View
349
Download
1
Category
Preview:
DESCRIPTION
«En quin moment l’Administració es podrà considerar electrònica?», presentació d'Ascen Moro, cap de la Unitat de Gestió del Coneixement i Qualitat de l’Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat. Primer seminari de l'Aula Jordi Rubió i Balaguer (curs 2012-2013): «Gestió documental i administració electrònica»
Citation preview
En quin moment l’Administració es podrà considerar electrònica?
10 d’octubre de 2012
Com imaginem el procés de forma contínua
Evolució de les dades sobre e-Administració (AOC)
El que està passant ara a les administracions
Elements que afavoreixen l’impuls de l’Administració Electrònica
Context normatiu
e-administració
Ciutadania/empreses/usuaris
Identitat i signatura electrònica Accés 7 x 24 ubic
“Fer més amb menys”L’Administració com a motor per a la recuperació econòmica
Tendències i resultats
Context normatiu tecnològic
Reial Decret 1720/2007, del 21 de desembre, pel qual s’aprova el Reglament de desenvolupament de la LOPD
Llei 59/2003, de 19 de desembre, de signatura electrònica Llei 11/2007 d’accés electrònic dels ciutadans als Serveis Públics Reial Decret 1671/2009, de 6 de novembre, pel qual es desenvolupa parcialment la
llei 11/2007, de 22 de juny, d’accés electrònic dels ciutadans als serveis públics (àmbit Administració General de l’Estat)
Llei 29/2010, del 3 d’agost, de l’ús dels mitjans electrònics al sector públic de Catalunya
Reial Decret 4/2010,de 8 de gener Esquema Nacional d’Interoperabilitat Reial Decret 3/2010, de 8 de gener Esquema Nacional de Seguretat Directiva 2006/123 CE, de 12 de desembre, relativa als serveis en el mercat interior Llei 17/2009, de 23 de novembre, sobre el lliure accés a les activitats de serveis i el
seu exercici Llei 25/2009, de 22 de desembre, de modificació de diverses lleis per a la seva
adaptació a la Llei sobre el lliure accés a les activitats de serveis i el seu exercici Llei 26/2010, del 3 d’agost, de règim jurídic i de procediment de les
administracions públiques de Catalunya Llei 2/2011, del 4 de març, d’Economia Sostenible RD 1495/2011, de 24 d’octubre, pel qual es desenvolupa la Llei 37/2007, de 16 de
novembre, sobre reutilització de la informació del sector públic (àmbit estatal) RD Legislatiu 3/2011, de 14 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei de
Contractes del Sector Públic RD-Llei 19/2012, de 25 de maig, de mesures urgents de liberalització del comerç i de
determinats serveis
Seu electrònica
e-Tauler
e-Factura
e-notum
EN-Interoperabilitat
EN-Seguretat
T-Cat, idCat, e-DNI
i-Arxiu
Via Oberta
Carpeta Ciutadana
Registre electrònic
Segell de tempsEacat
Expedients electrònics
VUDS
Perfil de contractant
Documents electrònics
Model de procediments/serveis d’administració electrònica a Catalunya
Expedient
Digitalització seguraDigitalització segura
Gestor d’Expedients
Gestor de documents
+
Integrar Backoffice/Seu electrònica
BusinessIntelligence
TramitacióElectrònica
Gestió documental integral
GestióRecursos Humans
Organització administrativa
Infraestructures TIC
Oficina d’Atenció Ciutadana
Web de tramitació electrònica
Intranet
Interoperabilitat amb altres administracions
Serveis d’atenció especialitzada
BACKOFFICE
FRONTEND
Mobilitat
http://www.aoc.cat/index.php/ezwebin_site/Inici/SERVEIS/Serveis-de-col%C2%B7laboraci%C3%B3-interadministrativa/Via-Oberta
Instrument de caràcter tècnic i complementariEsquema Nacional d’Interoperabilitat (Reial Decret 4/2010,de 8 de gener) Estableix criteris comuns de gestió de la informació que permetin compartir solucions i informació
Interoperabilitat: capacitat dels sistemes d’informació i dels procediments als que aquests donen suport, de compartir dades i possibilitar l’intercanvi d’informació i coneixement entre ells
Esquema Nacional de Seguretat (Reial Decret 3/2010, de 8 de gener) Identifica els criteris i nivells de seguretat necessaris pels processos de tractament de la informació
