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Charla en #teku20 (día 22/11/2011)
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Web 2.0 y
promoción de la
salud: ¿moda o
necesidad?
#teku20
Promoción, educación e información 1
University of Newcastle upon Tyne, UK
Weeks with
‘eyes’:
2.76 x more money
for milk
Bateson M, Nettle D, Roberts G. Cues of being watched enhance cooperation in a real-world setting. Biol Lett 2006;2:4
La información no siempre lidera la acción: falta algo más
Saber hacer (información)
Querer hacer (voluntad)
Poder hacer
¿Por qué es tan difícil cambiar comportamientos no saludables?
Wiebe (1951):
“Can brotherhood be
sold like soap?”
¿Qué podemos añadir?
• Interacción • Competición • Retos
¿Hablamos de cambiar hábitos y comportamientos?
2
Comer fruta y verdura cada día.
Cepillado de dientes antes de dormir hoy.
Empezar a fumar a las 11 am esta semana
Propón objetivos sencillos:
- Caminar x pasos
- Lavarte los dientes por la noche
Los objetivos complejos o abstractos son difíciles de asumir.
Objetivo genérico y poco claro
Aporta algo más
•Confiar en la fuerza de voluntad
•Buscar el cambio para siempre
•No saber cual es tu meta
Viralidad: ¿pero sabemos nuestro objetivo?
Es lo único que puedo hacer
Motivación Placer - dolor Esperanza - miedo Pertenencia - soledad
Saber hacer
Desviación norma No rutina
Capacidad
Desencadenante
Internet como canal de comunicación
3
Conocer y hacer click
Empezar
1. Crear valor y contenido 2. Involucrar a otros 3. Permanecer en el
programa
¿Dónde está mi asesor personal?
¡Quiero sentirme único!
Webs enfocadas a la información
La información, sin más, sólo sirve para pacientes muy motivados. Texto con 15 párrafos sin imágenes.
Elige cuidadosamente tu canal: no valen todos
Motivación: ahorro y reducción del número de cigarrillos
Motivación: retos de salud y reducción de número de cigarrillos
Permite que tu mensaje sea viral y se pueda difundir
Promoción vacuna paperas en canadá
Humor negro
Es necesario estar preparados ante los huracanes. Pero, ¿Cómo informar a la población joven del riesgo y de las medidas necesarias?
Nos gusta ser diferentes, romper la rutina, ser “políticamente incorrectos”
La parte social 4
Usar las redes sociales es mucho más que abrir una página de facebook
Contar lo que hago, ayuda a reforzar el comportamiento
El morbo y el cotilleo como elemento de motivación
El caso Facebook
30
30
16
30
* Millones de usuarios mensuales
Mismas pautas de comportamiento
Excluido del círculo de amigos
Reta a tus amigos:
competición y provocación
La parte social… ¡¡¡funciona!!!
Social: ver y opinar sobre la actividad de otros.
No social: sólo puedo ver mi propia actividad.
La actividad de los participantes “sociales” fue mayor.
• Identificación de hábitos no saludables.
• Establecer objetivos individuales, sencillos y repetitivos.
• Se estableció una asociación clara entre mayor número de accesos con pérdida de peso.
¿Y ahora qué? 5
• Define un comportamiento sencillo y rápido • Investiga las causas de que dicho comportamiento no ocurra • Concreción del objetivo o meta • Facilita la interacción • Ley del mínimo esfuerzo
Analiza el impacto y la efectividad de tus campañas
¿Cuál es tu público?
Las motivaciones son bienvenidas, pero ¿dónde están?
Desencandenante: Donar el dinero de otro
Buscar el nexo entre
las personas
¿Ser diferente? ¿Ser el centro de atención?
Feedback Motivación 2.0 Apoyo mutuo Interacción
Identificación
Apoyo
¿Y mi desencadenante para la acción?
Unas veces nos centramos en la motivación y la dirigimos a la nada. Otras nos centramos en el comportamiento a modificar, pero no sabemos como conseguir atraer al usuario.
Miguel Ángel Máñez @manyez http://saludconcosas.blogspot.com
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