Redes sociales y calidad

“TECNOLOGÍA, AUTOGESTIÓN Y SEGURIDAD”

Redes Sociales como soporte a la participación de los pacientes en su seguridad

Joan Carles March

@joancmarch

1.Entrando en redes sociales, pacientes y

2.0

2.Ejemplos de buenas prácticas

3.Conclusiones para una seguridad más 2.0

Redes sociales, seguridad y pacientes

1

El 2.0 en Seguridad supone horizontalidad, igualdad, cercanía

ganas de aprender, innovar, romper con las normas, dialogar

entre iguales, compartir, divertirse, enamorarse y, sobre

todo, conversación

Las redes y los/as pacientes

“Las redes sociales, que conectan pacientes crónicos con sus familiares y amigos, ofrecen resultados positivos de

adherencia al tratamiento y medicación, así como en la evolución de la enfermedad”.

“Las redes sociales aumentan la adherencia al tratamiento y la atención que ponen los

pacientes crónicos en el autocuidado de su salud”.

“Los pacientes experimentan claras mejorías emocionales y de

conducta, que revierten en una mejora de su estado de salud”

La participación de pacientes en la realización de declaraciones, documentos, comisiones,…

2

Formación e información 2.0

BUENAS PRÁCTICAS EN SEGURIDAD 2.0 de cara a los pacientes y el fomento del autocuidado

¿CÓMO?

PACIENTE

EDUCAR

Educación del paciente, contra el paciente, a pesar del paciente, sobre el paciente, para el paciente, sin el

paciente, con el paciente, orientada al paciente, centrada en el paciente……ENTRE PACIENTES

¿CÓMO?

PACIENTE y su seguridad

EDUCAR 2.0

BUENAS Prácticas en iniciativas y programas de formación de pacientes

Forum Clinic

Paciente Experto Cataluña

Universidad de Pacientes

Programa paciente activo del País Vasco

Escuela de Salud y Cuidados de Castilla y La Mancha

Escuela de salud y ciudadanía de Galicia

Red ciudadana de formadores en seguridad del paciente

Escuela de Pacientes

Una comunidad de pacientes abierta

A

La participación de pacientes en la realización de declaraciones, documentos, comisiones,…

B

Una web pacientes y unos itinerarios a través del proceso de atención

C

Una comunidad de pacientes millonaria en presencia activa con

recursos de interés para el paciente y moderada por PROFESIONALES

D

Una proyecto muy innovador con muchos blogs, videos de calidad, una comunidad de pacientes formadores,

un twitter muy activo y vídeos de calidad

E

La WEB (www.escueladepacientes.es)

- Vídeos

- Guías informativas

- Enlaces de interés

- Cursos, talleres

- Noticias

- Acceso directo a redes sociales y blogs…

-Información sobre asociaciones…

AULA VIRTUALAdemás de información y recursos, esta nueva estrategia en el Aula Virtual incluye un foro: herramienta para favorecer la comunicación entre formadores/as…

CHATS con profesionales relacionados con las

enfermedades

F

OTRAS PROPUESTAS relacionados con seguridad,

prescripción prudente, humanizar

G

¿Por donde vamos?

OTRAS REDES SOCIALES

Apps

Aplicaciones en la línea de

+ VIDEOS

Juegos para aprender a cuidarse

Concursos en la red

#pacienteApaciente

Conclusiones 2.0

3.

¿CÓMO?

PACIENTE SEGURO

EDUCAR 2.0

Necesario, posible, imprescindible,…

Para ello es necesario formar a los/as pacientes en redes sociales y

seguridad 2.0

FORMADORESPACIENTES

Profesionales

No sólo los pacientes tienen que aprender a

generar y acceder a información

sobre seguridad, sino también los

profesionales

PROTAGONISTAS

Resultados de la formación por pacientes

expertos (Standford):

•Incremento de la autoestima

•Incorpora el manejo de hábitos de vida saludable

•Disminuye el número de visitas a urgencias

•Mejora del cumplimiento terapéutico

•Reduce del número de depresiones

•Disminución del nº de bajas laborales

•Aumento de la confianza

Dime y olvidaré, enséñame y recordaré, facilita mi

participación y comprenderé

Co

Continuidad

Complementariedad

Colaboración

EVALUAR

SON TIEMPOS para HACER LAS COSAS DE

OTRA FORMA