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UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE-RECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE INGENIERIA
CONTROL DE CALIDAD
ENSAYO
INTEGRANTE:
CESAR GARCIA C.I: 21.246.236
CABUDARE, OCTUBRE 2014.
El aseguramiento de la calidad se puede definir como el esfuerzo total para
plantear, organizar, dirigir y controlar la calidad en un sistema de producción con el
objetivo de dar al cliente productos con la calidad adecuada. Es simplemente
asegurar que la calidad sea lo que debe ser.
En las industrias manufactureras se crearon y refinaron métodos modernos de
aseguramiento de la calidad. La introducción y adopción de programas de
aseguramiento de la calidad en servicios, ha quedado a la zaga de la manufactura,
quizá tanto como una década.
Los administradores de organizaciones de servicio por costumbre han supuesto
que su servicio es aceptable cuando los clientes no se quejan con frecuencia. Sólo
en últimas fechas se han dado cuenta que se puede administrar la calidad del
servicio como arma competitiva.
Aseguramiento de la calidad en manufactura
Garantizar la calidad de manufactura esta en el corazón del proceso de la
administración de la calidad Es en este punto, donde se produce un bien o
servicio, donde se "Interconstruye" o incorpora la calidad. Los sistemas de
calidad todas las empresas, grandes y pequeñas, ya tienen una forma establecida
o un sistema de hacer negocios. En una empresa pequeña, lo más probable es
que el sistema sea muy efectivo, pero informal y probablemente no documentado.
Las normas del sistema de calidad identifican estos rasgos que pueden ayudar a
que la empresa satisfaga consistentemente los requisitos de sus clientes. No
tratan de imponer algo totalmente nuevo. La importancia de tener un sistema de
calidad algunos clientes, tanto en el sector privado como en e! publico, buscan la
confianza que puede dar el que un pequeño negocio tenga un sistema de calidad
Si bien satisfacer estas expectativas es una razón para tener un sistema de
calidad, puede haber otras, como: Mejorar el desempeño coordinación y
productividad Enfocarse en los objetivos de su negocio y las expectativas de sus
clientes lograr y mantener la calidad de su producto para satisfacer las
necesidades implícitas y explícitas de sus clientes
Confianza en que la calidad que se busca, se está logrando y manteniendo
Evidencia a los clientes y clientes potenciales. De las capacidades de la
organización apertura de nuevas oportunidades en el mercado, o mantener la
participación en él Certificación registro
Oportunidad de competir en igualdad de condiciones con organizaciones más
grandes. Aunque el sistema de calidad puede ayudar a llenar estas expectativas,
es sólo un medio y no puede tomar el lugar de los objetivos fijados para la
empresa. El sistema de calidad debe ser avisado y actualizado regularmente para
estar seguro de que se están logrando mejoras valiosas y económicamente
viables. Un sistema de calidad, en sí mismo, no conduce automáticamente a
mejorar los procesos de trabajo o la calidad del producto No resuelve todos los
problemas. Esto significa que se debe dar un enfoque más sistemático a la
empresa. Los sistemas de calidad no son solo para grandes compañías Ya que
tratan de cómo se maneja una empresa, se pueden aplicar a todos los tamaños de
empresas y a todos los aspectos de la administración, como mercadeo, ventas y
finanzas, así como el negocio básico. Le corresponde a cada cual decidir el
alcance de la aplicación. Las normas sobre calidad no se deben confundir con las
normas sobre productos. La mayoría de organizaciones, para las cuales los
conceptos de sistemas de calidad y en particular la serie ISO 9OOO son nuevos,
confunden la calidad del producto con el concepto de administración de la calidad.
Uso de normas sobre productos, normas sobre sistemas de candad y
aproximaciones al mejoramiento de la calidad, son medios para aumentar la
satisfacción del cliente y la competitividad de la empresa y no se excluyen uno del
otro. No es conveniente que los sistemas de calidad resulten en burocracia
excesiva, papeleo o falta de flexibilidad. Todos los negocios tienen una estructura
de administración y ésta es la base sobre la que se construye el sistema de
calidad.
Usted puede encontrar que ya está cumpliendo muchos de los requisitos incluidos
en estas normas pero no ha registrado cómo lo hace. Es conveniente hacer
cambios y adiciones sólo si son necesarios para cumplir los requisitos de la norma
o ayudan de alguna manera a la empresa.
En fin, un sistema de calidad no significa la solución a todos los problemas, pero
en estos tiempos de alta competitividad e internacionalización más vale contar con
uno costos es el valor monetario de los consumos de factores que supone el
ejercicio de una actividad económica destinada a la producción de un bien o
servicio. Todo proceso de producción de un bien supone el consumo o desgaste
de una serie de factores productivos, el concepto de coste está íntimamente ligado
al sacrificio incurrido para producir ese bien. Todo coste conlleva un componente
de subjetividad que toda valoración supone.
Desde un punto de vista más amplio, en la economía del sector público, se habla
de costes sociales para recoger aquellos consumos de factores (por ejemplo
naturales o ambientales), que no son sufragados por los fabricantes de un bien y
por tanto excluidos del cálculo de sus costes económicos, sino que por el contrario
son pagados por toda una comunidad o por la sociedad en su conjunto. Un caso
típico de coste social es el del deterioro de las aguas de un río derivado de la
instalación de una fábrica de un determinado bien. Si no existe una legislación
medioambiental que lo recoja, la empresa fabricante no tendrá en cuenta entre sus
costes los daños ambientales provocados por el desarrollo de su actividad y los
perjuicios derivados de la disminución de la calidad del agua sería soportado por
todos los habitantes de la zona, se habla en estos casos de
externalidades negativas a la producción. Curva de costo es una gráfica de los
costos de producción como una función de la cantidad total producida. En una
economía de mercado libre, las empresas productivamente eficientes usan estas
curvas para encontrar el punto óptimo de producción (minimizar los costos), y las
enfocadas a la maximización de ganancias pueden utilizarlas para decidir las
cantidades de salida para alcanzar dichos objetivos. Existen varios tipos de curvas
de costos, todas relacionadas una con otra, incluyendo las curvas de costos
totales y promedio, hasta las marginales (por cada unidad adicional), que son
iguales al diferencial de las curvas de costo total. Algunas se pueden aplicar en el
corto plazo y otras en el largo plazo.
CONCLUSIÓN
En nuestra carrera nos puede ayudar a llevar un control y modificar u ordenar la
calidad de un sistema de producción con la finalidad de dar al cliente productos de
buenas calidades para obtener esos resultados podemos aplicar varios métodos
de sistemas de calidad como es la curva de los costos esas nos puede ayudar.
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