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Quienes somos y Nuestros objetivos
¿Por qué Fitness SI ?
¿Por qué Fitness NO ?
Internacionalización
QUIENES SOMOS
Con el fin de cubrir la necesidad creciente en la sociedad, de búsqueda de la salud, el ocio y la belleza a través del deporte decidimos abrir una tienda de máquinas y accesorios de Fitness en Internet, dirigiéndonos a cliente final y semiprofesional en los países de Europa en los que la relación (población/usuarios de Internet) es más alta.
Para ello contamos con el alto conocimiento de los trabajadores de la empresa y la colaboración de los fabricantes líderes del sector.
DEFINICIÓN DE NEGOCIO
El equipo humano de FitnessDigital está formado por:• Formación: 7 personas a jornada completa y 2 a tiempo parcial.• Experiencia: más de 7 años en el comercio electrónico e internet. (Area PC y Guay)• Conocimientos y competencias: Alto conocimiento del mercado online tanto en
plataformas de comercio electrónico como en el propio medio. (usabilidad, marketing, posicionamiento...)
QUIENES SOMOS
Nacimos en Octubre del 2006 y lanzamos la tienda en Mayo del 2007
Estamos ubicados en el PTA, edificio CEIA, Ofi 116.
QUE VENDEMOS
Producto• Comercialización y distribución vía internet de productos del área fitness
englobados en el segmento de deportes, belleza y salud. (DBS)
Tabla de categorías de producto:
Cardiovascular: Cintas de correr, elípticas, bicicletas, steppers, remos, Plataformas vibratorias.
Musculación: Bancos, multiestación, barras, discos, mancuernas, accesorios.
Electroestimulación: electroestimuladores, cinturón y accesorios.
Pulsómetros: Fitness, running, outdoor.
Saunas de infrarojos
Sillones de masaje
• Podemos encontrar 3 tipos de cliente bien diferenciados:– Usuario doméstico: cliente final que dedica el uso del producto
adquirido a uso particular.– Usuario semiprofesional: podemos encontrar
• Usuario doméstico que requiere de productos de un nivel alto.• Comunidades como pueden ser hoteles, comunidades de
vecinos, asociaciones, clubes deportivos, casas rurales.– Usuario profesional: en este caso los clientes son los propios
gimnasios, los cuales compran en directo al fabricante
• Por la características propias del negocio online FD se dirigirá hacia el usuario doméstico y semiprofesional.
• Los clientes valoran principalmente:– Amplitud de oferta: un amplio catálogo de productos.– Profundidad de la oferta: desde lo general a lo específico.– Comodidad de la compra.– Precio: esperan un ahorro sobre tienda tradicional– Confianza y Seguridad, transacción y servicio de venta y post-
venta.
NUESTROS CLIENTES
Pais PoblaciónUsuarios Internet
Penetración
Alemania 82.633.200 47.182.628 57.10%
Reino Unido 59.595.590 34.874.478 58.50%
Francia 60.011.200 23.235.522 40.60%
España 41.895.600 14.332.556 34.20%
Bélgica 10.402.200 3.769.123 36.20%
Austria 8.022.300 3.730.000 46.50%
Portugal 10.389.200 3.600.000 34.60%
Irlanda 4.019.100 1.319.608 32.80%
Total276.968.390 132.043.915 31.59%
DONDE VENDEMOS
• Nuestra opción elegida fue el desarrollo propio de toda la plataforma de comercio electrónico.
• FrontOffice: Diseño de la imagen corporativa.
• BackOffice: potente herramienta de gestión de web con módulos de: Pedidos de Venta Pedidos de Compra Almacén. Categorías Productos Informes.
TECNOLOGIAS
Quienes somos y Definición de negocio
¿Por qué Fitness SI ?
¿Por qué Fitness NO ?
Internacionalización
¿POR QUÉ FITNESS SI?
CARACTERISTICAS PROPIAS DEL PRODUCTO:
• Modelo estándar: Producto reconocido por parte del cliente final.• Técnico: Altamente especializado.
CANAL DE DISTRIBUCIÓN:
• Relativamente difícil de encontrar.• Ocupa mucho espacio en el lineal de las tiendas.• Poca Rotación.• Siempre ha funcionado en la venta a distancia. Venta por catálogo.
¿POR QUÉ FITNESS SI?
ESPECIALIZACIÓN
• ¿A quién comprarías una cinta de correr? • Derriba las barreras de la compra por internet.• Te permite trabajar de lo genérico a lo específico.• Especialización de producto y geográfica.
“PEQUEÑOS NICHOS GRANDES MERCADOS”
Negocios que en el canal tradicional no tendrían un gran tamaño, internet permite crear grandes empresas en el sector.
¿ POR QUE FITNESS SI ?
Encontramos una serie de factores sociales que influyen en el desarrollo presente y futuro de FD.
• El segmento al que nos dirigimos (Deporte, salud y belleza) tiene una aceptación muy importante por parte de la sociedad actual, produciéndose incrementos anuales en el mercado entre el 6-8%.
• Claro crecimiento de Internet como una herramienta mas, no sólo de ocio sino como medio de realización de compras.
• Globalización de la economía y ampliación de la UE, que nos va a permitir una mejor internacionalización de la tienda.
Quienes somos y Definición de negocio
¿Por qué Fitness SI ?
¿Por qué Fitness NO ?
Internacionalización
¿ POR QUE FITNESS NO ?
Encontramos una serie de factores que hacen difícil la venta de fitness en internet.
• Querer probar el producto. Determinados artículos tienen la necesidad de ser probados antes de la compra. Acuerdo con Bh Shiatsu.
• Problemas logísticos y de montaje.• Mercancía con salida de nuestro almacén.• envíos directos de pdto.
• Problemas sociales: • Espacio en casa.• Miedo a la compra online.
• Alto Precio.• Formas de pago.
Quienes somos y Definición de negocio
¿Por qué Fitness SI ?
Internacionalización
¿Por qué Fitness NO ?
INTERNACIONALIZACION
Aspectos comerciales:
• Implantación de personas de atención al cliente nativas.
• Colaboración con fabricantes locales lideres en su país.
Aspectos legales:
• Cumplimiento de la normativa legal de venta a distancia europea.
• Depende el país la exigencia puede ser mucho mayor.
– Sucursal comercial.– Delegación comercial.
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