Decálogo estrategia redes sociales

DECÁLOGO PRÁCTICO DE USO DE LAS REDES SOCIALES EN LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA

Juan Ramón Martín San Román. @juanRa_Martin

1 Ten clara la

estrategia

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Decálogo práctico de uso de RRSS

¿Para qué quieres estar en redes sociales?

¿Cuál es tu objetivo? @juanRa_Martin

Decálogo práctico de uso de RRSS

1.  Aumentar el flujo a la web.

2.  Conseguir que alguien participe en un evento en concreto.

3.  Generar ‘engagement’

4.  … @juanRa_Martin

Decálogo práctico de uso de RRSS

Sé ‘webcéntrico’. Centra tu trabajo en tu web y todo será más fácil.

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2 Define tu

público

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Decálogo práctico de uso de RRSS

Pon cara a las personas a las que te diriges

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Decálogo práctico de uso de RRSS

Adapta el lenguaje a tu público sin olvidar quién eres. Si no… tus mensajes chirriarán.

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3 Elige el tono de comunicación

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Decálogo práctico de uso de RRSS

Define el tono de comunicación en función de tus públicos.

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4 Define los

canales

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Decálogo práctico de uso de RRSS

Piensa qué redes se adaptan mejor a los contenidos que eres capaz de generar y a tus públicos.

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5 La gota malaya

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Decálogo práctico de uso de RRSS

Haz un plan. Organízate. Usa Hootsuite para lo que puedas.

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Decálogo práctico de uso de RRSS

Programa los contenidos cada semana. Es más eficaz la constancia.

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6 Genera

contenidos propios

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Crea vídeos, infografías, montajes, fotos… a ser posible creados por ti.

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Aloja estos contenidos en lugares accesibles y que otros puedan compartir.

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En función de lo que quieras contar, de quién eres, de tu público y de tu tono de comunicación genera un tipo u otro de contenido.

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7 Comparte

contenidos de otros

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En la Red, compartir es lo habitual. Siempre citando.

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Decálogo práctico de uso de RRSS

Compartir te permite hacer tuyos esos contenidos, añadirlos a tu ‘personalidad’

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Usa imágenes libres de derechos, y lee las condiciones. Si no… paga por ellas.

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8 Sé educado

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No invadas el muro de otro. No etiquetes a la gente en las fotos para que aparezcan en sus muros.

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Decálogo práctico de uso de RRSS

Si eres una cuenta institucional, no entres al trapo.

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Decálogo práctico de uso de RRSS

Pero contesta si hay una duda, consulta o queja. Ofrece una solución.

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9 Elige a quién

sigues

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Si eres una institución, piensa bien a quién debes seguir en Twitter.

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Si eres una institución, usa una página de Facebook, no un perfil personal.

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Organiza tus listas de reproducción en Youtube y en Spotify.

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10 Las redes no sustituyen a

nada…

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Decálogo práctico de uso de RRSS

El panorama se ha complicado. Las redes no sustituyen a ningún canal anterior.

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Simplemente, completan el panorama en de los medios y son más eficaces para escuchar a nuestros públicos.

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¿LISTO? ¡¡¡ MANOS A LA

OBRA !!!

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@juanRa_Martin @designOS

www.juanramar)n.es