Conceptos importantes

INFORMÀTICA APLICADA A LA EDUCACIÒN

Integrantes:Evelyn Anampa.Leslie Martínez.Carolina Malca.Angelly Ríos.

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOSUniversidad del Perú, decana de América

E.A.P.E

 "Marketing es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores potenciales".

MARKETING

Libro: Marketing educativo, Carlo Cutropia Fernández. Madrid, 2002

MARKETING EDUCATIVO

Libro: Marketing educativo, Carlo Cutropia Fernández. Madrid, 2002

Es un proceso de investigación de necesidades sociales para desarrollare servicios educativos tendentes a satisfacerlas, acordes a un valor percibido, distribuidas en tiempo y lugar y, éticamente promocionadas para generar bienestar entre individuos y organizaciones.

Estrategias de Producto• Puedes incluir en tu oferta el material didáctico impreso o

digital.• Ofrecer certificaciones importantes • Busca diferenciar tu oferta educativa, ya todos ofrecen lo

mismo, encuentra una diferencia, en la forma en que impartes las clases, en tu metodología, en tus maestros, en tus instalaciones, en tus servicios anexos, etc. Diferenciarse es crucial.

 Estrategias de Plaza• Menciona todas las vías de acceso o medios de transporte

disponibles para llegar a tu Colegio.• Que el Mapa de tu ubicación en tu página web esté conectado

a Google para que puedan visualizar cómo llegar a él por internet.

• Haz visibles tus instalaciones.

ESTRATEGIAS PARA UN MARKETING EDUCATIVO

Estrategias de Precio• Premia las inscripciones adelantadas con descuentos

especiales en la inscripción.• Adelanta los ciclos de inscripciones y empieza a

promocionar las inscripciones adelantadas desde noviembre, no te esperes hasta febrero.

Estrategias de Servicio• Lleva un REGISTRO de INFORMES• Ofrece siempre que te visiten algo de tomar a tu cliente, más

aún con este calor.• Se puntual en tus citas y no hagas esperar al cliente.• Durante la sesión de informes, no contestes el teléfono, ni

atiendas a nadie mas, da muy mala impresión.

Estrategias de Promoción• Prensa radial y visual.•  Material impreso :Un buen folleto.• Rotula los automóviles • Poner stickers

Estrategias de Social Media• PÁGINA WEB.• DEBES trabajar con las REDES

SOCIALES, principalmente con Facebook y Twitter.

• Elabora un BLOG de tu colegio o institución.

Herramientas usadas en el Marketing Educativo

• Dónde están?• Cómo son?• Qué decirles?• Cómo decirles?• A través de que medios

decirles?

Preguntas que

tenemos que

tomar en cuenta:

Para conocer…

Estudios de Mercado.

Estudios de imagen y posicionamiento.

Evaluación de conceptos comunicacionales y publicitarios.

Conocimiento del Consumidor.

Información Cualitativa sobre el Perfil de distintos tipos potenciales de consumidores.

Estudios de Mercado Mecanismo efectivo para conocer a nuestros clientes y

potenciales clientes. Nos permiten recoger, analizar e interpretar la información objetiva para la toma de decisiones comerciales, de Marketing y Gestión comunicacional.

Estudios de imagen y Posicionamiento • Como somos percibidos por nuestros alumnos, aquellos de otras

instituciones, los potenciales empleadores, la comunidad académica.

• Cómo se nos clasifica conceptualmente, políticos, laicos, pluralistas, etc.

• Cómo nos posicionamos frente a la competencia, cuales son nuestras principales virtudes; cuales son nuestras desventajas y otros puntos.

Evaluación de conceptos comunicacionales y publicitarios.

Lo hacemos correctamente, en su “idioma”

Lo hacemos a través de los canales de

comunicación adecuados

Como comunicamos

nuestras virtudes y el

por qué elegirnos.