Finalitat: Creació de les condicions necessàries de confiança en l’ús dels mitjans electrònics, mitjançant mesures per garantir la seguretat dels sistemes, les dades, les comunicacions i els serveis electrònics, per tal que ciutadans i administracions públiques puguin exercir els drets i complir els deures mitjançant aquests mitjans
SOL·LICITUD
REGISTRED’ENTRADA
INFORMESTÈCNICS
RESOLUCIÓ ARXIU
INFORMESEXTERNS
DIARIS OFICIALSI TAULERS
TRÀMITD’AUDIÈNCIA
REGISTRE SORTIDANOTIFICACIÓ
E-taulellPerfil de contractantPublicació electrònica als diaris
Registre telemàticE-notumCarpetes Ciutadanes
Seu electrònicaInteroperabilitatE-factura
Visats CACCol·legis professionals
Normes tècniques d’interoperabilitat
• Norma tècnica d'interoperabilitat de document electrònic• Norma tècnica d'interoperabilitat de digitalització de documents• Norma tècnica d'interoperabilitat d'expedient electrònic • Norma tècnica d'interoperabilitat de
política de signatura electrònica i de certificats de l'Administració• Norma tècnica d'interoperabilitat de
requisits de connexió a la xarxa de comunicacions de les administracions públiques espanyoles
• Norma tècnica d'interoperabilitat de procediments de còpia autèntica i conversió entre documents electrònics
• Norma tècnica d'interoperabilitat de model de dades per a l'intercanvi d'assentaments entre les entitats registrals
• Norma tècnica d'interoperabilitat de protocols d’intermediació de dades• Norma tècnica d'interoperabilitat de model de dades• Norma tècnica d'interoperabilitat de
política de gestió de documents electrònics
• En elaboració:• Declaració de conformitat amb l’ENI• Reutilització de recursos d’informació
• Norma tècnica d'interoperabilitat de document electrònic• Norma tècnica d'interoperabilitat de digitalització de documents• Norma tècnica d'interoperabilitat d'expedient electrònic • Norma tècnica d'interoperabilitat de
política de signatura electrònica i de certificats de l'Administració• Norma tècnica d'interoperabilitat de
requisits de connexió a la xarxa de comunicacions de les administracions públiques espanyoles
• Norma tècnica d'interoperabilitat de procediments de còpia autèntica i conversió entre documents electrònics
• Norma tècnica d'interoperabilitat de model de dades per a l'intercanvi d'assentaments entre les entitats registrals
• Norma tècnica d'interoperabilitat de protocols d’intermediació de dades• Norma tècnica d'interoperabilitat de model de dades• Norma tècnica d'interoperabilitat de
política de gestió de documents electrònics
• En elaboració:• Declaració de conformitat amb l’ENI• Reutilització de recursos d’informació
Principis interoperabilitat
La interoperabilitat com a qualitat integral
Caràcter multidimensional de la interoperabilitat: dimensió organitzativa, semàntica i tècnica
Enfocament de solucions multilaterals
Seguretat
www.cesicat.cat
Organització de la seguretat
INFRAESTRUCTURA FÍSICA
LOPD
SISTEMA DE TRAMITACIÓ
LOPD / ENS i ENIPROCÉS INTEGRAL
SEGURETAT DAVANT ACCIDENTS O ACCIONS ILÍCITES
Sistemes d’identificació
BIBLIOTECA DE POLÍTIQUES
ACTIUS D’INFORMACIÓ
INTEROPERABILITAT
GESTIO DOCUMENTAL
Riscos i dificultats
La transició: desplegant nous canals sense tancar els altres
Esquema de motorització híbrida de LOTUS
Reptes
• Abordar la gestió documental des d’un punt de vista institucional
• “Repensar” els processos: simplificar i reduir càrregues administratives
• Incrementar l’ús dels serveis públics electrònics per ciutadans i empreses
• Potenciar el Govern Obert i la transparència administrativa
• Impulsar la reutilització de la informació
Cooperació
La dimensió electrònica de l’Administració
és una oportunitat d’innovació,
una nova forma de produir els serveis
d’acord al nou context relacional
Ascen Moro CorderoCap de la Unitat de
Gestió del Coneixement i Qualitatmoroca@santfeliu.cat
www.santfeliu.cat
Recommended