VI Jornadas eMadrid "Unbundling Education". Premios eMadrid 2016. Estudio e integración...

ESTUDIO E INTEGRACIÓN DE TECNOLOGÍAS PARA LA ASISTENCIA DE

PERSONAS CON DIVERSIDAD FUNCIONAL INTELECTUAL EN ACTIVIDADES DE LA VIDA

DIARIA

Javier Gómez Escribano

VI Jornadas eMadrid: "Unbundling Education“

Premio a la Mejor Tesis Doctoral

20 de junio de 2016

Índice

Introducción

Sistema integral AssisT

AssisT-TASK

AssisT-OUT

AssisT-IN

Conclusiones

2

Introducción

AS

SIS

TIV

E T

EC

HN

OLO

GIE

S

Diversidad funcional

Física y motora

Sensorial

Intelectual

3

Diversidad funcional intelectual y vida diaria

Problemas relacionados

• Memoria

• Planificación y secuanciación

• Desplazamientos

• Aislamiento social

• Frustración

• Supervisión continua

Entornos

• Doméstico

• Educativo

• Laboral

4

Índice

Introducción

Sistema integral AssisT

AssisT-TASK

AssisT-OUT

AssisT-IN

Conclusiones

5

Sistema integral AssisT

Sistema integral ASSIST

6

Tareas

Exteriores

Interiores

Sistema integral ASSIST

7

Sistema integral.Características comunes• Modelo de datos

común

• Mismas técnicas

• Presentación secuencial de la información

• Elementos de interfaz comunes

• Registro de actividad

• Herramientas de autor

8

Índice

Introducción

Sistema integral AssisT

AssisT-TASK

AssisT-OUT

AssisT-IN

Conclusiones

9

AssisT-TASK

ASSISTTASK

Introducción

10

ASSISTTASK

Definición de las tareas

• Representación en árboles

• Adaptación al usuario

• Adaptación a la actividad• Repeticiones

• Ramificaciones

11

ASSISTTASK

Arquitectura.Servidor

12

ASSISTTASK

Arquitectura.Cliente móvil

13

ASSISTTASK

Prototipos

PROTOTIPO 1 PROTOTIPO 2 VERSIÓN FINAL

Un usuarioTareas lineales

Adaptación usuarioEvaluación: 1 usuario

14 sesiones

Múltiples usuariosInterfaz unificada

Tareas no linealesModo offline

Botones desactivablesAutoevaluación

Evaluación: 10 usuarios14 sesiones/us 14

ASSISTTASK

Ejemplo

15

ASSISTTASK Evaluación

• 10 Usuarios

• AssisT-TASK vs soporte en papel

• Latin-Square• 2 Grupos

• 2 Soportes

• 2 Tareas• Fotocopias

• Archivo

16

GRUPO A GRUPO B

T1AssisT-TASK

Papel

T2 PapelAssisT-TASK

ASSISTTASK

Evaluación.Sesiones

SEMANA

1 2 3 4 5 6 8

T1 T2 T1 T2 T1 T2 T1 T2 T1 T2 T1 T2 T1 T2

GRUPO A X X P AT P AT X X P AT P AT X X

GRUPO B X X AT P AT P X X AT P AT P X X

17

P: Soporte en papelAT: Soporte AssisT-TASKX: Sin soporte

ASSISTTASK

Evaluación.Resultados

18

T1. FOTOCOPIAS

Papel AssisT-Task p-valor

Tiempo (s) 160,75(115,34) 162,78(86,36) 0,463

Errores 0,80(0,90) 1,11(1,02) 0,154

Intervenciones 3,31(4,22) 3,17(3,02) 0,606

Confusiones 2,14(2,24) 2,34(2,40) 0,706

Solicitudes de ayuda 0,77(1,46) 0,49(1,04) 0,248

T2. ARCHIVO

Papel AssisT-Task p-valor

Tiempo (s) 198,38(112,44) 178,87(83,33) 0,601

Errores 1,80(1,47) 0,77(1,06) 0,001

Intervenciones 3,91(2,80) 1,86(2,28) 0,002

Confusiones 2,69(2,54) 1,14(1,14) 0,014

