Psicología, trabajo de CFGS Secretariado

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Psicología

María Figueredo Martínez.

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ÍndiceMi blog.¿Qué es psicología?Psicología Social.¿Cómo nos influyen otras personas?Grupos.El rol en un grupo.Tipos de grupos en el trabajo.La impresión que damos.

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Mi blog

En él os cuento lo que aprendo en el CFGS de Secretariado y cosas que puede que os sean útiles en vuestra vida diaria frente al ordenador.

Para poder acceder a mi

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¿Qué es psicología?

Es la ciencia que trata de la conducta y de los procesos mentales de los individuos. Explora conceptos como la percepción, la motivación, la emoción, el funcionamiento del cerebro, la inteligencia y las relaciones personales.

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Psicología Social¿QUÉ ES?

Es el estudio científico de cómo los pensamientos, sentimientos y comportamientos de las personas son influidos por la presencia real o imaginada de otras personas.

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¿Cómo nos influyen otras personas?

La influencia es más fuerte cuando tienen lugar en grupos sociales.

La conformidad es la forma más común de la influencia social. Es la tendencia de actuar o pensar como otros miembros de un grupo.

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Grupos

Dos o más personas que interactúan, influencian los otros y comparten una identidad común.

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El rol en un grupoPositivo

• El líder emergente o natural

• El orientador• El moderador• El secretario• El experto• El clarificador• El alentador• El acelerador• El líder institucional

Negativo

• El crítico• El paralizador• El pesimista• El jovial• El oponente sistemático• El dominador agresivo

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Tipos de grupos en el trabajo

• Formales: organizados por la sociedad mediante diversas instituciones y funciones: grupo de estudiantes, brigadas, equipos deportivos. Poseen tareas definidas, normas, deberes, derechos y estructura jerárquica.

• No formales: forma espontánea de surgir, por simpatía, amistad, costumbres, intereses, son espontáneos. Pequeño grupo de personas.

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• Grupo de pertenencia: al que pertenece el individuo u actúa, se reconoce como miembro.

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• Grupo de referencia: son los grupos que el individuo escoge como modelo, por las valoraciones de sus actos.

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La impresión que damos

Cuando los demás nos perciben lo que queremos es causar buena impresión. Para ello utilizamos ciertas estrategias.

El congraciamiento: Intentar aparecer de una manera atractiva ante los demás (elogiando a la otra persona, estando de acuerdo con sus opiniones…)

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La intimidación: Mostrar el poder sobre la otra persona, amenazando o creando temor. El que percibe (el trabajador) conforma los deseos de la otra persona para evitar consecuencias negativas.

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La autopromoción: Consiste en mostrar las propias habilidades y capacidades, ocultando los defectos. Se busca ser respetado.

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El deber moral: Culpabilidad. Decirle a alguien no seria justo hacer eso… o decirle “no importa, vete a casa yo acabo el trabajo aunque no pueda salir luego”.

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La auto-incapacidad: Incrementar laposibilidad de que un posible fracaso futuro sea atribuido a factores externos, y un posible éxito a factores internos.

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Auto-presentación: Cuando nos atribuimos eléxito de los demás para causar buenaimpresión.

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