Act.2.4. visita a telmex

Instituto Tecnológico de Matehuala

Mercadotecnia Electrónica

Actividad: VISITA A EMPRESA

Yesenia Hernández Ortiz

Ing. En Gestión Empresarial

Matehuala, S.L.P Agosto, 2014

La empresa a la que visite fue TELEFONOS DE MEXICO

S.A DE C.V. Sucursal Matehuala S.L.P., ya que

actualmente es una empresa que utiliza la e-

marketing como una herramienta y estrategia de

venta, cuenta con su sitio web (página oficial),

http://www.telmex.com/, donde BRINDA sus servicios

de telefonía, internet, servicio de voz, equipo de

cómputo, consolas, tablets, teléfonos celulares, etc.

Algunos de los beneficios que considera TELMEX

que sean generado por el uso de e-marketing son

los siguientes:

Aumentar las ventas

Fidelizar usuarios

Posicionarse con respecto a otras marcas

Integrar los diferentes canales de comunicación

Crear un diálogo duradero con sus clientes

Tener una cartera de clientes más amplia

Estar más cerca del cliente, saber sus dudas e

intereses para mejorar como empresa y cumplir con

sus necesidades de consumidor

Es más rápida y dinámica la manera de vender