las necesidades reales y establecer un objetivo claro.
Herramientas del Coaching- Toma de decisiones.
- Lenguaje no-verbal.- Estilos cognitivos.- Técnicas de negociación.- Dirección de personas y
equipos.- Desarrollo Personal- Marketing.- Branding.- Oratoria. - Argumentación.
Herramientas del Coaching-Obtención de información.
- Empatía.
- Motivación.
- Planificación personal.-PNL
- Inteligencia Emocional.-Feedback.
-Habilidades Sociales.-Liderazgo.-Resolución de conflictos.
La toma de decisionesSirve para establecer concretamente cuales son las dificultades, riesgos y esfuerzos a realizar.
Obtención de informaciónServirá para el manejo de el DATO y conocer los objetivos reales y el Breakpoint del coachee.
Lenguaje no verbalSirve para interactuar
con el otro participante en la discusión, así como para organizar el diálogo. El lenguaje no verbal, puede por tanto, acompañar al discurso, a lo que está siendo dicho de manera oral acentuándolo o regulándolo.
Estilos cognitivosTienen una relación
directa con las tendencias o inclinaciones naturales para realizar una acción de cierta manera y no de otra. Las tendencias constituyen hábitos o costumbres arraigadas con orígenes en experiencias tempranas de la vida del sujeto.
La comunicación efectiva
Sirve para transmitir de modo eficiente y efectivo las ideas que tenemos además de obtener información clara.
La AsertividadCon la comunicación
asertiva logramos establecer un vínculo comunicativo sin agredir a su interlocutor, pero sin quedar sometido a su voluntad. Por lo tanto, puede comunicar sus pensamientos e intenciones y defender sus intereses.
El feedbac
kEs la opinión o comentario de otra persona acerca de
Uno.
El Feedback
360°
Es una manera de evaluación interactiva basada tanto en las opiniones de los “STAKEHOLDERS” o miembros de su equipo.
La PNLTuvo su origen en las investigaciones de Richard Bandler y John Grinder, auténticos padres de la PNL.
La PNLLa PNL (Programación Neurolingüística) constituye un modelo, formal y dinámico de cómo funciona la mente y la percepción humana, cómo procesa la información y la experiencia.
La PNLEn base a este conocimiento es posible identificar las estrategias internas que utilizan las personas de éxito, aprenderlas y enseñarlas a otros (modelar); para facilitar un cambio evolutivo y positivo.
La inteligencia emocional
Es la habilidad de manejar nuestras emociones, la meta es tener las emociones apropiadas, sentir de manera apropiada según las circunstancias.
La inteligencia emocional
Es la competencia social con la que la persona expresa sus propios sentimientos, e ideas.
Siempre buscando el modo, momento e intensidad adecuados.
La Empatía
La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo que puede estar pensando.
Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben "leer" a los demás.
La Motivación
La motivación positiva es clave para el logro de cualquier objetivo. Los atletas, músicos, y grandes maestros del ajedrez exitosos se distinguen por la capacidad de auto-motivarse.
Habilidades SocialesSon las aptitudes y
actitudes que adopta una persona en relación a otras. Como saber escuchar y comunicarse; influyen en las relaciones laborales, además guardan estrecha relación a la forma en que los profesionales son vistos en el mercado laboral
LA ORATORIALa oratoria es el arte de hablar en público expresando ideas de modo, ameno, claro y emocionante. Su objetivo es persuadir con sus argumentos a sus oyentes.
La ArgumentaciónLa argumentación es el mecanismo que relaciona la información concreta con las abstracciones y generalizaciones; es el proceso que relaciona datos, siguiendo las reglas del pensamiento crítico, para obtener información nueva.
La Argumentación
El propósito principal de la argumentación es legitimar explícitamente la información nueva que proporcionamos, por medio de datos empíricos, razonamientos o pruebas; en otras palabras, la función primordial de la argumentación es persuadir al otro de lo que se afirma.
La negociaciónEs la conversación entre dos o más partes para un arreglo de intereses divergentes. Es la habilidad para crear un ambiente propicio para la colaboración y lograr compromisos duraderos que fortalezcan la relación. Capacidad de dirigir y controlar una discusión utilizando técnicas, planificando alternativas para negociar acuerdos.
La Resolución de ConflictosEs importante conocer
cuáles son las necesidades de cada lado y tenerlas en consideración.
Según el tipo de necesidades que estén implicadas, los conflictos se vivirán con emociones más o menos intensas.
El Desarrollo PersonalDesarrollo Personal, o
superación personal, crecimiento personal, cambio personal o desarrollo humano: La persona adopta nuevas ideas o formas de pensamiento y nuevos comportamientos y actitudes, que dan como resultado un mejoramiento de su calidad de vida.
El marketing personal
El marketing personal es nutrirse con los elementos que le permitan mejorar su imagen, su conducta, para vencer sus debilidades emocionales, orientar y planificar
su actividad.
El Branding Es la gestión adecuada y consciente de las percepciones, los recuerdos y las expectativas que queremos generar en los demás.
El Liderazg
oEs la capacidad de comunicar, dirigir, motivar e influir a una persona o grupo de personas.
Dirección de personas y gruposEs la aplicación de los
conocimientos en la toma de decisiones; saber como es el comportamiento de la gente, como individuo y como grupo. De manera apropiada para alcanzar los objetivos de una organización.
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