Què fer quan el nostre client és mòbil?

Què fer quan el nostre client és mòbil?

Vanessa Estorach

@vestorach www.e-growing.com

@vestorach #CINCMobil

Full de ruta

1. Introducció al món mòbil

2. Què volem aconseguir?

3. Com ho aconseguirem?

4. Què em pot ajudar pel camí?

5. Quant ens pot costar?

@vestorach #CINCMobil

Qui sóc?

Sóc Vanessa Estorach e-growing.com

#Emprenedora

#SocialMediaEnthusiast

#MobileSensei #CookingLover #Strategist

#Viatgera

1. Introducció

@paulohrodrigues

@uberof202

@vestorach #CINCMobil

INTERNET

THINGS

Què entendre quan pensem en mòbil?

Un dia qualsevol…

4Q 2013

Font: Nielsen

@vestorach #CINCMobil

Número d’aplicacions mòbils

iOS Octubre, 2013 1,000,000

Android Gener, 2014 1,023,902

Windows Phone Desembre, 2013 200,000

2. Què volem aconseguir?

@teakwood

@vestorach #CINCMobil

Estratègia digital {əstɾətεʒiə diʒitáɫ}

| 3 f. Art de coordinar un pla per tal d’aconseguir una finalitat utilitzant mitjans digitals.

@vestorach #CINCMobil

Estratègia digital {əstɾətεʒiə diʒitáɫ}

| 3 f. Art de coordinar un pla per tal d’aconseguir una finalitat utilitzant mitjans digitals.

@vestorach #CINCMobil

Estratègia digital {əstɾətεʒiə diʒitáɫ}

| 3 f. Art de coordinar un pla per tal d’aconseguir una finalitat utilitzant mitjans digitals.

@vestorach #CINCMobil

Estratègia digital {əstɾətεʒiə diʒitáɫ}

| 3 f. Art de coordinar un pla per tal d’aconseguir una finalitat utilitzant mitjans digitals.

3. Com ho aconseguirem?

Marketing que funciona

Marketing que agrada

Atractiu

Remarcable

Compartible

Conèixer l’usuari mòbil

Source: Flurry Analytics

Edats

Source: Flurry Analytics

Gènere

Source: Flurry Analytics

Quin tipus d’aplicacions utilitzem?

@vestorach #CINCMobil

4 claus de l’utilització del mòbil

Entreteniment Immediatesa

Local Compra

@vestorach #CINCMobil

SO LO MO SOCIAL LOCAL MOBILE

Vivim l’era del…

@vestorach #CINCMobil

Recordant…

Entreteniment Immediatesa

Local Compra

@Bright Meadow

Mobilitzar l’estratègia

4. Què em pot ajudar pel camí?

1. Apps mòbils

@vestorach #CINCMobil

Tipus d’aplicacions

Cupons

ChollosLocales.com

Branding

Nestlé Cocina

Loyalty

MyStarbucks

m-commerce

Mango

@vestorach #CINCMobil

Aplicació nativa o web?

Push notification

Sense connexió

Preu

[Nativa]

No accès a camarà,

telèfon o GPS

Multiplataforma

[Web]

@vestorach #CINCMobil

2. Web mòbil

3. Codis QR

Un exemple proper

4. SMS

@vestorach #CINCMobil

5. Geolocalització

@vestorach #CINCMobil

6. Publicitat

@vestorach #CINCMobil

7. E-mail marketing

imatge

assumpte

call-to-action

@vestorach #CINCMobil

8. Xarxes socials

continuar…

imatge

5. Quant ens pot costar?

@vestorach #CINCMobil

@vestorach #CINCMobil

ROI

CPI, CPM, CPC, CPA…

€€€

@vestorach #CINCMobil

Monetització

Gratis Pagament Freemium

@vestorach #CINCMobil

#1 Plan

#2 Test

#3 Measure

#4 Repeat & Improve

@vestorach #CINCMobil

Com a resum…

1. Introducció al món mòbil

2. Què volem aconseguir?

3. Com ho aconseguirem?

4. Què em pot ajudar pel camí?

5. Quant ens pot costar?

EVOLUCIÓ

ESTRATÈGIA DIGITAL

USER FIRST

EINES

INVERSIÓ

MOLTES GRÀCIES!

Podem seguir conversant a:

@vestorach

vestorach@e-growing.com