Potencia tu carrera profesional

Preview:

DESCRIPTION

Estas son algunas de las ideas que utilice mi libro "Potencia tu carrera: decálogo sobre atención al cliente para el crecimiento profesional". La búsqueda de autosuperación es una fuente extraordinaria de motivación personal.

Citation preview

1 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Juan Carlos Jiménez Marzo 2013 Twitter: @jucarjim

El poder de la autosuperación

Apuntes

2 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Está relacionado con una forma de ver el mundo y las conductas que asumimos derivadas de esa visión.

Autosuperación = Autoexigencia

3 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Se trata de una forma de dominio de nosotros mismos, desde donde nos ocupamos más de las variables de vida que controlamos que de las que están fuera de nuestro alcance.

Autosuperación = Autodominio

4 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Cuando estamos estudiando no podemos controlar la calidad didáctica de un profesor o las exigencias teóricas de una materia, pero sí podemos decidir poner más atención al estudio, preguntar más, investigar más o pedir ayuda.

Ejemplo de variables que controlas

5 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Es decir, tenemos una actitud de autosuperación o autoexigencia, cuando estamos ahí, "dentro" de nosotros mismos, esforzándonos por mejorar y avanzar, sin quejarnos demasiado de los obstáculos.

Es el deseo de mejorar y avanzar

6 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Observamos y analizamos el contexto, las barreras externas y las diversas variables del entorno sobre las que no tenemos control…

Autoxigencia, pero sin ligerezas

7 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

…Pero nos exigimos más porque sabemos que podemos aprovechar nuestras fortalezas y habilidades para lograr nuestras metas.

Con los pies en la tierra

8 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Gracias al sentido de la autosuperación, no permitimos que el entorno y sus barreras marquen nuestro camino, poniéndonos límites u obstáculos "insuperables", "imposibles".

El entorno no marca nuestro camino

9 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Es una actitud de vida que sólo se tiene cuando uno tiene metas claras, de corto, mediano o largo plazo.

Autosuperación = Metas Claras

10 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Se trata de un compromiso que hacemos con nosotros mismos para conseguir nuestros sueños, encarando las dificultades que van apareciendo en el proceso.

Autoexigencia = Compromiso

11 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Las personas que estudian una carrera universitaria o un posgrado, como proceso paralelo al trabajo, saben que para graduarse deben hacer un esfuerzo distinto al de quienes no tienen exigencias académicas.

Claro ejemplo de autosuperación

12 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Para quienes tienen poco sentido de autosuperación, la autoexigencia luce como un sacrificio y sufrimiento.

No significa "sacrificio"

13 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Quienes tienen claridad sobre sus metas personales, el disfrute es parte de su esfuerzo, porque el logro de sus metas significa una enorme satisfacción personal.

Las metas son el estímulo

14 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Los obstáculos son parte del camino para alcanzar cualquier meta, y las dificultades son directamente proporcionales a la importancia de la misma.

No hay camino sin obstáculos

15 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Una vez que se propone un gran objetivo, la persona autoexigente parece que no se detiene por nada.

Proponte un gran objetivo

16 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

La perseverancia de las personas autoexigentes parece un "don" especial, un taleto único, porque no buscan excusas para rendirse frente a los retos.

Los retos no son excusas

17 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Es producto de la claridad de visión que tiene de su futuro. Saben o intuyen que el valor de las recompensas justifican plenamente su optimismo.

La fortaleza de la gente autoexigente

18 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

En términos prácticos la autosuperación también ayuda a identificar en dónde hay que invertir el esfuerzo para avanzar y eludir las frustraciones.

Autosuperación = Una brújula

19 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Por ejemplo, si está lloviendo furiosamente y el agua se vuelve en un obstáculo en el camino, al tener claridad de mi meta, es más fácil ver que pelear con la lluvia no tiene sentido.

Autosuperación = Una brújula

20 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

El tiempo se debe usar en buscar un paraguas o en otra actividad que sume a nuestra motivación.

