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Este taller vivencia pretende que el participante reconozca lo poco efectivo de su manera de comunicarse, sus consecuencias y las creencias que la sostienen esta manera de hacerlo. Incluye además una definición de comunicación efectiva, cómo se hace paso a paso de manera práctica y los obstáculos y resistencias que surgen a la hora de poder integrar actitudes positivas con respecto a nuestra comunicación con los demás
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Comunicación Efectivaen la relación de pareja
Lic. Ana Salgado Dra. Evelyn Kraudy
Objetivos• Comunicación poco efectiva, sus
consecuencias y las creencias que la sostienen• ¿Qué es comunicación efectiva y
cómo se hace?• Obstáculos y resistencias• Integrar actitudes positivas
Teoría vs Realidad
Hago
Emociones
Creencias
Pienso Intenciones
¿Qué es comunicación? Formas en que
intercambiamos información
¿Qué es comunicación?
1. Información proporcionada
2. Información recibida
3. Como se utiliza
¿Qué es comunicación?
• Efectiva:– Forma –Resultado
¿Qué es comunicación?
• Funciona:–En el presente–Entre vos y yo
¿Qué es comunicación?• Determina
nuestras relaciones• Es un proceso• Se aprende
Reconocer y aceptar
Reconocer y aceptar
Todos tratamos de satisfacer necesidades egoístas
Reconocer y aceptar
Mejor si las satisfago de forma cooperativa en vez de exigente o agresiva
Reconocer y aceptar
Tenemos recursos internos para satisfacernos
Reconocer y aceptar
Necesito tomar decisión consciente y hacer
Habilidades Lograr y mantener contactos
satisfactorios
Habilidades
Satisfacer nuestras necesidades sin dañarnos y sin dañar a otros
Habilidades
Corregir la comunicación que ha sido dolorosa o inútil
Proceso1.Observar la interacción sin
juzgar o evaluar
Proceso
2. Separar pensamientos de sensaciones
Proceso
3. Expresar lo que necesito y quiero
Proceso
4. Escuchar las necesidades y deseos de los demás sin juzgarlos
Proceso
5.Diferenciar entre solicitud y demandas
Proceso
6. Presentar nuestras solicitudes en un lenguaje preciso
Proceso
7. Abandonar la solución basada en una posición rígida
¿Cómo se hace?1.Expreso cómo estoy y qué haría la vida más maravillosa para mí
¿Cómo se hace?2. Confirmando si el mensaje fue recibido a mi satisfacción
¿Cómo se hace?
3. Enfocando nuestra atención en cómo está el otro y lo que le haría la vida más maravillosa
¿Cómo se hace?
4. Confirmando si he recibido exactamente el mensaje de los demás
Soluciones
Abandonar la comunicación no afirmativa y agresiva
Soluciones
Implementar la comunicación afirmativa
Soluciones
• Expresar o defender• Ser sensible a
los requisitos de la situación
Soluciones
• Pedir sin exigir• Teniendo
respeto también por el otro
Soluciones
Aprender a manejar las propias emociones negativas
Soluciones
Buscar la forma adecuada de decir las cosas
Soluciones• Cuidar el
contenido de lo que decimos• Aprender a
decir NO
Soluciones
Escuchar con atención, sin juzgar, sin distracciones
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