El bibliotecario como docente

Centro Internacional de Estudios de Seguridad Social (CIESS)

México, D.F. 11 de septiembre de 2013

Mtra. Blanca Estela Solís Valdespino

UNAM – CELE

Departamento de Traducción e Interpretación

estela.solis@cele.unam.mx

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La formación de usuarios La formación de usuarios de la informaciónde la información

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ALA 6 áreas generales:

1. Reconocer una necesidad de información. 2. Identificar la información que resolvería esa necesidad. 3. Encontrar la información necesitada. 4. Evaluar la información encontrada. 5. Organizar la información. 6. Usar la información efectivamente. (Hernández, 2006)

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Ausubel (1968)

considera el

aprendizaje

significativo, cuando se

consideran los

conocimientos previos

del alumno, lo cual

facilita la experiencia

de aprender.

Novak (1992) incorpora a esta

corriente teórica tres

elementos:

1. Disponibilidad del alumno

2. Diseño de materiales

educativos significativos para

el estudiante

3. Sentimientos que generan

en el alumno al momento del

proceso de aprendizaje

Este nivel busca lograr que el usuario identifique el proceso de la información, la importancia dentro de su actividad, se recomienda el constante reforzamiento ya que su finalidad es la sensibilización en materia de información.

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*

* Su finalidad es proveer de

información general acerca

de dicha entidad. Los

objetivos pueden ser

introducir al usuario en sus

servicios, instalaciones,

personal, políticas de

acceso, etc. O bien

motivarlo para utilizarla y

sensibilizarlo en relación a

lo que puede encontrar en

otras unidades de

información o bibliotecas.

.

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*Este nivel establece un

contacto entre los

recursos documentales

de la biblioteca y el

usuario. Su objetivo es

adiestrar al usuario en

el “uso de recursos de

información

específicos y técnicas

de búsqueda.”

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Elementos

básicos para

implementar

programas de

formación de

usuarios

FORMACIÓN DE USUARIOSFORMACIÓN DE USUARIOS

• Definir el problema

• Entorno institucional

• Perfil de necesidades

• Objetivos del programa

• Elaborar contenidos

• Seleccionar las técnicas y medios didácticos

• Elaboración

• Implantar el programa

• Evaluar el programa

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¿Conocen el perfil de los usuarios que atiende su biblioteca?

¿Cuántos cursos o talleres a impartió el año anterior?

¿Siguió la metodología indicada en el procedimiento?

¿Los temas vistos fueron de interés para los usuarios?

¿Qué recursos educativos utilizó como herramientas didácticas,

al momento de impartir el taller?

¿Quiénes son las personas que imparten el taller?

¿Qué temas son los que tienen mayor demanda entre los

usuarios?

Después que imparte el curso, ¿revisa las opiniones de los

usuarios? ¿Qué hace al respecto?

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Voutssás(2006) realiza un estudio diagnóstico en tres

regiones geográficas: Europa, Estados Unidos y

Latinoamérica, relacionadas con el desarrollo de

competencias.

Los resultados encontrados reflejan que en las dos

primeras regiones (Europa y Estados Unidos) se

destacan las competencias personales, profesionales

y cognoscitivas, mientras que en el caso

latinoamericano se incorporan, además, las

competencias operacionales y actitudinales.

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Se plantean cuatro niveles de competencia que debe tener

el bibliotecario, de los cuales sólo los niveles 3 y 4 están

relacionados con el papel de bibliotecario-docente

Voutssás(2006):

Nivel 3. Dominio de herramientas. Diseñar actividades

formativas encaminadas a la instrucción de los usuarios en

las tecnologías de la información.

Nivel 4. Dominio metodológico. Diseñar campañas para la

formación de bibliotecarios y usuarios en tecnologías de la

información.

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“Proporcionar excelente entrenamiento

y apoyo para los usuarios de la biblioteca

y sus servicios. Les enseña a acceder a

los recursos en red a otros empleados.

Desarrolla cursos especializados en el

tipo de información requerida por la

biblioteca de su especialidad…”

(Voutssás, 2006: 246).

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1. Competencias cognitivas. “El profesional bibliotecario

debe poseer sólidos conocimientos bibliotecológicos en

materia de … educación de usuarios.”

2. Competencias operacionales. “Debe tener un buen

manejo de herramientas computacionales y tecnológicas,

y dominio del uso de la red Internet.”

3. Competencias actitudinales. “que debe poseer el

profesional … promotor del cambio, habilidades

comunicacionales”.

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¿Cuáles

podrías

incorporar

a tus

talleres?

Revisa en la internet y recupera recursos en otros formatos:

De forma particular te recomiendo los videos, los tutoriales, las presentaciones en power point o en prezi, existen sitios institucionales que ofrecen objetos de aprendizaje interactivos los cuales incluyen además ejercicios.

También tienes la posibilidad de crear y diseñar los tuyos, ahora también existen programas gratuitos que te permitirían continuar con la comunicación de tus grupos, diseña tus propios blogs, crea tus comics, etc.

Por último te presentó mis experiencias, revisa los dos recursos y adáptalos a las necesidades de tus usuarios.

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**Tour virtualTour virtual

**Sesión inicialSesión inicial

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Mtra. Blanca Estela Solís V.

estela.solis@cele.unam.mx

UNAM, CELE

Departamento de Traducción e

Interpretación

Monografías

- Hernández Salazar, Patricia (2006). «Relaciones conceptuales entre los términos formación de usuarios, habilidades informativas y

alfabetización informativa». En: XXIV Coloquio de Investigación Bibliotecológica y de la Información. México. CUIB.

- Hernández Salazar Patricia (1998). La formación de usuarios de información en instituciones de educación superior. México: UNAM,

CUIB, p. 11 (Serie cuadernos 4).

- Procedimiento para la formación de usuarios de las unidades de información del sistema bibliotecarios de IMSS (2008). México, IMSS,

Dirección de Prestaciones Médicas.

- Voutssás M. J. (2006). Bibliotecas y publicaciones digitales. México: UNAM, Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas.

Imágenes

- Tour virtual, recuperada de: http://cele.unam.mx/biblioteca/formacion_usuarios.htm

- Sesión inicial, recuperada de: http://ced.cele.unam.mx/formaus_biblioteca/

- Dr. House, recuperada de: http://lacocinadelastresyuncuantos.wordpress.com/2010/10/26/hazme-el-favor/

- Módulo de servicios, recuperada de: http://es.paperblog.com/mx/mas-de-80-mil-documentos-historicos-en-el-centro-unico-de-

informacion-ignacio-garcia-tellez-del-imss-274476/

- Orientación a usuarios, recuperada de: http://es.paperblog.com/mx/mas-de-80-mil-documentos-historicos-en-el-centro-unico-de-

informacion-ignacio-garcia-tellez-del-imss-274476

- Instrucción de usuarios, fotografía de la sala de lectura de la biblioteca del CELE. Derechos reservados Biblioteca Cele

- Herramientas tecnológicas, recuperada de: http://usodeherramientastecnologicas.blogspot.mx/

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