I nostri Studi di fronte al cambiamento - Franco Guazzoni

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I nostri Studi I nostri Studi di fronte al cambiamentodi fronte al cambiamento

Franco GuazzoniFranco GuazzoniSenior Partner Senior Partner

Che cosa significa innovare nello Studio?

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Contenuti di questa presentazione

1.Cambiare costa fatica – perché?2.Avviare e gestire il cambiamento nei nostri Studi

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• E’ naturale per l’essere umano cercare di “controllare” le situazioni; il cambiamento porta con sé ambiguità e disruption dello status quo, e questo tende a crearci ansia e rigetto

• Le spinte a cambiare devono dunque essere sempre ben motivate, ma dobbiamo anche considerare che lo status quo ha un costo nascosto, che spesso supera quello della transizione

• Il cambiamento ha impatti diversi su chi lo vuole e lo promuove, su chi sta in mezzo e su chi sta ancora più in basso. Spesso chi sta in mezzo ha più da perdere …

Cambiare costa fatica – perché?

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Il continuum che va da “una buona idea” al “qui si cambia o si muore” comporta costi diversi, che dovremmo imparare a valutare con una certa cura e in anticipo

L’effetto “burning platform” come spinta al cambiamento

Cambiare costa fatica – perché? (2)

Abbiamo un problema

Stiamo per perdere la notra posizione sul mercato, …

Possiamo cogliere un’opportunità

Perdita di un vantaggio che è alla nostra portata

Problema Opportunità

Avremo dei problemi

Potremmo perdere la notra posizione sul mercato, …

Potremmo essere in grado di cogliere un’opportunità

Potremmo perdere un vantaggio che è alla nostra portata

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• La riposta negativa ad un cambiamento ci fa passare da• uno stato di paralisi (per la paura delle disruption che il cambiamento

ci comporterà), a …• … uno stato di negazione dell’evidenza, a …• … uno stato di rabbia, a …• … uno stato di trattativa per la resa, a …• … uno stato di depressione, a …• … uno stato di disponibilità alla prova, a …• … uno stato di accettazione del nuovo

• Tanto che ad una nuova ipotesi di cambiamento, ancora una volta difenderemo lo stato quo, così faticosamente conquistato!

Cambiare costa fatica – perché? (3)

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• La riposta positiva ad un cambiamento ci fa passare da• uno stato di ottimismo disinformato, a …• … uno stato di pessimismo conscio, a …• … un possibile “chiamarsi fuori” (nel privato o nel contesto pubblico), a …• … uno stato di realismo speranzoso, a …• … uno stato di ottimismo informato, a …• … uno stato di accettazione del nuovo.

• E di nuovo, ad una nuova ipotesi di cambiamento, ancora una volta difenderemo lo stato quo, così faticosamente conquistato!

Cambiare costa fatica – perché? (4)

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Step 1. Comunichiamo che il giorno x, dalle ore … alle ore … si terrà una riunione con oggetto “Il cambiamento prossimo venturo”. Tutti sono invitati a partecipare.

Una modalità pratica per avviare e gestire il cambiamento nei nostri Studi

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Step 2. Il giorno prefissato si tiene la riunione preannunciata. Qualcuno forse arriva già con qualche idea. Ci sono però anche facce dubbiose e pure un po’ spaventate …E’ importante comunicare

perché pensiamo sia bene cambiare (almeno qualcosa) nella vita dello Studio

perché è importante avere il contributo di tutti

stabilendo un modus operandi

Una modalità pratica per avviare e gestire il cambiamento nei nostri Studi

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Una modalità pratica per avviare e gestire il cambiamento nei nostri Studi

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Una modalità pratica per avviare e gestire il cambiamento nei nostri Studi

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Una modalità pratica per avviare e gestire il cambiamento nei nostri Studi

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Una modalità pratica per avviare e gestire il cambiamento nei nostri Studi

X proposte

X main Issues identified:

4.14.2....4.X

w proposte

W main Issues identified:

2.1 2.2....2.W

K proposte

K main Issues identified:

3.13.2....3.K

n proposte

N main Issues identified:

1.11.2....1.N

Z proposte

Z main Issues identified:

5.15.2...5.6

Mappa d’insieme: issues per macroarea e proposte

1

3

2

45

Marketing

Processi

Organizzazione

Supporti

Offering

HIGH(More Cost/ More Time)

LOW(Less Cost/ Less Time)

LOW HIGHIMPACT

EFFORT

Proposte: impatto ed effort

1.1.7 3.6.113.6.12

4.3.114.3.19

2.5.12.5.22.5.3

1.1.1

1.3.11.3.21.3.6

3.5.44.3.34.3.164.3.174.3.21

2.2.2 5.1.15.1.45.2.15.2.85.2.95.3.25.3.35.4.15.4.6

5.4.75.5.45.6.5

1.1.51.2.11.2.31.3.31.3.41.4.21.6.1

3.1.13.5.23.6.43.6.53.6.63.6.73.6.83.6.9

3.6.10

4.3.64.3.74.3.234.3.24

2.1.12.3.12.4.12.2.32.3.2

5.4.45.4.5

1.1.4 3.5.34.3.12 5.2.45.5.15.5.65.6.15.6.3

1.4.11.4.3

1.1.6 3.6.2

1.1.21.1.31.2.21.3.5

3.2.13.5.13.6.3

4.3.14.3.84.3.94.3.144.3.154.3.18

5.2.55.6.25.6.45.2.6

1.5.11.5.21.6.2

3.3.13.3.23.4.13.6.1

4.1.14.1.24.2.24.3.2

4.3.54.3.4

4.3.10

4.3.134.3.204.3.22

2.1.22.2.1

5.1.25.1.35.2.25.2.3

5.3.1

5.4.25.4.35.5.25.5.35.5.55.5.7

5.2.74.2.34.2.1

Offering

Marketing

Supporti

Organizzazione

Processi

6 months 12 months 12 – 18 months

Roadmap del Cambiamento

TO BE

4.3.11

3.2.1

3.3.13.3.2

3.5.2

3.5.3

3.5.13.5.4

3.6.13.6.4

3.6.6

3.6.2

3.6.3

3.6.53.6.7

3.6.83.6.10

3.6.11

3.6.93.6.12

1.1.11.1.21.1.4 1.1.51.1.3 1.1.7 1.1.6

2.4.1

2.5.12.5.2

2.5.3

4.3.194.3.6

4.3.7

4.3.234.3.24

4.2.34.3.3

4.3.164.3.17

4.1.14.1.2

4.2.14.2.2

4.3.22

4.3.204.3.134.3.10

4.3.5

4.3.44.3.14

4.3.94.3.14.3.18

4.3.12

4.3.154.3.82.1.1 2.1.22.2.1

2.2.22.2.3

2.3.1

2.3.2

1.3.61.6.2

1.2.11.2.3

1.2.2

1.6.11.4.11.4.21.4.31.3.21.3.1 1.3.31.3.41.3.5 1.5.1 1.5.2

5.3.35.3.2

5.2.95.2.8

5.2.1

5.4.4

5.4.5

5.4.15.4.6

5.4.7

5.1.1

5.1.45.1.35.2.2

5.5.35.5.2

5.4.35.4.25.3.1

5.2.7

5.2.6

5.2.35.2.5 5.6.2

5.6.45.1.2

5.5.4

5.5.55.5.75.5.15.5.65.6.1

5.2.4

5.6.5

5.6.3

3.4.13.1.1

4.3.2

4.3.21

Quick wins

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Una modalità pratica per avviare e gestire il cambiamento nei nostri Studi

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Una modalità pratica per avviare e gestire il cambiamento nei nostri Studi

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Una modalità pratica per avviare e gestire il cambiamento nei nostri Studi

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Concludendo:– Il cambiamento è necessario …– … ma è faticoso da ottenere– Perciò richiede un approccio strutturato e

ben gestito – E quando si è raggiunto il “to be” …– … eccoci pronti per una nuova ondata di

cambiamenti!

Una modalità pratica per avviare e gestire il cambiamento nei nostri Studi

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Grazie per la vostra attenzione!