Solicitudes de ayuda 0,46(0,74) 0,20(0,63) 0,032

Errores 1,80(1,47) 0,77(1,06) 0,001

Intervenciones 3,91(2,80) 1,86(2,28) 0,002

Confusiones 2,69(2,54) 1,14(1,14) 0,014

Solicitudes de ayuda 0,46(0,74) 0,20(0,63) 0,032

ASSISTTASK

Evaluación.Conclusiones

• Mejora de rendimiento significativa en tareas cognitivas

• Muy útil para perfiles bajos ya que les permite realizar tareas para las que, sin la ayuda, no estarían cualificados

• Muy útil para el entrenamiento de perfiles más altos lo que puede ayudarles en la inserción laboral

19

Índice

Introducción

Sistema integral AssisT

AssisT-TASK

AssisT-OUT

AssisT-IN

Conclusiones

20

AssisT-OUT

ASSISTOUT

Introducción

21

ASSISTOUT Cálculo de las rutas

• Localización mediante GPS

• Selección destino

• Consulta a Google Maps

• Puntos de decisión

• Instrucciones atómicas

• Imágenes a pie de calle

22

N

12

3

ASSISTOUT Cálculo de las rutas

23

N

12

3

Gira (hasta encontrar la vista)

Continua recto

Gira a la izquierda

Continua recto

Gira a la derecha

Continua recto

Has llegado al destino

1

2

3

4

5

6

71

2

34

5

6

7

ASSISTOUT

Arquitectura.Servidor

24

ASSISTOUT

Arquitectura.Cliente móvil

25

ASSISTOUT

Prototipos

26

PROTOTIPO 1 VERSIÓN FINAL

Mago de OzDestinos: listaB.P. en rectas

Alarmas 2xprecisionEvaluación: 2 usuarios,

1 sesión/us

Funcionalidad completaDestinos: lista e iconosB.P. en rectas y giros

Alarmas 2xprecision y longitud tramoInterfaz unificada

Evaluación: 18 usuarios, 2 sesiones/us.

ASSISTOUT

Ejemplo

27

ASSISTOUT Evaluación

• 18 Usuarios

• AssisT-OUT vs Google Maps*

• Latin-Square• 2 Grupos• 2 Aplicaciones• 2 Rutas

• Quiosco• Tienda

• Test conocimiento espacial

28

GRUPO A GRUPO B

RUTA 1Google Maps

AssisT-OUT

RUTA 2AssisT-OUT

Google Maps

* El destino se dio configurado en Google Maps

ASSISTOUT

Evaluación.Rutas

RUTA 1 RUTA 2

Recto 1 Recto 1

PD1 Gira Izquierda 10 PD1 Giro derecha 10

Recto 1 Recto 1

PD2 Giro izquierda 6 Recto 1

Recto 1 PD2 Giro izquierda 10

PD3 Giro derecha 10 Recto 1

Recto 1 FIN

FIN

TOTAL 30 TOTAL 24*

29* La ruta 2 es más larga y hay que atravesar una zona abierta, por lo que se podrían considerar equivalentes

ASSISTOUT

Evaluación.Resultados

30

Google Maps AssisT-OUT p-valor

Tiempo(s) 329,7(79,6) 410,3(91,47) 0,01

Errores 1,17(2,28) 0,56(0,98) 0,77

Intervenciones 2,11(3,12) 2,33(1,72) 0,21

Confusiones 2,39(2,00) 1,44(1,76) 0,13

Solicitudes ayuda 0,83(1,25) 0,61(0,92) 0,82

Llega (si/no) 9/9 17/1 0,02

Reconoce destino (si/no) 18/0 18/0 1,00

Reubicaciones 0,39(1,04) 0,5(0,79) 0,34

Tiempo mirando el móvil (%) 77,39(15,42) 60,44(20,63) 0,01

Tiempo(s) 329,7(79,6) 410,3(91,47) 0,01

Llega (si/no) 9/9 17/1 0,02

Tiempo mirando el móvil (%) 77,39(15,42) 60,44(20,63) 0,01

ASSISTOUT

Evaluación.Aplicación preferida

31

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Google Maps Assist-Out Ambos No sabe

