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APLICACIÓN DE LA TEORIA DEL LIDERAZGO EN UN AMBIENTE DE CALIDAD TOTAL
CREACION DEL SISTEMA DE LIDERAZGO
Estrategia Estrategia
eficaz
Patrón o plan. Integra
metas, políticas en un
todo consistente.
Asigna recursos en base a un contexto global:
Habiliades. Desventajas. Mov. Oponente. Cambios en el ambiente.
Enfoque en la calidad calidad y
excelencia en
el desempeño operativo:
Satisfacer y retener al cliente.
Participación en el mercado.
Competitividad $.Capacidad de respuesta.
PrácticasPrácticas
Ambiente competitivo.Ambiente competitivo.
Factores diferenciadores.Factores diferenciadores.
Retos estratégicos.Retos estratégicos.
Planificación sistémica.Planificación sistémica.
Objetivos y planes de Objetivos y planes de acción. En los buenos acción. En los buenos procesos de desarrollo procesos de desarrollo de estrategias participan de estrategias participan la alta dirección, la alta dirección, empleados, clientes y empleados, clientes y proveedores. proveedores.
FODA, capacidad para ejecutar planes.FODA, capacidad para ejecutar planes.
Cambio tecnológico, mercadotecnia Cambio tecnológico, mercadotecnia competencias globales, retención de competencias globales, retención de fuerza de trabajo.fuerza de trabajo.
Alineación-Alineación-comunicación de planes comunicación de planes de acción CP-objetivos de acción CP-objetivos LP.LP.
Planes y objetivos Org. Planes y objetivos Org. deptos.deptos.empleados.empleados.
Permite medición, Permite medición, comparación y comparación y comunicación de comunicación de resultados.resultados.
DD
Deducir planes de RH.Deducir planes de RH.
Reclutamiento y selección.Reclutamiento y selección.Capacitación. Capacitación. Compensaciones e incentivos.Compensaciones e incentivos.
EE
Identificar medidas e indicadores Identificar medidas e indicadores clave.clave.
Seguimiento para determinar el % de Seguimiento para determinar el % de mejora.mejora.
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