• El Geomarketing,  es  una  herramienta de marketing que  permite  analizar  la  situación  de un  negocio mediante  la  localización  exacta  de  los clientes, puntos de venta, sucursales, competencia, localizándolos  sobre  un mapa  digital  o  impreso  a través de símbolos y colores personalizados.

• Como Herramienta ubica a los alumnos asociados a un plano lo que posibilita el desarrollo de estrategias comerciales para lograr contactos de corto y largo plazo con los clientes, además de obtener información constante en el tiempo.

• Permite reconocer y diferenciar el perfil de público objetivo.

Geomarketing

El reconocimiento espacial de la competencia directa e indirecta, en  términos  de  carreras,  cantidad  de  alumnos,  aranceles,  etc. Otorga  una  visión  del  mercado  global  del  hoy  y  del  mañana, dando la posibilidad de adelantarse a los cambios y acciones de marketing  de  la  competencia.  Así  también  permite  conocer  el mercado  de  la  competencia  de  una  zona  o  sector  geográfico  y establecer acciones rápidas y concretas.

Para capturar…

Reconocer las necesidades de nuestros potenciales clientes, qué buscan, que necesitan y que es lo que el mercado les ofrece. • Generar Elementos diferenciadores.• Posicionamiento frente a la competencia. • Elementos de base: Excelencia académica, planes de financiamiento y becas,

convenios con instituciones extranjeras, prestigio logrado, etc.

Para retener…• Estudios de Seguimiento. • La importancia del Seguimiento a los Egresados Los Egresados son

la carta de presentación de las universidades. Su experiencia en la institución promueve la inscripción de nuevas generaciones. Su practica profesional incentiva la confianza de futuros empleadores.

• Programas de Financiamiento. • Programas de contención de la deserción.• Apoyo a la Empleabilidad.• Redes de Egresados.

Permitiéndonos  fortalecer  y  promocionar  la  imagen  de  los centros  educativos,  alcanzar  un  alto  nivel  de  especialización  y profesionalismo  en  nuestra  gestión,  así  como  incrementar  la calidad percibida de nuestros servicios, este marketing debe ser guiado  hacia  un  enfoque  diferencial  de  productos  y  servicios educativos   orientados  a  las  necesidades  del  entorno  socio cultural.

MARKETING EDUCATIVO

PROYECTOS EXITOSOS

ACADEMIAS ADUNI

http://www.aduni.com.pe/

ACAD

EMIA

S Y

COLE

GIOS

TRI

LCE

http://www.trilce.edu.pe/

COLEGIOS INNOVA SCHOOLS

PROYECTOS NO TAN EXITOSOS

GRUP

O SA

N M

ARCO

S

Conclusiones De lo antes expuesto concluimos los siguiente respecto al marketing educativo

La importancia del Marketing en las instituciones educativas radica en su capacidad definir lo que en realidad se está vendiendo o comercializando. Todos venden pero lo que nos diferencia a unos de otros es saber qué vamos a vender y por qué medios, formas, métodos y estrategias.

El marketing implementa los Planes Estratégicos de los Centros asegurando su viabilidad y su diferenciación en los

momentos de la verdad; entendiendo por momentos de la verdad los instantes en que nuestros públicos objetivos se

deciden a elegir un centro u otro, los momentos en los que se activa su proceso de decisión de compra.

El marketing no es sólo una herramienta para una rápida obtención de resultados, es “una manera de hacer”. Acción

para el logro de los resultados.

Comentarios

• A un lado de las oportunidades que ofrece el Marketing educativo , existe un problema de fondo que surge por la distorsionada concepción del Marketing como agente exclusivo o prioritario orientado hacia las ventas, y en casi todas las actividades comerciales, no sólo el sector educación; volviendo así al profesional o trabajador de Marketing casi–de-inmediato en el vendedor o el “encargado de la parte de las ventas”.

El Marketing es orientación, es una brújula que aún en medio del desierto nos puede llevar a buen destino. Visto así, debemos mencionar que su importancia es la de guiar los pasos más que de pisar.