Geolocalización y Social Media

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Presentación utilizada en el posgrado en redes sociales y community management.

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Yurena García-Hevia

GEOLOCALIZACIÓN

¿Quién soy yo?

¨  Yurena García-Hevia Mendizábal ¤  Ingeniera Informática

¤  Emprendedora y Freelance

¤  Yurenaghm (Twitter, Facebook, Skype, Google

Plus….)

Geolocalización

¿Qué es?

Geolocalización

Hace referencia a la publicación de nuestra ubicación geográfica en la red.

¿Por qué se ha empezado a explotar masivamente en los

últimos años?

Capturando la localización

¨  El usuario especifica donde se encuentra

¨  Una aplicación captura la ubicación por IP o por alguna otra señal de los disposivitos (GPS, Wifi…)

Activa Pasiva

Términos

¨  Checkin: Notificar tu presencia en un lugar ¨  GPS: Sistema de posicionamiento global,

utilizando satélites ¨  GPS-A: Geoposicionamiento utilizando las

antenas de telefonía móvil ¨  LBS: Location Based Services ¨  SLS: Social Location Sharing ¨  SLM: Social Location Marketing

Capturando la localización

¨  Se captura la información a través de GPS o GPS-A

¨  En espacios cerrados, se captura a través de sensores específicos, cámaras, o WiFi, Bluetooth…

¨  También se puede conseguir localizar por medio de códigos donde los usuarios se localicen activamente (Cómo QR o realidad ambientada

Outdoor Indoor

Aplicaciones de geolocalización

Tipo de aplicación Ejemplos

Redes sociales geolocalización

Posicionamiento

Entretenimiento

Advertising

Cupones y ofertas

Fotografías geolocalizadas

Realidad aumentada

Foursquare

Desde el punto de vista del usuario

Búsqueda de recomendaciones e información local

¨  Perfil de usuario ¤  Mayorships ¤  Badges ¤  Historial ¤  Amigos ¤  Tips ¤  ToDo’s ¤  Listas ¤  Leaderboard

¨  Perfil de usuario ¤  Mayorships ¤  Badges ¤  Historial ¤  Amigos ¤  Tips ¤  ToDo’s ¤  Listas

Sitios a los que eres quien ha ido más veces. Tus Mayorships son públicos, por eso presumes de

ellos (o no J )

¨  Perfil de usuario ¤  Mayorships ¤  Badges ¤  Historial ¤  Amigos ¤  Tips ¤  ToDo’s ¤  Listas

Premios que consigues por hacer acciones, por lo general

aparecen de repente y te sorprenden

¨  Perfil de usuario ¤  Mayorships ¤  Badges ¤  Historial ¤  Amigos ¤  Tips ¤  ToDo’s ¤  Listas

Tu historial lo puedes ver entero, de tus amigos

sólo 5

¨  Perfil de usuario ¤  Mayorships ¤  Badges ¤  Historial ¤  Amigos ¤  Tips ¤  ToDo’s ¤  Listas Notificaciones

push: te avisa en el móvil cuando

tus amigos hacen Checkin

¨  Perfil de usuario ¤  Mayorships ¤  Badges ¤  Historial ¤  Amigos ¤  Tips ¤  ToDo’s ¤  Listas

Recomendaciones que haces a otros

usuarios (para bien y para mal!)

¨  Perfil de usuario ¤  Mayorships ¤  Badges ¤  Historial ¤  Amigos ¤  Tips ¤  ToDo’s ¤  Listas

¨  Perfil de usuario ¤  Mayorships ¤  Badges ¤  Historial ¤  Amigos ¤  Tips ¤  ToDo’s ¤  Listas

Desde el punto de vista del negocio

Reclamar un lugar o darlo de alta Especiales Estadísticas

¡¡¡Práctica Foursquare!!!

Crear una página

Referencia: https://es.foursquare.com/create_page

Reclamar un Venue

Reclamar un Venue

Reclamar un Venue

Administra tu negocio

Crea un anuncio

Crear una promoción

Estadísticas

¿Hay alguna promoción o anuncio por aquí cerca?

Google

¨  Pasos: 1.  Reclamar sitio en Google Maps 2.  Editar la ficha con la información del sitio 3.  Solicitar la eliminación de sitios que no sean

oficiales 4.  Monitorizar las valoraciones que vayan poniendo

los usuarios 5.  Crear alguna campaña utilizando las campañas

de Google places 6.  Analizar los resultados de la campaña

Facebook Places

En Facebook ahora puedes hacer checkin en las páginas si tienen

la localización en ellas

Otras redes de geolocalización

¨  Gowalla ¤  Interesante por las rutas que se pueden crear ¤ Utiliza Foursquare como motor de sitios

¨  Yelp ¤ Muy utilizado en Reino Unido ¤ Recuerda a unas Páginas Amarillas que han

sabido reinventarse

¨  Tuenti Sitios ¤ Como Facebook Places pero de Tuenti

… cómo lo podemos aprovechar

Y todo esto …

Objetivos para la empresa

1.   Dar a conocer tu empresa y geolocalizarla en Internet

2.   Viralizar el mensaje comercial 3.   Segmentar a tu público y conocer el

mercado 4.   Captar a nuevos clientes 5.   Fidelizar a tus clientes 6.  Crear un sentimiento de pertenencia a la

marca

1. Dar a conocer tu empresa

2. Viralizar el mensaje comercial

3. Segmentar a tu público objetivo

4. Captar a nuevos clientes 5. Fidelizar a tus clientes

6. Crear un sentimiento de pertenencia a la marca

Acciones de marketing que marcan tendencia

Ejemplos para inspirar

Ejemplos de empresas

¨  Starbucks

¨  Peroni Tenerife

Coca Cola

http://vimeo.com/70057835

Nike+

•  Entrénate como Dios manda •  Recibe ánimos •  Motivación adicional •  Desafíate a ti mismo

Magnum Pleasure Hunt

http://www.youtube.com/watch?v=st5tlTj_YNY

Caso práctico por equipos

Vamos a divertirnos

Social Location Marketing Plan

Pasos para definirlo:

1.  Define tu público objetivo para este fin 2.  Define los objetivos (de negocio, comunicación, marketing) 3.  Selecciona las aplicaciones adecuadas 4.  Reclama la propiedad del lugar en los diferentes medios 5.  Crea el material de soporte promocional 6.  Forma a tus empleados 7.  Diseña acciones de marketing 8.  Dinamiza tus lugares 9.  Define el sistema de métrica y evaluación de resultados

Trabajo por equipos

¨  Organizaros en 2 equipos ¨  El objetivo es diseñar una acción de

marketing en la que intervenga la geolocalización de alguna forma para un cliente ficticio