Vender más en redes sociales

@LGARCIA#VENDERMASENRRSS

Estrategias de contenidos para vender más en redes sociales

¿ESTRATEGIAS DE CONTENIDOS?

tu turno

Un plan donde tengamosobjetivos, los diferentes tipos de

contenidos para los diferentes tipos de consumidores y donde mapeamos sus

necesidades, los canales que prefieren y los contenidos que les vamos a dar.

Joe Pulizzi (Content Marketing Institute)

¿ESTRATEGIAS DE CONTENIDOS PARA

VENDER MÁS EN REDES SOCIALES?

tu turno

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lient

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os

0

4

8

12

16

2009 2010 2011 2012 2013

Estudio sobre adquisición de clientes 2013 (McKinsey)

seo

email

twitter / facebook

ESTRATEGIAS DE CONTENIDOS PARA

VENDER MÁS EN REDES SOCIALES

(AYUDÁNDONOS DE LAS REDES SOCIALES)

Para el 84% las redes sociales han influido de alguna forma en su compra

Observatorio de RRSS The Cocktail Analysis 2013

En móvil, el 46% de consumidores hace alguna pregunta sobre el

producto en redes sociales antes de comprarlo

Mobile Marketing The Cocktail Analysis 2014

Vender “EN” no es lo importante :)

Lo importante eres tú, y tu contenido

El marketing es imposible sin un contenido espectacular

Contenido que

vende solo

Da igual cuántos usuarios te lean, nunca sabes quien te puede hacer

despegar

LA CALIDAD NO ENTIENDE DE NÚMEROS

No publiques en tus canales de redes sociales sin suficiente contenido (y bueno,

y variado, y útil)

CREA SUFICIENTE CONTENIDO ANTES DE

LANZARTE

Monitoriza keywords en Twitter y responde

dudas para ganar confianza y notoriedad

APORTA VALOR MONITORIZANDO

Ética y transparencia como valores clave

Si me registro en un ebook, no me envíes tu newsletter

NUNCA TRAICIONES A TUS USUARIOS

Dale una oportunidad al guest blogging

Haz whitepapers colaborativos

NO TE QUEDES SOLO EN TUS CANALES

Envía un regalo a tus usuarios alguna vez.

Regala camisetas en un evento.

¡Sorprende!

Y TAMPOCO SOLO EN ONLINE

“El engagement de verdad se consigue tocando, sintiendo”

@LGARCIA

Dale la vuelta a lo que hace el resto.

Crea contenido que funcione hoy, el mes que viene y dentro de 1 año

(evergreen)

CREA CONTENIDO ÚNICO

¿por qué no un ebook sobre el estado del Social Media con tu principal competidor?

(¡Déjate ver!)

CO-CREA CON LA COMPETENCIA

Aprovecha lo que otros ya tienen para que te conozcan

@LGARCIA

Prueba otras técnicas de email marketing más efectivas como el Lead Nurturing.

CIERRA TU NEWSLETTER

¿Cuál es la red social donde tu competencia consigue más difusión?

¿Qué contenidos son los que mejor les funcionan?

¿Qué contenidos son los que mejor te funcionan?

ANALIZA PARA MEJORAR

Trata exactamente igual al primero que al último

¡La coherencia te hará grande!

Si respondes a uno, ¡responde a todos!

TU PRIMER USUARIO ES ORO

No te vuelvas loco. Para triunfar creando contenido hay una

regla básica:

70: Contenido que funciona 20: Contenido pata negra 10: Prueba cosas nuevas

LA REGLA 70/20/10

No aburras a tu audiencia, no eres tan genial como para que solo les importes tu.

1 de cada 10 contenidos deben ser tuyos. Si, 1 (o todos, pero donde tú seas un

espectador, no el protagonista)

LA REGLA 1/10

No dejes NADA al azar.

Páginas de baja de la newsletter.

Páginas de “Acerca De”.

Haz de todo el proceso una experiencia

CUIDA LOS DETALLES, TODOS.

El santo grial.

¿qué haces con ese contenido

antiguo que ha funcionado tan bien?

READAPTA/OPTIMIZA

Un contenido no es nada

sin un buen contenedor

DISEÑO,

MUCHO DISEÑO

Si usas las mismas imágenes que todo el mundo

tendrás menos posibilidades de sorprender e

impactar a tu audiencia.

IMÁGENES PROPIAS

Usa un calendario editorial,

por básico que sea

PLANIFICA

No pasa absolutamente nada si no

publicas un día, ¡no te presiones!

SIN PRESIÓN

Explora justo los formatos que

no están tan de

moda (podcasts, encuestas, etc)

DIVERSIFICA

Pregunta a tus usuarios, lanza encuestas y

obtén feedback que te de insights para

mejorar.

Ah, ¡y responde! ¡Siempre, y pronto!

ESCUCHA

No olvides…Divertirte

¿Vender con

contenidos?

Para vender, no hay que vender.

Publica y filtra contenido, haz guest blogging, optimiza

contenido

ATRAER

EXTRAÑO VISITANTE

Posts Social Media

SEO

Hazte notar. Tu contenido debe ser

relevante, inspirador, útil, debe solucionar

problemas.

Gánate el permiso del usuario para poder cerrar la venta a posteriori.

TOFU

CONVERTIR

VISITANTE LEAD

Chuletas White papers

Guías Vídeos cortos

Automatiza procesos y crea tácticas que te permitan conseguir la

venta.

MOFU

CERRAR

LEAD CLIENTE

Vídeos largos Ebooks

Case Studies Lead Nurturing

Tus usuarios te harán crecer. Crea una

comunidad sólida y enamorada de tus

contenidos.

BOFU

ENAMORAR

CLIENTE PROMOTOR

Guías avanzadas Social Media

Lead Nurturing

RETOS QUE TENDRÁS QUE SUPERAR

PRODUCIR SUFICIENTE CONTENIDO

Y BUENO

Y VARIADO

Y ÚTIL

Y ÚTIL PARA EL NEGOCIO

“Figura ficticia creada para representar a nuestro público objetivo o los diferentes

segmentos que lo componen.”

NO FUNCIONA SIN PERSONAS

Está terminando sus estudios de postgrado y es becario

Vive en España

Busca informarse y formarse todo el tiempo. Está constantemente

aprendiendo. Sabe de marketing online pero sólo tiene nociones, más

teóricas que prácticas.

JESÚS

Es Social Media Strategist Vive en España

Trabaja para una agencia y le interesa conocer todo lo que se está haciendo en el sector, quiere saber de primera mano cómo lo hacen las demás y conocer al dedillo toda la

actualidad.

JUAN

RESEARCH, RESEARCH, RESEARCH

La estrategia

perfecta

Define bien los objetivos

(300 leads/mes - 10000 visitas)

Conoce a tu audiencia

(dónde está tu público, su edad,

sus intereses, etc.)

Usa llamadas a la acción para dirigir al público hacia lo

que quieres conseguir

(bbdd, compra, suscripción, etc.)

Mide todo lo que hagas, tienes que saber que

funciona y que no.

No importa cuantos, importa quienes

@LGARCIA

Recomendaciones

finales

Ten claro lo que tienes, lo que necesitas y

lo que buscas

Optimiza siempre tus contenidos, no mueren una vez publicados

Para triunfar tienes que invertir igual o más en difusión que en

creación de contenidos

Diversifica, juega todas las cartas posibles.

Atraerás a más público

Pon cariño, amor y creatividad en todo lo que hagas

LOS TIROS QUE NO HACES

Wayne Gretzky

FALLAS EL 100% DE