Nú

me

ro d

e u

sua

rio

s

Herramienta prefereida

HERRAMIENTA PREFERIDA

ASSISTOUT

Evaluación.Conclusiones

• Peor que Google Maps en:• Tiempo medio para llegar al destino

• Número de reubicaciones

• Rendimiento parecido en:• Conocimiento espacial adquirido

• Mejor que Google Maps en:• Número de usuarios que llegan

• Atención al entorno

• Preferencia de los usuarios

32

Índice

Introducción

Sistema integral AssisT

AssisT-TASK

AssisT-OUT

AssisT-IN

Conclusiones

33

AssisT-IN

ASSISTIN

Introducción

34

ASSISTIN

Definición de los mapas

35

ASSISTIN

Arquitectura.Versión inicial

36

ASSISTIN

Prototipos

PROTOTIPO NUEVA VERSIÓN

Asistente virtualMúltiples usuarios

Selección destinos: listaEvaluación: 14 usuarios

Interfaz unificadaSin asistente

Selección destinos: lista + iconosFeedback: pictogramas

Registro más precisoTTS 37

ASSISTIN

Ejemplo

38

ASSISTIN Evaluación

• 14 usuarios

• Entorno desconocido

• Ruta de entrenamiento

• Ruta de test• 12 pistas

39

ASSISTIN

Evaluación.Resultados

AssisT-IN

Tiempo (mm:ss) 06:30 (3:57)

Errores 0,86 (1,35)

Intervenciones 3,00 (4,00)

Confusiones 2,07 (2,64)

Solicitudes ayuda 0 (0)

Llega (Sí/No) 14 /0

Secuencia en orden 12 /2

40

ASSISTIN

Evaluación.Tiempos

41

00:00

02:00

04:00

06:00

08:00

10:00

12:00

14:00

16:00

18:00

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Tie

mp

o (

mm

:ss)

Usuario

TIEMPO TOTAL

ASSISTIN

Evaluación.Conclusiones

• Todos los usuarios llegaron (y en tiempos razonables)

• Dos usuarios presentaron dificultades para identificar la pista correcta si hay varias visibles

• Asistente virtual pasó desapercibido

• Cuestionario SUS. 63 puntos (media: 68)• Por debajo, pero muy cercano a sistemas más

maduros

42

Índice

Introducción

Sistema integral AssisT

AssisT-TASK

AssisT-OUT

AssisT-IN

Conclusiones

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Conclusiones

Conclusiones (I)

• Tres actividadesTareas instrumentalesDesplazamientos en exterioresDesplazamientos en interiores

44

• Desarrollos incompletos y “a medida”. Problemas:

Acceso económicoAltas tasas de abandonoNuevas barreras. Necesidad de gestionar diferentes sistemas

• Tres entornosDoméstico

Educativo

Laboral

Conclusiones (II)

• ASSIST: sistema de asistencia integral• Usa tecnología familiar (smartphones)• Se adapta al usuario, la actividad y el

contexto• Se compone de tres módulos:

AssisT-TASK, AssisT-OUT, AssisT-IN

• Diseño centrado en el usuario, en colaboración con expertos

• Evaluación• 206 sesiones test • 45 usuarios

45

Conclusiones (III)

• A la vista de los resultados, AssisT se puede considerar como un sistema de asistencia validado• Proporciona una experiencia integral y

unificada

• No requiere de nuevos dispositivos

• Permite la asistencia desatendida

46

Conclusiones (IV)

47

https://goo.gl/C6tH9J

Trabajo futuro

• Mejorar la integración de los tres módulos

• Evaluar el sistema completo

• Realizar pruebas en entornos poco controlados

• Desarrollar una versión para tabletas• Estudio de interacción

• Incluir el transporte público en AssisT-OUT

• Hacer test de usabilidad:• AssisT-TASK

• AssisT-OUT

48

GRACIAS POR LA ATENCIÓN

Preguntas

Javier Gómez Escribanojg.escribano@uam.es