Unidad 2

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GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

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Gestión del talento humano

Unidad II

Diseño y valuación de puestos

ON

TARG

ET

2.1 Análisis de puestos

• Puesto de trabajo

• Representan los medios que se usan

para desempeñar las tareas dentro

de la organización a efecto de

alcanzar los objetivos individuales y

colectivos

ON

TARG

ET

2.1 Análisis de puestos

• Puesto de trabajo

• …es un agrupamiento de

RESPONSABILIDADES, tareas y

actividades, más o menos

homogeneas, que saturan, hasta

cierto grado, las posibilidades de

trabajo de una persona normal.

ON

TARG

ET

2.1 Análisis de puestos

• ANÁLISIS DE PUESTOS

• Técnica que permite averiguar y

describir las actividades y deberes

que se realizan en un puesto, así

como las cualidades mínimas que

deberá poseer cualquier persona

que aspire a desempeñarlo.

ON

TARG

ET

2.1 Análisis de puestos

• ANÁLISIS Y DESCRICCIÓN DE

PUESTOS

• Procedimiento metodológico que

nos permite obtener toda la

información relativa a un puesto

de trabajo.

ON

TARG

ET

2.1 Análisis de puestos

• ANÁLISIS Y DESCRICCIÓN DE PUESTOS

• ESTE PROCESO TIENE DOS ETAPASIDENTIFICABLES Y DIFERENCIADAS:

1. Análisis de puestos

2. Redacción de la descripción yespecificación de puestos

• Siempre se refiere a un puesto, no al ocupante.

• Análisis de Puestos = Análisis y descripción de puestos=Análisis de posiciones= Análisis de tareas…

ON

TARG

ET

ANÁLISIS

DE

PUESTOS

DOS DOCUMENTOS:

A) DESCRIPCIÓN. Recoge: deberes, responsabilidades, máquinas,

condiciones de trabajo, etc….

B) ESPECIFICACIÓN. Recoge los requisitos humanos de la persona

que va a ocupar el puesto (educación, capacidad

mental, habilidades, conocimientos, etc...)

2.1 Análisis de puestos

ON

TARG

ET

2.1 Análisis de puestos

1. Análisis de puestos

•Operaciones de orden físico/mental del puesto¿Qué hace?

•Métodos, medios físicos que utiliza, normas del puesto…¿Cómo lo hace?

•Utilidad tienen sus tareas, cuáles son sus objetivos, qué pasaría si no las hiciera…¿Por qué lo hace?

•Periodicidad, frecuencia…¿Cuándo lo hace?

•Ubicación, condiciones del lugar…¿Dónde lo hace?

•Requisitos físicos, conocimientos, habilidades,… en esencia el perfil

Qué requiere la tarea?

ON

TARG

ET

2.1 Análisis de puestos

• Finalidad del análisis de puestos

ON

TARG

ET

Metodología

Compromiso

del equipo

directivo

Objetivos

del

análisis

Ámbito

de

aplicación

Recogida

de

información

Identificación

de

puestos

Participantes

Procedimiento

de recogida de

información

Elección

del

momento

Evaluación

de

costos

Información

sobre el

programa

Recogida

de

datos

Revisión

de la

información

Informe

final

Documentos

obtenidos

Metodología para la realización de un análisis

de puestos

ON

TARG

ET

Metodología

Compromiso

del equipo

directivo

ON

TARG

ET

Metodología

Compromiso

del equipo

directivo

Objetivos

del

análisis

Políticas de RR.HH.

Diseño organizativo

Relaciones industriales

Requerimientos

legislativos

ON

TARG

ET

Metodología

Compromiso

del equipo

directivo

Objetivos

del

análisis

Ámbito

de

aplicación

ON

TARG

ET

Metodología

Compromiso

del equipo

directivo

Objetivos

del

análisis

Ámbito

de

aplicación

Recogida

de

información

-Ver el organigrama

- Revisar los manuales de procedimientos

- Analizar las normas de formación y

selección,

- Verificar posibles descripciones anteriores

de puestos.

ON

TARG

ET

Identificación

de

puestos

Metodología

Compromiso

del equipo

directivo

Objetivos

del

análisis

Ámbito

de

aplicación

Recogida

de

información

Nos podemos encontrar con:

- Muchos puestos (los que hay y los que

debería haber).

- Denominaciones de puestos que inducen a

error.

- Tareas complejas.

ON

TARG

ET

Participantes

Identificación

de

puestos

Metodología

Compromiso

del equipo

directivo

Objetivos

del

análisis

Ámbito

de

aplicación

Recogida

de

información

ON

TARG

ET

INTERNO EXTERNO RELLENAR CUESTIONARIOS

CONTESTAR PREGUNTASREVISIÓN DE INFORMACIÓN

PREPARA EL CUESTIONARIO, LA ENTREVISTA, OBSERVA, …(SE RESPONSABILIZA)

REALIZA EL INFORME CON LOS DOS DOCUMENTOS:-DESCRIPCIÓN

-ESPECIFICACIÓN

ANALISTA SUPERVISOR OCUPANTE

Metodología

Participantes

ON

TARG

ET

Procedimiento

de recogida de

información

Observación directa

Cuestionario

Entrevista

Participantes

Identificación

de

puestos

Metodología

Compromiso

del equipo

directivo

Objetivos

del

análisis

Ámbito

de

aplicación

Recogida

de

información

ON

TARG

ET

Elección

del

momento

Procedimiento

de recogida de

información

Participantes

Identificación

de

puestos

Metodología

Compromiso

del equipo

directivo

Objetivos

del

análisis

Ámbito

de

aplicación

Recogida

de

información

ON

TARG

ET

Metodología

Compromiso

del equipo

directivo

Objetivos

del

análisis

Ámbito

de

aplicación

Recogida

de

información

Identificación

de

puestos

Participantes

Procedimiento

de recogida de

información

Elección

del

momento

Evaluación

de

costos

ON

TARG

ET

Metodología

Compromiso

del equipo

directivo

Objetivos

del

análisis

Ámbito

de

aplicación

Recogida

de

información

Identificación

de

puestos

Participantes

Procedimiento

de recogida de

información

Elección

del

momento

Evaluación

de

costos

Información

sobre el

programa

Es importante

iniciar el proceso

con una campaña

de comunicación,

implicando a la

plantilla.

