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M.C. JULIO GARCÍA FAJARDO
ASPECTOS BÁSICOS DE LA MERCADOTECNIA
TEMA 1
UNIVERSIDAD GUADALUPE VICTORIA
DEL 22 AL 28 DE FEBRERO 2016
MERCADOTECNIA I
1.1 Alcances
La Mercadotecnia consiste en identificar y satisfacer las necesidades de las personas y de la sociedad.
Los responsables aplican la Mercadotecniaen al menos 10 rubros:
BIENES
SERVICIOS
EVENTOS
EXPERIENCIAS
PERSONAS
LUGARES
DERECHOS DE PROPIEDAD
ORGANIZACIONES
INFORMACIÓN
IDEAS
Mercadotecniaes el proceso que tiene los objetivos de:
PLANEAR Y EJECUTAR EL CONCEPTO DEL PRODUCTO
EL PRECIO
LA DISTRIBUCIÓN DE IDEAS, BIENES Y SERVICIOS
LA PROMOCIÓN
1.2 Objetivos
Con el fin de crear intercambios que satisfagan tanto los objetivos delas empresas comode las personas debe haber correspondencia entre 4Ps y 4Cs
CUATRO P DEL VENDEDOR:
PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCIÓNCUATRO C DEL COMPRADOR:
CONSUMIDOR COSTO CONVENIENCIA COMUNICACIÓN
1.3 Conceptos Básicos
La dirección de Mercadotecnia esel arte y la ciencia de seleccionar mercados meta y de atraer y retener clientes mediante la generación, entrega y comunicación de un valor superior de sus productos o servicios.
1.4 Tipos de Mercado
Existen4 tipos principalesde Mercado:
DE CONSUMIDORES
EMPRESARIAL
GLOBALES
NO LUCRATIVOS y DE SECTOR PÚBLICO
1.5 Relación Empresas Mercado
Los enfoques competitivos en los que las empresas se basan a la hora de definir sus actividades de Mercadotecnia son los siguientes:
EL ENFOQUE DE PRODUCCIÓN
EL ENFOQUE DE PRODUCTO
EL ENFOQUE DE VENTAS
EL ENFOQUE DE MARKETING
EL ENFOQUE DE MARKETING HOLÍSTICO
Bibliografía
Kotler P. Keller K. (2006) Dirección de Marketing. 12 Edición. Pearson Educación México.
Capitulo 1 “El Marketing en el Siglo XXI”Páginas 44 a la 65
Versión electrónica descargada desde el sitio público: http://www.freelibros.org/category/marketing/page/3
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