Mascara vs Cabellera cibersociedad

Máscara vs. Cabellera

o la lucha entre clientes e instituciones al generar

cursos en línea

Sergio López , Aida Román y Guadalupe Vadillo / México

En esta esquina…..

El cliente

La institución

Necesito….

Escenarios…

el negro… el otro…

el negro…• Equipo estándar:

El pedagogoo comunicólogo

El diseñador gráfico

El programador

Y el cliente debe aprender a dar conciertos a varias manos…

Yo veo la parte 1 (de 5)

de los contenidos

Todo lo legal es conmigo

Y yo los contenidos

Y yo el diseño

Yo veo el cronograma

Pero descuide, yo soy el líder de proyecto

¿Sería usted tan amable de explicarnos lo que quiere… 7 veces?

Señor líder de proyecto yo quiero…

Señor diseñador yo quiero…

Señor encargado de contenidos yo

quiero…

Señor contador yo quiero…

Señor cronogramador yo

quiero…

Señor ilustrador yo quiero…

Señor diseñador, ¿diseñador? ¿otro diseñador…?

Pero el desarrollador no entiende que el proyecto evoluciona…

Explicación al líder de proyecto

Explicación al diseñador

Explicación al primer diseñador…

Explicación al dibujante

Explicación al líder de proyecto

Explicación al líder de proyecto

Pero el proceso… es el proceso….

¡NO MOLESTE, POR FAVOR! ESTAMOS

TRABAJANDO INTENSAMENTE

casi¿listo?

¡Ya!Cronogramas,

Planes,Proyecto, Convenios

Fecha de entrega.. tic-tac-tic

Y la fecha de entrega…

casi encima

El cliente, bañado en sudor, da explicaciones a sus jefes…

Cliente R.I.P.

casi¿¿listo??

¡Ya!

Y el resultado es…

¿Pero y los

?

Lo que pasa es que…

1. La plataforma no lo permite

2. Es muy pesado para las conexiones lentas

3. La teoría contemporánea de educación en línea señala que…

4. Cualquier cambio implica alargar los tiempos…

Y en realidad, ud. no entiende que…

=

¡Ah!, pero yo necesito

Bueno, si le es taaan

importante...

Fecha + un mes….

¡Ya!

De acuerdo a los cambios que Usted nos indicó…

grrr…

el otro escenario…

¿Qué quiere lograr con este curso?¿Qué aprendizajes quiere generar?

¿Quiénes van a aprender?¿Qué van a aprender?

¿Cómo se imagina el curso?¿Por qué debe ser así?

Por favor, cuéntenos de usted y su organización, sus intereses, sus prioridades…

Porque lo que hemos hecho antes es sólo un medio, no un fin.

Y ¿sabe? No nos interesa el arte de repetirnos.

Pero también…

Para lograrlo, ¿trabajamos juntos? ¿Estaría dispuesto a

formar parte de nuestro equipo, a

asesorarnos en forma continua?

Eso quería oír.

Desarrollo de estrategia• CO

NTRAT

O:

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Ideas

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l

inicio

equipo para ESTE curso

Obrero jubilado con

experiencia en el tema

Desarrollador de videojuegos

Animador 3-D

Guionista de cine

Observador externo

desarrollo

revisiones parciales

Y ustedes, ¿qué opinan?

Además…

En lugar de…

También se puede….

Esto sí, esto no

Sr. Observador Externo, ¿vamos

bien?

Fecha límite

curso

cliente

¡OK!

conclusiones• Cliente es PARTE del equipo de diagnóstico, desarrollo

y evaluación• Un Observador Externo, neutral, debe emitir

impresiones que influyan en el proceso• En Educación a Distancia, la forma es fondo: cómo

comunicamos ES LO QUE comunicamos• No existe el uni-talla, todo debe hacerse a la medida

Y el triunfo es para…

MáscaraY Cabellera!!!!!