Así se garantiza

el éxito del

proceso y la no

aparición de

rigideces en los

puestos

|

ON

TARG

ET

Metodología

Compromiso

del equipo

directivo

Objetivos

del

análisis

Ámbito

de

aplicación

Recogida

de

información

Identificación

de

puestos

Participantes

Procedimiento

de recogida de

información

Elección

del

momento

Evaluación

de

costos

Información

sobre el

programa

Recogida

de

datos

ON

TARG

ET

Metodología

Compromiso

del equipo

directivo

Objetivos

del

análisis

Ámbito

de

aplicación

Recogida

de

información

Identificación

de

puestos

Participantes

Procedimiento

de recogida de

información

Elección

del

momento

Evaluación

de

costos

Información

sobre el

programa

Recogida

de

datos

Revisión

de la

información

ON

TARG

ET

Metodología

Compromiso

del equipo

directivo

Objetivos

del

análisis

Ámbito

de

aplicación

Recogida

de

información

Identificación

de

puestos

Participantes

Procedimiento

de recogida de

información

Elección

del

momento

Evaluación

de

costos

Información

sobre el

programa

Recogida

de

datos

Revisión

de la

información

Informe

final

ON

TARG

ET

Metodología

Compromiso

del equipo

directivo

Objetivos

del

análisis

Ámbito

de

aplicación

Recogida

de

información

Identificación

de

puestos

Participantes

Procedimiento

de recogida de

información

Elección

del

momento

Evaluación

de

costos

Información

sobre el

programa

Recogida

de

datos

Revisión

de la

información

Informe

final

Documentos

obtenidos

ON

TARG

ET

Documentos

obtenidos

Descripción del puesto

Especificaciones del puesto

ON

TARG

ET

Descripción del puesto

• Identificación

• Tareas realizadas

• Responsabilidad

• Condiciones de trabajo

• Autoridad y estándares

ON

TARG

ET

Especificaciones del puesto • Esfuerzo físico (levantar, caminar, estar de pie)

• Requisitos físicos (vista, oído, buena presencia…)

• Requisitos de aptitud (buena memoria, destreza…)

• Formación: conocimientos y capacidad

• Nivel intelectual

• Autonomía operativa (control sobre otros

empleados, consecuencia de las decisiones y de los

errores)

• Comportamiento (relaciones con terceros,

decoro…)

ON

TARG

ET

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Cargo : Asistente de Editorial

Fecha : 25/09

Preparado por : AB

Tarea/función Dedicación

semanal

•Ayudar/asistir en la edición y reescritura del

prior ejemplar siguiendo la guía de estilo.•Ayudar/asistir con el apoyo de ventas y

ocasionalmente dirigir las tareas de ventas.

•Ayudar con la producción y otras obligaciones de

las publicaciones periódicas.

•Otras tareas que pueda requerir la dirección.

•Responde ante el Editor Senior.•Horas: Full-time (40 horas semanas) con algunas

tareas en la noche y en el fin de semana.

•Viajes breves, ocasionalmente.

•Salario mensual 1.500 €

1. Apoyo al cliente 6-8

2. Reescritura mensual 10-12

3. Editoriales, proyectos 6-8

4. Informe y apoyo gráfico 5-10

5. Investigación para el equipo

editorial

5-10

6. Mantenimiento de la lista 3

7. Teléfono: ventas 4

Total horas 39-55

ESPECIFICACIONES

DEL PUESTO

Capacidad comprobada en escritura y redacción.

Preferentemente con experiencia en ventas. Debe poder

aprender y a su vez trabajar bajo supervisión mínima. Debe

hablar claramente para comunicarse con clientela de

profesionales.

ON

TARG

ET

El fracaso en la implementación de un análisis de

puestos

CAMBIO DE OBJETIVOS

RIGIDEZ

BLOQUEO DIRECTIVO

SOLUCIóN- COMUNICACIÓN ADECUDA

SOLUCIÓN

- DEFINIR BIEN LOS OBJETIVOS AL INICIO

UTILIZACIÓN DEL A.P. PARA

FINES DISTINTOS

FALTA DE PARTICIPACIÓN

AUSENCIA DE PARTICIPACIÓ

N: PÉRDIDA DE CREDIBILIDAD

SOLUCIÓN- COMUNICACIÓN ADECUADA

PÉRDIDA DE ACTUALIDAD

ENTORNO CAMBIANTE

SOLUCIÓN- RETROALIMENTACIÓN CONTINUA

ON

TARG

ET

2.2 Diseño de puestos • El diseño de puestos

• Es el proceso de organizar el trabajo en razón de las tareas necesarias para desempeñar un puesto especifico

(Ittner y Larcker, 2003)

• Incluye el contenido del puesto, las calificaciones del ocupante y las recompensas para cada puesto, con el propósito de satisfacer las necesidades de los empleados y de la organización

(Ivancevich, 1995)

ON

TARG

ET

2.5 Métodos para la valuación de puestos

2.5.1 Método de gradación previa

2.5.2 Método de alineamiento

2.5.3 Método de comparación de factores

2.5.4 Método de valuación por puntos