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- 1. Desarrollo Gerencial y LiderazgoYohanna Bernal R.Grupo
15BUniversidad Fermn ToroMaestra Gerencia EmpresarialBarquisimeto,
Octubre 2014
- 2. Capitulo 1: Las Definiciones.Principio: Se lideran personas,
se gestionan cosas.De all la primera definicin de Liderazgo:Arte de
Influir sobre la gente para que trabaje conentusiasmo en la
consecucin de objetivos en pro delbien comn.
- 3. Conceptos Bsicos:Arte: Una destreza aprendida o
adquirida.Poder: La capacidad de forzar o coaccionar a alguien para
queeste, aunque preferira no hacerla, haga tu voluntad debido a
tuposicin de fuerza.Autoridad: El arte de conseguir que la gente
haga voluntariamentelo que tu quieres debido a tu influencia
personal.
- 4. Tu eres como persona, con tu carcter y con lainfluencia que
has ido forjando sobre la gente.Verdades:El descontento de los
empleados es una rebeldaencubierta.Reto para el Lder:Identificar
aquellos rasgos en los que necesita trabajar.Consecuencias:Cambiar
nuestros hbitos, nuestro carcter, nuestranaturaleza, para ello se
requiere un gran esfuerzo.
- 5. Trabajar con personas. Requiere de dosdinmicas: la Tarea y
la Relacin Humana.Si nos centramos solo en la tarea y no en las
relacioneshumanas, encontramos cambios permanentes depersonal,
rebelda, falta de calidad, bajo nivel decompromiso, bajo nivel de
confianza, otros.La clave del Liderazgo es llevar a cabo las
tareasasignadas fomentando las relaciones humanas.
- 6. Los grandes lideres de verdad poseen el artede construir
relaciones que funcionen.Regla numero uno en todo negocio:Sino
somos capaces de satisfacer las necesidades denuestros clientes
otros lo harn.Importante: Calidad, servicio y los precios.Se debe
buscar una relacin de Simbiosis que funcionecon los clientes, los
empleados, los propietarios y losproveedores, es el seguro para que
un negociofuncione.
- 7. Lo que las personas esperan de su empresa: Sertratados con
dignidad y respeto, el ser capaces decontribuir al xito y sentirse
parte de ella, siempreaparecen por encima del dinero.Ingrediente
mas importante para que una relacinfuncione : La confianza.La cual
permite cimentar los distintos elementos de unarelacin.
- 8. Capitulo 2: El ParadigmaAntiguoParadigma: Son sencillamente
patrones psicolgicos,modelos, mapas que nos valen para no perder el
rumboen la vida.No es posible mejorar sin cambiar.Paradigma
Piramidal: Este tipo de sistemaorganizacional fracasa ya que todos
quieren satisfaceral jefe y se olvidan del cliente de satisfacer
susnecesidades.
- 9. Paradigma de una Pirmide Invertida: El papel del lderno
seria mandar y dominar al de la casilla de abajo, esmas bien
servir, interesante Paradoja.Lder: Alguien que identifica y
satisface las legitimasnecesidades de su gente y quita todo
obstculo paraque puedan servir al cliente.
- 10. Diferencia entre SatisfacerNecesidades y Satisfacer
DeseosNecesidades: Requisito fsico o psicolgico para elbienestar de
un ser humano (Pirmide de Maslow).
- 11. Capitulo 3: El Modelo.Nunca debemos tratar a las personas
en forma distintaa como desearamos que nos
trataran.Verdades:Vanidad y Falso Ego: Dificultan el crecimiento
espiritual.Para ser el primero hay que tener voluntad de
servicio.La autoridad se funda en el servicio y sacrificio.Ejemplo:
Jess cambio el mundo sin ejercer ningnpoder solo con su
influencia.
- 12. Ley de la Cosecha: Se recogelo que se siembra.El Liderazgo
Esta fundado en la influencia o autoridad, en eltiempo se funde en
el servicio y sacrificio; el cual consiste enla identificacin y
satisfaccin de sus legitimas necesidades.Conceptos Bsicos:Amar:
Verbo que describe un comportamiento y no a unsustantivo que
describe sentimientos.Voluntad: El amor se funda en
Voluntad.Intenciones Acciones= Cortedad.Intenciones + Acciones=
Voluntad.
