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Presentación de Calidad y Seguridad en aplicaciones móviles de salud realizada por Javier Ferrero, Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, en SADECA 2014, el 20 de noviembre de 2014 en Sevilla.
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Calidad y seguridad en aplicaciones móviles en salud
mSalud en el mSSPA
Javier Ferrero Álvarez-Rementería
javier.ferrero@juntadeandalucia.es
1. Introducción a la mSalud
2. Apps de salud: beneficios y riesgos
3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud
4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud
Índice
Índice
1. Introducción a la mSalud
2. Apps de salud: beneficios y riesgos
3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud
4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud
1. Introducción a la mSalud
Luca Bruno /AP
Michael Sohn /AP
1. Introducción a la mSalud
El uso de tecnologías móviles
en el abordaje de problemas de
salud puede transformar la
manera en la que se prestan los
servicios sanitarios en el
mundo.
1. Introducción a la mSalud
Donde no llegan las carreteras o la electricidad…
1. Introducción a la mSalud
España se sitúa como el primer país de la UE en
penetración de smartphones
1. Introducción a la mSalud
26 millones de móviles coninternet en España
La utilización de servicios eHealth en España es una de las más altas de Europa
100.000 m€ de ahorro en los presupuestos sanitarios europeos en 2017 por la utilización de la mHealth(1)
18% de reducción del coste sanitario per cápita en Europa y de hasta un 35% en pacientes crónicos en 2017
42 millones de días de trabajo ahorrados
500 millones de personas utilizarán apps de salud en 2015 (2)
(1) GSMA 2013. Socio-economic impact of mHealth: An assessment report for the European Union
(2) research2guidance: Global Mobile Health Market Report 2010-2015
1. Introducción a la mSalud
En Andalucía…
“Herramientas interactivas parapersonalizar la información yayudar al ciudadano en la tomade decisiones en salud”
1. Introducción a la mSalud
Índice
1. Introducción a la mSalud
2. Apps de salud: beneficios y riesgos
3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud
4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud
¿Cómo encontrar una app que se ajuste a
las necesidades del usuario?
¿Dónde puede buscarlas?
¿Qué garantías ofrecen?
2. Apps de salud: riesgos y beneficios
Hay más de 100.000 apps de salud y no todas hacen lo
que prometen…
2. Apps de salud: riesgos y beneficios
3 de cada 4 apps clasifican incorrectamente
más del 30% de los melanomas…
2. Apps de salud: riesgos y beneficios
2. Apps de salud: riesgos y beneficios
2. Apps de salud: riesgos y beneficios
2. Apps de salud: riesgos y beneficios
2. Apps de salud: riesgos y beneficios
Una revisión de 47 apps de iOS para dejar de fumarmostró una muy baja adherencia a las recomendacionesbasadas en la evidencias de las guías de práctica clínicade deshabituación tabáquica.
2. Apps de salud: riesgos y beneficios
2. Apps de salud: riesgos y beneficios
Índice
1. Introducción a la mSalud
2. Apps de salud: beneficios y riesgos
3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud
4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud
3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
www.calidadappsalud.com
3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Guía de recomendaciones para el
diseño, uso y evaluación de
aplicaciones móviles de salud en
entorno web
Distintivo AppSaludable
www.calidadappsalud.com
3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
www.calidadappsalud.com
Una guía abierta a la participación de los usuarios
3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Primera guía sobre calidad en apps de salud
en español
Guía de recomendaciones:
Objetivos de la guía
• Creación de comunidad en torno a esta iniciativa, contando con
la dinamización a través del portal y de canales en redes
sociales.
• Concienciación y formación de la ciudadanía sobre aquellos
aspectos que debe tener una app de salud para que sea segura
y fiable.
www.calidadappsalud.com
3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud
Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud
www.calidadappsalud.com
3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
www.calidadappsalud.com
Recomendaciones relacionadas con aquellos aspectos de diseño que debe tener en cuenta una
app de salud:
- Contenidos y servicios orientados al uso de forma eficiente, efectiva y satisfactoria por el
mayor número de personas, sin necesidad de recurrir a adaptaciones especiales.
- Basada en principios de Diseño Universal:
- Contenidos y servicios testados por usuarios potenciales.
- Definición clara de a quién va destinada, su finalidad y objetivos.
3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud
Recomendaciones orientadas a:
- Reforzar la credibilidad de los contenidos de la app.
- Informar sobre quiénes son sus responsables.
- Fuentes de información en las que se basa.
- Fuentes de financiación, así como la existencia de posibles conflictos de
intereses.