Invierte el esfuerzo correctamente

21 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Las personas que tienen razones para buscar su propia superación no esperan por motivadores externos. Si estos llegan, le dan la bienvenida. Pero su energía no depende de estimulos externos sino internos: sus metas.

Los mejores estímulos: las metas

22 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Es la acción de dar el 100% de uno mismo frente a los retos de vida que decidimos asumir.

La excelencia personal

23 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

No es un lugar de llegada en el camino, o un nivel de desarrollo, sino la actitud que se asume en cada momento del proceso de lograr cada meta.

La excelencia personal

24 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

La excelencia personal puede considerarse como sinónimo de autosuperación, una actitud general constituida por metas claras, autodisciplina, esfuerzo, constancia, aprendizaje, creatividad y sentido del humor.

Excelencia personal = Autosuperación

25 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Nos ayuda a hacer lo que sea necesario para lograr un mínimo de orden en nuestra vida.

La autoexigencia

26 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Nos permite crecer como personas y hacernos valer frente a los demás.

La autoexigencia

27 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Nos proporciona confianza en nosotros mismos y la motivación necesaria para terminar lo que comenzamos, buscando además hacerlo con excelencia.

La autoexigencia

28 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Por supuesto, nada en exceso es saludable. Sobrepasar los límites de un sano sentido de autosuperación puede afectar negativamente la relación con otras personas.

No sobrepases los límites

29 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Si no aprendemos a controlar la ansiedad propia, podemos ser demasiado exigentes con los demás y atropellarlos.

No sobrepases los límites

30 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Buscamos hacer las cosas con excelencia, pero sin desesperación, paso a paso, pero con la vista puesta en la meta.

La autoexigencia es sana cuando…

31 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Significa no atropellar a nadie, sabiendo aceptar y aprender de los errores, propios y de los demás.

La autoexigencia es sana cuando…

32 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

La autosuperación y la autoexigencia es una decisión personal, una actitud que no puede ser impuesta, pero sí se puede aprender y desarrollar.

Es una decisión personal

33 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Ideas que inspiraron este libro

Las ideas que acabas de leer son parte de este libro…

Con frecuencia la atención al cliente se tergiversa, como si sólo se tratara de un asunto laboral, de protocolos mecánicos o de frases y acciones pre-establecidas. Pero "Potencia tu carrera" te invita a reflexionar sobre la buena atención al cliente como el resultado del estudio y el refrescamiento constante de los valores que forman parte del arte de servir y ser útil a los demás. Sus páginas describen 10 principios que ayudan a comprender mejor los aspectos vitales de la buena atención en el trabajo, esenciales también para la vida personal y social. Sus páginas son una guía para potenciar tus oportunidades de crecimiento profesional. Aprovéchalas.

Adquiérelo en Amazon.com (USA): http://www.amazon.com/-/e/B005EQJPK6 o en Amazon.es (Europa) Bubok España: http://jucarjim.bubok.es/ Bubok México: http://jucarjim.bubok.com.mx/ Bubok Argentina: http://jucarjim.bubok.com.ar/ Bubok Colombia: http://jucarjim.bubok.co/ Librerías Tecniciencias (Venezuela): http://bit.ly/VxXhwk

34 El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013

Más información:

Juan Carlos Jiménez <jucar@cograf.com>

Facebook: /jucarjim

Twitter: @jucarjim

Google+: jucarjim

Linkedin: jucarjim

SlideShare: jucarjim

YouTube: jucarjim

Cograf Comunicaciones: Av. Francisco de Miranda con Av. Principal de Los Ruices, Centro Empresarial Miranda, Piso 1, Of. 1K. Los Ruices Telf.: 237-6630 / 237-9702

Nuestros sitios web: www.cograf.com www.cursoscograf.com www.libroscograf.com www.internetips.com www.folletoweb.com http://cograf.wordpress.com http://facebook.com/cograf http://twitter.com/cograf www.artesupremo.com www.ampliatusoportunidades.com www.elvalordelosvalores.com www.dialogo2punto0.com