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Presenta los servicios y utilidades del Observatorio para la Seguridad del Paciente de la Agencia de Calidad. Un Observatorio abierto a todos, profesionales y ciudadanos, con abundantes recursos.
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Observatorio para la Seguridad del Paciente
25 de Marzo de 2011
PARA GARANTIZAR LA CALIDAD SE NECESITA DEFINIR QUE ENTENDEMOS POR CALIDAD Y DEFINIR SU MARCO
GESTIÓN POR PROCESOS
GESTIÓN CLÍNICA
GESTIÓN POR COMPETENCIAS
ACREDITACIÓN
ESTRATEGIA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
ACCIONESDE
SEGURIDAD
ESTRATEGIAS
SOPORTE A LASESTRATEGIAS
Y LAS ACCIONES
POLITICAS DE CALIDADDEL SSPA
7
Asegurar la sostenibilidad de la estrategia…
Profundizar en la evaluación y medida del impacto…
Mantener y propiciar el trabajo conjunto…
7
ATENCIONPRIMARIA
ATENCIONHOSPITALARIA
ATENCIONPRIMARIAEntrada Salida
InformaciónCOMUNICACIÓN
InformaciónCOMUNICACIÓN
síntomas
SAC
PERSONA (usuario, paciente,
ciudadano)
Identificación univoca
Punto critico SEGURIDADdel paciente
Punto critico SEGURIDADdel paciente recuperación
PERSONA
Punto critico SEGURIDAD del paciente
Plan de CUIDADOS
características de calidad
Cita a consulta
confirma diagnosticoTrat. Fármaco terapéutico. Plan de cuidados Informe Altacaracterísticas de calidad
valoración pruebasDeriva AH
características de calidad
anamnesissolicitud pruebascaracterísticas de calidad
toma muestracuidados
características de calidad
Valoración enfermería CUIDADOS
InformaciónCOMUNICACIÓN
InformaciónCOMUNICACIÓN
InformaciónCOMUNICACIÓN
seguimientocaracterísticas de calidad
Proceso Asistencial IntegradoRECORRIDO DEL PACIENTE
EBAPUGC
LaboratorioUGC
EBAPUGC
AHUGC
EBAPUGC
LÍNEAS DE ACTUACIÓN 2011 (y tareas)
• Línea 1: “Evaluación del desarrollo de la Estrategia para la Seguridad del Paciente del SSPA”, Nueva evaluación
• Línea 2: “Apoyo al conocimiento y formación en seguridad del paciente de las comisiones de calidad y seguridad de los centros” Inicio segundo trimestre 2011
• Línea 3: Creación de nodos de referencia o centros mentores de buenas prácticas en seguridad del paciente. Nuevo esquema de trabajo en red
• Línea 4: Identificación inequívoca del paciente Extensión a Atención Primaria
LÍNEAS DE ACTUACIÓN 2011
• Línea 5: Mejorar la seguridad de los pacientes que van a ser sometidos a intervenciones quirúrgica El efecto checklist
• Línea 6: Mejora de la Higiene de manosRediseño distintivo
• Línea 7: Bacteriemia ZeroExtensión del proyecto
• Línea 8: Estrategia de prevención, detección, y actuación ante el riesgo de caídas
LÍNEAS DE ACTUACIÓN 2011
• Línea 9: Potenciación del uso seguro de la medicaciónAcuerdo con ISMP
• Línea 10: Potenciación de uso seguro de medicación en pacientes en la comunidad
• Línea 12: Seguridad en las interfases AH- APBriefing, walkround, SBAR..
• Nuevas líneas: “Red ciudadana de formadores en Seguridad del Paciente”Red andaluza y Escuela de Pacientes.
Observatorio para la
Seguridad del Paciente
El Observatorio para la SeguridadEl Observatorio para la Seguridad delPaciente del Sistema Sanitario de Andalucíasurge con el fin de poner a disposición de todoslos interesados, el conocimiento generado porsus profesionales (buenas prácticas, acciones demejora, notificación de incidentes, etc.) y elprocedente de otras organizaciones y sistemas,con la finalidad de proporcionar cuidados cadavez más seguros.
El Observatorio para la SeguridadDifundir entre todos los que forman parte de losprocesos de mejora de la seguridad las mejoresrecomendaciones para prevenir el daño derivado dela atención sanitaria.
Aprender de la práctica, reflexionar sobre los distintosaspectos relacionados con la seguridad y aprovechar elconocimiento disponible para minimizar los riesgos.
Compartir los trabajos y desarrollos realizados paracontribuir a la mejora del sistema sanitario a nivellocal, regional, nacional y global.
1 + 1 = 11
Red de centros Nodos y Mentores
Uso seguro de medicamentos
Manos Seguras
Practicas seguras en cirugía
BacteriemiaZero
Análisis de Fallos y Efectos
Sistema de gestión de incidentes de seguridad
LINEAS DE ACTUACIÓN 2011
Higiene de las Manos
Higiene de las manos
373 Centros y Unidades311 AP
Adaptado a AP
Higiene de las Manos
Higiene de las Manos
Cirugía Segura
Cirugía Segura 49 Centros y Unidades18 AP
Cirugía Segura
Uso seguro de medicamentos
Análisis Modal de Fallos y Efectos
(AMFE)
Análisis Modal de Fallos y Efectos
(AMFE)
71 Centros y Unidades26 AP
Incidentes de seguridad
Incidentes de seguridad
233 Centros y Unidades189 AP
Notificación Análisis del incidente
Incorporación de mejoras
Profesionales, Centros, Pacientes
Sistema regional
Sistema nacional
Sistemas internacionales
Centros registrados en el sistema
Incidentes notificados en Atención Primaria
Tipos de incidentes notificados en Atención Primaria(228 incidentes)
Medidas adoptadas por el personal para reducir riesgos(42 medidas)
Red ciudadana
de formadores
en seguridad del paciente
100% de las prácticas seguras
al 100% de los pacientes
el 100% de las ocasiones
Sistema de gestión integral de incidentes
Itinerario y nuevos formatosRespaldo y funciones grupos de
Seguridad
Red ciudadana de formadoresen Seguridad
Impulso investigación
Soluciones Seguridad del Paciente Comunicación
durante la transferencia
www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria
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