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3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud
Recomendaciones sobre los servicios proporcionados por la app de salud:
- Guías de manejo que permitan entender la aplicación.
- Mecanismos de contacto para posibles consultas.
- Aspectos relacionados con el comercio electrónico y el uso eficiente del ancho de
banda para descargas o la publicidad.
www.calidadappsalud.com
3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud
Recomendaciones sobre la confidencialidad y privacidad proporcionadas por la app
de salud:
- Acerca de la finalidad y recogida de datos de los usuarios.
- Tratamiento de los datos personales.
- Consentimiento de los usuarios sobre los datos que se recogen sobre este.
- Tratamiento de la información de tipo sensible o de salud.
- Mecanismos de cifrado y seguridad en la información.
- Servicios en la nube.
- Etc.
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3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud
http://www.calidadappsalud.com/distintivo-appsaludable
Reconocimiento de aplicaciones móviles de salud para su
uso de forma fiable y segura, minimizando riesgos
- Gratuito.
- Abierto a iniciativas públicas y privadas.
- Apps nacionales e internacionales.
3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Solicitud de registro para la
obtención del distintivo
3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Fase de Autoevaluación y
Evaluación para obtener el
distintivo
3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Concesión del distintivo
3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Catálogo de apps
de salud con
Distintivo
AppSaludable
http://www.calidadappsalud.com/distintivo/catalogo
Índice
1. Introducción a la mSalud
2. Apps de salud: beneficios y riesgos
3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud
4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud
Empoderamiento del paciente e individualización
Personalización de los sistemas
de salud
Interacción paciente-profesionales
The future of mobile ehealth in Europe*: Hoja de ruta
*El proyecto MOVINGLIFE («Mobile eHealth for the vindication of globallifestyle change and disease management solutions»), financiado confondos europeos, investigó formas de acelerar la expansión desoluciones de sanidad electrónica móvil capaces de proporcionarservicios sanitarios mejores y más eficaces a los usuarios.
4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
https://ec.europa.eu/digital-agenda/en/news/journal-mhealth-available
SSPA…primeros pasos
4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
http://www.fundacion.telefonica.com/es/arte_cultura/publicaciones/sie/sie2013.htm
“El hecho de que en 2015, 500 millones de personas utilizarán
aplicaciones móviles de salud, despierta entre los profesionales del
sector y las administraciones ciertas inquietudes relativas a la
seguridad de las aplicaciones en el mercado. Por ello la Comisión
Europea ha publicado este año 2013 el primer Directorio Europeo
de Apps Sanitarias, centrándose en aquellas recomendadas por
grupos o asociaciones de pacientes y consumidores. En Estados
Unidos la Federal Drug Administration (FDA) ha publicado una guía
sobre aplicaciones móviles en materia de salud, y el Sistema
Nacional de Salud del Reino Unido ha creado un portal para
supervisar las aplicaciones sanitarias para garantizar su seguridad
a los usuarios. También en España la Junta de Andalucía ha puesto
en marcha una Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones
móviles de salud que incluye recomendaciones a desarrolladores,
profesionales sanitarios y ciudadanos.”
SSPA: …primeros pasos
4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
SSPA: …primeros pasos
4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
SSPA: Primeros pasos…
CompruebaNotificación IncidentesRecuerdaMed
Conector
de
Servicios
Carpeta de Salud
Pregunta por tu salud
Cita médica
Proyecto “Está en tu mano”
4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
Índice
1. Introducción a la mSalud
2. Apps de salud: beneficios y riesgos
3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud
4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud
5. Proyecto mSSPA
mSSPAEcosistema único de servicios móviles de salud
Unifica el acceso tanto a pacientes como profesionales
Certificación
Integración
PertinenciaPersonalización
Comercialización
Optimización
procesos
5. Proyecto mSSPA
mSSPA
Catálogo de aplicaciones
categorizadas según áreas de
interés para los usuarios.
• Bienestar
• Información médica
• Medicamentos
• Monitorización
…
5. Proyecto mSSPA
Modelo abierto: Nueva capa de integración orientada a apps
Nueva
capa
integración
• Modelo de integración simplificado
• Abierto a iniciativas de terceros (pymes, ciudadanos, otras instituciones)
Registro
Autenticación
Soporte
Información
Monitorización
Nuevo
desarrollo
Información
clínica
Información
personal
Informes
5. Proyecto mSSPA
mSSPA
Ecosistema único de servicios móviles de salud
Unifica el acceso tanto a pacientes como profesionales
5. Proyecto mSSPA
www.calidadappsalud.com
@CalidadAppSalud
facebook.com/CalidadAppSalud
¡Muchas gracias!
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