Presentació e-Criterium Hospital Sant Pau Barcelona 12 1 2011

Olga Fernández QuirogaRecerca i Participació

participar@e-Criterium.org

Oriol Ramis JuanEstratègia i Edició

editor@e-criterium.org

12 de gener de 2011

Creem coneixement en xarxa per a millorar el sistema de salut

Aquest és el nostre Sistema de Salut. Volem millorar-lo

Una ciutadania activa en un Sistema de Salut participatiu

Iniciativa independent, de participació ciutadana en salut

Servei públic i sense ànim de lucre Lloc de trobada per compartir,

col·laborar, crear xarxa i generar coneixement

Què és

Què és

Un projecte de xarxa col·laborativa que utilitza la web 2.0 per posar-la al servei de les persones i del Sistema de Salut

Impulsar la innovació i la millora del Sistema de Salut i de les seves institucions

Millorar la salut de les persones

Valorar i reconèixer la capacitat ciutadana per crear coneixement

Objectius

Fer xarxa internacional. Col.laboració amb el projecte anglès de Patient Opinion http://www.patientopinion.org.uk/

Promou la responsabilització individual en la cura de la pròpia salut i la utilització apropiada i amb criteri del sistema d’atenció a la salut.

Objectius

Participar:4 pasosde clic (1/4)

Explicar la seva història: Experiència Idea Gratitud Opinió Suggeriment Preocupació

Com a: Pacient Usuari/a Acompanyant Personal sanitari Personal no

sanitari Ciutadà

Participar:4 pasosde clic (2/4)

Escriure les paraules clau per a identificar millor la història que explica

Participar:4 pasosde clic (3/4)

Triar, entre la llista de centres aquell al que es refereix la seva història: hospital, centre de salut...i altres serveis

Afegir-ho, si no està, a la llista

Participar:4 pasosde clic (4/4)

Indicar el correu electrònic Escriure cóm vol aparèixer: anònim,

amb pseudònim, amb el seu nom real

Acceptar les condicions

Finalitzar: senzill, fàcil i ràpid

i l’hospital Com un servei a la ciutadania per a

compartir les seves històries Com un canal complementari que doni

rellevància pública a l’àrea de relacions ciutadanes (comunicació, serveis d’atenció a l’usuari...)

Com a canal de difusió pública: publiquem l’adreça web de l’hospital així com el mail del servei que es decideixi: atenció a l’usuari, comunicació...

i l’hospital Com una garantia per difondre la

transparència dels serveis hospitalaris envers la ciutadania: l’hospital respon pública i directament

Com a canal de participació: promoció, col·laboració i impuls de processos participatius intra i inter-hospital

Sant Pau com a exemple de processos participatius. Dos exemples

Com un servei d’avaluació directe i transparent per part de la ciutadania

Possibilitat de generar informes i comparacions amb altres serveis

i l’hospital Transparència, independència i

llibertat mitjançant el sistema de subscripció que es renova anualment

La importància de respondre directa i públicament a la ciutadania

Compartir la informació directa de les millores realitzades, gràcies a la participació ciutadana.

Les respostes institucionals Fer pedagogia en les respostes Aprofitar el coneixement de la ciutadania

per efectuar millores i difondre-les Reconèixer el seu valor, com a subjectes

de participació en el Sistema de Salut Compatir les responsabilitats de cadascú

al Sistema de Salut. Punt de trobada amb els Consells de Salut Treball comunitari

Serveis de cerca i consulta

Es pot consultar per: Centre hospitalari/Centre d’Atenció

Primària Malalties Tipus d’opinions Equipaments Zona geogràfica Codi postal

Serveis de cerca i consulta

Respostes rebudes de centres Millores efectuades Opinions mès recents Valoracions dels centres Comparacions de valoracions Dates de publicació

Serveis de cerca i consulta

Dates de publicació Autor Tipus d’autor ...i pel que anem afegint amb el

vostre ajut

i quelcom mès... Les històries son editades i apareixen

publicades per a compartir amb tothom Hi ha una valoració quantitativa, PERÒ

donem valor al relat qualitatiu. Les persones validen el que funciona

bé o malament, i les institucions responen, expliquen, rectifiquen, interaccionen, col·laboren.

Circuit col·laboratiu

TOTS HIGUANYEM

MILLORES

INSTITUCIONS

CIUTADANIACIUTADANIA

CONSELLS DE SALUT

Creiem en: La gent i la seva capacitat col·lectiva de crear

coneixement, utilitzar-lo i fer-lo treballar pel bé comú

En un Sistema de Salut basat en la equitat, la solidaritat, la cooperació i la salut

En la salut definida com una manera de viure autònoma, solidaria i joiosa

En la salut com a construcció individual i col·lectiva

En les TIC, com a eines per a compartir, col·laborar i millorar

GRÀCIES PER LA VOSTRA PARTICIPACIÓ :)

Web e-Criteriumhttp://www.e-criterium.org

- Compartir històries. Relatar. Participar. Parlar- Trobar històries dels altres- Veure les respostes de les institucions. Avaluar- Comprovar les millores realitzades- Funcions de cerca

Email generale-criterium@e-criterium.org

Bloc e-Criterium notícies

http://ecriteriumes.wordpress.com/

- Des de juny del 2009. Rigor. Respecte- Aprofundir temes. Diversitat- Col·laboracions, informacions - Desig de saber. Aprendre

Twitter@Olfequir

- Intercanvi. Relació. Immediatesa- Participació. Difusió. Apertura. Innovació.- Coneixement. Flexibilitat. Llibertat- Comunitat. Xarxa. Aprenentatge