- 13. Modelo de Liderazgo conAutoridadSolo cuando nuestras
acciones son consecuentes connuestras intenciones nos convertimos
en personasconsecuentes y en lideres consecuentes.
- 14. Capitulo 4:El Verbo.Conceptos Bsicos:Vida: Se relaciona
verticalmente con Dios yhorizontalmente con tu prjimo.Amor: Tener
buen comportamiento con alguien.De all encontramos:Paciencia.
Respeto.Afabilidad. Generosidad.Humildad. Indulgencia.Honradez.
Compromiso.
- 15. Paciencia: Manifestacin del dominio de uno mismo. Ellder
debe dar ejemplo de comportamiento.Afabilidad: Prestar atencin,
apreciar y animar.Tomarse el trabajo de prestar atencin a los
otros.Escucha Activa: Consiste en tratar de ver las cosascomo el
que habla las ve, y trata de sentir las cosascomo el que habla las
siente.
- 16. Hasta donde llegaras en esta vida depender de cuancariosos
son con los mas jvenes, cuan compasivos conlos mayores, cuan
comprensivos con los rivales, cuantolerantes con los dbiles y con
los fuertes.
- 17. Conceptos Bsicos:Humildad: Ser autentico y sin pretensiones
niarrogancia, los lideres arrogantes consiguen abrir amucha
gente.Respeto: Tratar a los dems como si fueranimportantes.En
nuestro papel de lideres esta incluido el ayudarles aconseguir
xito.
- 18. Generosidad: Satisfacer las necesidades de los
dems.Indulgencia: No guardar rencor al que nos
perjudica.Comportamiento Positivo: Consiste en ser abierto,honrado
y directo con los dems pero siempre de formarespetuosa.Si no eres
capaz de desprenderte del rencor acabarasconsumindote y perdiendo
eficacia.
- 19. Honradez: Estar libre de Engaos.La confianza cimentada
sobre la honradez es elcemento que mantiene las relaciones
humanas.Compromiso: Atenerse a las propias elecciones es
elcomportamiento mas importante de todos.
- 20. Capitulo 5:El entorno.Ambiente Sano: Es aquel en el que la
gente puedecrecer y prosperar.El lder es el responsable del entorno
en su rea deinfluencia por lo tanto, tienes poder para regular
sucomportamiento. Uno mismo cambia sucomportamiento cuando entiende
el mensaje.
- 21. Capitulo 6: La EleccinPraxis: Son los sentimientos que
derivan de loscomportamientos.El liderazgo empieza por una
eleccin.Determinismo: Para cada suceso fsico o mental existeuna
causa.Responsabilidad: Capacidad para responder.Eleccin: Capacidad
para escoger nuestra respuesta.
- 22. Cosas en la Vida: Morir yTomar Decisiones.Primera Etapa:
Inconsciente e InexpertoEn esta etapa se desconoce el
comportamiento ohbito en cuestin.Segunda Etapa: Consciente e
Inexperto.Esta es la etapa en que eres consciente de un
nuevocomportamiento, pero an no has desarrollado lasdestrezas
necesarias.
- 23. Tercera Etapa: Consciente y Experimentado.En esta etapa ya
has adquirido las destrezas y teencuentras cada vez ms a gusto con
el nuevocomportamiento o con las nuevas tcnicas.Cuarta Etapa:
Inconsciente y Experto.Esta es la etapa en que ya no tienes que
volver apensar en ello.
- 24. Capitulo 7: Los ResultadosLa recompensa del Gozo.Gozo:
Tiene que ver con la interior y con la conviccinde estar siguiendo
los profundos e inmutablesprincipios de la vida.Nos dejamos de
preocupar tanto por nosotros mismos ytomamos ms conciencia del
otro. El gozo queexperimentamos es un derivado de esta
entrega.
- 25. Si no cambias de direccin, acabars en el lugarexacto al que
te diriges.ANTIGUO PROVERBIO CHINO