Sesiones 3 y 4 del Curso Superior de Community Managers #CSCMCV

Curso Superior de Community Manager �@ggarre�

CURSO SUPERIOR DE COMMUNITY MANAGER �#CSCMCV�

Gary conuter

1.  Entorno y Economía Digital (introducción) �•  De la Web 1.0 a la 2.0 … a la Web 3.0 … la web 4.0 �•  La Comunidad�

�2.  Redes Sociales�

•  Las redes sociales como herramienta de marketing: Social Media Plan�•  Community Management: La figura y el perfil del Community Manager �•  Dónde se produce la #conversación�

3.  Creando presencia en redes sociales�•  Social Personal Branding �

INDICE DE CONTENIDOS�

3. Creando presencia en redes sociales�Twitter:�•  Qué es Twitter�•  El idioma Tw �•  Filosofía Tw �•  Creación de presencia en Twitter��Linkedin:�•  Creación y mantenimiento de un perfil en Linkedin. �•  Primeros pasos: obtención de contactos, recomendaciones, grupos, ofertas de empleo, buzón

de correo interno, estadísticas, empresas.��Facebook:�•  Creación y mantenimiento de perfiles de usuarios�•  Creación y mantenimiento de fan pages�•  Creación y mantenimiento de grupos�

INDICE DE CONTENIDOS�

Creando presencia en RRSS �Social Personal Branding �Twitter�Linkedin�Facebook�

Francia�45 mill. Usuarios�9 mill. Europa�1,2 mill. España�15 América Latina�

Alemania�12 mill. Usuarios�1,5 España�

ü NO ES LO MISMO QUE UN CV (extracto-aptitudes-proyectos…) �

ü MEJORA TU VISIBILIDAD (online – off-line) �

ü PERMITE OPINAR Y POSICIONARTE COMO UN ESPECIALISTAS EN UN TEMA�

ü LA FORMA MÁS SENCILLA DE AMPLIAR TU RED DE CONTACTOS PROFESIONALES�

ü AYUDA A POSICIONAR TU BLOG O WEB�

ü FACILITA LA BÚSQUEDA DE CLIENTES/PROVEEDORES/SOCIOS/RRHH �

ü PERMITE SABER MÁS SOBRE ELLOS �

PARA QUÉ:�

TUTORIAL �ALTA EN LINKEDIN�

ALTA EN LINKEDIN: www.linkedin.com �

ALTA EN LINKEDIN:�

Email válido y �que uses (notificaciones) �

Seleccionar la empresa �que te recomiendan para�

entrar en la red de contactos�ya creada alrededor de la misma�

Te dice que contactos�de mail ya son miembros�de Linkedin y así crear red�desde el primer momento �

Cualquier paso que nos saltemos�podremos repetirlo más adelante�

desde nuestro perfil �

Si tienes cuenta google�te permite enlazarla directamente y�buscará entre tus contactos de correo �

miembros de linkedin para recomendarte�que entres en contacto con ellos.�

En caso de no tener cuenta de gmail,�Nos enviará un correo de verificación�

Al mail que tendremos que comprobar �

Podemos compartir en otras redes que estamos en Linkedin, sino “Saltarse este paso” �

TUTORIAL PARA �COMPLETAR TU PERFIL �

LISTADO DE TAREAS PARA MEJORAR PERFIL �

ELEMENTOS DE LINKEDIN�

ü ELEMENTOS DE LINKEDIN:�

–  Inicio �– Perfil �– Contactos �– Correo interno �– Grupos �– Empleos �– Empresas �– Privacidad�

2� 4�

6� 7�

3�8�

1.  Actualidad/noticias/conexiones/actividad de tus contactos�2.  Tus actualizaciones�3.  Buscador �4.  Sugerencias (gente que podrías conocer) �5.  Anuncios�6.  Estadísticas �7.  Empleos/Grupos/Empresas �8.  Notificaciones�

INICIO:�

PERFIL:�

FICHA �RESUMEN�

TUTORIAL �MEJORA PERFIL �

URL �personalizada�

ESTADISTICAS �VISIBILIDAD �

PERFIL:�

CV DESARROLLADO�ENRIQUECIDO�

(exp. profesional, �proyectos,�

aptitudes…) �

ACTIVIDAD �PROPIA�

PERFIL:�

INFORMACIÓN ADICIONAL �(grupos de interés, �

asociaciones, reconocimientos,�Info personal) �

RECOMENDACIONES:�

CONTACTOS: �

TODOS NUESTROS �CONTACTOS�

Organizar por etiquetas�

CONTACTOS: �

AGREGAR CONTACTOS�Importando contactos de mail �

Enviar invitaciones a conectar por mail �

CONTACTOS: �

AGREGAR CONTACTOS�Una vez completada tu experiencia�

profesional aparecen colegas de trabajo �

CONTACTOS: �

AGREGAR CONTACTOS�Una vez completada tu formación�

aparecen compañeros de formación�

CONTACTOS: � SUGERENCIAS DE LINKEDIN:�En base a los datos que incorporas�

a tu perfil �

GRUPOS: �

LOS GRUPOS DE LOS QUE ERES MIEMBRO�(podemos ordenarlos en función de lo que�

más nos interese) �

GRUPOS: �

Grupos abiertos o cerrados �(candado-solicitar admisión) �

GRUPOS: �

Participar, responder, debatir, proponer �

EMPLEOS: �

BUZÓN (correo interno):�

GESTIÓN INVITACIONES:�

Antes de aceptar podemos:�

1.  Ver el perfil �

2. Responder a la invitación sin aceptarlo �

3. Aceptarlo-Ignorarlo-Marcar como spam�

EMPRESAS: � Podemos Buscar y seguir empresas para estar al tanto de las novedades, empleos, etc… �

GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:�

DESTACAR:�

PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN:�

http://www.youtube.com/watch?v=zCnh7h0j1xI�

THERE ARE 1,349 CAMERAS ON THE MARKET.HOW DO YOU DECIDE WHICH ONE TO BUY?

HAY 1.349 MODELOS DE CÁMARAS EN EL MERCADO�¿CÓMO DECIDIRÍAS CÚAL COMPRAR?�

NO OLVIDÉIS QUE LA CLAVE ESTÁ EN LA DIFERENCIACIÓN, EL VALOR Y EL POSICIONAMIENTO�

DIFERENCIAS ENTRE:� �

PERFIL PERSONAL �FANPAGE �

GRUPO DE INTERÉS�

Diferencias� Perfil � Fanpage� Grupo �

Para: � Personas� Empresas/Instituciones/organizaciones � Usuarios/perfiles�

Contactos: � Amigos� Seguidores/fans� Miembros �

Límite:� 5.000 amigos� No hay límite� 5.000 miembros�

Temática:� Personal � Profesional � Personal/profesional �

Visibilidad: � Pública/Privada� Pública� Pública/Privada�

Diseño: � Perfil antiguo/TIMELINE � TIMELINE � Página de grupo �

PERFIL PERSONAL:�

FANPAGE:�

GRUPO DE INTERÉS�

TUTORIAL �ALTA EN FACEBOOK�

ALTA EN FACEBOOK: www.facebook.com�

ALTA EN FACEBOOK: �

IMPORTAR CONTACTOS DE TUS CORREOS ELECTRÓNICOS�

Siempre podemos omitir cualquiera de estos pasos y después volver a hacerlo �

SUGERENCIAS EN�BASE A LA INFORMACIÓN QUE LE HAS DADO A FACEBOOK�

ALTA EN FACEBOOK: � Nos lleva directamente al correo donde tenemos que confirmar la cuenta�

CLICK EN EMPEZAR PARA CONFIRMAR LA CREACIÓN DE LA CUENTA�

EMPEZAMOS A BUSCAR A GENTE CONOCIDA Y SOLICITAMOS AMISTAD �

SUGERENCIAS DE GENTE QUE PUEDES CONOCER �

BUSCAR ENTRE TUS CONTACTOS DE CORREO GENTE QUE YA ES USUARIO DE FACEBOOK�

ELEMENTOS DE FACEBOOK�

ü ELEMENTOS DE FACEBOOK:�

–  Inicio �–  Timeline (biografía) �– Publicaciones�– Amigos�– Privacidad�

INICIO:�

3� 5�6�

7� 8� 9�4�

1.  Actualidad/noticias/todo lo relativo a tus amigos�2.  Eventos �3.  Recomendaciones y anuncios�4.  Actividad en directo �5.  Chat �6.  Menú (listas amigos, páginas, grupos, etc.) �7.  Solicitud de amistad, mensajes, notificaciones y buscador �8.  Perfil/TL/Biografía�9.  Configuración�

Timeline/Biografía/antiguo muro �

FOTO PORTADA�FOTO PERFIL �

PESTAÑAS�

PUBLICACIONES:�

+ Link �+ Video �Vista previa automática�Después borrar link �

Etiquetar:�Personas�Lugares�Fecha anterior �

CON QUIÉN COMPARTO�

PUBLICACIONES:�

EJEMPLO DE �PUBLICACIÓN�

Interactuar�

PUBLICACIONES:�DÓNDE Y CON QUIÉN COMPARTO�

Acontecimiento Importante�

EDITAR DESTACAR PUBLICACIONES�

Destacar �Editar �Eliminar �

LISTAS DE AMIGOS:�

Click en “más” �

PRIVACIDAD: �

PRIVACIDAD:�

PRIVACIDAD: �

FANPAGE:�

PUBLICACIONES:�

Buffer para planificar una publicación �Horas o días más tarde�

PUBLICACIONES:�

EJEMPLO DE �PUBLICACIÓN�

Interactuar�

PUBLICACIONES DESTACADAS:�

ESTADISTICAS:�

No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo.

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